Opiniones de clientes
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *
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Todo bien, llegó en el momento acordado
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *
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Entrega rápida y producto eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA V. *
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Falta un poco más de orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR D. *
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Buena web. Información excelente. Buen envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA C. *
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Fácil de adquirir
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU G. *
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Todo perfecto .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS B. *
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100% recomendada. Muy pro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS L. *
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Silencioso y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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Fácil de usar, solo decepcionado con el bajo stock
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO P. *
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Ya tenía un modelo inferior antes del mismo tamaño y cogí este por el temporizador para dormir pq menudo verano. Si la recomiendo en el modo silence hace menos ruido que el otro que tenía claro pero da menos flujo de aire, tiene más niveles así que ahora para dormir pongo el 1, y pongo temporizador a 2h.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL S. *
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ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M. *
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Es fácil se usar y con muchas ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA Z. *
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Me encanta el producto además realice una reclamación sobre la compañía de reparto y me atendieron muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D. *
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Fácil de uso y informaciones claras
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA O. *
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Fácil de uso. Muy completa. Incluye recambios de aparatos Rowenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA N. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JON O. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN V. *
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La web es de fácil navegación. El seguimiento del producto es insuficiente. Pedí dos ventiladores iguales y llegaron por separado. En la web solo había un número de seguimiento. No llegaron al domicilio por falta de traspaso de la dirección completa. Atención al cliente no supo darme más información, pese a que lo intentaron. Una lástima para una compañía de prestigio y unos productos de precio elevado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU P. *
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Me comenta mi esposa que está satisfecha en general hasta la fecha de hoy,creo que es la primera compra Rowenta,porque hasta la fecha todos nuestros electrodomésticos son Boch.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA P. *
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Es muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G. *
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Un poco compleja de navegar y hacer la compra. Problemas para loguearme con mi usuario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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Los productos son de muy buena calidad. Hace años que tengo un ventilador de la marca y nunca da problemas incluso estando más de 24 horas seguidas funcionando, además son muy silenciosos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC D. *
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Se agradece comprar en una web con modo de invitado, sin largos registros que te llevan a recibir spam en tu correo. Hubo un pequeño problema a la hora de entregar el pedido porque no aparecía mi dirección completa en la pegatina de la caja, pero el repartidor pudo solventarlo llamándome al móvil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL D. *
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Cierta prisa por reponer el aspirador estropeado en casa tras muchos años de uso me lleva a comprar este avalado por una marca que se supone sería, parece un precio razonable si el producto es bueno y algunas cosas como el asa diferenciado del depósito residuos, el consumo o el nivel de ruido me decidieron a la compra. Lo que me parece inaceptable es que después del pago veo que al registrarme, obligatorio para comprar, habían enviado al correo un descuento de 20€. Amigos de Rowenta así la percepción es que he pagado 20€ de más por el aspirador y difícil que vuelva a comprar con vosotros. Ese descuento debería haber sido automático. En fin desencantado con marca que tenía por seria y a la que me costará comprar más productos ni en esta web no en ningún sitio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA E. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola . Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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Muy buena atenció a traves del xat, entrega rápida, compra cómoda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Aún no la he usado lo suficiente pero por ahora estoy contenta y me gusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *
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Muy mala experiencia con la entrega y muy mala resolución por parte de rowenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI E. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
Respuesta de Jordi ESeñalarLo que me pareció mal es que me trataron de mentiroso, diciendo que no estaba en casa por dos veces y dando parte al servicio de clientes rowenta no hizo nada la respuesta es dar el número de ups y que lo solucione yo y de una entrega que se debió realizar el dia 1 de julio se hizo la entrega el 11 de julio y sin ninguna explicación ni compensación por parte vuestra ni de ups
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Muy sencilla i eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA G. *
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Fácil de localizar el artículo que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO L. *
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Me ha parecido perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO A. *
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Muy buena
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Muy útil para encontrar lo que necesites
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Fácil y cómoda
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Clara y organizada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA Z. *
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La web es bsatante básica, tiene lo suficiente para ver los productos y comprarlos. Si realizas las compras desde el ordenador funciona perfectamente, sin embargo, si realizas la compra desde un movil android, nunca terminas de poder pagar el producto, me paso repetidas veces y al final tuve que comprarlo desde el ordenador.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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No tiene excesiva potencia, y no me gusta q friegue practicanente en seco. Hace una limpieza "un poco guarra". Y eso q les llamee aconsejaran una potente xq tengo 2 perritas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL B. *
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La verdad que todo muy bien, compra rápida, envío rápido, embalaje perfecto, fácil de montar y por ahora cumple muy bien las expectativas, totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA O. *
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La compra fue sencilla de hacer
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL V. *
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lo unico ilogico es que se tenga que recoger el paquete a un punto de entrega de ups y no se haga la entrega a domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER T. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO E. *
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Para mi está muy bien la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX M. *
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Todo Muy bien
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La pagina de los productos muy completa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO B. *
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Muy cómoda la compra y todo satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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Las opciones de compra que se visualizan responden a los productos seleccionados. El envío ha llegado en tiempo y forma, perfectamente protegido además.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA R. *
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Es buena y práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA V. *
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Recomendable en términos generales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE U. *
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El pedido bien, el reparto TARDE, la preRECEPCION nula. No seguís el pedido desde compra a recepción, os desentendéis de todo . No cumple plazo entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX D. *
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Tuve un problema (provocado por un error mío en el pedido) y me lo solucionaron perfectamente en tiempo y forma. Muy contento con la compra y el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA J. *
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Buen servicio y dentro del plazo que me dieron.
