Opiniones de los clientes de RAJA® España

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy profesionales, atención, completamente personalizada y entrega muy ágil en 24 horas.

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por DAVID M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  buen trato y rapidez en la gestion y entrega de los pedidos, atención al cliente excelente

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por SANDRA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo según lo previsto y perfecto

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 26/4/25 por JUAN RAMON S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Justo lo que necesitaba, son bolsas de calidad.

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por JORGE D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos, eficaces y buena relación calidad/precio.

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por SERGIO B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho, hice pedido al dia siguiente ya tenia la mercancia en el almacen

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por MARTÍN D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las cajas tienen buena calidad y medidas que satisfacen las necesidades de mi empresa, pero no me gusta que venga el logo de Raja Pack impreso.

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 27/4/25 por LORENA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  De momento todos los pedidos bien y rapidos. A veces alguna caja llega tocada pero bueno

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por SUSANA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rápidos

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por MIGUEL D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  la experiencia siempre es muy buena hasta el momento

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por CRISTINA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY BUENAS, EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE, CALIDAD DE PRODUCTO Y ENTREGA INMEDIATA.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por VICKY F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  perfecta!

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por JOAN V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena y muy contento

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por ILE P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio es rápido y el personal de atención al cliente muy amable y eficaz.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por RAMONA V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo corrrecto

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 20/4/25 por MARCOS V.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No ha llegado el pedido. Por favor envíenlo.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por PETRA M.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado aún y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Tras conversación y revisión de entrega, hemos visto que se ha intentado entregar en varias ocasiones, sin éxito y nuestro equipo de atención al cliente, está comprometido a gestionar lo necesario para que reciba su pedido lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de rajapack.es

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo bien

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por JAVIER C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos que compartas tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva, aunque comprendemos que hay aspectos que podrían mejorar. Tu comentario es muy valioso y nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Gracias por confiar en rajapack.es. Saludos cordiales.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo estupendo, como siempre

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por MARÍA ACHÚCARRO FERNÁNDEZ MARÍ A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que todo ha sido estupendo, como siempre. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Muchas gracias y un saludo cordial!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Super contenta, muy bien envasadas y buenísima calidad

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por ANA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llevo varios años comprando en Raja y, hasta la fecha, estoy muy contenta con los productos y también con el servicio de entrega: muy rápido y puntual. Lo que compro habitualmente son las bolsas para regalo en papel kraft y también estuches de botellas. Los recomiendo.

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por ELENA G.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó por separado, el seguimiento fatal, las bolsas del relleno rota, tardo 8-9 días en llegar y precio pues barato no es, pongo dos estrellas porque la otra parte del envío tardo algo menos, pero también venía señalada

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 18/4/25 por FRANCISCO C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Apreciamos que hayas compartido tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Tomamos nota de lo que mencionas sobre el seguimiento y la calidad del producto, y trabajaremos para abordar estos aspectos. Te agradecemos por la parte positiva de tu experiencia y por elegirnos. Saludos cordiales, El equipo de Rajapack.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  se equivocaron al traer 3 cajas. 2 de ellas de referencia mal. se solucionó el problema pero tuve que estar detrás de ello

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por DAVID G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente la incidencia con las cajas y entendemos lo frustrante que debe haber sido tener que hacer un seguimiento. Agradecemos que nos hayan brindado la oportunidad de resolver el problema. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros procesos. Gracias por su comprensión y apoyo. Saludos cordiales.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por ENTIENDE LA LEY S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  RAPIDEZ EN SERVIR LOS PEDIDOS A LOS CLIENTES

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por IVAN D.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ENTREGA CORRECTA EN TIEMPO Y EN FORMA

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por PILAR C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que la entrega fue correcta y a tiempo. En rajapack.es nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo cordial.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un buen servicio!

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por ISABEL D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Empresa dedicada y con una calidad excelente, como también los servicios personalizados que ofrece. una amplia gama de productos que se acomoda a nuestras necesidades y entrega excelente

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por DANIEL E.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra empresa y la calidad de nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestra amplia gama de productos se adapta a tus necesidades y que estamos cumpliendo con tus expectativas en cuanto a entrega. Seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio excepcional. ¡Muchas gracias por tu confianza! Un saludo cordial.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  realizar el pedido fue fácil, lo recibí en plazo y correctamente, además el producto es perfecto

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por LAURA G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el proceso de pedido fue fácil, que recibiste tu producto a tiempo y que este ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia y es gratificante recibir tu reconocimiento. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  WEB muy intuitiva y sencilla para compras recurrentes que facilita la compra y hace que la experiencia sea satisfactoria

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por MONICA V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo fue correctamente

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por DAVID G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena comunicación, rápida contestación y envío rápido

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por DAVID A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra comunicación y el envío rápido. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. En rajapack.es, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y estamos aquí para ti. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Vienen algunas bolsas sin aire. Entonces a 3€ por bolsa..... Pues eso. No creo que repita

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por VIRGINIA O.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos mucho que algunas de las bolsas no hayan cumplido con tus expectativas y atención al cliente está gestionando la incidencia. Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestros productos y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en futuras ocasiones. ¡Gracias por tu comprensión y confianza en rajapack.es! Saludos,

  Respuesta de VIRGINIA O

  

  Señalar

  Decir que se ha puesto en contacto conmigo la empresa. Han sido de verdad, muy amables y recibo una compensación por las bolsas defectuosas.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Se demoraron en dar respuesta sobre el pedido y, finalmente, el producto solicitado no estaba en stock. Aun así, nos enviaron el pedido sin previo aviso.

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por NORA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por RUBEN CORTES C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapido y fiable

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por PATRICIA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena opción y llega rápido

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por LUIS M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido una compra rápida, y con una entrega muy correcta.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por JOSEP MARIA N.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bie y super rapido

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por MARIA V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rapido entregado al dia msiguiemte

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por TOMAS S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápida respuesta y buen servicio

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por MONTSERRAT G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia genial, tuve un poco de confusión al colocar por error que retiraba el pedido en Barcelona su fábrica… Hasta que contacte con ellos y diligentemente me ayudaron y me enviaron a mi domicilio sin ningún recargo ni trámite complicado adicional.. recomendado súper atentos y excelentes calidad de los productos

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por ADRIANA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia fue genial. Lamentamos la confusión inicial con la recogida del pedido, pero nos complace haber podido ayudarte y que la solución haya sido satisfactoria. Valoramos tu reconocimiento hacia nuestro equipo y la calidad de nuestros productos. Estamos aquí para atenderte en todo lo que necesites. ¡Muchas gracias y que tengas un excelente día!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Molt professional, molt eficient i eficaç. Un servei impecable.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por GEMMA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto y buen servicio

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por LUIS D.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El plazo de entrega fue bastante tarde desde que se hizo el pedido a su llegada y la entrega fue en dos partes.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por ANA D.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega no haya cumplido con sus expectativas y que haya recibido su pedido en dos partes. Su experiencia es valiosa para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestros procesos para asegurar un mejor servicio en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos dé otra oportunidad. Atentamente, El equipo de Rajapack.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy correcto!!!!

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por ANA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  RAPIDO Y SENCILLO

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por SONSOLES J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rapidez

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por SANDRA G.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No he recibido aviso de llegada, ni punto de destino. Se indica como "entregado" cuando no lo he recogido, y he debido buscar a través de la web de GLS el lugar donde supuestamente estaba mi paquete, pues nadie se ha dignado a enviarme un sms o un correo electrónico, tal y como indicaban las condiciones del acuerdo, ni tampoco un aviso en mi buzón de correos.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por JOSÉ V.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega de su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información adecuada sobre un envío. Su comentario es muy valioso para nosotros, y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y el de nuestros transportistas. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Atentamente, El equipo de rajapack.es

