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Resumen de opiniones
Todos destacan la rapidez en la entrega y la amabilidad del servicio, además de apreciar las promociones y la facilidad de compra. La experiencia general es positiva y satisfactoria.
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Oscar A.
26 feb 2026
Reseña verificadaCalidad, precio y envío inmejorable
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Natalia P.
26 feb 2026
Reseña verificadaFacil de usar
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Rosalina N.
26 feb 2026
Reseña verificadaNo la uso mucho, prefiero la atención telefónica que es fantástica
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Cristina M.
26 feb 2026
Reseña verificadaMe ha gustado mucho lo rápido que ha llegado mi pedido, a comparación de otra tiendas, estoy muy contenta, volveré a comprar sin duda
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A. A.
26 feb 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, desde el pedido hasta la entrega! ¡Vendedores muy amables!
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María R.
26 feb 2026
Reseña verificadaEl proceso de compra resulta sencillo, pero en la página web pone que en dos días llega a tu domicilio y a mí me tardo más de dos semanas.
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Maria L.
26 feb 2026
Reseña verificadaFácil para buscar y rápida
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Carlos A.
26 feb 2026
Reseña verificadaLas latas me llegaron en muy malas condiciones,muy golpeadas,incluso alguna abierta,no pude reclamar nada al haber tirado la caja,unas veces vienen las cajas con protección interior, últimamente ya no,en el próximo pedido lo mencionaré para que no vuelva a ocurrir
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Sulamita maria G.
26 feb 2026
Reseña verificadaPorque vivo en Fuerteventura y tardan muchísimo en llegar los pedidos y no lo entiendo porque hay tienda física aquí y encima te dicen que llegan unos días y nunca llega esos días
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Lara R.
26 feb 2026
Reseña verificadaTodo lo encuentro aquí para mis perretes
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Ana M.
26 feb 2026
Reseña verificadaEn general muuuuuuy nala experiencia por culpa de paack, de hecho, no vuelvo a comprar nada mientras no cambieis de empresa de reparto
Respuesta de Kiwoko.com
Buenas tardes, Lamentamos profundamente la mala experiencia que has tenido con el servicio de Paack. Entendemos perfectamente lo frustrante que resulta cuando las entregas no se realizan como deberían, y sentimos de verdad que esto haya afectado así tu experiencia con nosotros. Hemos revisado tu caso y ya lo hemos trasladado a los responsables de la flota de transportes para que puedan analizar lo ocurrido y trabajar en mejoras que eviten que situaciones como la tuya vuelvan a repetirse. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestras entregas y que todos los pedidos lleguen en tiempo y en las condiciones esperadas. Lamentamos de nuevo todas las molestias ocasionadas y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Respuesta de Ana M.
Gracias por responder, durante esos días, hablé por tf con varias personas de kiwoko y todas me dijeron lo mismo, q eran habituales las quejas de los clientes por el mismo motivo q el mio y q kiwoko no ponia soluciones, la verdad es q gracias a paack, no he vuelto a comprar en kiwoko. Gracias
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Adalberto L.
26 feb 2026
Reseña verificadaEnvío rápido y entregado antes de lo esperado
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Anonymous A.
26 feb 2026
Reseña verificadaMe encanta, tiene muchas ofertas
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Anonymous A.
26 feb 2026
Reseña verificadaEl pedido tardó demasiado tiempo en llegar,creo suponía que en 24h estaría. No volveré a comprar online. Necesitaba urgente comida para mi mascota y el servicio no fue bueno.
Respuesta de Kiwoko.com
Buenas tardes, Lamentamos mucho la situación y las molestias que te ha generado la espera. Entendemos lo importante que es recibir la comida de tu peludo a tiempo, sobre todo cuando la necesitas con urgencia. En la confirmación de tu pedido se indicaba que el plazo estimado de entrega a tienda era de 4 días, por lo que sentimos de verdad el malentendido con los tiempos. Aun así, comprendemos perfectamente tu frustración si esperabas una entrega en 24 horas. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos de entrega y que las recogidas en tienda sean cada vez más rápidas y claras para nuestros clientes. Gracias por compartir tu experiencia; tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando día a día.
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Yolanda M.
26 feb 2026
Reseña verificadaCompré 2 comidas una para mí gato q es joven y otra para los gatos de la calle q son más mayores y la verdad q le encanta
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Mercedes R.
26 feb 2026
Reseña verificadaComo siempre todo estupendo la única pega que tengo es que para las tortugas nunca hay gran variedad de vez en cuando podían arreglar un bote pequeñito de alguna comida distinta siempre regalan calcio
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Bárbara N.
26 feb 2026
Reseña verificadaTodo eso bien
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Antonia S.
26 feb 2026
Reseña verificadaTodo bien
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Dayana V.
26 feb 2026
Reseña verificadaLa app, el proceso y el tiempo de entrega son geniales! Ahora, es la segunda vez que hago un pedido a domicilio y no viene con cartón/papel o plástico.. cualquier cosa dentro de la caja para que las latas no se golpeen entre ellas. Llegan dobladas y golpeadas lo que hace complicado el sacar la comida al abrirla. Podrían tener un poco más de cuidado con eso, por todo lo demás me encanta!
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Olga H.
26 feb 2026
Reseña verificadaMuy buen servicio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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