Opiniones de clientes
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Atención rápida, profesional y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR G. *
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la web no funciona en el ordenador, no pasa de la primera pagina desde hace bastante tiempo, si he conseguido finalizar el pedido en el móvil pero no me resulta cómodo ni útil, lo comuniqué hace varias semanas pero sigue sin funcionar. Al dia siguiente del pedido recibí un mensaje indicando que estaba disponible en la tienda que elegí. pero cuando fui lo tenían en transito por lo que me tocará volver. Agradezco la amabilidad y atención del personal, sigo a la espera de mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO E. *
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Rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R. *
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Estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO O. *
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Aunque en este último pedido no he tenido ningún problema en otras ocasiones no he podido realizar el pago a través de paypal, perdiendo los descuentos que podría haber aplicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO Q. *
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Excellent service that always delivers on time. Brilliant selection of products at a fantastic price
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO F. *
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Siempre tienen todo lo que necesita mi compañero
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA A. *
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Todo perfecto excepto que la empresa de mensajería no especifica cuando hará la entrega. Hay que esperar de 9 a 19 h. El servicio de atención al cliente en Facebook es muy rápido. Soy cliente desde más de 4 años y no se me acumulan puntos con las compras. Ahí no hay arreglo. Hace poco "limpiaron" mi perfil y se quedó el historial sólo de mi última compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ E. *
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Encontré lo que necesitaba y la entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA E. *
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Genial, el producto me ha llegado en menos de 24 hrs. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A. *
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Es la primera vez, pero ha funcionado todo correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI B. *
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La caja del pedido llegó en muy mal estado y las cajas de comida húmeda para gatos llegaron rotas y eso que estaban dentro de la caja grande. Más cuidado en los portes
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA M. *
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Rapidez y sencillez para comprar lo que necesitaba. Al día siguiente ya tenía el pedido preparado en la tienda. Aparte es donde me salía más barato de todos los sitios que he mirado. Por ahora va a ser mi principal tienda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL L. *
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Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C. *
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Buenos descuentos y cupones y gran variedad de piensos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA P. *
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Los envios llegan muy rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA P. *
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El pedido facil de realizar, y la entrega muy rápida en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA A. *
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Satisfecho. En ocasiones los precios no son competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA B. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA N. *
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Buen y rápido pedido por su página web
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA N. *
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Compra fácil , rápida y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA H. *
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no siempre consigo realizar el pedido por problemas en la web. Perdiendo en ocasiones alguna que otra promocion de descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA D. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA L. *
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Llego al día siguiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA M. *
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Perfecta gracias a sus vales descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA H. *
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Muy rápido la llegada del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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Buen servicio y rápido, aunque en la página web ponía caja de 6 pipetas y luego eran de 4 deberían quitar la imagen de la caja de 6 pipetas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO Q. *
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Al día siguiente de hacer el pedido, lo tenía en casa: No me esperaba tal rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK C. *
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Al día siguiente lo recogí en la tienda. Muy buena comunicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G. *
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La página funciona bastante regular, a veces no entra al poner usuario y contraseña. El pedido ha llegado muy rápido, pero el embalaje es poco robusto y el contenido ha llegado con las cajas rotas y las latas desperdigadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D. *
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Entrega rapida !
