Opiniones de los clientes de fonvirtual.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gracias por su compromiso en mejorar nuestra comunicación con los clientes.

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 10/4/20 por ANA P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Realmente ha marcado la diferencia en la forma en que me comunico con mis clientes.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 10/2/20 por MARÍA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Experiencia muy gratificante trabajar con esta empresa. Llevamos unos 8 años contando con sus soluciones.

  Opiniones de 13/4/24, luego de una experiencia de 1/4/20 por MANUEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelentes servicios. Estamos encantados con las nuevas novedades que ofrecen.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 28/3/20 por CARMEN L.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La atención rápida y precisa ha sido fundamental para mejorar nuestra relación.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 2/2/20 por ALEJANDRO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Recomendable por calidad, facilidad y atención.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 1/1/70 por LUIS D.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me lo habían recomendado y la verdad que de 10.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 18/11/20 por ANA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Encantado con el soporte técnico. Nos ayudan día a día.

  Opiniones de 14/3/24, luego de una experiencia de 1/1/70 por PEDRO L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Los comerciales son muy atentos y están siempre dispuestos a encontrar soluciones que se ajusten a nuestras necesidades.

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 16/11/20 por MARÍA P.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos contentos con ellos

  Opiniones de 6/3/24, luego de una experiencia de 15/10/20 por JUAN G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Las novedades en tecnología de comunicación nunca dejan de sorprendernos. La traducción de llamadas nos ha facilitado la comunicación con nuetsros clientes extranjeros.

  Opiniones de 1/3/24, luego de una experiencia de 8/9/20 por CARLOS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El servicio es fantástico, especialmente destacable es la eficacia de la traducción de llamadas. Muy top.

  Opiniones de 23/2/24, luego de una experiencia de 15/11/20 por ANTONIO G.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No da problemas. Muy buen servicio!

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 17/5/20 por MARÍA P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ¡Estamos encantados con su equipo! Son súper resolutivos y siempre nos atienden rapidísimo ante cualquier consulta que les hacemos.

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 31/12/20 por LAURA G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ¡Lo mejor que hemos probado hasta ahora!

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 15/11/20 por ANTONIO G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hola, quiero expresar mi gratitud a los técnicos por su compromiso. Siempre están disponibles para abordar cualquier asunto relacionado con la configuración. Seguiremos contando con su apoyo.

  Opiniones de 8/2/24, luego de una experiencia de 16/8/20 por ELENA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Desde que somos clientes, la comunicación en mi empresa ha sido impecable, demostrando un compromiso constante con la transparencia y la satisfacción del cliente.

  Opiniones de 30/1/24, luego de una experiencia de 17/5/20 por RICARDO L.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La plataforma se integra perfectamente con nuestras herramientas existentes. Muy contentos.

  Opiniones de 25/1/24, luego de una experiencia de 15/11/20 por ALEJANDRO P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy contentos con esta solución ya que nos ha permitido establecer una imagen profesional con funciones como menús de voz personalizados.

  Opiniones de 18/1/24, luego de una experiencia de 3/2/20 por GABRIELA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Las funciones de grabación de llamadas y las estadísticas detalladas me han permitido analizar y mejorar el desempeño de mi empresa.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 21/8/20 por LAURA G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La calidad de las llamadas es excelente, y la interfaz fácil de usar.

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 10/5/20 por JUAN M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gran calidad

  Opiniones de 27/12/23, luego de una experiencia de 26/3/20 por LOLA C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena elección para cualquier empresa. Muy recomendable bajo nuestra experiencia.

  Opiniones de 23/12/23, luego de una experiencia de 4/10/20 por PEPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La plataforma es fácil de usar y cuenta con funciones avanzadas que han mejorado la eficiencia de mi negocio.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 15/9/20 por JUAN M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención al cliente y buena calidad en el servicio.

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 3/5/20 por CLARA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El servicio de resúmenes de llamadas que hemos adoptado recientemente ha marcado una notable diferencia en nuestra productividad. La decisión de cambiar de compañía para acceder a esta herramienta ha resultado ser muy beneficiosa.

  Opiniones de 8/12/23, luego de una experiencia de 7/7/20 por PEPE T.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contentos !! 👍

  Opiniones de 28/11/23, luego de una experiencia de 4/3/20 por SERGIO P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Somos clientes desde hace 5 años y nunca hemos tenido ninguna queja.

