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Opiniones de los clientes de RAJA® España

4.3 / 5

Calculado a partir de 595 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

1824 de opiniones a partir del 02/09/2019

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Información y contacto de RAJAPACK SA Acerca de Opiniones Verificadas

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Información acerca de rajapack.es

  • Empresa

    RAJAPACK SA

  • Descripción

    RAJA® es distribuidor de embalaje, suministros y equipamiento industrial para empresas y profesionales. Presente en España desde 2003, pertenece al grupo francés RAJA, líder en Europa, con una experiencia de más de 70 años. RAJA® ofrece una amplia selección de productos y servicios para cubrir todas sus necesidades: entrega rápida en 24/48h en toda la España Peninsular (incluidos productos voluminosos), 5000 productos disponibles siempre en stock, precios competitivos, gestión personalizada por nuestros especialistas... ¡Confíe en RAJA® para satisfacer las necesidades de su empresa!

  • Dirección

    C/ La Granja 2-10, Pol.Ind.El Martinet 08291 Ripollet (Barcelona)

  • Sitio web

    https://www.rajapack.es/

  • Categoría

    Productos y servicios para profesionales

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Perfecto. Rápido y profesional.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA A.

  • 5 / 5
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    MAGNIFICO SERVICIO Y CALIDAD DEL PRODUCTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN SÁNCHEZ B.

  • 1 / 5
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    Realicé el pedido el día 16, se envió el 17, y 13 días después no he recibido el pedido. He pedido información y no he recibido respuesta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIO P.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,Lamentamos muchísimo el error y les pedimos disculpas por la demora. Se ha gestionado la incidencia y reclamado que sea lo más urgente posible.Gracias por su atención y disculpas de nuevo.

  • 5 / 5
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    Buen servicio, muchos productos , hemos comprado varias veces y volveremos a comprar sin duda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES S.

  • 4 / 5
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    Lo mejor la rapidez de envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR G.

  • 2 / 5
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    No me ha gustado el inexistente embalaje de las cajas. El plástico venia roto y las alas de la caja para su armado venían dobladas lo que dificultará hacerlas, parce mentira que vosotros esas cosas no las hayáis previsto... esto lo traen TRANSPORTISTAS y no son precisamente delicados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,Agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a realizar las reclamaciones pertinentes para ello.Recuerde que ante cualquier incidencia puede dirigirse a nuestro email contacto@rajapack.es y así podemos ser mucho más eficientes en las gestiones si tenemos constancia de las incidencias.Gracias por su atención y disculpen las molestias.

  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT M.

  • 5 / 5
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    Ágil gestión del pedido y rápida entrega. Producto perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA S.

  • 5 / 5
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    MUY SATISFECHOS!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PREVILSA MARTI PREVILSA M.

  • 5 / 5
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    Esta todo Ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO J.

  • 5 / 5
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    TODO PERFECTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B.

  • 5 / 5
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    muy rápidos, y muy buena atención personal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YLENIA C.

  • 5 / 5
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    MUY SATISFECHOS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA B.

  • 5 / 5
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    Fui atendido por la Srta. Tamara, muy amable y buena vendedora.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN V.

  • 5 / 5
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    Si estic satisfeta del tracta i del producta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C.

  • 4 / 5
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    La comercial fue muy amable, busco el producto que mas se ajustaba y estuvo encima de la ventaEcho en falta opcion de pago mediante Paypal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P.

    Respuesta de rajapack.es
    Señalar

    Buenas tardes,Muchas gracias por su comentario. Le informamos que sí­ puede realizar el pago mediante Paypal, a través de nuestra página web.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    Estamos muy satisfechos con el servicio, no cambiaria nada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA A.

  • 4 / 5
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    excelente servicio, entrega rapida, atención telefónica impecable. Solo sugerirí­a que dejarais que enviar el catalogo en papel, ya que es innecesario y da una imagen poco ecológica

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA F.

  • 4 / 5
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA F.

  • 5 / 5
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    envío rápido y en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS R.

  • 5 / 5
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    Molt bon servei.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G.

  • 5 / 5
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    Total satisfacción por la rapidez en la gestión y la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL F.

  • 5 / 5
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    Todos los productos muy bien empaquetados, entregados rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA B.

  • 5 / 5
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    Si,

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PURIFICACION R.

  • 5 / 5
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    Todo ha sido perfecto. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.

