ractem.es

Opiniones de los clientes de ractem.es

4.7 / 5 1

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Información acerca de ractem.es

  • Empresa

    RACTEM

  • Descripción

    Ractem es una empresa internacional especializada en la venta online de estanterías metálicas y equipamiento industrial que gracias a la experiencia y la calidad se ha convertido en un gran referente en el sector.

  • Dirección

    C/ Pertusa 5, naves 4 y 5. Pol. Plaza 50197 Zaragoza

  • Sitio web

    http://ractem.es

  • Categoría

    Productos y servicios para profesionales

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Opiniones de clientes

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    MUY SERIOS Y EL PRODUCTO DE CALIDAD

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rápidos y de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    excelente servicio y excelente producto

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  • 5 / 5 1
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    Compra rápida y todo muy fácil a través de vuestra tienda online

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy bien. No obstante, hubiese estado bien que llamasen anticipadamente para avisarnos del día y hora esperados de llegada.

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  • 1 / 5 1
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    Por vuestra parte todo correcto, pero por parte del transporte a sido un desastre,por el tiempo de entrega y también llegó el PALET roto y algunos pelados en las barras azules.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Muy eficientes. Y las estanterías, perfectas.Lo he recomendado a todos mis vecinos (obra nueva) y estoy segura de que habrá muchas más compras :)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    super servicio de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Demasiada demora en la entrega.Deberían ponerle las pilas a la empresa de reparto

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  • 5 / 5 1
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    La estantería es perfecta, tal y como la esperaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido, cuidadoso y atento.!

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  • 5 / 5 1
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    Buena relación calidad y precio

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  • 5 / 5 1
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    la entrega sin problemas y satisfacción de la compra es total

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Trato perfecto que incluyó atención personalizada y 2 cambios de medidas después de efectuar y pagar el pedido. Un 10 para el equipo de atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    normal

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  • 5 / 5 1
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    Excelente Servicio de atención al cliente, muy fácil contactar y resuelven las cuestiones de una forma muy profesional

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido e impecable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Respondieron perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El personal de Ractem muy bueno, atento y servicial. La empresa de transporte también rápido y hacen lo posible para ayudar

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  • 3 / 5 1
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    He recibido una estantería con el canto deformado y no lo puedo montar,les puedo mandar una foto ???necesito cambio urgente !!!

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  • 2 / 5 1
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    Pido una estantería de 1.80m y me envian una de 2.00m, tengo que reubicarla por no devolverla, ya que una estanteria de esa envergadura y peso ya es dificil de mover como para devolverla incluso. Me avisaron en su momento, pero tampoco son una empresa con envíos rápidos como para devolver y esperar de nuevo el articulo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    El transportista dejó el pedido en medio de la acera. Ni siquiera tuvo el detalle de meterlo en el portal. Por lo demás llegó todo bien envuelto y sin fallos

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  • 5 / 5 1
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    entrega en plazo y sin problemas. Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad y buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad. Buena apariencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buena atención antes y después de la venta, a pesar de que el transportista se merece la peor nota (más de 15 días poniendo excusas para no servir el producto que ya tenía en sus instalaciones). Producto de buena calidad por ese precio.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy fácil para hacer el pedido

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  • 5 / 5 1
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    muy buena experiencia

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  • 3 / 5 1
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    no me gustó la experiencia global

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  • 4 / 5 1
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    perfecta muy intuitiva

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  • 5 / 5 1
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    todo ok

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  • 4 / 5 1
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    Tardó mas de una semana en entregarse, pero venía bien empaquetado y sin daños.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Haré otro pedido seguro.

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  • 4 / 5 1
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    En relación a la entrega fue unos días después de lo que indicaba en la página web. Si no hay estock debería indicarlo antes de realizar el pago.

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  • 5 / 5 1
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    MUY BIEN TODO, Y FACIL MONTAJE

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  • 3 / 5 1
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    El reparto llegó 8 días más tarde de lo que decían.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    muy bueno

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  • 5 / 5 1
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    El envío se realizó en plazo, el producto muy bien embalado y en perfecto estado.

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  • 5 / 5 1
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    los recomiendo

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  • 5 / 5 1
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    muy buen trato y rapid o la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Buen material y en perfecto estado. Muy contento la verdad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    La navegacion en la web, es muy facil de completar. La entrega dentro del plazo una vez has hecho el pago.

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  • 5 / 5 1
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    Producto y servicio excelente

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  • 4 / 5 1
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    Muy satisfactoria, cumple con con la calidad que se ofrece . Buena calidad precio.

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  • 5 / 5 1
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    Todo Bien.

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  • 4 / 5 1
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    No le pasaron mis comentarios al transportista.

