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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca por una compra online sencilla y una recogida en tienda ágil, con personal amable que suele ayudar cuando hace falta. Muchos clientes valoran la web fluida, la búsqueda de artículos y la atención cercana, lo que hace que repetir la compra resulte cómodo y familiar.
Envío
"Experiencia positiva tanto a nivel de navegación en la página como en el envío y seguimiento del paquete."
"Servicio rápido y eficaz. Muy fácil de utilizar, aunque algún producto no salga en el listado de productos para pedir"
"Ya es la segunda vez que tengo incidencia con la empresa de transportes. Haces el pedido con la confianza de la entrega entre 1-3 dias y han…"
Ya es la segunda vez que tengo incidencia con la empresa de transportes. Haces el pedido con la confianza de la entrega entre 1-3 dias y han tardado 7.
Interacción digital
"pido por internet y bien"
"Lo pido en la web por no disponer en la tienda, todo henial"
"Web bastante intuitiva y resulta muy fácil realizar un pedido. Recibido en tiempo."
Agilidad de respuesta
"Hay de todo y las dependientas muy amables y dispuestas a ayudarte en todo lo que necesites."
"Ha sido muy satisfactoria,rápida y correcta"
"Buenas atención y servicio"
Amabilidad y cordialidad
"Personal muy amable, empatico y que muestra buen conocimiento sobre los productos de la tienda."
"Tienda agradable. Personal amable"
"Las dependientas muy atentas y amables. Muy satisfechos con la experiencia. Repetiremos seguro."
Competencias del equipo
"Muy profesional en todo"
"Perfecto, es mi tienda de confianza, las chicas que trabajan en la tienda muy amables, una chica en especial me resolvió una devolución."
"Muy contenta. Entrega en el tiempo establecido y el repartidor miy amable y profesional."
Variedad
"Gran variedad de productos, entrega rápida, web bien organizada"
"La navegacion y eleccion de productos esta bien expuesta con claridad y es facil la eleccion la entrega es excelente al dia siguiente de realizar el…"
La navegacion y eleccion de productos esta bien expuesta con claridad y es facil la eleccion la entrega es excelente al dia siguiente de realizar el pedido llega siempre bien embalado y en perfecto estado.
"La página suele dar fallos con las promociones, o a la hora de elegir formato del producto"
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa empresa de reparto deja mucho que desear Seur
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo fenomenal el envío super rápido repetire seguro
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaDestaco la amabilidad y profesionalidad del personal de Alcorcón.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadanefasto el procedimiento de bonificación aplicado para este pedido por internet, vincular una bonificación contra una suscripción de pago... Tendréis problemas con los que no leen.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida, sin embargo se mencionaba que la compra online lleva un regalo y en mi caso no ha sido así, no había obsequio en la taquilla
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl empaquetado es terrorífico, llegan dañados el 80% de los productos (latas abolladas, tarrinas espachurradas, botes con grano desparramados, botes de chuches abiertas y desperdigadas por todo el paquete). Es tremendo, ya ni siquiera hago reclamaciones porque tendría que estar perdiendo el tiempo cada pedido que hago. De verdad que no sé ya qué hacer, dejar de hacer pedidos en Tiendanimal...
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada¡muy fiable!
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa web es muy intuitiva y tramitar un pedido muy sencillo. La entrega además es express, nunca más de 48horas. Cualquier duda o incidencia es tratada por el servicio de atención al cliente de manera rápida y siempre dando soluciones. Muy muy buen servicio.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto, lo único que la aplicación no me dio la opción de poner el código promocional que tenia del click and collect.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLe doy esta puntuación debido a que veo que falta los puntos premium que tenía acumulado con anterioridad.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaRápida entrega
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida, tienen mucho stock!
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen todo.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaAtención al cliente en dudas y variedad de productos
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaMe pareció muy útil y rápido. Sin esperas y con el pedido en perfectas condiciones
Opiniones añadidas por orden cronológico
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