  • 5 / 5
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    El servicio es rápido y profesional. En mi caso solo preciso un par de productos mas o menos regularmente y alguno más de forma ocasional. Intento aprovechar promociones de menor importe de pedido para obtener portes sin cargo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO B.

  • 5 / 5
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    Muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R.

  • 2 / 5
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    Al confeccionar el pedido me quede estupefacto al ver la espectacular subida de precios, en torno a un 40%, sin tiempo de reaccion redujimos las referencias a 2La sorpresa llegaria al recibir el material, reduccion de gramaje tanto en el producto como en su envoltorio, perdida de consistencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT A.

  • 5 / 5
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    Muy recomendable. Trato personalizado. Buen producto, buenos precios, buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TIRSO G.

  • 3 / 5
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    El servicio en general es bueno pero no he podido realizar la compra con mi tarjeta de crédito por lo que todo el proceso se atrasó dos días.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICKY F.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,Lamentamos que la gestión de su pedido no pudiera realizarse desde el inicio como usted deseaba. Entendemos, dado que no disponemos de mas información que la que facilita, que su tarjeta no estaría entre los tipos de tarjeta con los que trabajamos habitualmente o hubo algún tipo de incidencia con el banco.Esperamos no se repita la situación y pueda gestionar sus pedidos sin problema.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    Todo genial! relación calidad/precio y servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JITAIN C.

  • 5 / 5
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    Estoy satisfecho. Fue todo muy rápido y correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON F.

  • 5 / 5
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    Me atendieron de maravilla, producto se ajusta a lo que iba buscando y el envío rapidísimo, muy satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS I.

  • 5 / 5
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    Estoy muy satisfecho. Rapidez, eficacia, buen precio y muy buen material.Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Muy satisfechos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA M.

  • 5 / 5
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    Buena atención telefonica, informaciones precisas , rapidez envio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS E.

  • 5 / 5
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    Siempre me atienden muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA G.

  • 5 / 5
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    Servicio correctgo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELINES P.

  • 5 / 5
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    Tuve una duda y fueron muy amables y eficaces

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALIA V.

  • 5 / 5
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    es todo muy correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.

  • 4 / 5
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    Compra y entrega saticfactorias. Buena atencion telefónica al clientes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA B.

  • 5 / 5
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    TODO PERFECTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN M.

  • 3 / 5
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    Servicio rápido pero muy caro.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ BLANES JOSÉ C.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenos días,Gracias por su comentario. Recuerden que ofrecemos la posibilidad de recoger el pedido en nuestras instalaciones.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    ¡La atención telefónica estupenda!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S.

  • 3 / 5
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    Para la pequeña empresa llegar al mínimo de compra para conseguir el envío gratuito es demasiado elevado como para hacer pedidos más pequeños. En nuestro caso hemos optado por uno o dos pedidos anuales y el resto de material que precisamos lo compramos a otros proveedores.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YVES R.

    Respuesta de rajapack.es
    Señalar

    Buenos días,Gracias por su comentario. Recuerden que disponen del servicio CLICK&COLLECT para recoger sus pedidos en nuestro almacén.Gracias por su atención.

  • 3 / 5
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    La mensajería entregó 2 bultos de 3 (había un catálogo y una bolsera de movimiento o algo así) y aunque contacté por email con la mensajería de transportes, no supe nada más de ellos. Tampoco tengo tiempo de insistir así que desistí­ pero los repartidores poco profesionales en ese punto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenos días,Tras revisión del caso, del cual no teníamos constancia, se gestiona el re envío del material no entregado en la primera expedición.Para cualquier duda o reclamación, deben dirigirse al email atencionalcliente@rajapack.es para darle solución a la mayor brevedad posible.Gracias por su atención y disculpe las molestias.

  • 4 / 5
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    Me ha parecido un muy buen servicio y muy rápido.La única pega que pongo es a administración que me mandó la factura a otro mail, les comenté que ese no era el correcto y no dudaron en replicarme.Por lo demás, fenomenal. La chica que me atendió para el pedido super agradable y el envío genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR B.

  • 4 / 5
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    si estamos satisfechos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT G.

  • 3 / 5
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    es caro en algunos productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA A.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,Gracias por su comentario.Recuerde que dispone de descuentos por cantidades solicitadas para aprovechar mejores precios en nuestras tarifas.Gracias por su atencion.