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  • 5 / 5 1
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    Ni mas ni menos que "Impecable" Efectué pedido y me acorde cuando llego el producto. Recomendable por seriedad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    todo perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buen servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Impecable. Rápidos y las estanterias que he adquirido son de gran calidad.

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  • 5 / 5 1
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    Tengo muy buena valoración. Rapidez en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    SOLO DECIR QUE EL TRANPORTISTA QUE VINO, LE ARRANCÓ EL CABLE DE LA FIBRA A LOS VECINOS Y NI PARÓ NI ME LLAMÓ. TENIENDO MI TELEFONO, HABÍAMOS HABLADO UN RATO ANTES PREVIO A LA ENTREGA Y LE DIJE CUALQUIER PROBLEMA ME DICES. PERO PASO DE TODO.

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  • 2 / 5 1
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    Lamentable servicio de entrega (sureste de Madrid) y dos de los listones hubo que corregirlos con alicante al venir doblados de los golpes.

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  • 5 / 5 1
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    buen trato y rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Entrega a tiempo y producto sin errores.

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  • 5 / 5 1
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    Aunque la entregaron algo tarde sobre lo previsto, el proceso de compra y seguimiento estuvo muy bien en general.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y eficientes

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  • 4 / 5 1
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    Buena experiencia de compra

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  • 5 / 5 1
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    El hombre que entregó fue de lo más servicial y agradable. Estoy muy contenta con mi compra.

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos, serios, todo muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Las piezas son de una calidad inmejorable y el envío es super rapido.

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  • 5 / 5 1
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    En el proceso de envío un par de baldas sufrieron algún golpe, lo comenté únicamente por informar y directamente se ofrecieron a mandarlas nuevas, sé que puede parecer lo normal, pero es que no lo es, por lo que creo que es digno de alabar, sin duda se han convertido en mi proveedor de estanterías y se lo recomendaré a quien las necesite de mi entorno, 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Buen material, buen servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Una atención al cliente excelente!

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  • 5 / 5 1
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    Rápida entrega

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  • 5 / 5 1
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    servicio fenomenal

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención post venta y buen servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Página web intuitiva, gran servicio técnico y buena entrega

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  • 5 / 5 1
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    Muy satisfecha con el pedido, la página muestra bien las características y recibes lo que pides

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  • 5 / 5 1
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    Mi experiencia positiva, producto entregado en perfectas condiciones, en fecha y hora. La calidad del material, lo esperado. La navegación por la Web muy clara y con mucha información sobre los productos.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega puntual y perfecta. muy bien embalado y protegido.

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  • 4 / 5 1
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    La empresa y la atención al cliente de 10, pero la empresa de transporte que lo lleva en la provincia de Alicante, pésimo, recibí el pedido casi 20 dias después, tras reclamarlo en 3 ocasiones. Si fuera gerente de Ractem cambiaria de agencia de transporte. daña la imagen de la empresa

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  • 4 / 5 1
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    esperiencia buena

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  • 4 / 5 1
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    estanterias muy útiles y de fácil montaje

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  • 5 / 5 1
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    Estantería muy buena, perfecta para almacenaje.

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  • 4 / 5 1
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    todo ha ido genial

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien. Sin incidencias

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  • 3 / 5 1
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    Sin instrucciones. La verdad es que no está pensado para venta a particulares.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos y eficientes

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  • 5 / 5 1
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    De momento todo funciona correctamente

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  • 4 / 5 1
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    Contento con la compra

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 3 / 5 1
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    Buena calidad a buen precio. La entrega tardó mucho

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  • 5 / 5 1
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    Está claro que a nivel estanterías de calidad no tienen competencia

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  • 5 / 5 1
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    Muy serios

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesionales

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  • 5 / 5 1
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    servicio excelente

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  • 5 / 5 1
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    La estantería es fácil de configurar. El envío sin problemas.

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  • 5 / 5 1
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    El envío fue rápido y el producto de calidad

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, calidad y facilidad de montaje

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  • 5 / 5 1
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    Buena entrega y atención al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    Atención al cliente excelente. Han echo todo lo posible para entregarme el pedido a tiempo y con muy pocos días de presviso. He comprado una estantería de 120x240 con 3k de carga!!! De lo mejor!!!

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    Compra realizada a través de la web '5'. Servicio chat web '5' por resolver dudas. Compra fácil y rápida '5'. La opción en el pedido referente a "Comentarios sobre el pedido": '0' ya que mis preguntas no fueron ni respondidas ni resultas. Puntuación total: 3,75. Se deja en 4 estrellas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Segundo artículo que compramos y sin dudas seguiremos sumando!

