Resumen de opiniones
Sushishop en Madrid-Genova ofrece buena comida y un servicio de entrega amable. Muchos clientes disfrutan el local, aunque han notado cambios en la calidad.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Sushishop en Madrid-Genova ofrece buena comida y un servicio de entrega amable. Muchos clientes disfrutan el local, aunque han notado cambios en la calidad.
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Opiniones de clientes Madrid-Genova
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La aplicación ha mejorado mucho en ellos últimos meses y funciona mejor. El equipo humano del restaurante de Génova, estupendo, como siempre
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Todo riquísimo
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Siempre es excelente y el plazo de entrega es adecuado.
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Buena relacion precio- calidad
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Gran mejora de la web. Arroz muy seco. Pescado peor que otras veces, a pesar de la subida de precio
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Productos frescos, bien presentados y bien entregados. Además, faltaba un dato de la dirección y me contactaron para asegurarse que lo entregaban correctamente
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Esta rico y la calidad es buena respecto al precio. La app funciona de pena.
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Todo muy rico y servicio muy rápido
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EXCELENTE! Como siempre una calidad excepcional. Es un auténtico placer comer unos sushis tan deliciosos.
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Ofrecen un sushi variado y agradable. La entrega siempre tarda más de lo previsto.
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Variedad y producto de buena calidad aunque me da la sensación de una bajada de calidad en los últimos años. Me gusta la variedad de oferta y las colaboraciones con chefs que interpretan el sushi a su manera.
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El pedido lo realicé online, estaba preparado cuando fui a recogerlo, fresco y todo muy bueno
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Genial, como siempre.
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Me gustaria que tida la carta pudiera ser entregada en domicilio
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Fue pedido y recogida directamente en tienda. Producto muy bueno, pero no incluyeron ni los palillos, ni soja dulce que solicité.
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Entregado a tiempo. Todo ok.
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Todo perfecto
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Esta vez realicé mi pedido para recoger en tienda en lugar de entrega en domicilio, todo perfecto. Estaba preparado a la hora indicada y fueron muy amables en la tienda
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Todo bien
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Todo correcto, lo recomiendo 100%
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Muy rico y muy buena pinta
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El pedido llegó mal con un producto equivocado. Venía volcado y bastante estropeado.
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La calidad de producto siempre es espectacular. Pero primera vez que uso la app para pedir y no un externo (uber eats, glovo), y tardan dos horas casi en entregar el pedido. Bastante regular.
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Todo correcto
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La calidad del producto no decepciona nunca.
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Xxxx
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un poco de caos en el mostrador, al estar además de pidiendo para llevar, los repartidores de las plataformas de entrega y los clientes que han comido dentro
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Rico
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Fue toda una desorganización, espere más de hora y media desde que pedí en caja hasta que fui a buscarlo. Las piezas irregulares, la verdad es que ayer quedé muy descontento
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Delicioso
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Bueno y puntual
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El pedido estaba bien y la comida buena pero me esperaba que estuviera mejor, por lo que me habian dicho.
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Me pareció que el pollo del Cajun Roll no estaba bien cocido.
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Delicioso y original
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Súper
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La carne del cajun Roll un poco seca.
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El maki de atun picante fatal, el arroz estaba frio y duro como si llevase mas de un dia en la nevera para ser vendido. Antes pedía asiduamente pero la calidad está bajando y cada vez pido menos la verdad.
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El producto estaba hecho seguramente de mas de uni día. El que contenia atun no lo comimos pues no estaba en condiciones
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Buena
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Algo decepcionante en calidad, el atun algo oxidado y cantidades de salmon algo excasas, evidentemente valorando el precio del mismo.
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El arroz estaba seco y duro
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Muy bueno
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Ya puse una reclamación porque no estuvo a la altura de otras veces, el arroz duro, como pasado de tiempo y el sushi muy roto...
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Fantastico
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Me dieron un sándwich distinto al de otras veces. No venían las 7 especias tostadas y pusieron un puñado de cebollino (muy fibroso) la calidad de la ricura, salmón, pan… todo bien pero perdió mucho al no poner las especias y poner tantísimo cebollino. Nos atendió un chico encantador.
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1hora tarde. Tuve que llamar a la tienda dos veces. No volveré a pedirles comida. La tienda de sagasta se deshizo en disculpas y me envió un pedido igual intentando que llegara antes del primero. Vivo a 3minutos en moto de la tienda. No es normal que el pescado crudo viaje en moto 60 minutos en medio de una ola de calor con 40 grados. Buena atención en tienda. Pésima logística. No creo que vuelva a confiar en sushishop.
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
Respuesta de A ASeñalarGracias, aunque se nota a la legua que la respuesta es una plantilla automática, dado que no tiene nada que ver con lo que yo he dicho en mi comentario 😅 La realidad es que el chef ni pincha ni corta en este caso. El problema real es que la tienda tiene solo dos repartidores y que, por la elevada demanda, tuvieron que subcontratar el servicio con una empresa tipo Glovo a las que encargaron tres repartos, entre los que se encontraba el mío. El conductor de esta empresa tuvo que recorrer media ciudad para llevarlos porque será más barato que encargarle tres viajes y, claro, para cuando llegó a mi casa había pasado una hora entera. El caso es que no parece lo más saludable ni recomendable que el pescado crudo ande de paseo en moto a 40 grados. Por otro lado, la imagen de marca queda por los suelos y hunde la recomendación, pero qué sabré yo. Feliz semana y ánimo a todos que ya casi estamos de vacaciones.
Respuesta de sushishop.euSeñalarBuenas noches. El día de lo sucedido el retraso a parte de por la alta demanda además tuvimos dificultades por los cortes de las calles por las fiestas del Orgullo Nuestros repartidores disponen de bolsas isotérmicas con bolsas de hielo en el interior . De todas maneras le escribo para disculparme por el retraso que tuvimos. Un saludo y gracias
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Lo que menos el poke, la foto es mas espectacular que la realidad.
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Estuvo muy bien, aunque otras veces el Signature Color Fresh ha estado más bueno.
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Muy bueno
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
Opiniones añadidas por orden cronológico