Opiniones de los clientes de RAJAPACK España

Opiniones de clientes

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  Todo muy bien. Fácil y rápido de hacer el pedido. Y entrega muy rapida. Gracias

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 4/11/25 por NURIA C.

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  muy buena

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 5/11/25 por JAVIER G.

• 5 / 5

  

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  excelente

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 5/11/25 por MERCEDES A.

• 4 / 5

  

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  El material comprado es de alta calidad, y por este motivo seria un cinco estrellas, pero no me ha gustado que se dudara de mi, la web indico entregado y yo no lo habia recibido, contacte con ellos la atencion telefónica fue muy buena, me mandaron las fotos de la entrega y no era mi domicilio, en ese momento es lo que no me ha gustado nada, a pesar que les mande una foto de mi entrada, le daban la razón al transporte ya que segun ellos estaba geolocalizado. Finalmente apareciio el paquete despues de 5 dias se entrego en mi misma calle pero en el numero 65 yo vivo en el 98 y en el atico mi piso es un tercero. Seguro que la próxima vez irá todo mejor

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 5/11/25 por CARLOTA D.

• 5 / 5

  

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  perfecto

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por JORGE E.

• 5 / 5

  

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  Muy satisfecha como siempre, aunque el pedido llegara en 3 fases.

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 3/11/25 por MARÍA DE LAS MERCEDES L.

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  Muy buena atención, seguimiento y entrega del pedido rápida.

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por SERGIO R.

• 5 / 5

  

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  Como siempre, muy bien. Esta vez cogí las cajas de doble capa (doble canal) y, realmente, son mucho más resistentes. El único problema fue en el reparto que no avisaron cuando iban a venir y se presentaron sin más. ¡Suerte que lo pudieron dejar!

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 5/11/25 por EDGAR G.

• 4 / 5

  

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  La web es muy buena, sencilla, intuitiva y de mucha calidad

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 6/11/25 por ANA M.

• 4 / 5

  

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  Bien, todo sencillo aunque el precio que muestran es un poco engañoso porque te muestran el precio unitario y luego hay un número mínimo de unidades.

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 10/11/25 por VICENTE B.

  Respuesta de rajapack.es

  

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  Hola, Gracias por tu comentario y por la valoración. Apreciamos que nos hagas notar la confusión respecto a los precios unitarios y la cantidad mínima de unidades, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestra comunicación. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, estamos aquí para ayudarte. Atentamente. El equipo rajapack

• 5 / 5

  

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  Buen servicio, buena comunicacion y rapido

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 25/10/25 por OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  pedido supwr rapido

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 31/10/25 por MIGUEL P.

• 5 / 5

  

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  Rapidez y buenos precios

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 29/10/25 por ANA B.

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  respuesta rapida y profesional

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 28/10/25 por JOSEP U.

• 2 / 5

  

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  El envío es muy rápido y la documentación se entrega a tiempo, pero el precio es exorbitante. Cerca de triplicar la competencia

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 3/11/25 por JOSE MARIA S.

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  Tuve un problema con el pago pero hablé con ellos y facilitaron todos los trámites. El único problema es q el papel que pedí era marrón chocolate, que también lo pedí el año pasado y este año ha llegado como un dorado oscuro.

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por BARBARA D.

• 5 / 5

  

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  perfecto

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 30/10/25 por LAURA M.

• 5 / 5

  

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  Rápido y fácil

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 30/10/25 por L L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Siempre muy positiva

  Opiniones de 21/11/25, luego de una experiencia de 23/10/25 por NATALIA U.

• 5 / 5

  

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  Fast service

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 1/11/25 por ANDREW S.

• 4 / 5

  

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  fiable y rápido entrega...........................................................................

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 29/10/25 por WHASHINGTON C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio fiable y rápido en la entrega. Siempre estamos aquí para mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible. No dudes en contactarnos si tienes más comentarios o preguntas. ¡Hasta pronto! El equipo rajapack

• 5 / 5

  

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  Todo el proceso fue cómodo y rápido. Rajapack nunca falla.

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 28/10/25 por MONTSERRAT R.

• 1 / 5

  

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  Careros!

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por CAROLA G.

• 4 / 5

  

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  la gestión y la atención por parte del personal son muy efectivos

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por CRISTINA G.

• 5 / 5

  

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  muy rápido y trato muy personalizado

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 3/11/25 por JORGE C.

• 4 / 5

  

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  es fácil la búsqueda de artículos y la tramitación del pedido

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 22/10/25 por SARACHAGA C.

• 4 / 5

  

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  Buen asesoramiento y rapidez

  Opiniones de 18/11/25, luego de una experiencia de 28/10/25 por VICENTE A.

• 5 / 5

  

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  Buena calidad, se ajusta a la descripción de los artículos, entrega rápida y en perfectas condiciones. Asistencia personal previa y postventa. Llevamos varios años como clientes y estamos satisfechos.

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por V V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Todo ok calidad del producto y servicio

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 31/10/25 por INSTAIGLE S.

• 5 / 5

  

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  Pedir es muy fácil y el envío es inmeidato.

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 31/10/25 por VICTORIA M.

• 5 / 5

  

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  Como siempre todo fenomenal. Pedido fácil y envío muy rápido. La calidad del producto es fantastica.

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 31/10/25 por CARMEN S.

• 5 / 5

  

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  profesional

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por MANUEL Y.

• 3 / 5

  

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  Siempre llega una caja algo dañada.

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por IRENE L.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos que hayas recibido una caja en mal estado. Entendemos lo frustrante que puede ser y valoramos tu comentario. Si deseas, estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Agradecemos tus observaciones y seguimos a tu disposición. El equipo rajapack

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  Todo ha funcionado bien y se ha entregado en tiempo

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 24/10/25 por ANA ISABEL M.

• 1 / 5

  

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  Todavia estoy esperando el pedido de una compra de hace casi 2 semanas - sin explicaciones por su parte

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 20/10/25 por EMILIO V.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser la espera. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que pueda haber surgido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos darte más información sobre tu compra. Gracias por tu comprensión. El equipo rajapack

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  Alta disponibilidad de stock, desde que efectuas el pedido un constante seguimiento del mismo. Puntuales en la fecha de entrega

  Opiniones de 14/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por TERESA A.

• 5 / 5

  

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  muy contenta con rajapack

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 20/10/25 por ISABEL T.

• 5 / 5

  

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  Muy buenos

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 23/10/25 por PALOMA R.

• 5 / 5

  

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  Ràpid i ben embolicat

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  El servicio es rápido y la atención telefónica es muy atenta.

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 27/10/25 por ALICIA G.

• 5 / 5

  

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  Servicio perfecto

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 22/10/25 por BEATRIZ D.

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  ...

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por BRUNO T.

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  La compra ha sido rápida y la entrega también, pero llevamos semanas intentando que nos respondan a la petición de que nos envíen la factura con sello estampillado original y firma manuscrita, y no hay forma de que nos respondan. Legalmente no tienen obligación, pero somos una ONG y nos debemos a los requisitos de los financiadores que nos exigen este tipo de acciones para que no haya duplicidad de justificaciones. Creo que poner un sello y una firma en una factura no es un acto tan complejo como para que no se pueda dar respuesta al mismo.

  Opiniones de 13/11/25, luego de una experiencia de 15/10/25 por NATALIA B.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos saber que no ha recibido la atención necesaria respecto a su solicitud. Entendemos la importancia de la factura con sello y firma para su ONG y valoramos su paciencia en este proceso. Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestros canales de atención al cliente para poder resolver su situación lo antes posible. Agradecemos su comprensión. El equipo rajapack

  Respuesta de NATALIA BLANCO GRAÑA

  

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  Buenas tardes. Justo esta mañana he recibido una carta con la factura sellada y firmada. De verdad, muchísimas gracias por vuestra comprensión y atención al cliente. Para nosotros es una cuestión transcendental que puede limitar nuestra elección en el caso de los proveedores. Sabiendo que responden ante la demanda del cliente sin duda, volveremos a repetir en futuras ocasiones. Muchas gracias.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 11/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por GABRIELA M.

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  Todo correcto, entrega rápida.

  Opiniones de 11/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por MIRIAM P.

• 5 / 5

  

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  Todo positivo. La atención al cliente, excelente, en todos los sentidos. Envío rápido. Para seguir comprando, aquí, cuando necesites ciertos productos.

  Opiniones de 11/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por L L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Mala resolución en el envío, hasta tres veces se ha tenido que enviar para recibir el producto correcto. Entiendo que los fallos existen pero que después de explicar el problema no se solucione y vuelvan a mandar el producto erróneo , al final los tiempos de retrasos afectan al cliente.

  Opiniones de 11/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por ANTONIO G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar errores en el envío y queremos asegurarte que vamos a trabajar para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan. Apreciamos tu comprensión y paciencia. Saludos cordiales. El equipo rajapack

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  Producto segun lo indicado en la descripcion. Cumple totalmente con su funcion.

  Opiniones de 11/11/25, luego de una experiencia de 15/10/25 por ANDRES G.

• 5 / 5

  

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  todo correcto

  Opiniones de 8/11/25, luego de una experiencia de 21/10/25 por JAIME O.

• 5 / 5

  

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  eficientes

  Opiniones de 8/11/25, luego de una experiencia de 24/10/25 por RAMON C.

• 3 / 5

  

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  Pedí un palet de plástico para mi trastero. La entrega fue muy rspida. El producto está bien. El único problema es q me equivoqué de tamaño, y si bien es mi culpa por equivocarme, para la devolución/cambio tenía que gestionar yo misma el envío. Con un palet de 100x120, el coste de devolverlo era más alto q el coste del palet envio. Solicité si podían gestionar ellos la logística inversa, y no.

  Opiniones de 8/11/25, luego de una experiencia de 19/10/25 por MARIA SOL D.

• 5 / 5

  

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  Lo definiría con dos tres palabras: amabilidad, eficacia y rapidez.

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 20/10/25 por ADRIANA D.

• 5 / 5

  

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  I was looking for this kind of napkins for a very long time and I happy i did. Many thanks this company for this product and quick delivery!!!

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 20/10/25 por OLEKSANDR V.

• 4 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por JOSE ANTONIO V.

• 5 / 5

  

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  En el pack que pedí había una caja con desperfectos seguramente en el transcurso del transporte; se lo comenté y me lo abonaron en poco tiempo

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por K K. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  nada que añadir

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 14/10/25 por G G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Según lo acordado.

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 15/10/25 por GM CONSULTORES ECODATA S.

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  Bien todo el proceso de pedido y entrega. Muy rápido

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por ANA S.

• 4 / 5

  

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  Rapidez en la recepción del pedido

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 8/10/25 por ADRIANA N.

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  Teneis unas vendedoras excelentes

  Opiniones de 6/11/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por IMMA O.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 3/10/25 por JAVIER M.

• 4 / 5

  

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  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por FERNADO L.

• 5 / 5

  

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  Envíos rápidos del material

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 12/10/25 por BEMION SL E.

• 5 / 5

  

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  Es el segundo pedido y siempre ha sido muy buena experiencia de compra, responden a cualquier consulta de forma muy efectiva y amable.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 7/10/25 por DAYJO E.

• 5 / 5

  

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  Buen servicio. Cómo había rotura de stock me informaron y llegaron cuando se me había indicado.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 8/10/25 por ANA G.

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  Muy bueno

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por ÁNGELA F.

• 5 / 5

  

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  Mucho mejor que la última vez. Enhorabuena.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 11/10/25 por GEORGINA R.

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por GABRIELA S.

• 5 / 5

  

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  Es facil de gestionar los pedidos

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 8/10/25 por RAFAEL Y.

• 3 / 5

  

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  Llevamos muchos meses pidiendo que se dé solución a la falta de envío de albaranes numerados en el momento de envío de las mercancías. Se ha comentado tanto por escrito, como telefónicamente, con nuestros gestores de la cuenta. No ha habido solución por parte de Rajapack. Esto nos lastra mucho en cada entrega. Hay que estar reclamando los albaranes cada vez que nos llega material (en lugar de ser una tarea proactiva por parte de Rajapack) y en ocasiones se tardan días (alguna vez incluso semanas!) en recibir el albarán numerado correspondiente. Es muy frustrante que tras escalarlo muchas veces, Rajapack no haya puesto soución ni sean al menos ellos los que se molesten en enviarnos el albarán numerado por email en el momento en que su fabricante envía la mercancía

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por ANA A.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 6/10/25 por VICTOR A.

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  Facil, sencilla y clara

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 10/10/25 por PILAR G.

• 5 / 5

  

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  Satisfecho con la compra

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 12/10/25 por RAIMON M.

• 4 / 5

  

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  Buenas esxperiencia, muy rápidos

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por ALFONSO C.

• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por MAR V.

• 5 / 5

  

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  Fem les comandes via email, i la resposta és molt ràpida i efectiva. El material arriba sempre en un màxim de 72 h.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 10/10/25 por MARIUS B.

• 5 / 5

  

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  muy bonito y facil de montar

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 7/10/25 por MARIA VICTORIA R.

• 4 / 5

  

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  Bastante satisfechos con el servicio. Repetiría

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por CRISTINA L.

• 5 / 5

  

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  El servicio ha sido muy bueno

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 12/9/25 por MARÍA D.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder continuar sirviéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en rajapack.es! El equipo rajapack.es

• 5 / 5

  

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  Bona

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 6/10/25 por AGNES F.

• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por MARTA H.

• 5 / 5

  

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  todo correcto y entrega rápida.

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 9/10/25 por JORDI M.

• 1 / 5

  

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  Cuando me lo entrega DHL perfecto, pero cuando me lo entrega CBL es una pesadilla, siempre la misma historia, en este caso pedido hecho el día 6 de octubre entregado el día 16 de octubre. No puede ser. Nos hemos quejado mil veces a Rajapack pero sigue igual, no queremos que nos lo manden con CBL, pero lo siguen haciendo. Vamos a buscar una alternativa a Rajapack despues de años trabajando con ellos

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 6/10/25 por R R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 6/10/25 por JOSE CARLOS C.

• 5 / 5

  

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  Atención comercial excelente y muy rápidos en la entrega del material.

  Opiniones de 24/10/25, luego de una experiencia de 10/10/25 por ESTHER R.

• 4 / 5

  

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  The quality of the cardboard is not always the same. Service and delivery excellent.

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por J J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

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  Precio algo elevado

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por URSULA O.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y entendemos tus preocupaciones sobre el precio. En rajapack.es trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y un servicio excelente. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder seguir mejorando. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda. ¡Gracias por tu opinión! El equipo rajapack.es

• 5 / 5

  

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  Muy rápido todo

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por MIGUEL ANGEL S.

• 5 / 5

  

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  La atención es buena y rápida, y la entrega del pedido es bastante rapida.

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por MANUELA S.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención rápida y un servicio de entrega eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rajapack.es

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  ...

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por ODILE S.

• 2 / 5

  

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  Nos llegó el paquete equivocado, con nuestro albarán pero dentro de la caja había otro producto.

  Opiniones de 22/10/25, luego de una experiencia de 1/10/25 por R R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos saber que ha recibido un paquete incorrecto y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos que nos haya informado sobre esta situación y nos gustaría ayudarle a resolverla. Por favor, contáctenos directamente para que podamos atender su caso de manera adecuada. Reciba un cordial saludo. El equipo rajapack.es

• 5 / 5

  

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  Excelente producto y servicio.

  Opiniones de 22/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por DAVID M.

• 5 / 5

  

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  muy buena

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por MARIA J.

• 2 / 5

  

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  La experiencia ha sido mala!! Se entregó la mitad del pedido a tiempo y la otra mitad he tenido que llamar entregó 3 días diferentes porque no me llegaba.

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por JOSE M.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y entendemos lo frustrante que puede ser recibir un pedido de manera incompleta. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Atentamente. El equipo rajapack.es

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  Buena

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por CARLOS L.

• 5 / 5

  

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  Perfecta

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por OSCAR R.

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  MUY FACIL Y RAPIDA

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por DIEGO R.

• 5 / 5

  

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  CORRECTO

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por SONIA P.

• 4 / 5

  

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  Ha sido rapida y facil

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por OLGA I.

• 4 / 5

  

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  TODO PERFECTO

  Opiniones de 21/10/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ESTHER R.

Opiniones añadidas por orden cronológico