  Opiniones de 24/11/23, luego de una experiencia de 7/7/20 por JAIME C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La IA de Fonvirtual ha transformado nuestra experiencia empresarial.

  Opiniones de 11/11/23, luego de una experiencia de 6/8/20 por NEREA C.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Por el momento buena experiencia.

  Opiniones de 9/11/23, luego de una experiencia de 30/5/20 por LOLA M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fonvirtual a considérablement amélioré mon service client.

  Opiniones de 3/11/23, luego de una experiencia de 1/6/20 por PIERRE M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio muy completo y de calidad. Nos ha resuelto todos nuestros problemas.

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 26/8/20 por JUAN S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Como cliente de Fonvirtual, estoy realmente impresionado con la calidad y la eficiencia de su servicio de atención al cliente virtual. La capacidad de tener un soporte disponible las 24 horas del día ha mejorado significativamente la experiencia de mis clientes y ha aliviado la carga de trabajo de mi equipo.

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 25/5/20 por LAURA V.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención y buen servicio. Profesionalidad.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 22/7/20 por LOLA P.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Recomiendo.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 25/5/20 por LAURA V.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevamos muchos años siendo clientes y hasta la fecha no hemos tenido ningún problema.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 24/4/20 por MANUELA J.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contento con el servicio y buena atención por parte de los técnicos.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 1/6/20 por PEDRO S.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super!

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 26/8/20 por JUAN A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo recomiendo

  Opiniones de 22/9/23, luego de una experiencia de 25/5/20 por ANA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Quiero compartir con todos ustedes nuestra experiencia reciente con la herramienta de traducción simultánea de llamadas que hemos estado probando en nuestra empresa. En pocas palabras, nos ha dejado MUY sorprendidos.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 24/4/20 por LAURA M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente!

  Opiniones de 15/9/23, luego de una experiencia de 1/6/20 por FRANCISCO D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Nos encantan las nuevas actualizaciones con inteligencia artificial.

  Opiniones de 12/9/23, luego de una experiencia de 22/7/20 por PABLO P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  MUY BUENA. Buen trato de todos sus técnicos.

  Opiniones de 30/8/23, luego de una experiencia de 25/6/20 por RICARDO S.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No le pondríamos ninguna pega al servicio que ofrecen. Seguiremos contando con ellos.

  Opiniones de 26/8/23, luego de una experiencia de 24/6/20 por JULIA B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy contentos. Seguiremos contando con su servicio muchos más años.

  Opiniones de 24/8/23, luego de una experiencia de 22/6/20 por LUCAS B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy contento con el servicio que ofrecen. Siempre están atentos a nuestras sugerencias. Continuaremos contando con ellos en los próximos años.

  Opiniones de 3/8/23, luego de una experiencia de 22/6/20 por LUCAS B.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Respuesta rápida por parte de sus técnicos.

  Opiniones de 29/7/23, luego de una experiencia de 24/6/20 por ADRIAN F.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No da problemas. Muy buena !

  Opiniones de 25/7/23, luego de una experiencia de 23/6/20 por ANDREA R.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo que más nos gusta es su servicio 24/7

  Opiniones de 22/7/23, luego de una experiencia de 22/6/20 por JORGUE S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Nos ha sorprendido la integración de los agentes virtuales en nuestra solución.

  Opiniones de 14/7/23, luego de una experiencia de 16/6/20 por HUGO P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Las nuevas funcionalidades nos han sorprendido. Muy contentos.

  Opiniones de 11/7/23, luego de una experiencia de 18/6/20 por MANUELA D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contentos. Destacaría los resumenes, son una pasada.

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 16/6/20 por PEDRO R.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buenos resultados

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 18/6/20 por MARÍA D.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En caso de problema, el servicio técnico es rápido y cualificado.

  Opiniones de 21/6/23, luego de una experiencia de 16/5/20 por LOLA M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contento con las nuevas funcionalidades.

  Opiniones de 16/6/23, luego de una experiencia de 12/6/20 por MIGUEL S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo que nos parecía complicado finalmente resultó ser muy sencillo.

  Opiniones de 13/6/23, luego de una experiencia de 9/6/20 por JUAN M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Trabajo impecable. Lo recomiendo

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 23/5/20 por CLAUDIO B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Como clientes recientes, estamos satisfechos con el servicio proporcionado.

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 23/5/20 por PEPE M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Encantados.

  Opiniones de 18/5/23, luego de una experiencia de 8/5/20 por CLARA S.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Toujours à l'écoute

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 3/5/20 por CÉLINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super formation

  Opiniones de 6/5/23, luego de una experiencia de 3/5/20 por AMANDINE V.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen trabajo

  Opiniones de 5/5/23, luego de una experiencia de 9/7/20 por PELAYO O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me ofrecen un servicio de 10.

  Opiniones de 26/4/23, luego de una experiencia de 9/5/20 por ANTONIO P.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Recomendable.

  Opiniones de 21/4/23, luego de una experiencia de 9/6/20 por LAURA P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contentos con las soluciones que ofrecen.

  Opiniones de 18/4/23, luego de una experiencia de 9/4/20 por ANTONIO A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ofrecen un servicio de gran calidad.

  Opiniones de 15/4/23, luego de una experiencia de 10/4/20 por MANUELA M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien.

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 15/3/20 por FARRATELL P.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  bien

  Opiniones de 28/3/23, luego de una experiencia de 15/3/20 por CASABLANCA L.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 21/3/23, luego de una experiencia de 9/3/20 por BLANCA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia con ellos ha sido estupenda. Son muy eficaces a la hora de resolver los problemas.

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 9/3/20 por MARÍA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  magnífico servicio.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 14/8/22 por JOSÉ MARÍA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial!

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 9/10/22 por ALEJANDRO R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Nos va muy bien con ellos. Buena elección. Lo recomendamos

  Opiniones de 3/3/23, luego de una experiencia de 1/12/22 por ROSA F.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La plataforma de comunicaciones unificadas que buscabamos. Gracias!

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por FRANCISCO S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Son fantásticos.

  Opiniones de 18/2/23, luego de una experiencia de 4/6/22 por MARÍA E.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos encantados con ellos. Ofrecen una atención fantástica y sus servicios se adaptan perfectamente a nuestras necesidades. Un acierto habernos decantado por ellos, los recomiendo sin duda!

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 20/12/21 por SARA F.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy profesionales.

  Opiniones de 11/2/23, luego de una experiencia de 9/9/22 por JUAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ¡Todo genial!

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 9/11/22 por RAMÓN G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Sinceramente, nos va estupendamente con ellos. Ofrecen una atención al cliente y unas soluciones de 10!

  Opiniones de 3/2/23, luego de una experiencia de 2/1/22 por FABIOLA F.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos contentos con ellos

  Opiniones de 27/1/23, luego de una experiencia de 20/10/22 por FRANCISCO G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Son unos profesionales magníficos. Siempre nos ofrecen las soluciones que mejor se adaptan a nuestra empresa!

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 29/6/21 por LOLA G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fantástico

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 20/9/22 por LETICIA M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Notre équipe s'est vite adaptée au changement en VoIP

  Opiniones de 4/1/23, luego de una experiencia de 9/10/22 por CHLOÉ C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy contentos. Se adaptan perfectamente a lo que estábamos buscando. ¡Un descubrimiento!

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 29/3/22 por MARTÍN G.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo recomiendo.

  Opiniones de 22/12/22, luego de una experiencia de 9/11/21 por FELIPE P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La solución de comunicaciones unificadas que llevábamos tiempo esperando y que nos facilita mucho el trabajo.

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 9/1/22 por RÁUL D.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ofrecen un buen servicio.

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 5/3/22 por EDUARDO S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente!

  Opiniones de 10/12/22, luego de una experiencia de 2/12/21 por JOSÉ V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevamos unos meses y estamos encantados. Lo recomiendo!

  Opiniones de 8/12/22, luego de una experiencia de 20/6/22 por CLARA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio y buena atención.

  Opiniones de 29/11/22, luego de una experiencia de 11/10/20 por ROLDÁN V.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Un servicio fantástico!

  Opiniones de 26/11/22, luego de una experiencia de 22/6/21 por CARMEN O.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 25/11/22, luego de una experiencia de 28/2/22 por PEREZ M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevamos un par de años con ellos y nos va genial! Recomendadísimo

  Opiniones de 16/11/22, luego de una experiencia de 24/12/18 por JAIME G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevamos trabajando un tiempo con ellos y nos va genial. Los recomendamos siempre que podemos

  Opiniones de 12/11/22, luego de una experiencia de 17/9/19 por FERNANDA D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevamos un año con ellos y estamos encantados. Son geniales tanto a nivel operativo como a nivel personal. Totalmente recomendable!

