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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Siempre cumple los plazos de entrega y suele tener buenos precios"
"La página funciona bastante bien y los envíos son rápidos"
"Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les…"
Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les pedí que me enviasen unos comederos de repuesto y ni siquiera me contestaron, eso deja mucho que desear
Interacción digital
"Normal. Es fácil encontrar las cosas con el buscador. Precios buenos."
"Buscaba un producto concreto, así que fue fácil encontrarlo en la página. La entrega más rápido de lo que esperaba"
"Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan…"
Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan devorado las latitas Gracias
Agilidad de respuesta
"Buena atención y amabilidad de la persona que me atendió"
"Rapidez en la entrega."
"Ha llegado puntual..además no pude estar en casa por una emergencia y lo dejaron en punto recogida, tienda, cerca de mi domicilio"
Amabilidad y cordialidad
"Super Shop, toller Service"
"Muy amables,y atentos con el cliente y buen producto para animales"
"Excelente comunicación y rápido servicio."
Competencias del equipo
"Muy positiva, tanto por los profesionales de la tienda de Segovia, como por la compra por la web"
"Siempre muy bien!! Rapido y el personal de la tienda muy agradable"
"Mi experiencia personal son años recibiendo una atención muy buena"
Variedad
"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."
"Llevo muchos años comprando, tienen mucha variedad de productos y bienos precios. Muy rápidos en la entrega"
"Great selection of products at reasonable prices"
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaPedido perfecto.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaPedido realizado el 4 de septiembre llega el 13 de septiembre tras varias quejas y llamadas telefónicas. Buena tienda física pero mala tienda online hasta que cambien de mensajería. En mi caso para no repetir.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido estaba incorrecto y aunque puse recogida en tienda me lo tuve que llevar a casa y gastar dinero y papel para volver a la tienda y entregar el pedido incorrecto Sinceramente no me parece razonable que por un error en vuestra web a mi me suponga gasto de dinero y tiempo La devolución todavía no la tengo Agradecería que alguien me llamara sl 654141709 X cierto la persona que respondio a mi incidencia creo que debería recibir de nuevo la formación ya no creo que sus respuestas sean adecuadas salvo que esa sea vuestra política de atención al cliente
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaRápido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSolo me llego un articulo de los que pedí y la comida nunca llego se perdió hasta 10 dos después del pedido no se solucionó el problema
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy bien todo, bien empaquetado y rápido. Gracias !
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaWeb fácil, envío rápido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaContento con descuentos y rapidez de recoger en tienda.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaBuena disponibilidad de lo que necesito y muy buen trato por parte de las empleadas.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaBien todo el proceso.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaHubo un ligero problema por falta de stock en uno de los artículos, pero me atendieron muy bien y pudimos llegar a un acuerdo de envio pasada la fecha prevista, por lo que el pedido me llegó completo a los pocos días
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLos paquetes llegan rotos, los sacos de pienso a veces reparados con papel celo, 2 sacos en una sola caja es una barbaridad, inmanejable
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, lo único que puede mejorarse es la entrega en tienda, que añade un tiempo de espera que podría reducirse a cero si pudiese recojer el pedido directamente del compartimento.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaUna web muy fresca y fácil de navegar, los pedidos a tienda llegan muy rápido y cómodo, ya que no tienes que esperar para recoger, el sistema de taquillas funciona genial y la atención al cliente, excelente.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa página bien pero la tienda… todos muy antipáticos. Entiendo que eran las 3 de la tarde y es la hora de comer pero si es tu turno de trabajo no es mi culpa.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificada....
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTotalmente satisfecha con la atención y el producto
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSolocito lo que me hace falta on line y es muy rápido y fácil.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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