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Resumen de opiniones
En Feuvert hay clientes que salen satisfechos por la rapidez, el buen precio y la atención recibida, con menciones a empleados atentos y bien preparados. También se repite una experiencia clara y amable en tienda, con explicaciones útiles y un servicio que algunos consideran eficiente.
Competencias del equipo
"Muy profesionales.Han cumplido con lo acordado."
"Muy buena atención, buen servicio, y precios razonables."
"Excelente servicio y atención"
Amabilidad y cordialidad
"Trato muy bueno y servicio rápido"
"Siempre en un placer el asistir a sus instalaciones por el trato y el buen hacer de sus trabajadores"
"Todo positivo. Lugar, empleados"
Agilidad de respuesta
"La atención del personal de 10 en la tienda de Móstoles en el carrefour"
"Muy amables, económicos y eficientes."
"Muy buena atención, disponibilidad y trabajo rapidisimo"
Experiencia en tienda
"Una tienda profesional y muy seria"
"me parece una buena tienda, cercana y accesible. las personas que trabajan en mostrador, mejorables en amabilidad y rapidez."
"Personal tanto de tienda como de taller excepcional. Muy agradecido con el trato recibido. Muchas gracias."
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaSe monta neumáticos y faltan dos tuercas
Respuesta de Feuvert.es
Buen día. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Por favor, indíquenos en qué taller le sucedió para poder tratarlo con el director del centro. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
Ocurrió en Feuvert Majadahonda.
Respuesta de Feuvert.es
Muchas gracias y un saludo,
Respuesta de Feuvert.es
Muchas gracias y un saludo,
Respuesta de A. A.
La verdad que muy disgustado, lo peligroso que podría haber sido si encima se les hubiera olvidado apretar las otras dos tuercas. También se les olvidó un lápiz de medición del líquido de freno que se quedó atrapado en el capó del coche. Que otras cosas se les puede haber olvidado, como para fiarme de ese taller otra vez!! Saludos, Leo
Respuesta de A. A.
La verdad que muy disgustado, lo peligroso que podría haber sido si encima se les hubiera olvidado apretar las otras dos tuercas. También se les olvidó un lápiz de medición del líquido de freno que se quedó atrapado en el capó del coche. Que otras cosas se les puede haber olvidado, como para fiarme de ese taller otra vez!! Saludos, Leo
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaMe dieron cita por la web a las 16:00 con entrega de coche a las 18:00. Me lo devolvieron a las 19:50 y no recibí aviso de que habían terminado. Cogí la revisión oficial Nissan, en la cual pone que incluye 60 puntos de revisión, y cuál fue mi sorpresa que recibí el coche y ni siquiera miraron o reglaron la presión de los neumáticos, la tenía algo baja al llevar el coche y me lo entregaron con la misma presión baja, noe parece un buen servicio para 122€ que pagué. Deberíais tener mejor atención en los detalles, ya no quiero ni imaginar de esos supuestos 60 puntos de revisón cuales se hicieron realmente.
Respuesta de Feuvert.es
Buen día. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Por favor, indíquenos el centro al que acudió para poder contactar con el director del centro sobre lo sucedido. Efectivamente una vez finalizado el trabajo en el vehículo se manda un email o un sms. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, que no me haya llegado aviso de finalización de los trabajos es lo de menos. Que me hayan hecho esperar 1 hora y 50 min más de lo acordado por la web ya es muy molesto, pero como os os comento en la valoración, no se revisó ni se comprobó la presión de los neumáticos, quería saber cuáles son los 60 puntos que revisáis, ya que uno de ellos que se puede comprobar de forma tan sencilla no lo hicieron, ahora tengo dudas de que se hayan comprobado los 59 restantes.
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes, entendemos su preocupación, le informamos que nuestras manos de obra tienen 3 meses de garantía, por favor, contacte con el autocentro si tiene dudas sobre el servicio realizado para que se lo puedan revisar. Atentamente,
Respuesta de A. A.
El centro fue el de Carrefour de la calzada, Gijón. También le digo, que le exponga que NO habéis realizado al menos una (habría q mirar en un taller si son más) de las revisiones que yo les he contratado y pagado y que su respuesta sea que consulte las dudas, da a entender la poca profesionalidad que tienen. No volveré a pisar uno de sus talleres. Saludos
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaBien
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 4 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaBuena relación calidad precio y buen servicio
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadala pagina bien, entrega no hubo ninguna al no haber una tarjeta fisica cosa que me parece un poco pobre cuando te dan una tarjeta en cualquier supermercado hoy en dia.
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes, entendemos que se refiere a nuestra tarjeta cliente Feu Vert Plus, que se instala directamente en el móvil https://www.feuvert.es/static/feu-vert-plus-871.html o lo mismo se refiere a nuestra tarjeta tranquilidad de un año, la cuál se puede ir renovando https://www.feuvert.es/servicios-taller-otros/feu-vert-servicio-tranquilidad/p999419.html Tomamos nota de su sugerencia, atentamente,
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaVenden que revisan más de 50 puntos del vehículo y lo que únicamente pedí ex profeso fue que inflasen las ruedas, dado que me había saltado el testigo el día anterior. Al subirme al vehículo seguían flojas y al preguntar si las habían revisado, el mecánico se mantuvo dubitativo hasta que admitió no haberlo hecho. Me pareció un despropósito. ¿Cómo me fío yo así de que han revisado el vehículo?
Respuesta de Feuvert.es
Buen día. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Por favor, indíquenos en qué centro le sucedió para hablarlo con el director del centro y tratar así de mejorar nuestros servicios y atención al cliente. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaOferta con descuento válida sólo online, en las tiendas todo es más caro. Tuve que comprar mi batería online ahí mismo en la tienda y esperar. En ningún sitio ponen que oferta válida sólo en Internet.
Respuesta de Feuvert.es
Buenas tardes, sentimos las molestias ocasionadas. En la tienda online, hay ofertas y promociones que no tienen en los centros y al contrario. Se lo haremos saber a la dirección, para que lo tengan en cuenta. Atentamente, Feu Vert
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaME HAN ANTENDIDO FENOMENAL
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaRápido y sin problemas
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 4 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaMuy buena atención y rapidez!
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadatodo lo que pedí, a la hora prevista , sin esoeras, todo perfecto
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaBuena oferta en web
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaSon muchos años.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto.
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaMuy amables y muy rápidos
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaMe trataron muy bien y con profesionalidad, sobre todo un empleado que me atendio con el pelo largo y barba no se su numbre.
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaReserve cita y compre las pastillas por la web 2 semanas antes, llame varias días antes de la cita para verificar que tenían las pastillas disponibles indicándome que si y que tardarían unos 50-60 minutos, cuando llegue fue cuando pidieron las pastillas a su proveedor por lo que de 50-60 minutos paso al doble con la consiguiente perdida de tiempo y retraso para ir a trabajar
Respuesta de Feuvert.es
Buen día. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Por favor, indíquenos el centro en el que sucedió para poder hablarlo con el director del centro, y tratar así de mejorarlo. Atentamente, Feu Vert
Respuesta de A. A.
San pablo, sevilla, a parte se me olvido mencionar que en factura indican que revisaron neumáticos y varios pu tos del vehículo y tuve que pedir que me inflasen el neumatico
Respuesta de Feuvert.es
De acuerdo, gracias y un saludo,
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaBuena experiencia de calidad y servicio, aunque los precios son un poco altos...
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 4 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de Feuvert.es
Gracias por tus 4 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator.
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