  Opiniones de 10/11/22, luego de una experiencia de 2/11/21 por MARÍA F.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Quedo muy satisfecho. Son profesionales y ofrecen una buena atención al cliente.

  Opiniones de 5/11/22, luego de una experiencia de 7/5/22 por LEO Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevábamos tiempo buscando una solución que de verdad estuviera integrada con nuestro canal de mensajería y por fin la hemos encontrado. De momento bien.

  Opiniones de 27/10/22, luego de una experiencia de 8/4/21 por LUCÍA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención al cliente

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 12/7/22 por JUAN JOSÉ R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo recomiendo totalmente. Servicio profesional, impecable. Además, destacaría su personal: atento y simpático. Así da gusto!

  Opiniones de 8/9/22, luego de una experiencia de 22/9/21 por JUANA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Al principio bien porque estábamos cansados de nuestro antiguo operador que siempre subía tarifas pero ha sido con el tiempo que nos hemos dado cuenta de la importancia de ofrecer más opciones. Ahora gestionamos mucho por whatsApp.

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por ERIK R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 1/5/22 por MIRIAM O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena opción de cambio de la telefonía tradicional. Sin inversión en teléfonos.

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 1/7/22 por OLGA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Un 10 a la atención al cliente, te resuelven cualquier cosa super rápido.

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 6/2/19 por JESÚS A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buscábamos una implementación rápida y sin líos y Fonvirtual nos lo ha ofrecido. Además te asignan un técnico que te asesora en la configuración y te ayuda a hacerlo todo. Simple y efectivo.

  Opiniones de 3/9/22, luego de una experiencia de 10/11/21 por ANDER R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hemos puesto en la web un live chat conectado a la centralita. Cuando ahora nos escriben por el chat podemos llamar al cliente directamente y así cerrar la venta. Llevamos poco tiempo pero de momento tiene muy buena pinta.

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 2/3/22 por YERAY H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy útil para nuestro equipo comercial cuando directamente se levanta la ficha del cliente cuando recibimos la llamada. La grabación queda guardada en la ficha. Nos ahorra mucho tiempo.

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 1/2/22 por ORIOL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy cómodo poder trabajar desde la oficina o desde casa. Sorprendida con la calidad de las llamadas y del servicio. Muy fiable. Lo recomiendo.

  Opiniones de 12/4/22, luego de una experiencia de 18/2/22 por SANTIAGO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Han convertido nuestro número 900 en un canal de Whatsapp y nuestros clientes lo aprecian.

  Opiniones de 12/3/22, luego de una experiencia de 25/2/21 por NATALIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tener comunicación por chat, llamadas y videollamadas en una única herramienta y con estadísticas es muy util.

  Opiniones de 11/3/22, luego de una experiencia de 1/9/21 por IZAN B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buenos y lo mejor es lo de no tener que llevar dos teléfonos móviles, el personal y el profesional

  Opiniones de 11/3/22, luego de una experiencia de 25/1/22 por JAVIER Á. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fiabilidad en el servicio.

  Opiniones de 5/2/22, luego de una experiencia de 12/10/21 por ROBERTO B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy útil las transcripciones y las grabaciones de las llamadas para nuestro departamento de Atención al Cliente. Recomendable

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 11/3/21 por FRANCISCO JAVIER S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Profesionalidad. Esta tecnología IP no la conocía y gran acierto. Muy fácil conectarse desde casa con mi ordenador personal. Ahora nos organizamos para no acudir todos a la oficina y gracias a la centralita estamos trabajando de forma muy coordinada e integrada. Hemos ganado en productividad.

  Opiniones de 1/2/22, luego de una experiencia de 10/1/22 por ALMA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estábamos buscando una solución para supervisar a nuestros comerciales y hemos encontrado justo lo que necesitábamos. Puedo conocer dónde se encuentra cada uno, control de presencia, escuchar conversación con los clientes incluso las transcripciones. Yo desde casa y ellos en movilidad, la mayoría en la calle. Increíble lo que hoy en día se puede conseguir con la tecnología. Servicio muy atento y eficiente todo el proceso.