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA C. *
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Confusion con el codigo de producto y tuve que esperar 48h mas pero el trato en tienda perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A. *
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Todo perfecto, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA G. *
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Cuando recibí el e-mail para hacer seguimiento del transportista, no funcionaba el enlace, ya que no encontraba mi expedición. Hoy lo he probado y ya funciona. Quizás lo recibí demasiado pronto. Por otro lado, no encontré durante la realización del pedido, información sobre el plazo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER N. *
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El trato muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU L. *
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He recibido uno de los artículos roto y sucio, tras llamar para solucionarlo me pidieron fotos del artículo por email, al día siguiente de haber enviado estas fotos me pidieron fotos de la caja, y tras enfadarme y ponerles en su sitio emitieron el reembolso de dicho producto, producto que por cierto había comprado en promoción que ya no está disponible y por no enviarme otro en vez de efectuar un reembolso ya no podré conseguir a ese precio. No volveré a comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN P. *
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funciona muy bien y la atención al cliente, la vez que la utilize también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R. *
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El pedido ha llegado superrápido y se agradece que no lleve plástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO P. *
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
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El precio inmejorable y el envio muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER N. *
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Buena pero para clientes habituales y se gastan bastante podrían hacer más descuentos o tener más detalles
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA D. *
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Pedido facil de hacer, registro en la pagina web rapido y entrega fenomenal y rapida, valoro mucho que el repartidor me llame antes para ver si estoy en casa, eso otras empresas no lo hacen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Rápido, fácil, con muchas ofertas y un montón de variedad. Genial :) Me gustaría que valorasen la fidelidad por internet también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER S. *
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Me enviaron una jaula rota y con una bandeja que no era la suya, con lo cual, no encajaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Antes iba en coche a la tienda física pero desee que no conduzco hago mis pedidos on line y da gusto porque en 2 o 3 días lo tengo en casa. Tienen todo lo que necesito para mis tres gatos, y son muy exigentes 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO A. *
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muy bien. rápido y tiene muchas ofertas, encuentro los precios más baratos
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA D. *
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Buen servicio y buenas ofertas. El servicio de recuperación de usuario/contraseña no funciona.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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En esta ocasión la caja de cartón llegó rota, chafada y abierta, remendada con cinta de embalar, supongo que por la empresa de transporte. El repartidor se presentó con cierto apuro por el estado del paquete y me dijo que las cajas de Kiwoco son de un cartón de mala calidad y que en varias ocasiones lo han hecho saber a la empresa. Confio que se solucione este problema y no vuelva a pasar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR T. *
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Eficacia y rapidez y facilidad de acceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA M. *
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Genial! y la recogida en tienda muy cómoda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
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Un servicio muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO J. *
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Hago un pedido por web, pack de 2 collares serestos para perros de raza grande. Me confirman en el mail que efectivamente es así, voy a tienda a recogerlo y para mi sorpresa me ponen en el envío 2 collares para perros de razas pequeñas. Llamo a atención al cliente y me dicen que me cancelan en el pedido y que debo pedirlo de nuevo por la web pero no hay stock. En lugar de 48h para tener el material en tienda tendría que esperar 96h desde mi necesidad de tener que pedirlos... En fin, creo que no volveré a pedir nada... Si llego a saber esto no le cogía el saco de pienso en tienda...
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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El pedido no tardo nada en estar listo, pude ir a recogerlo el mismo día que lo realicé. En velocidad de preparación del pedido un 10. Como pega, noto que faltan un montón de productos, que si tienen en las tiendas, en el catalogo online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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LLAMADA Y ENTREGA RAPIDA EN TIENDA
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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Fenomenal todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER Z. *
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Si vas a recoger el pedido a la tienda, todo perfecto pero el problema es si pides entrega a domicilio. El transportista trabaja muy mal. He tenido incidencias con los dos últimos pedidos que hice de esa forma y me he pasado a la recogida en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA V. *
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Muy satisfecha de ser clienta de Kiwoño
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA V. *
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Muy rápido el servicio y fácil de realizar, lo unico que destacaría, que no me convence mucho, es que el precio en la tienda física es superior al de la Web, y si quieres que te salga a precio Web, tienes que hacerlo por internet. Un saludo y gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
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Rapidez en la entrega y en la misma puerta. Agilidad en la página a la hora de las compras. Ofertas interesantes
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Hola.. Llevo mucho tiempo haciendo pedido en Kiwoko, online. La verdad, q es todo muy sencillo, y el trato en tienda al recoger es perfecto. Y cuando lo recibo en casa, llega muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA G. *
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La entrega del productos ha sido rápida y correcta sin errores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL L. *