  Respuesta de JOSÉ V

  

  Señalar

  Buenas tardes. Tras realizar una búsqueda en la página web de GLS así como del destino, he conseguido recuperar el paquete. El punto de destino ha tenido la deferencia de mantener el paquete, aunque por lo que he leído la fecha máxima de recogida era el 4 de abril. Quisiera editar mi valoración y ofrecer una más ajustada al proceso final. Gracias.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia es buena pero cuando uno hace su primer pedido es todo el proceso muy lento y sin saber cuándo empiezas estaría bien que explique un poco yo no conocía vuestra empresa es la primera vez pero cuando compré la segunda vez volveré a probar si funciona igual.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por NORA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y la calificación de 4/5. Lamentamos que el proceso de tu primer pedido te haya parecido lento y queremos mejorar en la comunicación para que tengas claridad en cada etapa. Nos alegra saber que planeas probar nuestro servicio nuevamente. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un cordial saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega fue muy rapida

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por GIANCARLO E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  TODO DE 10

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por TALLERES GUMERJO T.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Proceso rapido y eficax

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por JOAN MANEL A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien perfecto. Todo muy bien La mercancía servida en el tiempo fijado.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por ANDRES C.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  De las cajas que he podido ver hasta ahora hay una que tiene un agujero. El resto parece estar en buen estado.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por OBDULIA V.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que una de las cajas presentara un agujero, y apreciamos que hayas mencionado que el resto está en buen estado. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes para mejorar continuamente. Si tienes más observaciones, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Saludos cordiales!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra es fácil, la entrega rápida y el producto bueno

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por CARLOS L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Very good

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por ANDREW S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente. El servicio es rápido y si surge algún problema lo solucionan.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por ALBERTO S.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio, como siempre, impecable. Pero esta vez, las cajas pequeñas que recibimos, traen un material para cubrir la parte auto adhesiva, que al retirarlo se separa. complicando el cierre y llevándonos más tiempo en un proceso que debería ser casi instantáneo.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por MERCEDES G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos sinceramente tus elogios sobre nuestro servicio. Lamentamos que la experiencia con las cajas pequeñas no haya sido la esperada y entendemos cómo esto puede complicar tus procesos. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. ¡Saludos cordiales!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Si no ponemos la puntuación máxima es por que el pedido se retraso por culpa del transporte.

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por ADRIANA N.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola Adriana, Agradecemos sinceramente tu valoración y lamento que el retraso en el transporte haya afectado tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor calidad y esperamos que en futuras experiencias podamos cumplir tus expectativas al 100%. Saludos cordiales.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  MAL ASESORADO.

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por XAVI A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, como de costumbre-

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por IVANA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto siempre

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por MABEL G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  buena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por MARIA EUGENIA D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  fácil

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por SHEILA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Una buena experiencia en la calidad y el servicio

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por SANDRA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  FACILIDAD Y RAPIDEZ

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por NATHALIE S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estamos conforme con la calidad del producto

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  la atencion al cliente de 10

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por CARLOS P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápidos y efectivos.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por ANNA S.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La part informativa una mica justa: vaig demanar un pressupost per logotipar sobres i encara l'estic esperant... La resat excel·lent.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por JAVIER T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Lamentamos que la información no haya llegado en su momento ya que no se os localizó en el primer contacto post petición. Me indican haber contactado ya y ofrecido la información solicitada. Muchas gracias y que tengas un buen día.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente producto y servicio.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por DAVID M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por AMANDA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfcto

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por FERNANDO P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Normalmente me parecen algo caras pero aprovechamos un descuento y el precio es razonable. Envío muy rápido

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ARANTXA PARDO M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápida y sencilla

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por ALEJANDRO C.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención por parte del comercial ha sido mala. Pocas ganas de ayudar.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por VICENTE P.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola Vicente! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que la atención de nuestro comercial no ha cumplido con tus expectativas, después de hacerte llegar los enlaces con la informacion que solicitaste. Valoramos cada comentario y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Te aseguramos que trabajaremos en tu feedback para brindar una atención más cercana y profesional. Apreciamos tu confianza en rajapack.es y esperamos poder volver a servirte con una mejor experiencia en el futuro. ¡Saludos cordiales!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención al cliente es esplendida y el tiempo respuesta es optimo. Precios competitivos.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JOAN T.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo excelente, el unico problema fue el retraso con la entrega, que lamentablemente fue por parte de la empresa de envios, fuera de eso todo perfecto

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por MARCELINO H.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola Marcelino! Agradecemos sinceramente tus elogios. Lamentamos el retraso en la entrega, y entendemos lo frustrante que puede ser depender del servicio de envíos. Tu experiencia es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto! Saludos cordiales.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY BUENA

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por CANDELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Desde un principio todo muy claro.Y recibí rápidamente el presupuesto y luego el material.Muy bien

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por JOSÉ LUIS B.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola José Luís! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso fue claro y que recibiste tu presupuesto y material rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder servirte nuevamente! Un saludo cordial.

  Respuesta de JOSÉ LUIS B

  

  Señalar

  Seguiremos en contacto Gracias

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No cumplió plazos ni de lejos, lo que ponéis en la web con la realidad.

  Opiniones de 10/4/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por MONTSE B.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Estimado/a cliente, Tras revisar el caso, vemos que se les informó correctamente sobre la falta de stock, en el momento de formalizar el pedido. No hemos podido contactar con ustedes, ya que el teléfono no permite recibir llamadas. Atentamente, El equipo de Rajapack.

  Respuesta de MONTSE B

  

  Señalar

  Creo que no han entendido la queja. Clarificar que la queja es sobre vuestra web en la que hay que pagar con antelación. A mi me informaron una vez pagado, y además de eso, no cumplieron con los plazos que se me dieron por teléfono 2 veces. Dicho esto si ustedes no quieren mejorar, dejen de molestarnos con excusas para seguir manteniendo su valoración (que en mi experiencia no es real)

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Con una llamada de control, por si hubiera algún error. Perfecto.

  Opiniones de 10/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por JESUS S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido fue entregado perfectamente, al día siguiente y por un repartidor muy majo.

  Opiniones de 10/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JORGE F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por JOSÉ MARÍA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  EN GENERAL, SATISFACTORIA

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por MARIA DOLORES R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  buena

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por CRISTINA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy atentos, muy rápido el envío y un buen detalle los bombones

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JORGE ANTONIO P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El material llegó con mucha rapidez

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por NATI A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy satisfactoria, envío rápido y productos de muy buena calidad

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por SUSANA G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola Susana! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y que el envío fue rápido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a servirte pronto! Saludos cordiales.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es muy fácil comprar por la web y el material lo trajeron rápido y muy bien embalado

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por CARMEN A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  facil

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por JOSEFA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y eficaz.

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por MIGUEL T.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial y rapido

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por EDGAR ROBERTO D.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rapido

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por PATRICIA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto, buen servicio

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por IACCES S.L. I.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  RAPIDEZ EN LA ENTREGA

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por TERESA A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto es de buena calidad pero un poco caro para mis necesidades

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por ANTONIO C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  EL procés de compra és molt àgil des del web i els productes vàren arribar molt ràpidament, en només 48 h. Cap problema, molt contents.

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por MARIUS B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por JOSÉ MANUEL N.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, por calidad del producto y tiempo y forma de envío.

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por RAÚL G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola Raúl! Muchas gracias por tu reseña y por la calificación perfecta. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y con el servicio de envío. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos volver a atenderte pronto. ¡Saludos cordiales!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entregas muy rápidas, como siempre Producto de buena calidad

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por OLGA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, atienden rápidamente y llaman por si hay una variación o incidencia.

