Opiniones de clientes
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Buena atención, entrega perfecta y el producto en perfecto estado. Todo muy correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *
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Muy rápido y el móvil vino en perfecto estado y muy bien protegido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA L. *
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Servicio rápido y de momento sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO R. *
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Todo bien excepto la funda que me mandaron no era buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Móvil pedido el 8 de junio. Nunca llegó. Me puse en contacto con Certideal, rellené formularios. Después de más de tres semanas esperando, durante las cuales me decían que necesitaban más y más tiempo para investigar, no tuve ni dinero ni móvil. Llegué al punto de amenazar con una denuncia. Poco después me dijeron que el móvil estaba desaparecido y que podía elegir entre devolución u otro móvil. Elegí móvil. Aún no ha llegado, creo que ni siquiera lo han enviado. Sigo esperando. Escribo esto a 17 de julio. Palabra que define a esta empresa: sinvergüenza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA L. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola, Buenos dias, El paquete ha sido entregado. Gracias
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Para mi la mejor te ayudan en todo
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Todo fue perfecto, muy rapido y el movil de 10.
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Todo genial.
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Bien de momento muy bien ,perfecto el tell Todo muy bien la entrega el precio el teléfono de momento si todo sigue así increíble muy bueno
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Estoy a la espera de que me devuelvan el dinero.... en fin todo mal. En Google Maps aparece una tienda en Getafe que está en realidad en Extremadura... desde hace un mes llevo intentando que me lo envíen de vuelta y aquí sigo esperando... horrible
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Clara, Como ya sabe estamos gestionando su caso de primera mano. Lamentablemente usted escogió un punto de recogida fuera de su ciudad por error y el paquete está regresando a nuestras oficinas. Esto lleva un proceso que no depende de nosotros, sin embargo, hacemos todo lo posible por obtener el paquete cuanto antes, como ya le hemos comentado. Procederemos al reenvío del teléfono o reembolso en cuanto lo recibamos de nuevo. Un cordial saludo, El Equipo de Certideal.
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Me encantó y en perfectas condiciones volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN D. *
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Rapidez y seriedad El móvil está perfecto Volveré a comprar
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Todo fenomenal. Llegó más rápido de lo que me dijeron. El móvil impecable. Muy contenta!
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El teléfono llego en tiempo y cumpliendo todo lo esperado. Muy buen servicio.
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La verdad gratamente sorprendida, el móvil tardo en llegar unos días más de lo previsto pero está perfecto tal y como ponía impecable y de momento sin ningún fallo como nuevo a un precio muy bueno. Desde luego no volveré a mal gastar mi dinero en un móvil nuevo. Recomiendo 100%
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Pedido en muy buen estado. Seriedad en plazos de entrega. De momento y si la cosa va como hasta ahora, estoy muy contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA A. *
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todo bien
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Todo correcto, tiempos de entrega, estado del producto, aparecia, recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD P. *
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Perfecte, justo lo que esperava
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El móvil perfecto y en muy pocos días. Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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Muy buena atención.Servicio rápido .El teléfono llegó en perfecto estado y justo lo que quería adquirir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V. *
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La entrega fue correcta. Movil en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA Z. *
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En el último momento me dijeron que no podían mandarme mi teléfono porque no había pasado todas las pruebas ,xro enseguida me lo solucionaron poniéndose en contacto conmigo , por las molestias causadas me dijeron que me iban abonar el 50% del pack que compre pero aún no me han ingresado nada ,por lo demás muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA Q. *
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Muy rápido y el teléfono estaba en muy buen estado , lo único que el altavoz no iba muy bien. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ R. *
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Esta bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA I. *
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Perfecto todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA H. *
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Todo correcto, muy rapidos en el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL E. *
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Recibí el pedido hace casi 3 semanas (iPhone SE) y de momento estoy bastante satisfecho (el estado aparente del teléfono es prácticamente nuevo), aunque es pronto para valorar el rendimiento de la batería. Como punto débil de momento, comentar que el cargador no es original, pero de momento las velocidad de carga, etc, es correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *
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100% fiable , cumplen con todo lo que anuncian
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO G. *
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todo correcto
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Todo perfercto. Rapido y el teléfono impecable. fiable y muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA V. *
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Añadí al pedido un protector de pantalla de cristal templado y se raya hasta con la uña... Realmente muy malo. El móvil sí que cumplía perfectamente con lo ofertado y el envío ha sido rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO Á. *
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Excelente
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Te hace todo más fácil en el momento que quieras
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER R. *
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El terminal perfecto. Ha llegado muy bien, incluso antes de tiempo. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *
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PERFECTO LO RECOMIENDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA M. *
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El teléfono está como nuevo y el pedido llegó muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN Y. *
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Excepcional en todos los aspectos. El teléfono comprado es impecable y está impecable. Se adecua la descripción a las características que presenta el móvil. La batería viene a un 100% y el aspecto es excepcional. Recomiendo comprar en esta web puesto que la calidad precio es la mejor de todas las que he visitado.
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Muy buena atención al cliente. Siempre atentos para solucionar una incidencia que tuve con el terminal recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER M. *
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La experiencia ha sido positiva. Recomiendo la compra. Atención al cliente muy profesionales
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El envío llegó pronto y funciona perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA I. *
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El móvil está en perfectas condiciones, entrega en seis días
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Buenos días, la navegación muy sencilla , eficiente, y clara. En cuanto al trámite del pedido y su entrega a pesar del COVID 19 fue muy ràpida y con mucha imformación. Muy contento del servicio de CERTIDEAL!! Gracias Saludos
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Llegó enseguida y cómo nuevo.
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Pues mi experiencia es que estoy decepcionada porque el teléfono tiene un fallo del altavoz y cuando hablo en una conversación no se me oye bien, se oye entrecortado, distorsionado y lejos, y no me puedo permitir mandar el teléfono y quedar sin teléfono de sustitución
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Todo correcto, el móvil en muy buen estado, como nuevo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA V. *
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El i Phoen XR adquirido no funciona muy bien por lo que no estoy nada contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR T. *
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Me he quedado muy satisfecho tanto con el producto , como la web y el servicio prestado. La tengo de referencia para futuras compras
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Normal
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Muy satisfecha con la compra!
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Sin contingencias
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Cambio mi opinión porque al final el problema se solucionó al ser un iPhone no lleva Android y a través de una aplicación se pudo descargar las aplicaciones que querían ahora va muy bien y está en perfecto estado muchas gracias por la atención y les mando un saludo
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La experiencia fue buena pero los móviles se deberían revisar mejor, porque las dos veces que pedí me dieron algún tipo de problema. La atención al cliente es muy buena.
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EL IPHONE X excelente y muy bien presentado empresa recomendada,gracias
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El pedido no llegó porque el transportista lo dio por perdido, pero por lo menos me han respondido siempre y me abonaron el importe
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Han sido muy amables a la hora de solucionar los problemas con un pago
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El producto genial.
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El producto perfecto,pero con dos semanas de retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA A. *
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Información constante del pedido. Todo sin problema.
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Ya he comprado 2 productos y por ahora estoy satisfecho.
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El primer pedido muy muy bien el segundo indica entregado y no ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL S. *
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Relación calidad-precio muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R. *
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Es el segundo teléfono que he comprado y no tengo ninguna queja Los dos vinieron perfectos Muy bien volvería repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO O. *
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Todo correcto: el producto, el precio y el servicio
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Muy bien
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Servicio correcto y la calidad del terminal de acuerdo a lo solicitado. La batería tenía un 88% de vida residual, y en cuanto a ralladuras, el terminal mejor de lo esperado, apenas tenía marcas.
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Me creaba mucha inseguridad comprar un producto reacondicionado, pero me hablaron bien de esta página y no he tenido ningún problema con ella. El pedido llegó cuando me dijeron, sin problemas y en las condiciones que decían en la página. No le pongo 5 estrellas porque, como pasa con todos los productos online, es muy fácil comprar y pagar, pero si pagas un seguro extra, tienes que descargarlo aparte, buscarlo y no te llega con el pedido, igual que la factura, debería estar disponible inmediatamente que el producto fuera recibido, sin necesidad de solicitar el documento expresamente.
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Compre un IPhone 7 Plus hace unas dos semanas y el teléfono lleva un par de días que sin tocarlo muestra un mensaje que indica que la tarjeta SIM está bloqueada.
