Opiniones de los clientes de certideal.es

Opiniones de clientes

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  Me llego el movil, pero sin la carcasa que habia pagado

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por ÁNGELES M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de certideal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la carcasa que habías pagado junto con tu móvil. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos asistirte de la mejor manera posible. Agradecemos tu comprensión. El equipo certideal.es

  Respuesta de Ángeles M

  

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  me podeis llamar al 606413568, es que me dirigi a vuestro servicio de atencion al cliente y no recibi respuesta. Atte. Emilio Palomo

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  Todo perfecto tal y como ponia

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por JOSE MIGUEL G.

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  Llegó a tiempo y de momento todo funciona bien.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por SARA M.

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  Todo correcto acorde a las especificaciones. Hasta el momento producto funcionando perfectamente. Muchas gracias

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JESUS V.

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  Todo muy bien asta el momento

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por SERGIO L.

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  Todo tal y como se describía en la pagina web

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por RAUL S.

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  Todo correcto

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por FRANCISCO C.

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  Buen servicio y bien el artículo.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 7/9/25 por JAIME S.

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  Muy recomendable. Todo según la descripción y con precios muy ajustados. Volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por PEDRO P.

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  El producto muy correcto, el embalaje un poco flojo.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por VICTOR M.

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  He comprado varios móviles con ellos y el producto es exactamente como lo describen. Nunca he tenido ningún problema.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 5/9/25 por RAQUEL M.

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  Todo muy bien,salvo el segumiento del pedido que es un poco confuso.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por ESTHER R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por VANESSA D.

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  Bastante buen producto por buen precio y hasta ahora todo genial salvo unos rayones en la pantalla

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 5/9/25 por ALEJANDRO L.

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  Teléfono en estado solicitado. La única queja que tardo un poco más de lo previsto en recibirlo. Por lo demás todo OK. Recomendable

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 7/9/25 por JUAN CARLOS G.

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  Tengo dudas de si cuando compro un móvil es necesario camviar la batería ya he comprado varios y con alguno la batería me dura poco así que cuando compro me siento obligado a poner batería nueva.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ALFREDO C.

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  Todo genial. Compré un iPhone 13 y llegó en perfectas condiciones. Volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por RAFAEL T.

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  El terminal llegó en perfecto estado y el aspecto es como nuevo. Después de un mes de uso, todo funciona perfecto.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por CARLOS J.

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  El teléfono en perfecto estado, funciona muy bien

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ERIK A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto. El terminal impoluto parece nuevo

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por JULIAN ANTONIO C.

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  Un teléfono estupendo.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por JOSE I.

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  Cuando compré el tlf. se indicaba que la batería estaba en perfecto estado y, una vez ya se abonó me comunicasteis que habíais revisado la batería y se cambió por una original. Estas indicaciones se tienen que indicar para comprar el producto que se indica y que no sufra modificaciones.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por JOSE N.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que compartas tus inquietudes. Tomamos muy en serio las descripciones de nuestros productos y trabajaremos para mejorar la claridad de la información proporcionada. Si deseas discutir este asunto más a fondo, no dudes en contactarnos. Atentamente. El equipo certideal.es

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  Un movil reacondicionado que va bien. La entrega fue correcta.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 30/8/25 por JUAN A.

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  Muy rápido y todo genial!

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por CARMEN N.

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  Bien

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PABLO F.

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  Los iPhones que compramos funcionan bien!

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por DMITRY B.

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por MARIA ELENA B.

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  Todo bien

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por LAURA G.

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  Entrega rápida, y el móvil perfecto.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por FRANCISCO L.

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  Todo bien, productos sin arañazos, compré dos teléfonos uno de ellos en información de la batería ponía 121 ciclos, y me extrañaba porque según las condiciones debe de ser nueva sin ciclos, es lo que por ahora puedo decir

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por MANUEL B.

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  El iPhone llegó en perfecto estado, la entrega puntual y todo el proceso muy sencillo.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por CRISTINA P.