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La página está muy bien,la entrega también, en general contenta
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Muy bien el chat y la información
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA A. *
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La entrega fue muy mala: pese a indicar que se tenía que entregar en mi domicilio, no se me entregó ni se me mandó ningún correo electrónico para informarme si habían pasado por mi casa y no me habían encontrado. No se me permitió elegir la franja horaria, tampoco si intentaba cambiar la entrega en la página web de UPS. Además de no informarme de que el producto no se había podido entregar y que estaba en un centro de recogida, tuve que indagar por mi cuenta dónde estaba mi producto. Una vez localizado en un punto de recogida, éste estaba mal referenciado (dirección incorrecta y sin mapa de Google disponible). Llamé a un teléfono gratuito que encontré en Google y me dijeron que llamara a otro número que era de tarificación extra. En general, estoy MUY insatisfecho con le entrega del producto. Por lo que respecta a la web, la navegabilidad es buena y existe buena facilidad de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA B. *
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Debería ser más ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN S. *
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Sencilla e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA T. *
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En la página web se detallan las caracterísricas de todos los productos. Rowenta es una buena marca. El pedido fue recibido en la fecha prevista.
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Llevamos toda la vida (25-30años) usando planchas de Rowenta (uso semi-industrial) he comprado muchisimas. Me extraño que en este envío el corcho blanco de dentro estuviera roto, quedando suelta la plancha. La caja por fuera estaba impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA B. *
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Muy buena experiencia, fácil de visitar, realizar pedidos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA L. *
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web muy completa e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA M. *
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Ha sido un acierto comprar esta plancha. Va genial y tardo muchísimo menos en plancharlo todo. No tengo que estar llenándola de agua porque el depósito me dirá bastante y la pinta que tiene es genial par los pequeños rincones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *
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El producto que compré, un Aspirador escoba, realmente cumple su función. En cuanto a la web, fácil y la compra muy bien. Llegó muy rápido y en buen estado.
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La experiencia en el proceso de compra online y recepción del pedido fue fácil y cómoda. El punto de mejora es con relación a la inclusión de unas indicaciones sencillas para el montaje del ventilador (al menos en el modelo que yo he comprado no las había en el embalaje).
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M. *
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Clara e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR P. *
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TO ha sido como previsto!
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mejor que el anterior que tenia de la misma marca. han mejorado varis cosas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ J. *
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El pedido llegó en el tiempo previsto y la calidad de los productos rowenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *
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Es buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO B. *
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Entrega rápida y buen embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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La página está bien y la atención al cliente no lo sé, porque no lo he necesitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA M. *
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Puse una reclamación y no me respondieron
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Sara del equipo ROWENTA.
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creo que podría ser un poco más clara a la hora de comparar productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
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He usado poco el producto, pero me parece muy bien que con menor potencia, tenga tanta absorción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL D. *
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Todo según lo que esperábamos.
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La plancha no funcionaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA P. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu producto se ha estropeado y comprendemos tu decepción. No te preocupes, en tu paquete se incluye una etiqueta de devolución de 30 días, para que puedas devolver tu dispositivo. Una vez recibida, se te reembolsará el importe de tu artículo. Quedamos a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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Regular en potencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS Á. *
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Todo estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA L. *
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La compra fue perfecta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA G. *
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Web con información completa del producto, pero algo confusa sobretodo si la usas desde el movil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA Z. *
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Gran poder succión Pondría un peine de menos de 0'3
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA N. *
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Muy fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ H. *
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Un servicio rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC J. *
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL B. *
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Perfecta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA H. *
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Pagina muy completa e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA T. *
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Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU C. *
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Pedido fácil de realizar y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE L. *
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SAtisfecho totalmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO O. *
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El Rowenta Care for you ha sido todo un éxito. La ropa recupera un apresto como si fuera nuevo. Recomendado 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO A. *
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Muy buena. Me resolvieron las dudas que tenía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN A. *
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Muy bien, el ventilador funciona de maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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Hggh
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Todo correcto, muy bien y muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA G. *
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Muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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Tuve algún problema a la hora de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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MUY CORRECTA
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI P. *
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Hice un pedido de dos artículos y ambos venían usados. Tuve que devolverlos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL L. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola . Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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Todo bien
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La compra fue muy fácil, además tuve la suerte de pillar una oferta con lo que el precio me salió mucho mejor que en cualquier otra web. El envío fue rápido, prácticamente de un día para otro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico