Opiniones de clientes
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El servicio es muy bueno y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Hice un pedido por error y lo anulé al poco tiempo. Me hicieron el abono, pero me cobraron los gastos de envío cuando el pedido nunca llegó a salir de sus instalaciones. Bien por la devolución, mal por cobrar gastos de envío sin haber enviado el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL G.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola Rafael! Efectivamente, el importe de los portes no puede abonarse ya que el pedido se canceló una vez ya estaba en el camión de transporte. En el caso de que la cancelación hubiera sido previa a la salida de almacén, el abono sería del 100% del importe. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S.
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falta comunicación personal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL L.
Respuesta de rajapack.esSeñalarBuenos días Miquel, No tenemos constancia de incidencia con su pedido. Recuerde que puede contactar con atención al cliente, para solventar lo que necesite. Gracias por su atención. Servicio de atención al cliente.
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Buen servicio, como de costumbre
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME L.
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rápidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO Z.
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Facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL Q.
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Llegó todo rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABELLA P.
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correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B.
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Rápidos y documentan muy bien las entregas
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER V.
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Muy buena. Sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE P.
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Todo fue bién menos el tema del regalo. Lo "clické" 2 veces y, aun así, no se añadió (me sonó a "trampa"). Gracias a una trabajadora, por tanto a la ayuda de una persona, lo pudimos recibir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA S.
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BUEN PRODUCTO, ATENCION ENSEGUIDA
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERY B.
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Buen proceso de compra, repartidor muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER P.
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MUY FACIL TODO EL PROCESO DE COMPRA Y DE LOGISTICA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN H.
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El contacto con la línea de atención al cliente fue amable y efectivo, con una gestión muy rápida. La entrega se realizó dentro del tiempo indicado. La mercancía estaba bien empaquetada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCEL Q.
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA R.
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me encontré muy bien tanto con los productos como con la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURO I.
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Página intuitiva, compra rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo ha llegado en tiempo y buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT A.
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La web es muy intuitiva y se compra perfectamente. El servici postventa muy bueno, tuve algún problemilla con la entrega y me lo solucionaron. La atención muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR N.
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vaig recollir els productes a les oficines, personal molt atent i eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILI M.
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVI F.
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Es una web fantástica. Fácil y muy ágil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZURIA A.
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TODO PERFECTO Y FACIL DE MONTAR
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR H.
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FACIL Y RAPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO J.
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pedido ágil y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R.
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es facil de hacer pedidos y calidad precio correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA C.
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Facil contacto y muy buena atención: El pedido llego rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNAT B.
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muy buen servicio, por rapidez, facilidad de gestión y trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA F.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSE E.
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Buena relación calidad/precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS H.
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genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA B.
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Todo llegó bien, muy rápido el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR B.
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llevo ya trabajando con rajapack desde 2018 y todo muy bien. son muy profesionales y rapidos y productos de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGNUS P.
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Fácil de utilizar y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO F.
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Atención personal excelente...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABET C.
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Un servicio rápido y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA T.
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Se equivocaron en la dirección, consecuentemente tuve que esperar un par de días más, luego llegó todo junto colocado de cualquier manera en un palet mal retractilado, y algunas cajas de cartón llegaron con daños
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola Javier! Lamentamos la incidencia ocasionada y estamos gestionando con atención al cliente para dar solución a la mayor brevedad posible. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
Respuesta de JAVIER PSeñalarDe acuerdo, quedo a la espero de sus comentarios. Un saludo Javier Pérez LAfuente
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El material aún no ha llegado. Contacto la empresa de transporte con nosotros y nada más se supo, quedó a la espera de recibir dicho pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOVA A.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola! Lamentamos la incidencia ocasionada y estamos gestionando con atención al cliente para dar solución a la mayor brevedad posible y entregar la mercancía en sus instalaciones. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Como siempre todo perfecto y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANA C.
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Todavía no m llegó la mercancía después de 10 dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIELA V.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola Graciela! El pedido que indica, lo gestionaron a través de nuestra web, el pasado día 14/11/24, pasadas las 18h. Tal como se informa en nuestra web, los pedidos que salen hacia Galicia, deben formalizarse antes de las 12h, para salir el mismo día. En este caso, la mercancía salió correctamente el día 15/11/24 para entregar en 24/48 horas, (reparto de lunes a viernes) y se entregó el día 18/11/24, dentro de plazo correcto. Si se trata de otro pedido, por favor, no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente, a través de su email atencionalcliente@rajapack.es o llamando al 900877020. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
Respuesta de GRACIELA VSeñalarHola el caso es que la mercancia no se entregó en nuestro local DHL lo entrego en otro local y usaron la mercancía pensando que era un regalo de sus proveedores de farmacia
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Nos han puesto todas las facilidades para el pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA B.
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El producto ha cumplido nuestras expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRANSNATUR S.
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Pedido extraviado, atención al cliente no resuelve el problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO U. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola! Lamentamos la incidencia ocasionada por las inclemencias climatológicas de la zona de reparto. La agencia no nos informó a tiempo para poder informarles y devolvió el material a nuestro almacén. Atención al cliente está gestionando la devolución. Disculpas de nuevo. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS DEL C.
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Desde hace tiempo compramos, siempre podríamos decir que todo en orden, pero esta vez el producto no ha estado a la altura, las carpetas de la foto para nada son el producto que llega, no tienen el lomo como aparece en la foto. Las cajas de canal simple vienen mal pegadas, es la primera vez que nos sucede.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola José! Las imágenes publicadas en nuestra web, nunca pueden ser referencia para las medidas, sino para visualizar cómo es el producto. La información de las medidas está indicada en web. En cuanto a la incidencia con las cajas, le agradeceremos que se comunique con con atención al cliente, llamando al 900877020, para que se encarguen de dar solución lo antes posible. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
Respuesta de JOSE MSeñalarNo vamos a perder el tiempo ni dinero en envíos, sale más rentable decir como es el producto y tirarlo. Ya no compraremos más y no volverá a pasar. Las imágenes aunque puedan no ser contractuales si son una referencia para decidir
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Muy bien embalado y el producto excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA BELEN M.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola MARIA BELEN! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Pues ha sido todo muy rápido, muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA O.
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Hola, tenéis una logística muy mala, y esto lo paga el cliente. No se pueden entregar los pedidos en otras direcciones. (vecinos, etc) saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE V.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola VICENTE! Lamentamos la incidencia ocasionada, de la que no tenemos constancia y no se ha podido gestionar con atención al cliente para dar solución a la mayor brevedad posible. Ante cualquier inconveniente con nuestros productos y servicios, no duden en contactar con nosotros para intervenir a la mayor brevedad posible. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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HICE EL PEDIDO POR MEDIACIÓN DE MARTA CASTILLO. UN TRATO EXCELENTE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA O.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola GLORIA! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES TORRES ALONSO DE L.
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Rápidos y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEROGRA E.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARAZI A.
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Se corresponde con lo publicitado por la empresa. La relación calidad/precio es buena. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARITZA B.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola ARITZA! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Buena calidad. Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA A.
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Todo rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C.
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PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por CENTRO DE C.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola CENTRO DE! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN A.
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En general, bien, el producto tal como lo pedí. Pero si pido unos sobres sostenibles, no tiene ningún sentido que las cajas donde vienen estén precintadas con tantísimos metros de film de plástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión y trabajamos para reducir el impacto con el plástico, en función de nuestras posibilidades. Esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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La verdad es que han llegado las cajas con las esquinas dobladas. Y además no me esperaba tanto logo por la caja. Por el resto, bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO L.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola Rocío! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. No teníamos constancia de incidencia con la entrega. Si el material no se entrega correctamente, nuestro servicio de atención al cliente atenderá su incidencia para dar solución a la mayor brevedad posible. En cuanto al logo e información impresa en nuestras cajas, es una marca registrada y se imprime en los productos, siempre en las zonas que quedan en el interior de la caja una vez montada y no visibles en su exterior. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Todo ha ido bien como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES G.
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LOS PRODUCTOS QUE HE PROBADO BUENA CALIDAD/PRECIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA O.
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Productos buenos, pero tener que pagar en el 2024 25€ para devolver una caja de 40€… prefiero quedármelo. Un poco de logística inversa no estaría mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola Rodrigo! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Si la incidencia se genera por un error nuestro, la recogida y re envío de material corre por nuestra cuenta. Únicamente deberá devolver por sus medios si el error es por parte del cliente. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Muy buen servicio y atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola ANTONIO! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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no llego a timepo no se cumplieron plazos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola JORGE! Lamentamos la incidencia ocasionada, de la que no teníamos constancia y nos se ha podido tratar con atención al cliente para dar solución a la mayor brevedad posible. Esperemos que entiendan que las entregas en la zona de reparto, no se pudieron realizar con normalidad, debido al estado de ésta y que no dependía de nosotros, ni de las agencias, que tenían dificultades para entregar en la zona. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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COmi viene siendo habitual, servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola YOLANDA! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Servicio rápido y pedido según lo solicitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMI C.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVANA D.
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El material de las cajas es de muy mala calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA J.
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Muy contentos con el servicio, en 24 horas ya teníamos las cajas. Repetiremos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIÁN M.
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¡Se nota que hay un equipazo de Marketing detrás!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU M.
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Normal, sin más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS ANDARIAS D.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola José Luis! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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La entrega fué rápida y el tiempo de respuesta con el asesor para aclarar dudas también fue oportuna, clara y de la mejor manera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA ADRIANA C.
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Muy rapido y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por MB T.
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Siempre responden a la brevedad y las entregas son muy rápidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS M.
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BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA E.
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Molt professional, eficient i rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA S.
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llevamos esperando un pedido que se facturó peor el producto no estaba y desde hace días estamos esperando que entreguen o que nos digan alguna cosa. Demasiados automatismos y muy pocas personas para las gestiones fáciles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola Carlos! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y lamentamos la incidencia ocasionada. El pedido se entregó en varios albaranes por falta de stock de una de las referencias y por un error interno, no se puedo informar. Trabajamos para mejorar nuestros servicio y esperamos poder seguir colaborando con ustedes. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUNE E.
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Confirmación pedido y entrega muy ràpida
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A.
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todo a llegado cuando debía y la calidad es excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHIARA B.
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Atención telefónica excelente y rapidez en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA D.
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El servicio desde la compra hasta que se entrega es bastante eficiente, cumplen con los plazos acordados y resuelven eficazmente cualquier incidencia..
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIAN M.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola DAMIAN! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI C.
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No era exactamente lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS F.
Respuesta de rajapack.esSeñalarHola CARLOS! Lamentamos que la experiencia o producto no sea lo que esperaban, a diario trabajamos por mejorar nuestro servicio. Si podemos ayudarle, no dude en comunicarse con nuestro servicio. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Rápidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN CORTES C.
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El genero bien, rapidez del envío muy bien y transportista mal debido a que me tuve que adaptarme a él por que lo exigía. No venía por tarde habiendo haber avisado en las notas del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT G.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANCHA G.
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todo perfecto, y muy rapida la entrega, nos volvemos clientes fijos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN DARIO F.
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todo correcto con la entrega y el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL U.
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Eficiente, correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P.
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Me ha gustado mucho tanto la calidad de las cajas como el envío que fue rapidísimo. Repetiré!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S.
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA T.
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Super eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARO I.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI L.
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR V.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL B.
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Tot molt clar, ràpid i molt correcte. Sempre molt satisfeta amb Raja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA FABREGAT DE S.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Un poco elevado el precio, pero servicio bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS FEDERICO L.
Opiniones añadidas por orden cronológico