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  De momento todo muy bien. Quiero pensar que si tengo algun problema con el movil, responderan con la garantia de tres años que dicen.

  Opiniones de 11/10/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por CAROLINA F.

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  Muy buena

  Opiniones de 11/10/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por MARIA B.

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  El teléfono llegó rápido y estaba como nuevo

  Opiniones de 11/10/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por EVA MARIA G.

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  El teléfono vino perfecto y en tiempo razonable. El precio era bastante bueno en comparación con el mercado de segunda mano. De momento no hemos tenido problemas o fallos. Que tenga tres años de garantía fue un buen aliciente para la compra.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por DANIEL S.

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  Hola. El telefobo funciona correctamente, pero yo pedí un telefono con SIM normal, y me mandaron un telefono con eSIM. O sea que no es el producto que queria...

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ISAAC E.

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  Buena calidad, envio rapido y compromiso!

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por LILIANA F.

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  iPhone mini 13, funciona bien y en buen estado

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por ED W.

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  Todo muy bien, recibido el teléfono tal como se indicaba en la página

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por RICARD M.

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  Sexto teléfono que compro y siempre muy bien, tanto la atención, como el producto.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por MARISOL I.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ANA V.

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  Facil, fiable, buen precio y buena atención al cliente

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por ANA G.

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  Es una muy buena página, fiable y garantizan la entrega en el periodo correspondiente, Acerca del IPhone que escogí funciona de maravilla teniendo en cuenta que es reacondicionado. No me arrepiento para nada sin duda compraría de nuevo en esta página 😍😜

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por MARRUAN S.

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  El móvil d momento bien pero el cargador vino roto y no se puede usar

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MARIA PILAR B.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que hayas recibido un cargador roto, entendemos lo molesto que debe ser. Te invitamos a contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte con este inconveniente. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea satisfactoria. Atentamente. El equipo certideal.es

  Respuesta de Maria Pilar B

  

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  Me han llegado 2 cargadores nuevos y un protector de pantalla para el móvil. Muchas gracias por la buena atención post venta. Ahora todo perfecto

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  todo perfecto y la verdad rapido

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 14/7/20 por MARCO M.

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  Muy buen servicio , venta ,entrega todo el conjuntov un diez

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por PABLO M.

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  Pague 6 euros por llevarme el paquete a casa, y no solo no aparecieron por allí, sino que tuve que ir a recogerlo al punto de recogida que me indicaron gracias a la app de seguimiento del paquete. A la hora que decían haber pasado estaba en casa y no fueron, no dejaron aviso ni hubo llamada como otras tantas compañías de transporte hacen para confirmar que hay alguien en la vivienda.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 9/8/25 por JOAQUIN J.

  Respuesta de certideal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega de su paquete. Valoramos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Si tiene alguna consulta adicional, no dude en compartirla con nosotros. Atentamente, El equipo certideal.es

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  Todo correcto

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por RAQUEL R.

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  Excelente. Todo perfecto.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 26/7/25 por ANDREW W.

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  Han cumplido con lo anunciado en todos los términos.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por DANIEL L.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por MIGUEL ANGEL C.

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  Todo ok el móvil está bastante nuevo

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por OSCAR E.

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  2 IPhone comprados, 0 problemas. Aconsejado para quien busca Apple de segunda mano.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por FABRIZIO S.

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  A pesar de no empezar bien está experiencia el final ha sido espectacular y resolviendo muy bien los problemas

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 27/7/25 por ANGEL D.

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  De momento todo bien

  Opiniones de 28/9/25, luego de una experiencia de 23/7/25 por NATI R.

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  El teléfono tiene la pantalla con algunos rayajos serios, llegó bastante sucio y por otro lado, el sonido en las llamadas es irregular. Creo que la información no hace honor a la realidad de lo recibido, a pesar del precio.

  Opiniones de 28/9/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por JOSE M.

  Respuesta de certideal.es

  

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  Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que compartas tus impresiones. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si deseas discutir más sobre tu situación, no dudes en contactarnos directamente. Atentamente, El equipo certideal.es

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  El teléfono llegó rápido. Buen estado y funcionamiento aunque la capacidad de la batería estaba por debajo de lo esperado, aunque no afecta mucho para el uso que necesito. El protector de pantalla han aparecido un par de zonas pequeñas como si se hubiese despegado. Como están en el borde, no supone problema. Estoy muy contento con el funcionamiento, rápido y fiable.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por LUIS RAMON C.

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  Cumplen con lo que se vende. Rapidez, acabados de los dispositivos. Repetiré experiencia

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 22/7/25 por IGOR P.

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  TODO CORRECTO

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 22/7/25 por ALICIA M.

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  4 estrellas xq tardaron creo q 4 o 5 días en enviarlo ....y el niño se volvió loco esperando creo q deberían enviar más rapido

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por SANTIAGO G.

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  Después de un mes de uso el teléfono sigue funcionando, ha pasado poco tiempo

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por EVA P.

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  Hemos comprado varios móviles con ellos y no hemos tenido ningún problema, entrega del dispositivo rápida y funcionamiento perfecto. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por VIRGINIA D.

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  El teléfono llegó antes del plazo establecido, y las condiciones del mismo muy bien, he comprado "excelente" y viene sin nada, ni arañazos visibles ni nada, la batería no la he cambiado y dura perfectamente. Estoy muy satisfecha con la elección y el trato, ha sido todo muy rápido y fácil.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 30/7/25 por MARIA EUGENIA E.

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  Tardaron en enviar el producto, pero cuando llegó parecía un móvil nuevo

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 25/7/25 por FRANCISCO M.

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  Problemas con la batería.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 9/7/20 por LUIS P.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos saber que has tenido problemas con la batería. Apreciamos tu comentario y nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder ayudarte de la mejor manera posible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier inquietud que puedas tener. Gracias por compartir tu opinión. El equipo certideal.es

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  Rapidez y todo ok

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 18/7/20 por SERGIO G.

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  Bien en líneas generales, hasta que no lo recibes, no sabes en qué estado está.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 2/8/25 por JESUS FELIPE G.

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  Segundo producto que compro, y todo correcto, le cambié la batería pero falta información de cómo queda la estanqueidad

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 12/7/20 por DAVID P.

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  El móvil llegó perfecto y rápido. Muy contenta

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 15/7/20 por ROSA MARIA P.

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  Todo excelente: servicio, producto, pago,

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 8/7/20 por JUAN C.

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  Fue muy fácil el proceso de compra, encontré justo lo que quería. Lo único que cambiaría sería que la entrega fuera un poco más rápida.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 3/8/25 por RAQUEL A.

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  Seguro que repetiré, buen precio, producto como lo anuncian y transparencia en todo momento.

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 16/7/20 por FRANCISCO JAVIER B.

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  Es la segunda vez que compro. Muy bien todo. Envío, estado del aparato, etc

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 8/7/20 por MARIA M.

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  Todo según lo esperado

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 19/7/20 por IGNACIO M.

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  Productos de calidad y tal y como se muestran en la página. Todo llegó a tiempo y en perfecto estado.

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 8/7/20 por ARACELI B.

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  Excelente experiencia de compra, todo perfecto

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 17/7/20 por MANUEL E.

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  Móvil genial!!!!

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 14/7/20 por MARC F.

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  Servicio rápido y fiable

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 8/7/20 por RAMIRO A.

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  Como siempre, el producto vino con la calidad solicitada, entregado en tiempo. Ya son varios los productos adquiridos en Certideal y siempre sin problemas. Muy recomendable.

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por ALEJANDRO A.

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  Estoy completamente satisfecha con mi pedido, todo de acuerdo a la descripción. Llevo ya dos meses con el móvil y no he encontrado pegas.

