Opiniones de los clientes de Madrid-Genova

Opiniones de clientes Madrid-Genova

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  Los California no estaban tan bien como otras veces.

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por ANDER V. *

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  Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tendio una buena experiencia con nuestros Californias. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima. Trasladamos su comentario a nuestros Sushiman para que hagan seguimiento del producto. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!

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  Una selección clásica muy rica, de primera calidad

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por OLIVIA V. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo, ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  muy bueno

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por VEGA M. *

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  Estimada clienta. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Todos correcto, pedido entregado antes de tiempo y buen preparado.

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por ALEIX C. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de Sushi Shop Génova ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Bastante bien en general, quitaría el Roll de Philadelphia o el de atún con mayonesa

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por PABLO B. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentre bien. Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Esperamos que pronto podamos tener toda nuestra carta a su disposición para que siga disfrutando de sus sabores favoritos. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Tan rico como yo recordaba, que ganas de comer una caja de sushi!

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por CELIA Q. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Comentarios como el suyo nos dan energía para mejorarnos cada día. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  La ensalada de zanahoria estaba mala, pasada, caducada.

  Opiniones de 20/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por LEO O. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Llevamos rigurosos controles para asegurar que el producto que ofrecemos sea según los estandares marcados. Vamos a investigar lo sucedido y hacer todo lo posible para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!

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  Bien.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por ALEXIA C. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Todo muy bueno es de nuestros favoritos en Madrid. La calidad de la materia prima nunca falla y se nota en el resultado final.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por JAN A. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Tardó muchísimo en llegar, como hora y media, por un retraso en cocina, me explicaron. Tuve que llamar yo para saber qué pasaba.

  Opiniones de 2/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por NAIA H. *

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  Estimada cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para comentarnos su experiencia. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría en estos momentos ya que hemos tenido que adaptar el equipo a los protocolos de distanciamiento de seguridad y no podemos meter a mas chefs en línea para agilizar los pedidos. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle. El equipo de Sushi Shop

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  Todo perfecto. Desde Marzo que cerrásteis por la pandemia no habiamos podido comer sushi de calidad. Hemos hechado de menos muchas referencias en la página, supongo que todavía no está todo al 100% de operatividad, pero por lo menos ya podemos pedir buen sushi. Ahora a disfrutar de nuevo.

  Opiniones de 30/5/20, luego de una experiencia de 28/5/20 por ARNAU R. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por sus palabras, comentarios como el suyo nos hacen querer ser mejores cada día. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación tanto previo como en el servicio. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, hemos tenido que ajustar el número de chef en turno. Para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder agilizar su trabajo, creímos conveniente quitar algunos productos de nuestra carta. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes la experiencia de siempre. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!

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  Es la primera vez que pido a través de la app y la comida es fantástica pero le falta la variedad de menú que tenía sushishop cuando he pedido otras veces. No sé a qué se debe.

  Opiniones de 29/5/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por CRISTIAN A. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación tanto previo como en el servicio. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, hemos tenido que ajustar el número de chef en turno. Para facilitar el trabajo de nuestros compañeros y poder agilizar su trabajo, creímos conveniente quitar algunos productos de nuestra carta. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes la experiencia de siempre. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!

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  Gracias a vosotros por la incuestionable calidad y el fantástico trabajo. Un saludo

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  Como siempre la comida muy buena. Solicité que no me trajeran palillos así como jengibre/wasabi y me llegó todo. Que no me importa pero lo hice así para no gastar algo que yo no aprovecharía. En cuanto al envío, tardó mucho. En la web me ponía que llegaba a las 13.33h y llegó sobre las 13.50...

  Opiniones de 29/5/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por NICOLÁS C. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para comentarnos su experiencia. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle. El equipo de Sushi Shop

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  todo bien

  Opiniones de 29/5/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por DARIO C. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de la calle Génova ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Tuvimos un problema, y es que no llegó la ensalada que pedimos y pagamos, pero me han dicho que me la descontarán del próximo pedido telefónico.

  Opiniones de 28/5/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por HELENA O. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio y contamos con opiniones como la suya para detectar nuestras áreas de mejora. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad. Estaremos encantados que nos de una nueva oportunidad pronto. El equipo de Sushi Shop

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  el sabor com siempre bien pero a diferencia de anteriores ocasiones los maquis venian deshecho o estaban pegados al fondo de la caja y se rompian al sacarlos. en general la "Box for Two" parecia no estar hecha para el pedido ni siquiera del mismo dia. shushishop no es una cadena rapida de hamburguesas y su precio lo corrobora por lo que esperaba la experiencia que suelo tener sin problemas de presentacion. A su vez la bajada de calidad del embalaje puede haber sido parte del problema

  Opiniones de 28/5/20, luego de una experiencia de 24/5/20 por VALENTINA P. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Tenemos mucho cuidado en la preparación de los productos y las condiciones de llegada del pedido son una de nuestras prioridades principales. A pesar de estas precauciones, a veces el transporte puede dañar los productos. Por supuesto, entendemos perfectamente su decepción y se llevarán a cabo los cambios necesarios en el transporte para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

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  Todo estuvi muy bien excepto el tiempo de entrega, que aunque coincide con el que te dicen cuando haces el pedido, me parece excesivo

  Opiniones de 27/5/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por ESTHER O. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por compartir su opinión con nosotros. Nuestra meta es reducir los tiempos de espera en estos días. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, decidimos reducir el número de chef en turno. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!