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  • 5 / 5 1
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    Estanterías resistentes y de fácil montaje. Entrega en tiempo. Repetiré.

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  • 5 / 5 1
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    Es la segunda vez que compro dos estanterias en ractem, las dos perfectas y ayuda al cliente rapida y buena tambien🤝😊

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto: Gestión y facilidad del pedido, tiempo de entrega dentro del plazo comprometido, calidad del producto. Muy recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Estanterias muy sólidas que proporcionan gran fiabilidad. La instalación requiere de cierta habilidad. Al no emplear tornillos se hace algo más difícil de montar. La maza, con una persona que asista al montaje, es imprescindible. La entrega fue rápida y colaborativa. Muy contento.

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial.

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  • 4 / 5 1
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    Bien Excepto lo del embalaje manchado de aceite

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  • 4 / 5 1
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    todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Tal cual la descripcion. Muy buen producto!

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Estantería de gran calidad.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen producto

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido, muy contentos con el producto, es junto lo que necesitabamos, y el color es precioso.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto y muy rápido

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    Web muy clara y completa. Muy buen servicio de atención al cliente ante una posible duda. Envío del artículo perfectamente embalado y a través de empresa de transporte especializada.

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto y buen servicio. Es el cuarto pedido que le hago y siempre perfecto

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  • 5 / 5 1
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    MUY BIEN EN TODO. SIN PROBLEMA

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, muy rápida la entrega.

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  • 4 / 5 1
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    envoltorio y la atencion buena

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    A pesar de que hubo un problema con el pedido, recibí unas baldas que no se correspondían con la medida solicitada, la rapideza de entrega de las baldas correctas y la facilidad para solucionar el percance me hace estar muy satisfecho con la compra. Todos podemos cometer errores y la diferencia entre un buen servicio o uno malo está en la respuesta que en este caso fue de 10. El producto en general, cumple con las expectativas creadas al verlo por la web.

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  • 5 / 5 1
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    muy sencillo y rapido!

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    Fácil de comprar y configurar.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Unos chicos muy amables y cercanos. Ningun problema

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  • 5 / 5 1
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    El artículo llegó perfectamente embalado, sin golpear por ningún sitio. La hoja de instrucciones es muy clarita de entender y la estantería es admirablemente fácil y rápida de montar. Un descuentillo por el costo del envío habría sido de agradecer. Buen producto

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  • 5 / 5 1
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    Uno conoce si un servicio es bueno cuando algo falla y ellos responden. Y ese ha sido mi caso, faltaba una pieza y de forma inmediata me la enviaron sin cargo alguno

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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    Llego bien y en el tiempo programado.

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  • 5 / 5 1
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    Estanterías de buenísima cualidad, fácil de montar y súper resistentes

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto Lo que buscaba. Solidez y material fácil de limpiar. Algún atrasa en la entrega.

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  • 4 / 5 1
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    Correcto

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  • 5 / 5 1
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    Todo el proceso de compra muy fácil y la entrega ràpida.

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  • 5 / 5 1
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    buenos precios,buen material.envio rapido y bien enbalado

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    Rápida entrega y la atención

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    Todo perfecto incluida la entrega, embalaje, etc, Pero lo mas importante es que el producto es de una gran calidad y se ensambla de forma sencilla, el resultado es magnifico.

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    Repetiré sin duda. Todo correcto, y me solucionaron una pequeña incidencia en tiempo record

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    Producto extraordinario, con calidad, durabilidad y resistencia

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    El Producto se ciñe a lo especificado en la web. Buen embalaje para el transporte.

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    Rapido y facil. El transportista muy diligente.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Buen servicio y atención.

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    Calidad muy buena. Envío rápido

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    Buena mesa, plazo cumplido. Perfecto

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    El material llegó en perfecto estado,muy contento con ractem pero no con el transporte que me lo trajo, me dijeron que el viernes me lo traían la misma empresa de transporte y me dejaron tirado perdí un día de trabajo por su culpa,después ya me dieron para el lunes les dije que porfavor me avisasen 1 hora antes porque como no suben la mercancía al domicilio lo dejqn en la puerta para poder avisar a alguien que me ayudase ,y que pasó? Me avisaron que en 5 minutos estaban en la puerta .

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    Perfecto Como siempre

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    Me parecen unos buenos profesionales. Ofrecen un buen servicio.

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    Buenos productos, una atención inmejorable y un servicio de entrega alucinante. Era un regalo de reyes, pedido en fechas navideñas, y me llego mucho antes de lo que ellos me estimaban por las fechas que eran. Estoy encantada y el dueño del regalo más todavía. Sencillamente geniales!

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