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Resumen de opiniones
Es destacable la buena calidad de los muebles de madera maciza, así como la satisfacción general con el servicio y la facilidad de uso del sitio web. Muchos clientes aprecian la atención a los detalles en los productos, aunque algunos expresan dudas sobre la representación de colores.
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T. M.
30 jun 2026
Reseña verificadaNormal
Respuesta de Tikamoon.es
¡Hola! Agradecemos tu opinión y tomamos nota de tus impresiones. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar y ofrecerte un mejor servicio. No dudes en contactarnos si deseas compartir más detalles. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos El equipo tikamoon
Respuesta de T. M.
Hola! Ya he contado mi experiencia. No se si necesitáis más información sobre algún aspecto concreto.
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Dolores O.
27 jun 2026
Reseña verificadaEl mueble llego completamente dañado
Respuesta de Tikamoon.es
Buenas Tardes, Lamentamos mucho saber que su mueble llegó dañado y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Hemos verificado que su incidencia ya se encuentra siendo tratada y brindandoles la soluciones del caso. Atentamente. El equipo tikamoon
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Vanessa A.
27 jun 2026
Reseña verificadaLos tiempos de entrega son según informan.
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Victoria D.
26 jun 2026
Reseña verificadaFácil e intuitiva
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Josefina C.
26 jun 2026
Reseña verificadaCompre un mueble de baño. El mueble es de buena calidad, vino excelentemente embalado pero el tracking es malo. Contacte con el servicio de atencion al cliente y por el contrario la atencion fue estupenda. A pesar de la cuestion del transporte creo que la eleccion de la pagina fue todo un acierto.
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David D.
25 jun 2026
Reseña verificadaProductos de muy buena calidad como siempre. No son baratos pero comparativamente para la calidad que tienen el precio es muy ajustado. Experiencia muy satisfactoria.
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Amaya P.
25 jun 2026
Reseña verificadaFácil, intuitiva, con buenos filtros y buenas fotos de los productos
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Francisco P.
25 jun 2026
Reseña verificadaTodo genial, incluso la atención al cliente tras encontrar un pequeño desperfecto en el mueble, nos propusieron soluciones y se preocuparon de que nos satisficieran.
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Marta G.
25 jun 2026
Reseña verificadaMuy satisfecha y contenta con el mueble elegido.
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Laura G.
25 jun 2026
Reseña verificadasois una estafa. Aparador comprado hace casi 3 meses. Me pongo en contacto con vosotros y resulta que lo habíais perdido por el camino. Me decís que me mandáis otro y tampoco llega nunca. Me habéis estafado 1100€
Respuesta de Tikamoon.es
Buenos días, muchas gracias por su valoración y comentarios. Queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que ha tenido con su pedido. Entendemos perfectamente su frustración y lamentamos profundamente todos los inconvenientes ocasionados. Sabemos que, en primer lugar, el producto inicial nunca llegó debido a una incidencia con la empresa de transporte, algo que no debería haber sucedido. Posteriormente, el segundo envío tampoco llegó dentro del plazo esperado, lo que terminó llevándole a cancelar el pedido. Comprendemos totalmente su decepción y entendemos las molestias y el tiempo perdido que esta situación le ha generado. Siguiendo sus instrucciones sobre la anulación de su compra, le confirmamos que ya se ha procedido a realizar el reembolso completo correspondiente al importe abonado por el mueble, así como los costes de envío asociados al pedido. Lamentamos sinceramente no haber podido ofrecerle el servicio y la experiencia que esperaba y merecía. Agradecemos su paciencia durante todo este proceso y le pedimos nuevamente disculpas por lo sucedido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que pueda necesitar. Un saludo Equipo Tikamoon
Respuesta de Laura G.
Ya bueno, no me sirve ya que por el mueble pagué un total de 1102€ y solo me estáis devolviendo 1034€, osea que os quedáis con 70€ por la cara. ESTAFA
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Lusada A.
25 jun 2026
Reseña verificadaFácil de navegar y comprar.
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Fran B.
21 jun 2026
Reseña verificadaEl tema de fechas es desesperante, ha tardado bastante más de lo esperado.
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Belisario R.
21 jun 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, desde el momento de realizar la compra, el envío y la calidad del producto.
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Juan ignacio M.
21 jun 2026
Reseña verificadaNOS ENCANTA LOS PRODUCTOS CON MATERIALES NATURALES Y TENEIS PARA MI UNA EXPOSICION ESTUPENDA. LA WEB ES RAPIDA Y MUY INTUITIVA.
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Inés S.
20 jun 2026
Reseña verificadaMuy bien
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Gema F.
20 jun 2026
Reseña verificadaEl mueble es muy bonito y de buena calidad, justo lo que buscaba.
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Guillermo I.
20 jun 2026
Reseña verificadaNo le pongo cinco estrellas porque a veces faltan explicaciones sobre montaje y si incorpora los elementos necesarios.
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Pedro C.
19 jun 2026
Reseña verificadaGenial
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Enrico M.
19 jun 2026
Reseña verificadaA CD
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Gonzalo S.
19 jun 2026
Reseña verificadaMi experiencia con Tikamoon ha sido bastante decepcionante. La entrega del sofá se retrasó mucho más de lo previsto. Además, pagamos un servicio adicional para que lo subieran hasta el apartamento, pero la empresa de transporte se negó inicialmente a hacerlo. Tras varias reclamaciones, finalmente accedieron. Por si fuera poco, el sofá llegó dañado. En este aspecto sí debo reconocer que Tikamoon respondió correctamente y gestionó el envío de un sofá nuevo sin poner problemas. Sin embargo, los inconvenientes continuaron con la recogida del sofá defectuoso. Nos dieron varias fechas de recogida en las que la empresa de transporte simplemente no se presentó. Cuando finalmente acudieron, enviaron a una sola persona, que se marchó sin recoger el sofá porque no podía bajarlo por sí sola. Da la impresión de que no se les informó adecuadamente del volumen y peso del artículo que debían retirar. En resumen, aunque la atención de Tikamoon para sustituir el sofá fue correcta, la gestión logística y el servicio de transporte han sido muy deficientes, generando numerosas molestias y una pérdida de tiempo considerable.
Respuesta de Tikamoon.es
Hola, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y los inconvenenientes con la entrega y recogida del sofá. Agradecemos que haya destacado nuestra gestión en el reemplazo del producto, pero tomamos muy en serio sus comentarios sobre la logística. Su experiencia nos ayuda a mejorar. Si desea discutir esto más a fondo, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está realizando el seguimiento de la recogida de su pedido solicitando a la empresa de transportes recogida con carácter urgente. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com, en el caso de duda o consulta. Atentamente. El equipo tikamoon
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