Opiniones de los clientes de superpet.club

Opiniones de clientes

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  Llegó el día previsto y todo muy bien empaquetado. Gracias.

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 1/11/20 por ALMA B. *

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• 5 / 5

  

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  Facil y muy rapido! Mis perros estan muy feliz!

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por RUBÉN F. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida. He comprado sacos de pienso y han llegado muy bien embalados

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 9/11/20 por ANDER P. *

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• 1 / 5

  

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  Me parece bochornoso vender un producto con pegatina de oferta a 9,90 en más de 14 euros. No os habéis molestado ni en quitar las pegatinas. Qué desfachatez!

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 6/11/20 por NATALIA M. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Itziar. Entendemos su enfado pero el porte supone un coste altísimo para un saco de pienso de 1,4kg. Hemos comprobado entre las 14 principales tiendas de internet y tenemos el precio más barato pero, indudablemente, el porte hace subir mucho el precio total. Lamentamos mucho su mala experiencia.

• 5 / 5

  

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  Muy rápido el servicio de entrega, lo cuál es de agradecer. Precio muy competitivo.

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 7/11/20 por SAMUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido y genial

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por NATALIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Pedidos rápidos y satisfactorios !

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 6/11/20 por JOSÉ ANTONIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y con precios muy competitivos

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 7/11/20 por ALONSO C. *

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• 5 / 5

  

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  Genial como siempre

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 3/11/20 por JAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por ALBA P. *

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• 5 / 5

  

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  Recibido a tiempo bien empaquetado y un producto para mi mascota bien Rico y bien de precio !!! Que mas se puede pedir??? 😍

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por RAÚL A. *

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• 4 / 5

  

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  Hubo un problema en el sistema de tracking de envío pero al llamar a la empresa, fue resuelto rápido y eficaz. Mi primera experiencia con la empresa fue positiva.

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Precio insuperable y entrega en menos de 48 horas. Muy satisfecho. Gracias.

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por BRUNO C. *

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• 5 / 5

  

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  Compro todos los meses Y Superpet club lo entrega pontualmente. Así que RECOMIENDO!

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por ROBERTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísimo. Muchas gracias.

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por ABRIL A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapidisima, Trato genial y muy amable, Con cada pedido te dan un pequeño regalo Muy contento en general

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por LAIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!!

  Opiniones de 8/11/20, luego de una experiencia de 1/11/20 por AARON S. *

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• 5 / 5

  

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  Les encanta el pienso a mis perros. Es la segunda vez que compró dos sacos marca carnívoro lo recomiendo

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 31/10/20 por FRANCISCO H. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y muy buena atención

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 2/11/20 por MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Recomendado

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 1/11/20 por MARA Y. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y perfecto.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por ADRIANA V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy atentos y profesionales. La entrega perfecta y muy educado el repartidor

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por YAGO L. *

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• 5 / 5

  

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  Very happy with this order. Very quick delivery. Will be re-ordering in the near future

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 30/10/20 por PAULA Q. *

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• 5 / 5

  

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  Han sido muy rápidos en el envío del pedido

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 28/10/20 por OLIVER E. *

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• 5 / 5

  

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  Precio de mercado y rápida entrega.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por MARINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Quick to order and quick delivery

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por PABLO P. *

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• 5 / 5

  

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  El paquete llego en perfecto estado

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por JOEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena la comunicación con el vendedor y rápido el envío. A las 48 horas de hacer el pedido lo tenia en casa

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por ISMAEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!!

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por JOSÉ MANUEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Ha sido rápido, pero pregunte en su página, cómo se conseguía el 10% de descuento por ser Primer cliente, y ha día de hoy no se me ha contestado.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 28/10/20 por GUILLERMO S. *

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  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Hola Ivan. Gracias por su comentario. La verdad es que hemos revisado Whatsapp y el correo y no hemos encontrado su consulta. De todas formas, veo que aplicó el cupón "HOLA10" para conseguir un -10% Dto. en su primer pedido. Estaremos muy atentos para atenderle adecuadamente la próxima vez. Saludos.

• 5 / 5

  

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  Estoy muy satisfecha con la entrega, la página web y la atención al cliente.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por ISABEL R. *

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• 5 / 5

  

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  eficaces

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 28/10/20 por VEGA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, envío realizado en el tiempo esperado.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 22/10/20 por NAIARA D. *

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• 1 / 5

  

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  Producto de mala calidad

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 22/10/20 por NAHIA A. *

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  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Lamentamos que no le haya gustado el producto. Al final, nosotros somos tienda y solo comercializamos el producto. Estaremos encantado de sugerirle productos para su mascota que puedan cubrir sus necesidades.

• 3 / 5

  

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  Relación calidad precio un poco cara. Hace poco que han subido bastante los precios. Es mismo producto pero ahora más caro.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 25/10/20 por PATRICIA D. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Jose. Entendemos perfectamente su queja. Lamentablemente el fabricante ha subido los precios y, aunque estamos haciendo dto. para reducir la diferencia, el producto es más caro. Le trasladaremos su queja. Gracias por su feedback!

  Respuesta de Patricia D

  

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  De nada.

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• 5 / 5

  

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  Excelente de verdad

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por RAÚL A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y rapidez

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por ÁFRICA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por MIGUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido en 24h web super sencilla de entender, y tuve una duda y me la resolvieron por wassap sin duda seguiré haciendo mis pedidos mensuales paga mis niñas

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 28/10/20 por CARMEN C. *

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• 5 / 5

  

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  muy bien

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por DIEGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, sencillo y económico.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 28/10/20 por ANA D. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rapido y el mejor precio.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por ENRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, solo he echado de menos un mail con envio de la factura de confirmacion de mi pedido pero me atendieron por mail super rápido. Envio muy rápido

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 25/10/20 por ZOE N. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y sin incidencias. Volveré a comprar, sin dudarlo, en esta página el pienso para mi perrita.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 25/10/20 por EDUARDO D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!!!. Volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 24/10/20 por JAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Precios insuperables y el pedido llega ràpudo y sin problemas. Seguiré comprando en esta página

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por SANDRA E. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre hacen envíos rápidos y con la calidad que se les pide.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por AITOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos en la entrega

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 25/10/20 por RODRIGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 23/10/20 por CLAUDIA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha encantado con la rapidez del servicio de entrega. En 24 horas estaba el pedido en mi casa. Seguiré pidiendo

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 20/10/20 por ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  Envió rápido

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 20/10/20 por PABLO Y. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido, cómodo y muy bien de precio

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 21/10/20 por GONZALO S. *

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• 5 / 5

  

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  Me entregaron muy rápido. Confío plenamente en hacer mis compras aquí. Recomiendo totalmente! No se arrepentirán!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 24/10/20 por MIGUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  En la web encontré el mejor precio del pienso de mi perrita, enviaron el pedido rapidísimo y fueron muy amables.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 20/10/20 por JUANA A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 25/10/20 por CLAUDIA Z. *

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• 5 / 5

  

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  super rapido y eficaz

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 20/10/20 por MARTINA A. *

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• 5 / 5

  

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  La compra me llego en menos de 24 horas y con un buen precio.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 15/10/20 por JAN U. *

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• 5 / 5

  

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  primera vez

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por DANIEL Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido el envío !!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por ORIOL B. *

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• 5 / 5

  

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  envio rápido y bien preparado, volveré a comprar aquí.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 15/10/20 por ALMA V. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rapida, y ademas con regalito. Repito seguro!!!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por JESÚS F. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy rápido!! Muy serios!!!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por AINHOA S. *

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• 5 / 5

  

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  COMO SIEMPRE, UN SERVICIO IMPECABLE. GRACIAS

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 16/10/20 por MARCOS B. *

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• 5 / 5

  

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  Es la primera vez que compro, a mi perra le ha gustado el pienso desde el primer momento, contento con el servicio, más rápido imposible.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 15/10/20 por CARLOS O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta a mi perra le encanta su nuevo pienso un precio inmejorable

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 14/10/20 por ONA G. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, atentos.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 17/10/20 por LUNA D. *

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• 4 / 5

  

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  Buena. Tengo una sola pega con el repartidor y es que adjunte un comentario para que la entrega fuese en horario de mañana y no fue así. Sin embargo, me lo dejaron en otro domicilio que le indiqué puesto que no había nadie en casa.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 18/10/20 por NIL M. *

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  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Hola Daniel. Hemos comprobado que dimos tus indicaciones al repartidor pero, lamentablemente, no siempre nos hacen el caso que nos gustaría. Estaremos atentos para que el próximo pedido vaya todo bien. Gracias por tu "feedback" que nos ayuda a mejorar.

• 5 / 5

  

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  EFICAZ Y RAPIDO

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 16/10/20 por MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y envío rapidísimo!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por ALEJANDRA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido envío con promoción en primera compra.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 18/10/20 por JAIME B. *

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• 5 / 5

  

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  Pedí un bebedero de 11l para mi perreta y me tardó dos dias, super rápido el envío y además vino muy bien envuelto para que no se abollara. Muy contenta con esta web, volveré a comprar seguro

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por CÉSAR B. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 14/10/20 por MARTINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y te encían un detallito para tu mascota. Gracias!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por NOA P. *

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• 5 / 5

  

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  Me pareció muy fácil y sencillo. En todo momento supe por donde iba mi pedido

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por PAOLA S. *

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• 5 / 5

  

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  Puntualidad y seriedad maravilla,que con los tiempos que corren....