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Excelente ya he comprado varias veces online en KIWOKO nunca he tenido ningún problema. aunque no se porque me llegó un correo electrónico en dónde me decía algo sobre el código postal. Pero me llegó el paquete en menos de 48 h
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *
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Las busquedas de productos se pierden al acceder a uno en detalle. Por ejemplo si en piensos de gato filtro por marca, al seleccionar un elemento de la lista y ver su detalle al volver se ha perdido el filtro por marca y hay que volver a hacerlo. Esto hace poco agil la navegacion y sobre todo la compra , por ejemplo de varios sabores de un mismo producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA C. *
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Tendría que mejorar la calidad del envío, ya que la caja que me ha llegado estaba rota, debido a los golpes y el pésimo trato que tienen nuestras compras por parte de la empresa que se encarga del envío. En compras anteriores he tenido que reclamar incluso la rotura de algún artículo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL M. *
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Fácil y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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Aunque luego la compra sea en tienda, siempre consulto la página para informarme de las ofertas. Esta es la primer envío a casa y en dos días lo tenía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO Z. *
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Fácil de realizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA S. *
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La experiencia ha sido buena, ha tardado un poco mas en llegar porque habia fin de semana entre medias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A. *
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Embalaje muy malo, caja abierta y muy aplastada, algunas cosas de su contenido aplastadas y deterioradas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA M. *
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Todo bien pero un poco lenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *
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Muy rápido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS P. *
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Generalmente el servicio es rápido y correcto, y el precio muy competitiva. Sea como fuere, pasa demasiadas veces que hay productos no disponibles (en este caso pipetas Advantix, en otros, ciertas medidas de pienso).
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA G. *
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El pedido es facil de hacer y hay mucha variedad y buenos precios con ofertas interesantes
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
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RAPIDO, BUEN PRECIO, MUY BUENA ATENCION AL CLIENTE, SERVICIO DE REPARTO (TOURLINE) PERFECTO Y SIN PERDERSE COMO OTROS, PROXIMA COMPRA DE PIENSO PARA EL PEQUE DE LA CASA REPITIRE CON USTEDES
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO R. *
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No tengo queja con esta tienda. Cuando he pedido algo me lo han entregado en los tiempos fijados o he ido a recogerlo. Me mandan cupones descuento cada poco tiempo y están rebajando bastantes precios. Yo la recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA H. *
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Quería pedir al menos 2 o más paquetes porque es para mi gato que le acaban de detectar diabetes y que en una plataforma tan Grande con tantas tiendas por España sólo quede uno. He tendido que pedir más en otras tienda disitinta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Poder realizar el pedido a través de la página web entrando con mi cuenta me resulta imposible. Por lo demas vuestro servicio es impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA S. *
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Super eficientes! Buenas ofertas por la web y servicio de recogida muy rapido!
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No tengo todavía el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *
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No me gusta que, si quiero comida humeda, tenga que comprar un pack de 12 latas. Por lo demás, el servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC G. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Facilidad y rapidez. La recogida en tienda es muy buena opción si hay prisa para tener los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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Muy útil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA V. *
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El proceso de devolución para compras on line es un poco anticuado. En vez de hacer la devolución efectiva inmediatamente en la tienda como en la mayoría de los comercios, tienen que rellenar una hoja, mandarla a on line, te dan una copia, etc. Pero me parece un sistema anticuado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD G. *
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Buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS J. *
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Web intuitiva, fácil de encontrar los productos que deseas. Ofertas interesantes. Servicio muy bueno. Rápida entrega del producto comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO T. *
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Hasta ahora siempre había sido muy eficaz, pero con los dos últimos pedidos he tenido un problema y algo de retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA G. *
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Me llegan dos cajas gigantes y con todos los artículos golpeados porque las cajas venían medio vacías sin rellenar los huecos para asegurar el interior, nunca me ha llegado nada en peores condiciones, y las cajas destrozadas del trayecto claro. No creo que vuelva a pedir online nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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Muy contenta con mi pedido y la entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA B. *
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Es la mejor tienda para animales que conozco, con ofertas fantásticas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *
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Hice el pedido una noche pasadas las 12. Y a la tarde siguiente pude recogerlo. Muy buen servicio y las chicas de la tienda geniales!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES C. *
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Ágiles y amables. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER N. *
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Sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN T. *
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Servicio a domicilio gratuito y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL G. *
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......
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON B. *
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Es mi primer pedido y ha sido muy rapido y con comunicacion del proceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico