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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca por una compra online sencilla y una recogida en tienda ágil, con personal amable que suele ayudar cuando hace falta. Muchos clientes valoran la web fluida, la búsqueda de artículos y la atención cercana, lo que hace que repetir la compra resulte cómodo y familiar.
Envío
"Experiencia positiva tanto a nivel de navegación en la página como en el envío y seguimiento del paquete."
"Servicio rápido y eficaz. Muy fácil de utilizar, aunque algún producto no salga en el listado de productos para pedir"
"Ya es la segunda vez que tengo incidencia con la empresa de transportes. Haces el pedido con la confianza de la entrega entre 1-3 dias y han…"
Ya es la segunda vez que tengo incidencia con la empresa de transportes. Haces el pedido con la confianza de la entrega entre 1-3 dias y han tardado 7.
Interacción digital
"pido por internet y bien"
"Lo pido en la web por no disponer en la tienda, todo henial"
"Web bastante intuitiva y resulta muy fácil realizar un pedido. Recibido en tiempo."
Agilidad de respuesta
"Hay de todo y las dependientas muy amables y dispuestas a ayudarte en todo lo que necesites."
"Ha sido muy satisfactoria,rápida y correcta"
"Buenas atención y servicio"
Amabilidad y cordialidad
"Personal muy amable, empatico y que muestra buen conocimiento sobre los productos de la tienda."
"Tienda agradable. Personal amable"
"Las dependientas muy atentas y amables. Muy satisfechos con la experiencia. Repetiremos seguro."
Competencias del equipo
"Muy profesional en todo"
"Perfecto, es mi tienda de confianza, las chicas que trabajan en la tienda muy amables, una chica en especial me resolvió una devolución."
"Muy contenta. Entrega en el tiempo establecido y el repartidor miy amable y profesional."
Variedad
"Gran variedad de productos, entrega rápida, web bien organizada"
"La navegacion y eleccion de productos esta bien expuesta con claridad y es facil la eleccion la entrega es excelente al dia siguiente de realizar el…"
La navegacion y eleccion de productos esta bien expuesta con claridad y es facil la eleccion la entrega es excelente al dia siguiente de realizar el pedido llega siempre bien embalado y en perfecto estado.
"La página suele dar fallos con las promociones, o a la hora de elegir formato del producto"
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaFacilidad a la hora de encontrar pedidos anteriores y repetir pedido. Entrega muy rápida. Promociones y descuentos constantes
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy rápido, fácil y el descuento por comprar por la web es muy bueno
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl producto es muy bueno y ha llegado rápido.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy rápidos y a precio muy competitivo
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadael producto recepcionado en tienda tenía la caja abierta y destrozada y el contenido deformado y deteriorado
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos se ha gestionado una devolución desde el caso número 2209-919636, pero no tenemos constancia de la rotura que nos refieres. Si la tarjeta es de débito, el abono se hará efectivo en un plazo de 24-72 h hábiles, y si la tarjeta es de crédito, lo verás reflejado en el extracto mensual, según las condiciones de tu entidad bancaria. En caso de incidencia con tu pedido, recuerda que puedes contactar con nosotros a través del formulario web de contacto https://www.tiendanimal.es/contacto, o en nuestro servicio telefónico de At. al cliente de lunes a viernes: 9:30 a 18:30, 900 844 062 (gratis desde fijo) o en el 951 036 015. Sentimos mucho todas las molestias ocasionadas. ¡Muchas gracias! El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaSiempre tienen ofertas y los trabajadores de tiendanimal siempre dispuestos a ayudarte con sus consejos.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaValue is excellent, easy to order, and delivery made on time infact earlier. Very pleased.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLlego el pedido incluso antes de lo previsto. Pedí que llegara a la tienda y nos regalaron unas chuches para nuestro perro! Como siempre repetiré
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio, aunque las cajas siempre llegan muy maltratadas.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaBuen producto,buen precio y rapidez en la entrega
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadagenial!
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaAlgunos productos son más caros que en otras web. En general, rapidez en la llegada de los pedidos
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy satisfecha con la compra. Rapidez en la entrega y gran variedad de productos y marcas.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLlamar resolvieron lo que necesitaba!!
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaSoy clienta desde hace muchisimos años y he crecido con la empresa en cuanto a facilidades al cliente. El serivio de recoger en tienda es fantástico y ha sido muy rápido. Siempre recomiendo a mis conocidos la tienda y la web y sé que la mayoría compra aqui.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaBuena atención, aunque los precios de los productos podrían mejorar… ya que los piensos de mis perras en otra tienda lo tienen un par de euros mas barato, y siendo una tienda grande que comprará grandes cantidades…. Creo que podrían mejorarlo un poco. Por lo demás muy bien, gran variedad y buena atención
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaPrecio y servicio
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena 5 estrellas
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena variedad!!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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