Reseñas de Superpet Club

Hola Emy, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Virginia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola rafael, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Laura! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos sinceramente la imagen que se ha llevado y la molestia que nos transmite en su comentario. Nos sorprende su valoración, ya que es una clienta recurrente que ha realizado pedidos con nosotros de forma continuada. Precisamente por esa continuidad, entendemos que sabrá que no se trata de una situación habitual; si las entregas llegasen siempre tarde, estamos seguros de que no habría seguido confiando en nosotros durante tanto tiempo. Como le indicamos, actualmente estamos gestionando una carga de trabajo superior a la habitual, lo que puede ocasionar retrasos en algunos envíos. Esta circunstancia estaba claramente informada en nuestra web antes de finalizar el pedido, indicando que los envíos podrían sufrir demoras. Aun así, decidió seguir adelante con la compra. En cualquier caso, lamentamos que la espera haya superado sus expectativas. Respecto a su comentario sobre el rechazo de reseñas, queremos aclarar que nosotros no eliminamos ni filtramos opiniones. Es la propia plataforma la que, si detecta que algún contenido no cumple sus políticas o contiene información que considera incorrecta, puede decidir no publicarlo o retirarlo. Por nuestra parte, no rechazamos comentarios y aceptamos tanto las valoraciones positivas como las negativas. Sentimos que esta experiencia le haya llevado a tomar esa decisión. Valoramos sinceramente a nuestros clientes habituales y nos gustaría poder recuperar su confianza en el futuro. ¡Un saludo!

Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Francoise, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Francisco! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y las molestias que le haya podido ocasionar la entrega por parte de CTT. Entendemos lo frustrante que es estar esperando en casa y tener que modificar la entrega para recogerlo posteriormente en un punto de recogida. Vamos a trasladar su reclamación a la empresa de transporte para que revisen lo sucedido y trabajen para que no vuelva a ocurrir. Esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en su próximo pedido. No obstante, para cualquier duda o incidencia, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle. ¡Un saludo y feliz día!

Hola MARIA ROCIO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Aroa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola José Carlos, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Gareth! Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentablemente no sabemos a que se refiere, no nos consta ninguna reclamación por su parte para poder ayudarle, en estos casos recomendamos que contacte con nuestro departamento de atención al cliente y estarán encantados de ayudarle. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Hola Rafael Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Andreea Gabriela, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Antoni! Muchas gracias por realizar la compra de Superpet. Sentimos la demora en el envío de su pedido. Tal y como informamos en nuestra web en el momento de realizar la compra, actualmente tenemos una gran carga de trabajo y los pedidos pueden sufrir algún retraso. Indicamos esta información para que todos nuestros clientes puedan tenerlo en cuenta antes de finalizar su pedido. Nos alegra saber que valora positivamente nuestros precios y le agradecemos mucho su comprensión. Seguimos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Mayra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!