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por IRENE A.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por DANIEL M.

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  Navegación, entrega del pedido y atención muy buena. Quizás hecho a faltar productos más actualizados y he encontrado mejores y más nuevos modelos. Muchas gracias.

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 13/7/20 por VICENTE A.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 12/9/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por MARTINE U.

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  El producto llegó en buenas condiciones y plazo de entrega fue respetado.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 8/7/20 por MANUELA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  De momento todo bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 9/7/20 por JOSE MANUEL G.

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  Rápido y contenta con el móvil, no así con los accesorios solicitados que no corresponden con lo indicado

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por PATRICIA R.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que estás contenta con tu móvil. Sin embargo, lamentamos que los accesorios no hayan cumplido con tus expectativas. Si deseas, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para resolver este inconveniente. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza! El equipo certideal.es

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  proceso eficiente, comunicacion constante, entrega rapida

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por GUSTAVO F.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por CARLOS HERNAN B.

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  Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y, sin duda, si lo necesito, lo volveré a hacer. Muy buena experiencia en Certideal.

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por LETICIA F.

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  Todo fue como esperaba. El teléfono en perfecto estado, buena comunicación y entrega en el tiempo anunciado.

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por SALVADOR F.

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  La web es fácil y completa. Mucha inflamación sobre el producto. Buena Calidad.

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por PILAR M.

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  Encantada, volvería a comprar!! Fue un l sitio donde más económico estaba y el estado impecable!

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 6/7/25 por MARCIA L.

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  Sin problemas con la compra de un iphone 14

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por JAVIER V.

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  Muy facil y sencillo… es el tercer móvil que compro .. y no me han dado ningún problema!!

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por ALEJANDRO P.

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  Es el cuarto móvil que compró aquí y todos en perfecto estado. Tal cual lo indicado en la página. El envío a veces tarda algo más de lo deseado

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por ROBERTO D.

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  El teléfono está prácticamente perfecto y llegó muy rápido. Mi hija está muy contenta

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por EVA MARIA G.

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  Todo perfecto, ya es la segunda vez que compramos y volveremos hacerlo. gracias

  Opiniones de 22/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por VANESA P.

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  Order arrived on time and as descibed.

  Opiniones de 22/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por RONALD B.

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  Todo correcto! Satisfecha con mi ultimo pedido… y es el segundo que hago con certideal.

  Opiniones de 22/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por JANAINA N.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 21/8/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por ROSABEL M.

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  Todo ok

  Opiniones de 20/8/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por ALCORTA L.

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  Llegó rápido, en perfecto estado, de total confianza.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por ANDER A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo genial

  Opiniones de 16/8/25, luego de una experiencia de 22/6/25 por SBERT PASTOR J.

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  Todo lo descrito en el producto es real.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por RAUL N.

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  Ha sido rápido y el iPhone estaba ok

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ALVARO D.

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  Todo perfecto producto solicitado y entrega en buenísimas condiciones

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por MANUEL VICENTE G.

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  Más rápido de lo que esperaba, el móvil funcionando a la perfección como si fuera nuevo

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por FERNANDO C.

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  El teléfono estaba impecable,

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por SERGIO P.

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  Todo según lo deseado

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por DAVID R.

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  Muy rápida y efectiva

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por JOAN P.

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  Como nuevo me ha encantado

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por JUAN ANTONIO M.

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  El teléfono parecía completamente nuevo.

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por JUAN MANUEL G.

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  Recibí justo lo que había comprado, en 4 dias, sin ningún tipo de problema. Ninguna queja sobre el producto, ni el estado del mismo, ni el envío. Todo correcto

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 15/6/25 por FERNANDO LUIS W.

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  A tiempo y funciona correctamente, muy contento

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 14/6/25 por RAFAEL O.

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  Todo perfecto, todas las piezas venían originales y el envío fue bastante rápido

  Opiniones de 30/7/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por MIQUEL C.

Opiniones añadidas por orden cronológico