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 9/10/20 por YOLANDA S. *

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  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Prestar el mejor servicio es uno de nuestros valores para poder sobrevivir en el submundo de internet. Muchísimas gracias por su confianza y por tomarse la molestia de valorarnos positivamente.

• 5 / 5

  

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  Estoy muy satisfecha, pues lo que compré llegó al día siguiente. Y llegó en perfecto estado. Compraré todos los meses a partir de ahora. Recomiendo totalmente!

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por AARON F. *

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  Respuesta de superpet.club

  

  Señalar

  Muchísimas gracias por su valoración y comentario !!!

• 5 / 5

  

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  Precio y calidad buenos. Rapidez en el envío.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por NAIARA A. *

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• 5 / 5

  

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  La primera compra perfecta. Buenos precios y envio rapidisimo.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 11/10/20 por VALENTINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Producto muy bien embalado, y todo muy bien.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 11/10/20 por JIMENA P. *

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• 5 / 5

  

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  Compra eficiente.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 13/10/20 por VÍCTOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, al día siguiente de pedirlo estaba en casa

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 13/10/20 por LUCÍA V. *

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• 4 / 5

  

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  El pedido vino rápido, pero el saco de 7,5Kg estaba pinchado. Venía dentro de otro saco blanco y cuando lo quité empezaron a salir todas las bolitas de pienso :). Espero que la próxima vez me den un saco en condiciones :)

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por PEDRO P. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y bien embalado.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 13/10/20 por BLANCA C. *

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• 5 / 5

  

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  Me habían hablado ya de esta web y la experiencia de navegación por ella muy buena encontré los productos rápidamente.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por SALMA E. *

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• 4 / 5

  

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  Me gustaría que el seguimiento del pedido sería mejor

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por JOEL S. *

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• 1 / 5

  

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  De los dos artículos que había pedido, me llegó solo uno (una bolsita de algodón en una caja enorme!!!). Reclamé enseguida pero aún no se han dignado a contestarme. El pedido consta como "entregado".

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por JOEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Web ágil y entrega rápida.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por ALICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rapido.

  Opiniones de 28/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por INÉS S. *

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado muy pronto y todo perfecto!

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por ISABEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante bueno

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 3/10/20 por ISAAC S. *

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• 5 / 5

  

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  La verdad estoy encantado con la compra porque ha llegado súper rápido y esta muy bien de precio y siempre la página hace descuentos

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 9/10/20 por MARTINA P. *

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  Serios rápidos y con precios muy competitivos.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 3/10/20 por MARINA G. *

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  Muchas gracias !!!!

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  Todo en tiempo, lo que esperaba. Fiables.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 3/10/20 por ROSARIO C. *

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  Rapidez de entrega, y bonito detalle añadir un vaso medidor para echar el pienso. El packaging no me gustó.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 2/10/20 por INMACULADA P. *

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  Hola Celia. ¡Ohh! Lamentamos mucho que no te haya gustado nuestro packaging. Precisamente hemos eliminado el embalaje en plástico continuo para apostar por otro más sostenible. El embalaje con rafia permite reutilizar el embalaje algo que algunos clientes han agradecido. Entendemos que no todo tiene que gustar a todo el mundo y, por eso, le agredecemos su comentario y, por supuesto, la confianza en nuestra tienda. Tendremos en cuenta su opinión.

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  Rápidez y comodidad tanto en el pedido como en el envío.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 5/10/20 por SAMUEL P. *

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  Buena a no ser por el recargo en PayPal

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 2/10/20 por RAÚL L. *

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  Hola Francisco. Lamentablemente nuestros precios están muy ajustados y no podemos permitirnos eliminar el recargo de Paypal. Una solución es pagar por tarjeta ya que, como puedes observar, nuestra vocación de servicio es total: intentamos tener siempre buenos precios, ofrecemos asesoramiento personalizado y enviamos rapidísimo (más de un 80% de los pedidos llegan en el siguiente día laborable. Le agradecemos mucho su confianza así como su opinión.

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  Encantada con el pedido y con la entrega❤

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por CARLA S. *

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  ❤Gracias❤ Nosotros encantados de clientes como tú que nos dan su confianza y una valoración genial ❤Gracias❤

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  Rápido en el envío, y pienso excelente. Les encanta a mis 4 perros. Lo recomiendo

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 3/10/20 por NAIARA P. *

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  Encantada con la primera compra. Buenos profesionales.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por DANIELA G. *

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  Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio con precios muy ajustados. Cuando un cliente nos dice que están encantado nos hace muy felices al saber que hemos cumplido con nuestro objetivo. Muchas gracias Susana !!!!

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 3/10/20 por FERNANDO C. *

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