  • 5 / 5
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    Servicio muy rápido, ningún problema con la mercancía.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A.

  • 5 / 5
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    Si les recomendaría

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMANTHA Z.

  • 5 / 5
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    servicio rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA P.

  • 1 / 5
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    La gestión con nuestro pedido ha sido muy mala, mas de un mes para recibirlo y sin informarnos, hemos tenido que llamar nosotros hasta 4 veces.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenos días,Tras revisión del caso, vemos que se le informó en el momento de su solicitud, que se le enviarí­a 1UN y el resto en cuanto entraran a nuestro almacén por falta de stock. Es cierto que el fabricante retrasó la reposición indicada inicialmente y se les propuso un cambio de producto.Lamentamos la incidencia y trabajamos para mejorar nuestros servicios.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    El servicio es perfecto, ya desde la compra a través del portal. La gestión, un 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME L.

  • 1 / 5
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    Realizamos un pedido por internet de unas cajas y llegaron rotas. Y hoy han traí­do otras para sustituir las rotas y estaban igual o peor que las primeras. Es la primera vez que nos pasa, pero es curioso que se hagan dos entregas y en las dos esté defectuoso el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,Tras revisión y gestión de las incidencias, se ha reclamado a la agencia y se ha procedido al re envío del material.Les pedimos disculpas y ponemos todos los medios para que no se repita la situación.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    Servei molt Rápid. . Compra perfecte.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP F.

  • 5 / 5
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    Totalmente satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO L.

  • 5 / 5
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    Rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR H.

  • 4 / 5
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    rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B.

  • 5 / 5
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    LA COMPRA POR SU PÁGINA WEB ES RAPIDA Y MUY FÁCIL DE GESTIONAR

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA DEL A.

  • 5 / 5
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    Muy satisfecho,sin problemas y rapido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO ELVIS DEL R.

  • 5 / 5
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    Servicio rápido y eficiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA S.

  • 3 / 5
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    La atención al cliente está bien, son amables, resuelven todas las dudsa y contestan rápido. Las  condiciones en las que h llegado el producto no han cumplido mis expectativas, ha llegado dañado por la forma en que lo han enbalado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA N.

    Respuesta de rajapack.es
    Señalar

    Buenas tardes,Lamentamos la incidencia y se ha tomado nota para evitar que se repita la situación. Agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar y recuerde que ante cualquier incidencia deben ponerse en contacto con nosotros, a la mayor brevedad posible, para poder dar rápida solución.Gracias.

  • 4 / 5
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    Servicio rápido y efectivo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÇAL M.

  • 5 / 5
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    El pedido fue recibido en el tiempo acordado y recomiendo esta empresa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.

  • 4 / 5
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    Si os recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B.

  • 5 / 5
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    solemos quedar satisfechos con vuestro servicio, si os he recomendado y en aspectos a mejorar....no se me ocurre nada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NIN S.

  • 5 / 5
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    Si estoy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT S.

  • 4 / 5
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    Buen trato y buen servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.

  • 3 / 5
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    Muchos envíos, muchos correos electrónicos por poco cosas. Muy ineficiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGER S.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenos días,Tras revisión del caso, del que no teníamos constancia, informamos que cada envío debe llevar un albarán y un email informativo. Lamentamos que se haya hecho la entrega en varios envíos y trabajamos para evitar situaciones similares que a veces escapan a nuestro control.Gracias por su atención y disculpen las molestias.

  • 5 / 5
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    muy satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME B.

  • 5 / 5
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    Muy satisfactorio la atención recibida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARO I.

  • 4 / 5
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    el servicio  impecable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HADDOU I.

  • 4 / 5
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    Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA DE M.

  • 3 / 5
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    Si se tiene una serie de Artículos a la venta por paquetes, tendría que existir la posibilidad de enviar muestras, ya que si no es imposible saber si el artículo cumple las necesidades.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,La posibilidad de envío de muestras se contempla en algunas de nuestras referencias pero no en la totalidad dado que no somos fabricantes y no podemos manipular la mercancía. Recuerden que disponen del servicio de garantía Óptima, con el cual se facilita la gestión de devolución y se amplía el plazo para ésta.Gracias por su comentario y atención.

  • 5 / 5
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    Todo según lo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALOMÉ R.