  Opiniones de 28/1/22, luego de una experiencia de 25/11/21 por YERAY Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gratamente sorprendido. Buena atención al cliente.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 30/11/18 por JOEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy recomendable. Ahora nuestros clientes contactan también por whatsapp con el mismo número de voz. Hemos mejorado mucho en imagen. muy útiles los informes de llamadas y grabaciones. Lo recomiendo

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 1/10/20 por SANTIAGO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención y buen servicio. Profesionalidad.

  Opiniones de 1/7/21, luego de una experiencia de 14/6/21 por JORDI B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Encantados de disponer de un servicio de centralita integrado con nuestro CRM. Ahora cuando un cliente nos llama se nos levanta la ficha y todo queda registrado y grabado. Muy buena atención del equipo comercial, nos ayudaron de forma muy profesional y rápida para puesta en marcha.

  Opiniones de 23/6/21, luego de una experiencia de 18/4/20 por ALICIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio de calidad con un muy buen servicio de atención al cliente.

  Opiniones de 13/5/21, luego de una experiencia de 7/9/20 por NOA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevamos usando el servicio de centralita virtual desde hace 6 meses (varios números de entrada y más de 30 extensiones internas) y no podemos estar más contentos. La herramienta es muy buena, las llamadas tienen una calidad excelente. Nos ha dado cero problemas implementarlo y cero problemas de uso. El servicio de atención post venta es impresionante. Son proactivos y se preocupan de que todo vaya bien. Muy recomendables.

  Opiniones de 8/5/21, luego de una experiencia de 23/11/20 por ADAM C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mejor de lo que esperaba

  Opiniones de 7/5/21, luego de una experiencia de 14/1/20 por ADRIANA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hasta ahora muy bien

  Opiniones de 7/5/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por ALONSO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una maravilla poder trabajar desde cualquier lugar porque no necesito ningún teléfono IP como antes. Me lo recomendó un amigo y ha sido un gran acierto. Ahora puedo teletrabajar sin problemas, mejor que en la oficina.

  Opiniones de 5/3/21, luego de una experiencia de 18/3/20 por ALEJANDRA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio y soporte

  Opiniones de 16/2/21, luego de una experiencia de 31/1/21 por ALONSO T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Valoro el no depender de teléfonos ni líneas y poder trabajar desde donde quiera conectada con mi equipo. Nunca había visto una solución tan completa con voz, video, mensajería. Recomendable

  Opiniones de 9/2/21, luego de una experiencia de 20/12/18 por ELENA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contento

  Opiniones de 8/2/21, luego de una experiencia de 23/11/19 por EDUARDO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fue muy fácil, nos asignaron un asesor que entendió perfectamente lo que necesitábamos y nos ofrecieron un servicio a medida. Da gusto contar con gente tan profesional. Lo recomiendo

  Opiniones de 6/2/21, luego de una experiencia de 14/10/20 por PATRICIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Por fin encontré la centralita que buscaba. Sin instalaciones, me asignaron muy rápido el número y ahora puedo trabajar desde la oficina o desde casa. Servicio atención al cliente atento y rápido. Lo recomiendo.

  Opiniones de 19/12/20, luego de una experiencia de 29/2/20 por MIRIAM R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 17/12/20, luego de una experiencia de 14/11/20 por LUCAS M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Contento con el servicio, con la atención al cliente y disfrutando de esta nueva tecnología. Recomendable!

  Opiniones de 16/12/20, luego de una experiencia de 25/10/20 por ANA MARÍA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio

  Opiniones de 2/12/20, luego de una experiencia de 24/5/20 por CARLOS P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me lo habían recomendado.

  Opiniones de 28/11/20, luego de una experiencia de 14/2/18 por LUISA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Por el momento sin problema

  Opiniones de 21/10/20, luego de una experiencia de 21/2/20 por ÁNGELA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 21/10/20, luego de una experiencia de 17/2/20 por BRUNO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Profesionales y buen servicio cliente.

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por DAVID R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cumple mis expectativas

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 16/2/18 por MAR C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contentos. La nueva centralita nos permite seguir teletrabajando y nuestros clientes online muy satisfechos. Lo recomiendo.

