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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su página cómoda y productos bien definidos. Los clientes valoran la presentación clara y la facilidad para realizar compras, además de recibir pedidos rápidos y eficientes. Los ventiladores son apreciados por su potencia y bajo ruido, siendo recomendables por su buena relación calidad-precio.
Envío
"La entrega no ha sido rápida, sino que ha sido inmediata tan pronto que ni un día laboral ha tardado, fue súper rápida"
"Tiempo de entrega correcto. La visita a la pagina y la compra fueron súper rápidas y facil."
"La web está muy bien pero la entrega fue muy mala, me hicieron ir a recoger el envío a un punto de recogida que estaba a 30 Km de mi casa"
Interacción digital
"Me parece una web cómoda"
"Es cómoda la busqueda de productos y el envío a Baleares ha sido sorprendentemente rápido"
"Buena web, con bastante información clara y concisa"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido y eficiente."
"Servicio rápido"
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Estupenda web,atención al cliente de 10"
"Muy contento y profesionalidad"
"Excelente servicio y atencion"
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E. R.
2 sept 2026
Reseña verificadaBien Buena
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Eva C.
2 sept 2026
Reseña verificadaMuy fácil de utilizar y muy buena compra
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Javier N.
2 sept 2026
Reseña verificadaDemasiados emails de que el producto esta llegando ... y tardo muchisimo en llegar.
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Ana M.
2 sept 2026
Reseña verificada----
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Vicenta S.
2 sept 2026
Reseña verificadaLa información no es clara. Mi experiencia como cliente ha sido horrorosa.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Sentimos mucho saber que tu experiencia como cliente no haya sido satisfactoria y que la información no te haya resultado clara. Si necesitas ayuda con tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de los siguientes canales: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo, El equipo Rowenta
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Mª angels C.
27 ago 2026
Reseña verificadaHa sido fácil identificar los recambios. El plazo de entrega es correcto. Y la entrega en sí correctisima.
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Miguel á. G.
27 ago 2026
Reseña verificadaEl pedido llegó 7 días después de lo que indicaban, y atención al cliente me contestó 8 días después cuando ya tenía el pedido, vamos mal no, lo siguiente.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que la experiencia de entrega y atención no haya sido satisfactoria en esta ocasión. Agradecemos que nos lo comunique y sentimos las molestias ocasionadas. Valoramos mucho su confianza como cliente y trasladaremos su comentario al equipo encargado para que pueda revisarlo internamente. Si necesita ayuda, puede contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Lourdes V.
27 ago 2026
Reseña verificadaLa navegación en la página bien del producto q buscaba, a la hora de comprarlo bien, luego el seguimiento del envío bien, pero la entrega por parte de DHL un desastre, me llamaron y cuando fui a contestar la llamada habían colgado, devolví la llamada de seguido y salió centralita, q consultará el pedido en la pág web, así lo hice y ponía en reparto, pues esperando, no volvieron a llamar y cuando miré en la pág otra vez ponía q no estaba en casa y q lo llevaban a la agencia de DHL y q me lo entregarían lo más pronto posible. Ni se pasaron x casa, un día perdido esperando el paquete, así q al día siguiente otra vez en casa esperando recibirlo y cual es mi sorpresa q al mirar x la tarde si seguía en reparto, y pegada al teléfono, pone que lo han dejado en un punto de entrega, sin avisarme antes, ni preguntar en qué punto me lo podían dejar.... así q a coger el coche para ir a buscarlo donde lo dejaron.....el paquete llegó algo aplastado pero lo q pedí venía bien y funciona bien, la caja de las bolsas de recambio llegó aplastada pero se las ve bien. Resumiendo, con la pág web de Rowenta muy bien, no tengo quejas pero con la entrega sí, visto lo visto no es una empresa en la q se pueda confiar..
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que la experiencia de entrega no haya sido satisfactoria en esta ocasión. Agradecemos que nos lo comunique y sentimos las molestias ocasionadas. Valoramos mucho su confianza como cliente y trasladaremos su comentario al equipo encargado para que pueda revisarlo internamente con el servicio de transporte. Si necesita ayuda, puede contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Eduardo M.
27 ago 2026
Reseña verificadaLlego antes de lo esperado.
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Eduardo S.
27 ago 2026
Reseña verificadaBuena web, con bastante información clara y concisa
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Ana M.
27 ago 2026
Reseña verificadaBuen producto
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Angel jose R.
27 ago 2026
Reseña verificadaBien.
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José luis G.
27 ago 2026
Reseña verificadaEl/los anuncios de envío del producto estaban incompletos pues de dos productos sólo aparecía uno. Lo cual me llevó a pensar mal. Hice una reclamación por ello. Luego comprobé que habían enviado el paquete completo y suprimí dicha reclamación. Por lo demás, bien.
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José maría R.
27 ago 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, el recambio justo el que pedí.
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Maribel A.
27 ago 2026
Reseña verificadaBuena
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Yolanda I.
27 ago 2026
Reseña verificadaMe resultaba difícil encontrar el estado del pedido
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M. O.
27 ago 2026
Reseña verificadaWeb fácil para navegar
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Zelena P.
27 ago 2026
Reseña verificadaMuy bueno el ventilador, estoy muy contenta con el, trabaja muy bien, es silencioso,,los dos que he comprado,estoy muy satisfecha.. lo recomiendo.
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Roberto F.
27 ago 2026
Reseña verificadaMuy buena para comparar productos.
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Jose antonio P.
27 ago 2026
Reseña verificadaCorrecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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