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Miguel, Gracias por su comentario. Estamos haciendo un diagnóstico a distancia para poner solución a su problema. Esperamos que pronto pueda utilizar satisfactoriamente su teléfono. Att., El Equipo de Certideal.
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He comprado dos iphones y por ahora estoy encantada
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Todo bien
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Excelente trató desde la página y hasta la llegada del móvil yo compre el iPhone 7 y me llego en 5 días con el envío a domicilio y llego en excelente estado!
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Buena
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Buena el movil va perfecto es impecable.Envio rapido.Muchas gracias.
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El 13/01 compré un iPhone 8 Plus con fecha de entrega 48h. El móvil funciona perfecto pero tardaba más de 10 días en llegar. Llamamos a atención al cliente y nos lo enviaron en otro color pero a tiempo para el cumple del 19/01. Seguramente compraré, pero no me fío de los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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Lo único que me falta es la contestación a un problema que tengo pendiente, no obstante el trato siempre es de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA P. *
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Web muy buena e intuitiva. Buenas ofertas y productos Buena atención y servicio Producto recibido conforme a lo ofertado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *
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Muy buena me encantó lo k m llego correspondía con lo k hacía pedido el precio super económico y llego muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA V. *
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Todo han sido facilidades. A pesar de estar en pleno confinamiento por el COVID-19 el pedido me llegó sólo 3 días después de la fecha indicada. Me esperaba algún problema y todo fue sobre ruedas. Muchas gracias.
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betrouwbaar bedrijf
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Entrega rápida y el teléfono en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA Z. *
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Todo perfecto,si acaso algo difícil contactar,pero por lo demás repito,perfecto
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Llego en el tiempo estipulado y en perfectas condiciones.
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Muy buenas producto
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Todo perfecto
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Entrega rapida, todo correcto. Tras recibir el movil comprobe que estaba en perfecto estado, como nuevo, configurar y a funcionar. Muy contento con la compra y sobre todo con la garantia de compra.
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Sigo teniendo problemas con el sonido del teléfono
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Satisfecha con el pedido. Entrega en plazo y producto acorde con las características indicadas.
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Todo bien, excepto que considero que tendrían que tener una comunicación directa con el comprador para facilitar el envío del producto en caso de no estar disponible el producto seleccionado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G. *
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Muy contento. Todo perfecto. Rcomendable
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Buena compra, tal como me indicaron nos llego el producto. Contenta con la compra. Poco tiempo con el movil pero de momento todo correcto.
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Producto y envío perfecto
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Todo correcto, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P. *
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Todo bien, pero el iPhone 7 viene sin auriculares , en otra pagina que compre uno para mi mujer si que venía y era el mismo precio
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Todo estupendo, muchas facilidades y muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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He comprado 3 veces en Certideal y las tres veces perfecto. Entrega en plazo y los productos tal y como describen en los estados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B. *
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Por parte de Certideal todo correcto, la preparacion y el envio el mismo dia de realizar la compra, y el terminal funciona correctamente y esta tal como se esperaba, ahora por parte del transporte mal tal como lo recogieron estubo retenido sin moverse el paquete en dependencia, 12 dias tuve que poner 2 reclamacioes hasta que el envio siguio su curso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C. *
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Ha llegado rápido está impecable tal y como se ofrece
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ A. *
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Recibí mi pedido tal y como fue gestionado, sin demoras en el tiempo y bajo la calidad que esperaba en cuanto a las características del iphone que compré. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON D. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN V. *
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Venía incompleta. Faltaba auriculares. Y cargador no es original. Móvil rallado por la parte trasera
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA N. *
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola, Gracias por su comentario. Con el objetivo de reducir los desechos electronicos, desde hace un año ya no servimos auriculares y el precio, por lo tanto, se ha reducido. Todos nuestros móviles smartphone vienen con un kit de accesorios incluidos: cargador y cable de carga. Estos productos son nuevos pero no son los modelos vendidos por Apple. Sin embargo, son totalmente compatibles y con reglamento CE. Esto esta especificado en nuestra pagina web. Muchas gracias, un saludo.
Opiniones añadidas por orden cronológico