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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca por una compra online sencilla y una recogida en tienda ágil, con personal amable que suele ayudar cuando hace falta. Muchos clientes valoran la web fluida, la búsqueda de artículos y la atención cercana, lo que hace que repetir la compra resulte cómodo y familiar.
Envío
"La entrega es en 24 horas Amplia gama de productos con buen precio usando promociones El trato en tienda física es muy amable y profesional"
"Fue una experiencia positiva, recibí el pedido al tercer día, justo cuando acabé el que tenía. Todo bien."
"La empresa de transporte horrible. Inventan que la dirección está mal y, aunque se les aclara que no es así, después de una semana, lo dejen en un…"
La empresa de transporte horrible. Inventan que la dirección está mal y, aunque se les aclara que no es así, después de una semana, lo dejen en un punto de recogida sin mi consentimiento y estando en casa y no habiendo venido el reparto. Se pide que lo entreguen en domicilio, pero no lo hacen. Quiero que me lo entreguen en mi casa. Aun lo estoy esperando después de más de una semana.
Interacción digital
"En general productos de buena calidad. Web fácil de usar."
"Todo perfecto, ha sido fácil pedir en la web y recogerlo en tienda con regalito"
"Muy fácil la compra por la app, entrega muy rápida."
Agilidad de respuesta
"Encontré rápido lo que buscaba, me lo llevaron rápido a la tienda, el personal muy amable y me hicieron un regalito por recoger allí mi pedido."
"Respuesta rápida"
"rápido y buena atención"
Amabilidad y cordialidad
"La página fácil y muy intuitiva, la atención del personal muy buena en especial Tamara de la tienda de H2 Rivas, muy amable y servicial"
"Todo perfecto,la entrega rápida y la atención del personal de Tiendanimal de 10"
"El personal miy agradable"
Competencias del equipo
"Siempre es buena las personas que trabajan allí son amables y muy eficientes"
"Me lo pidieron en la tienda, dependientes muy majos y con mucho conocimiento sobre animales."
"Siempre te tratan de forma increíble y te asesoran en todo lo posible"
Variedad
"Buena oferta de productos"
"El personal es muy amable y la tienda tiene mucha variedad"
"Tienen una amplia variedad y son rápidos en el envío."
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLos últimos pedidos han llegado muy rápido, incluso en el mismo día. Se agradece ya que alguna vez me han tardado mas y parece que han mejorado el proceso de recogida en tienda, sobre todo si de lo que pides tienen stock en la tienda.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaGran variedad de artículos a buenos precios. Rapidez en el envío. Sin duda seguiré comprando
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTienen de todo y para los pedidos online el envío siempre es muy rápido. Me encanta esta tienda!
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy bien, me llegó más pronto de lo previsto . Buen precio
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaExcelente servicio y envío muy rápido. Totalmente recomendable.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaPara mi la mejor tienda,tienen precios súper buenos y jamás he tenido un problema con ningún pedido.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy bien!!
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena atención.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadatodo correcto i rapido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre rápidos y en perfecto estado
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaCon la app antigua había opción de comprar dos sacos de pienso a un mejor precio ,en la actual no
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSuper rapido el envio! El repartidor un 10! Subio el paquete que pesaba un monton sin pedirselo normalmente no pasa! Fantastico servicio.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl producto llegó dañado, uno de los dos sacos de mi pedido llegó roto y con parte de su contenido derramado. Si bien es cierto que los sacos venían cada uno en una caja, estas no eran adecuadas para el contenido, pues eran pequeñas. Ni mucho menos estaban bien cerradas., estaban completamente abiertas mostrando todo el contenido y sujetas a duras penas con precinto.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMe gusta su personal, la comodidad, la variedad y el poder comprar online y recoger en tienda muy rápido.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa nueva página web no funciona bien y va de mal a peor en vez de ir mejorando
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadallego bien el pedido y en el tiempo
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMi experiencia ha sido (y está siendo) pésima debido a que la empresa se mensajería (SEUR) no me ha entregado aún el pedido. El empleado que nos llamó ayer día 12 se negó a entrar en la urbanización donde resido y subir en el ascensor un paquete de aproximadamente 30 kilos. Hoy he solicitado por la web de SEUR que me dejen el paquete en uno de sus puntos de entrega, a fin de recogerlo yo, pero sigo sin saber cuándo lo entregarán Quizás no sea culpa de ustedes, pero no voy a volver a repetier la experiencia. Si compro por internet y pago los portes es para que me dejen en la puerta de mi casa un paquete de peso considerable, no para llevarme el sofoco de que el empledo de la empresa de mensajería se niegue a entrar y me hable de forma agresiva.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEn general bien el envío y la rapidez. La web no me deja actualizar y he tenido que instalar de nuevo perdiendo mis puntos premiun.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa navegación fácil y una gran selección de productos a buenos precios.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa página, en vez de mejorar, ha apuntado empeorado; además de subir los precios (cosa que, hasta cierto punto se puede entender), habéis eliminado la posibilidad de coger 2 paquetes de 15kg juntos. Puntúo “regular”, aunque teniendo en cuenta que os habéis cargado mi saldo de puntos (pone que me tengo que volver a registrar), os pondría peor calificación.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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