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por JORGE C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  FÁCIL Y RÁPIDO

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por VICTORIA R.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio de atención, de entrega y plazos adecuados. Buenos materiales y surtido amplio.

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por MARTA A.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todavía no hemos recibido el pedido entero. Solo una entrega parcial. Y no hemos recibido notificación sobre previsión de entrega

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por CRISTINA V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto y muy rápido el envío!

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por MARIA DEL MAR C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil proceso de compra, buena atención al cliente y entrega en plazo.

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por LUIS B.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo correcto

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por SUSANA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Son rapidos en las entregas y el material es de alta calidad

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por ALEJANDRO Y.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entregas muy rápidas. Y mucha variedad de medidas en cajas de cartón

  Opiniones de 26/3/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por BELEN F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 25/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por ELOY SEGUNDO C.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Trato desagradable con vuestro comercial, Javier Lopez. En los años que llevamos trabajando con Rajapack, no me había pasado nunca. Mala gestión tambien del transportista, estuvo 3 veces y no pudo entregar. Es tan fácil como llamar por teléfono y dejarlo en el local de al lado. A día de hoy, todos los mensajeros/transportista, lo hacen y evitar tener que pasar tantas veces.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por SUSANA P.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos las sensaciones que ha tenido tras gestionar su pedido con nuestro comercial, (con el que únicamente se intercambiaron emails con la información precisa) y el servicio de transporte. Su comentario es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Recuerden que los transportistas no tienen obligación de entregas que no sean puerta a puerta, tal como informamos en nuestra web, ni a dejar mercancía en una dirección distinta a la que nos indica el cliente. Apreciamos su sinceridad y tomaremos en cuenta sus observaciones para asegurar un servicio más eficiente en el futuro. Gracias por su confianza en Rajapack. Atentamente, El equipo de Rajapack.es

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien y rapida.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por RAFAEL S.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  BUENA

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ANTONIO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy bien todo

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por PURIFICACION D.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro producto. Nos alegra saber que todo ha ido muy bien y que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Un saludo cordial!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por ISABEL R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  TODO PERFECTO I RAPIDO

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por SANDRA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien de principio a fin, con excelente atención al cliente.

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por EDUARDO M.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y que todo ha estado a tu satisfacción. Valoramos mucho tu confianza en rajapack.es y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. ¡Que tengas un excelente día!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y cómodo

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por DAVID G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Great products and service!

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por JEANNE C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y servicio. En rajapack.es, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y atención a nuestros clientes. Agradecemos tu apoyo y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Un saludo cordial!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Trato excelente y suministro ultrarrápido

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por FELIX A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestro trato y el suministro rápido. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros, ya que valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Gracias por elegir rajapack.es! Un cordial saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial y rápido!

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ALEJANDRO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El proceso de compra es muy fácil y la entrega en el tiempo indicado.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por ISABEL P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por PABLO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  servicio rapido . Producto de muy buena calidad

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por JOSE MANUEL R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Molt bona.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por GEMMA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecta

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por ISABEL C.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Despues de casi un mes de haber pagado el pedido y no recibirlo, si no me pongo en contacto con atención al cliente, ni se acuerdan de él. Me dicen que es culpa de la empres de transporte, pero nadie le hace el seguimiento.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por ANA M.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola Ana, Tras revisar el caso, vemos que sí estabais informado de la situación de la entrega, en todo momento. Agradeceríamos reviséis spam por si los emails no han llegado a bandeja de entrada. Atentamente, El equipo de rajapack.es

  Respuesta de ANA M

  

  Señalar

  Hola de nuevo, hasta que yo no me puse en contacto con atención al cliente, no se movió el pedido. Despues de varias llamadas y mails, es cuando me vuelven a enviar una nueva mercancía que me llegó casi a la misma vez, que la que estuve reclamando.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios

Opiniones añadidas por orden cronológico