  • 5 / 5
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    Os recomendaria sin dudarlo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI F.

  • 1 / 5
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    No os recomendaria

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANJO C.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenas tardes,Tras la gestión de su consulta, lamentamos que no se entendiera correctamente la información en nuestra web, dado que, como le explicamos, sí está la información correcta.Esperando que podamos colaborar con ustedes en más ocasiones, quedamos a su disposición.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    Si, algunos productos són algo caros, pero en general todo correcto, tanto el producto como el servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M.

  • 3 / 5
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    No, el pedido no llegó en 24 ni en 48 ni en 72h

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G.

    Respuesta de rajapack.es
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    Buenos días,Lamentamos la incidencia en la entrega y tomamos las medidas oportunas con la agencia para evitar que esta situación se repita.Agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar día a día.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE E.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto, sobre todo el trato por mail con la conformidad del diseño de la cinta tras los cambios realizados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS JOAQUIN F.

  • 5 / 5
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    Genial, la calidad del producto y el servicio, la entrega en 24 horas perfecta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA M.

  • 5 / 5
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    totalmente satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.

  • 4 / 5
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    En general bien, mi última experiencia no fue agradable, hice un pedido a las 16.06 y solicite que por favor de entregara en las 48 horas como máximo, recibí un correo de ustedes diciendo que no lo podían garantizar, que mi pedido fue posterior a las 16h. En fin, que nos manejan las máquinas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI B.

    Respuesta de rajapack.es
    Señalar

    Buenos días,Todo pedido confirmado pasadas las 16h, entra en preparación para su salida al día siguiente, día a partir del cual empiezan a contabilizar las 24/48 horas laborales para la entrega. De ahí­ que no se pueda garantizar el plazo excepcional.Lamentamos no haber podido ayudarle en esta ocasión.Gracias por su atención.

  • 5 / 5
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    Sí, estamos muy contentos.Nos sorprendió lo rápido que llegó el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA E.

  • 5 / 5
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    Hola! compramos hace un par de años unos contenedores y quedamos gratamente satisfechos tanto por la calidad de los productos y sobre todo por la rapidez del envío por eso hemos vuelto a comprar cuando hemos tenido una necesidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA S.

  • 5 / 5
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    Buena relación calidad precio, cumpliendo fechas de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO P.

  • 1 / 5
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    De unos meses para acá nadie tramita los pedidos ni presta la más mínima atención a mis ruegos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC N.

    Respuesta de rajapack.es
    Señalar

    Buenos días,Tras consultar con el gestor de su cuenta, nos indica que la falta de respuesta escrita fue debida al envío a un email que no estaba operativo en ese momento y que no se recibió la petición en el correo que se indicaba al que había que derivarlo.También me indica que han estado en contacto casi a diario, posteriormente, sin problema.Gracias por su atención y disculpe las molestias.

  • 5 / 5
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    Estoy muy satisfecha por la atención recibida por parte del personal de atención al cliente por la agilidad y rapidez a la hora de gestionar los pedidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARI A.

  • 5 / 5
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    Servicio rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.

  • 5 / 5
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    Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILUCA A.

  • 5 / 5
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    El servicio es excepcional y mi comercial nos atiende fenomenal. Gracias Mila Hormigos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT P.

  • 5 / 5
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    Muy satisfecho con el servicio y volvería a comprar sin problema.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO P.

  • 4 / 5
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    Contento con todo, salvo que me parece una estupidez supina la no posibilidad de recoger personalmente el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO F.

    Respuesta de rajapack.es
    Señalar

    Buenas tardes,Nada nos gustaría más que poder mantener nuestros servicios, como habitualmente, pero ante todo nos preocupa la salud de nuestro equipo y dada la situación actual no es prudente levantar restricciones. Damos la opción de recogida mediante agencias que cumplen con los protocolos COVID19 y con formación para ello.Esperemos que en breve podamos recuperar nuestra actividad habitual y retomar nuestros servicios al 100%.Gracias por su atención y disculpen las molestias.

  • 4 / 5
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    Buena calidad de los productos, precios un poco elevados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON M.

  • 5 / 5
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    Muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA R.

  • 5 / 5
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    cumple expectativas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANMA A.

  • 5 / 5
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    Rápidos y mucha variedad de productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA I.

  • 3 / 5
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    SI BIEN

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL C.

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