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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaSiempre puntuales, y llega en perfecto estado. Excelente.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaContenta con mi pedido
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaMe encanta estoy súper contenta con el servicio y el producto
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEs la segunda vez que pido el pienso de Superpet.club. La primera vez todo bien. Esta vez, la bolsa de pienso llegó dañado y entonces abierto. Les pide otro sin daño que esto no es seguro para la perra. No me ha contestado después de una semana. 50 euro tirado! Mal servicio si hay un problema con el pedido...
Respuesta de superpet.club
Hola Tania, buenos días. La verdad es que no hemos tenido ninguna notificación sobre la incidencia que ha sufrido. Nos ponemos en contacto con usted inmediatamente para intentar solucionarlo.
Respuesta de A. A.
Ah! He enviado un mensaje directo de vuestro website cuando ha llegado el pienso. Perfecto. Si podéis solucionarlo sería perfecto... estoy disponible por email o no sé si tenéis mi contacto de móvil... Cuando llegó el pienso y lo demás, las otras cosas llegaban perfectos, pero la bolsa de pienso está un poco roto en el centro de la bolsa. Yo había pedido otra bolsa para reemplazar la que está rota pero no sé si es posible... Gracias por la información. Saludos cordiales, Tanya
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaComo su nombre indica: Todo SUPER. Web cuidada y sencilla, buenas ofertas, trato excelente y envío en menos de 24 horas. 100% recomendable.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaSin problema
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y muy contento con el trato
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaservicio super rápido , en menos de 24 horas y el mejor precio
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaSuper rápidos!
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaEnvio rápidísimo, en todo momento me han tenido informada del proceso, y el packaging muy bueno también. Volveré a pedir sin dudarlo.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaHa llegado rapidisimo.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaComo os dije por email; rápido envío, protección y calidad. Reparto seguro en tiempos de Covid. Muy contenta con vuestra atención.
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaNo me llegó el bebedero que se supone me regalaban
Respuesta de superpet.club
Hola Remedios, buenos días. Lamento comunicarle que su pedido se realizó el día 5 y la promoción del bebedero acababa el domingo 4 ya que solo era para la semana santa, y así se anunció. Pero no se preocupe, por supuesto que se lo vamos a mandar con el siguiente pedido que nos haga y si para entonces no tenemos stock, le enviaremos otro detalle. Reciba un cordial saludo
Respuesta de A. A.
Muchas gracias , necesito pienso de cachorro aconseja me alguno
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaRapidez en la entrega ,pero dos de los artículos venían con las cajas destrozadas
Respuesta de superpet.club
Hola Silvia, buenos días. En primer lugar, lamentamos el estado en que le ha llegado su pedido.Le aseguro que todos los productos que enviamos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes pero, en algunas ocasiones, sufren roturas durante la manipulación de la empresa de reparto. Nos hacemos cargo de su queja y le trasladamos esta incidencia a la empresa de transportes Lamentamos mucho su mala experiencia que, le aseguro, trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias por sus comentarios.
Respuesta de A. A.
Hola. No he reclamado nada porque lo único que me llegó en mal estado eran los envases de los productos y estos últimos no han sufrido ningún daño. Siento haber hecho este comentario, pero si sirve para que la empresa de transporte tenga más cuidado al realizar el envío, me quedo más tranquila. Un saludo
Respuesta de superpet.club
Por supuesto, le agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos sirven para esforzarnos en mejorar nuestro servicio. Saludos
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaMe atendieron por un pequeño problema y me lo solicionaron al momento.Agradecido
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A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaRealice un primer pedido con un buen descuento. Me gusto la atención y el producto que compré. Los plazos de entrega son super rápidos.
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A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadala compra fácil y la entrega correcta.
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A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadaMuy rápido y muy buenos precios
Opiniones añadidas por orden cronológico
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