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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Siempre cumple los plazos de entrega y suele tener buenos precios"
"La página funciona bastante bien y los envíos son rápidos"
"Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les…"
Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les pedí que me enviasen unos comederos de repuesto y ni siquiera me contestaron, eso deja mucho que desear
Interacción digital
"Normal. Es fácil encontrar las cosas con el buscador. Precios buenos."
"Buscaba un producto concreto, así que fue fácil encontrarlo en la página. La entrega más rápido de lo que esperaba"
"Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan…"
Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan devorado las latitas Gracias
Agilidad de respuesta
"Buena atención y amabilidad de la persona que me atendió"
"Rapidez en la entrega."
"Ha llegado puntual..además no pude estar en casa por una emergencia y lo dejaron en punto recogida, tienda, cerca de mi domicilio"
Amabilidad y cordialidad
"Super Shop, toller Service"
"Muy amables,y atentos con el cliente y buen producto para animales"
"Excelente comunicación y rápido servicio."
Competencias del equipo
"Muy positiva, tanto por los profesionales de la tienda de Segovia, como por la compra por la web"
"Siempre muy bien!! Rapido y el personal de la tienda muy agradable"
"Mi experiencia personal son años recibiendo una atención muy buena"
Variedad
"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."
"Llevo muchos años comprando, tienen mucha variedad de productos y bienos precios. Muy rápidos en la entrega"
"Great selection of products at reasonable prices"
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadamuy buen trato y personal de tienda. Recomiendo esta empresa para alimentación y cuidado de las mascotas
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMe encsnta su olor y hay perfecta relacion calidad precio. Lo pido en Tienda animal porque son formales y rápidos además del.buen trato personal
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaAún habiendo habido problemas con la compañía de reparto, Tiendanimal lo resolvió con gran interés.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre han enviado el producto muy rápido.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadamuy bien todo!
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl arenero venía incompleto y no me han dado ninguna solución
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre buenos precios, mucho surtido y el envío siempre rápido. Muy satisfecho.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre muy fácil y rápido para pedir
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido fue bien, pero todo lo demás mal. Hice el pedido el lunes y me lo tenían que haber entregado, a más tardar, el miércoles. Pues me ha llegado el lunes siguiente. La caja destrozada, se salía la bolsa del pienso. Me puse en contacto con ellos y no me solucionaron nada. Estoy muy decepcionada. Además, han cambiado la web, y no me salen los pedidos hechos, por lo que no he podido seguir el pedido para ver cuándo me lo entregaban.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos se ha abierto un caso de incidencia en nuestro sistema, con número 2209-924002, desde el cual se han solicitado imágenes de los productos para gestionar la reclamación oportuna con mensajería. Nuestro departamento de atención al cliente queda a la espera de tu respuesta para gestionarlo. En referencia al acceso a tu historial de pedidos, te informamos que debido a trabajos de mejora en nuestra página web, de forma temporal, algunas funcionalidades estuvieron inhabilitadas. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaHa sido muy buena, me gusta comprar en tienda animal, no tengo ningun problema y llega super rapido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy ágiles a la hora de tramitar el pedido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEntrega rápida y buena información
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre un trato correcto y sin problemas.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadagenial, super amables, detalls en algunes compres. fantàstic
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLos artículos no suelen estar preparados en los casilleros y hay que esperar a que vayan a buscarlos.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLlevo años adquiriendo productos para mis compañeros tanto perros como aves , gatos...y no me han defraudado. Si no disponen de algún producto, procuran cambiarlo por otro similar para poder ayudar al cliente. Loable. Gracias
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl motivo de esta valoración ,es que uno de los sacos venía roto y se había salido mucho pienso.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre compramos aquí todo lo necesario para nuestras mascotas y la calidad es inmejorable.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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