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  Últimamente cuando hacemos pedidos a sushishop falta algún producto, ayer no llego ninguna salsa y no nos cogían el teléfono para pasar incidencia... lo que hace que el pedido no sea lo que podamos y encima no se pueda reclamar...

  Opiniones de 27/5/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por RUBÉN C. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por contactar con nosotros en referencia al error en su pedido y la falta de atención telefónica. Entendemos perfectamente su decepción y lamentamos profundamente lo sucedido. Nuestros equipos han sido informados y están ya trabajando para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Estaremos encantados de que nos de una nueva oportunidad muy pronto. !Gracias de nuevo por su fidelidad!

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  BIEN CALIDAD PRECIO

  Opiniones de 27/5/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por IVÁN G. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de la calle Génova ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

  Respuesta de Iván G

  

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  Gracias a ustedes. Cuidensé

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  ......

  Opiniones de 26/5/20, luego de una experiencia de 22/5/20 por RAYAN V. *

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  Estimado cliente, Deseamos que tanto usted como sus seres queridos se encuentre bien. Lamentamos profundamente que la experiencia con su pedido no haya sido 100% satisfactoria. En Sushi Shop nos esforzamos diariamente para que retrasos o incidentes en el pedido no vuelvan a ocurrir. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo en atender a la encuesta que nos ayuda a identificar nuestras áreas de mejora. Gracias por su confianza y hasta pronto. Su equipo de Sushi shop

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  La calidad de los productos era la correcta, pero no puedo decir lo mismo del servicio: llegó unos 45 minutos más tarde de lo indicado al hacer el pedido. Adicionalmente, llamamos para preguntar y no pudieron ni darnos una estimación de tiempo.

  Opiniones de 26/5/20, luego de una experiencia de 22/5/20 por HELENA M. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por compartir su opinión con nosotros. Comprendemos su decepción a la hora de no recibir una respuesta más exacta a su pregunta. Nuestra meta es reducir los tiempos de espera en estos días. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. Debido a los protocolos de distanciamiento en el trabajo que hemos adoptado para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes, decidimos reducir el número de chefs en turno. Mismo así, estamos estudiando todas las posibilidades para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. !Gracias por su fidelidad y esperamos volver a atenderle pronto!

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  Perfecto

  Opiniones de 26/5/20, luego de una experiencia de 24/5/20 por ANA MARÍA A. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. El equipo de la Calle Génova, quiere darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  El pedido llegó 15 min después de la hora prevista. Además no trajeron cuchara con lo que no pude tomar la sopa ni el postre.

  Opiniones de 23/5/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por NATALIA A. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por contactar con nosotros en referencia al error en su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y lamentamos profundamente lo sucedido. Por ello nos gustaría compensarle con un 25% de descuento en su próximo pedido. ¿Nos podría indicar si tiene cuenta con nosotros? Estaremos encantados de que nos de una nueva oportunidad muy pronto. !Gracias de nuevo por su fidelidad!

  Respuesta de Natalia A

  

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  Hola, si. Mi correo es iignaciio@hotmail.com. Un saludo

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  Simplemente GENIAL. La presentación es espectacular y el producto delicioso. Pone 'Box for two', pero pueden comer 3, o incluso 4!

  Opiniones de 23/5/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por NIL S. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Comentarios como el suyo nos hacen querer mejorarnos cada día. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo de Sushi Shop Calle Génova. ¡Gracias por su fidelidad en esto momentos tan complicados. Hasta muy pronto! Su equipo Sushi Shop

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  Muy rica. lo único es que me parece que pagar por las salsas es excesivo y la cantidad de wasabi es demasiada escasa.

  Opiniones de 23/5/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por PABLO A. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien, Gracias por dedicarnos su tiempo en comunicarnos su experiencia. Nuestro objetivo es hacer que su experiencia sea 100% satisfactoria. No dude en comunicar al equipo que necesita una salsa de soja y un wasabi más y estaremos encantados de añadirlo a su pedido sin coste adicional. Solo con indicarnos en la opción que encontrará en la aplicación "mensaje para la tienda" !Gracias por su apoyo y fidelidad! El equipo de Sushi Shop

  Respuesta de Pablo A

  

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  Muchas gracias así haré porque siempre pido a Sushi Shop cuando pido sushi y a nadie más :)

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  !!Muchas gracias!!! y nosotros encantados de ser su favorito Hasta pronto

  Respuesta de Pablo A

  

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  Donde es la información está de "mensaje para la tienda"?

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  Hola! Si lo hace desde la app: una vez que haya elegido el producto, diríjase a "Ver la Cesta" y antes de realizar pedido, hay un pequeño bocadillo debajo del total que pone "mensaje para la tienda". Pero lo más rápido es llamarnos al teléfono gratuito de calle Génova 913914093 dónde estaremos encantados de servirle!

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  Bien!

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por EVA C. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos estén bien Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop ¡Gracias por su fidelidad en estos momentos tan complicados y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Estupendo

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por MANUELA R. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos estén bien Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Bien

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 17/5/20 por AITOR T. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos estén bien Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Han añadido un acompañamiento de ensalada y edamame que va genial con el producto. Han reducido la cantidad de salsa soja y wasabi por producto. Antes te dejaba elegir 2 gratuitos y ahora solo uno.

  Opiniones de 18/5/20, luego de una experiencia de 16/5/20 por MARÍA H. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien, Gracias por dedicarnos su tiempo en comunicarnos su experiencia. Nuestro objetivo es hacer que su experiencia sea 100% satisfactoria. No dude en comunicar al equipo que necesita una salsa de soja y un wasabi más y estaremos encantados de añadirlo a su pedido. !Gracias por su apoyo y fidelidad! El equipo de Sushi Shop

  Respuesta de María H

  

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  Hola, ¿Como puedo comunicarle eso a su equipo a través de la aplicación sin que cobre el producto de más como viene indicado? Gracias

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  Hola, Cuando se encuentra en la cesta para validar el pedido, encontrará una opción que indica "mensaje para la tienda" Ahí nos puede indicar que desea una salsa extra. Espero que le haya sido útil la respuesta. No dude en contactar con nosotros si encuentra algún problema. Saludos

  Respuesta de María H

  

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  Perfecto así lo haré, gracias

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  Delicioso y bien presentado

  Opiniones de 17/5/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por JUAN JOSÉ J. *

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  Estimado cliente, Esperamos que usted y los suyos se encuentren bien, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para contarnos la experiencia con su pedido y lamentamos profundamente el retraso. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. Hemos tenido que reducir nuestro personal en cocina para poder cumplir con las normas de distanciamiento en el lugar de trabajo y así asegurar el bienestar de nuestros compañeros y clientes. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos estamos esforzamos para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y apoyo en estos momentos. Hasta pronto.

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  Los uramaki estaban malos, secos. Salva el pedido la calidad del salmón. Espero que todo vuestro personal esté bien..Agradecemos que volváis a la actividad.

  Opiniones de 17/5/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por CRISTINA H. *

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  Estimado cliente, Esperamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos la máxima satisfacción en su siguiente pedido. Gracias por su fidelidad y su apoyo en estos momentos tan complicados. Hasta pronto y cuídese mucho. El equipo de Sushi Shop

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  Lo mejor el salmón.

  Opiniones de 17/5/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por JORGE C. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Esperamos que usted y los sus seres queridos se encuentren bien. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor en estos momentos tan complicados. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Satisfactorio

  Opiniones de 17/5/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por JUANA C. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien, Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Sashimi muy muy bueno. La bandeja muy buena como siempre, las piezas algo deshechas, y para mi gusto demasiado cilantro. No me gusta y tengo que sacar las hojas

  Opiniones de 16/5/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por ALEX B. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien, Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Por favor, en su próxima visita indique a nuestros compañeros que no desea el cilantro y estarán encantados de adaptar la receta. Para nosotros es una gran satisfacción saber que disfruta de un agradable momento gracias a Sushi Shop ¡Gracias por su fidelidad en estos momentos tan delicados y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Todo bien. Me gustaría que volviesen más platos de la carta

  Opiniones de 16/5/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por AITANA M. *

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  Estimado cliente Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Debido a los protocolos de seguridad y cumpliendo con el distanciamiento social en cocina y sala hemos tenido que reducir el equipo de cocina en turno y por tanto la oferta para facilitar el trabajo de nuestros compañeros. Sentimos mucho no poder ofertar todos nuestros deliciosos platos, pero estamos seguros que pronto podremos hacerlo. Le agradecemos muchísimo sus palabras y apoyo. Comentarios como el suyo nos motiva para volver a nuestro trabajo y hacerlo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Me equivoque al hacer el pedido, creyendo que me lo servían en casa, y resultó que era para recoger en tienda. Les comuniqué mi error por mail, y antes de 10 min. me llamaron por tfno. y me lo solucionaron enviándomelos a casa. EXTRAORDINARIO !!!

  Opiniones de 16/5/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por PEDRO B. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos estén bien. Ha sido todo un placer poder atenderle. Comentarios como el suyo nos dan fuerzas para seguir mejorando. Gracias por su confianza y apoyo en estos momentos tan complicados. Su equipo de Sushi Shop

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  Todo en orden y al nivel de lo esperado

  Opiniones de 16/5/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por SOFÍA M. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer volver a nuestro trabajo y hacerlo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad en estos momentos tan complicados y hasta muy pronto!

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  Excelente. Respuesta rápida, siempre muy atentos y la comida excelente. ¡Sólo puedo hablar bien de Sushi Shop Génova!

  Opiniones de 15/5/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por JAIME C. *

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  Estimada clienta, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchísimas gracias por sus palabras de apoyo y confianza en estos momentos tan especiales. Comentarios como el suyo, nos dan fuerzas para volver al trabajo e intentar mejorarnos cada día. Cuídese mucho y hasta pronto Su equipo de Sushi Shop

  Respuesta de Jaime C

  

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  Muchísimas gracias por su amable respuesta. Me alegro mucho de que puedan seguir trabajando y espero que pronto podamos superar esto juntos. Les deseo lo mejor.

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  excelente coste y muy buena calidad

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por ISAAC M. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad en estos momentos tan complicados y hasta muy pronto! Su equipo de Sushi Shop

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  El arroz estaba más duro que en otras ocasiones. Por lo demás, todo bien.

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por ESTHER O. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y los suyos se encuentren bien. Lamentamos mucho que no haya tenido una excelente experiencia en esta ocasión. El equipo de cocina ha sido informado. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad en estos momentos tan complicados. !Hasta pronto! Su equipo de Sushi Shop

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  Muy bien Gracias

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por FRANCISCO E. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y los suyos se encuentren bien. Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad en estos momentos tan complicados y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Bien. Teniendo en cuenta las circunstancias de este arranque entiendo la oferta reducida que se ofrece y que estoy seguro irá ampliándose.

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por MARGARITA C. *

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  Estimado cliente Deseamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Debido a los protocolos de seguridad y cumpliendo con el distanciamiento social en cocina y sala hemos tenido que reducir el equipo de cocina en turno y por tanto la oferta para facilitar el trabajo de nuestros compañeros. Sentimos mucho no poder ofertar todos nuestros deliciosos platos, pero estamos seguros que pronto podremos hacerlo. Le agradecemos muchísimo sus palabras y apoyo. Comentarios como el suyo nos motiva para volver a nuestro trabajo y hacerlo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  El arroz de las piezas estaba duro, aunque no lo tengo en cuenta ya que es el primer día de apertura tras esta situación extraordinaria

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por ANA MARÍA R. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y los suyos se encuentren bien. Lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nosotros y agradecemos sus palabras de apoyo en estos momentos tan complicados. !Comentarios como el suyo nos hacen volver al trabajo con más fuerza que nunca! En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto

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  Una de las cajas parecía no estar preparada en el momento.

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por JOEL C. *

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  Estimado cliente, Esperamos que usted y los suyos se encuentren bien. Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y apoyo en estos momentos tan delicados. Hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

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  El arroz estaba duro como si el pedido no estaba preparado al momento

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por LEO G. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y los sus seres queridos se encuentren bien. Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros y sentimos mucho que no hayamos podido satisfacerle con su pedido En Sushi Shop estamos trabajando con todas nuestras energías para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. El equipo de cocina ya está informado y vamos a hacer todo lo posible para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y apoyo en estos momentos, hasta pronto!

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  Bueno pero normalmente el chirashi está mejor el arroz estaba apelmazado. Tardaron algo más de lo normal pero se entiende

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por ELSA R. *

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  Estimado cliente, Deseamos que usted y los suyos se encuentren bien. Lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nosotros y agradecemos sus palabras de apoyo en estos momentos tan complicados. !Comentarios como el suyo nos hacen volver al trabajo con más fuerza que nunca! En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto

  Respuesta de Elsa R

  

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  Gracias por la pronta respuesta, saludos

  Respuesta de Elsa R

  

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  Gracias por la pronta respuesta, saludos

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  Todo muy bien !!!! Encargado de la tienda Jesus ,un diez !!! Muy atento ,encantador ,top! La calidad de sushi también muy bien

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por ISMAEL C. *

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  Estimada clienta, Esperamos que usted y sus seres queridos se encuentren bien. Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros y su apoyo en estos momentos tan complicados. Le hemos pasado su felicitación a Jesús y su equipo. Comentarios como el suyo, nos hacen querer ser mejores cada día. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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