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 5/7/20 por ANDRÉS L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  muy buena y rápida atención

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 6/4/16 por AITANA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 23/8/17 por ALMA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos contentos con el servicio. Agradezco haber tenido sus servicios contratados durante el confinamiento, no hemos tenido ningun problema para llevarnos nuestra centralita a casa para teletrabajar

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 14/4/19 por ARNAU G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien, tienen servicios pra cada tipo de empresa.

  Opiniones de 31/7/20, luego de una experiencia de 3/2/20 por NURIA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien que nos llamen para comprobar que todo funciona ok. Teníamos algunas dudas que habíamos dejado pasar y hemos aprovechado para preguntar. Buen trato con el cliente.

  Opiniones de 31/7/20, luego de una experiencia de 24/7/19 por AURORA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien.

  Opiniones de 7/7/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por CARLOS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Después de 2 años nuestra experiencia ha sido muy buena. Profesionales y servicio de atención al cliente eficiente.

  Opiniones de 7/7/20, luego de una experiencia de 23/3/18 por CRISTIAN M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cambiamos nuestra antigua centralita física por una de fonvirtual en la nube y la experiencia fue muy bien. Desde hace unos meses nos propusieron pasar a la nueva tecnología IP y gracias a ello hemos adaptado nuestra forma de trabajar al teletrabajo de forma fácil y sin perder control del negocio. Siempre atentos y proponiendo mejoras. Agiles en los cambios que hemos pedido. Muy recomendable.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 30/4/19 por MARIO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contentos. Serios y profesionales.

  Opiniones de 1/7/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por IVÁN A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hace unos meses incorporamos a nuestra centralita nuevas soluciones para facilitar el teletrabajo y todo han sido ventajas. Buen asesoramiento. Trato al cliente muy profesional y cercano.

  Opiniones de 16/6/20, luego de una experiencia de 24/6/19 por FERNANDO F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Por el momento todo bien.

  Opiniones de 16/6/20, luego de una experiencia de 17/3/19 por MALAK O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  De momento todo bien. Lo recomiendo.

  Opiniones de 26/5/20, luego de una experiencia de 24/5/20 por LIDIA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo hemos contratado hace poco, pero todo la integración y la atención al cliente es muy bueno hasta ahora.

  Opiniones de 21/5/20, luego de una experiencia de 21/6/19 por HELENA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El teletrabajo ha sido mucho más sencillo gracias a nuestra centralita WebRTC. Mi negocio no se ha visto afectado y hemos trabajado desde casa ofreciendo buen servicio a los clientes. Siempre atentos y reactivos.

  Opiniones de 15/5/20, luego de una experiencia de 21/6/19 por RUBÉN R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llevo ya años con Fonvirtual y he hecho una nueva compra y todo ha sido fácil y rápido. Da gusto trabajar con gente tan profesional. Lo recomiendo al 100%

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 20/5/12 por LIDIA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente. Comenzamos con ellos con Centralita Virtual hace 4 años, luego probamos centralita virtual de Telefónica y desde que acabó la permanencia volvimos con ellos. No hay nada mejor para atención al cliente para nuestra empresa. Además siempre están innovando con nuevas funcionalidades y lo mejor el trato cercano de su atención al cliente.

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 22/1/17 por RUBÉN A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Trato personal formidable, rápidos y eficaces.

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 1/1/70 por EDUARDO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La recepción de llamadas de puede mejorar con un botón altavoz manos libres y conexión bluetooth

  Opiniones de 21/2/20, luego de una experiencia de 13/11/19 por AINARA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio tanto de atención al cliente como de telefonía. Muy fácil de usar y configurar y muy cómodo porque se puede utilizar desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar donde puedas conectarte a Internet, lo que te da una gran libertad. Además es económico, ya que no requiere una gran inversión. Muy satisfechos.

  Opiniones de 30/10/19, luego de una experiencia de 1/1/70 por ENRIQUE R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La verdad es que estamos muy contentos. Contratamos hace unos meses y aunq al principio tuvimos algun fallo en la portabilidad, nos lo solucionaron muy rápido. Es la primera vez que trabajamos recibiendo y haciendo llamadas desde el ordenador pero tienen razón en q es cómodo, sobre todo empresas ecommerce cmo nosotros q gestionamos muchos clientes. Felicito a la empresa, han cumplido lo que prometieron y esperamos que siga siendo así.

  Opiniones de 25/10/19, luego de una experiencia de 21/10/19 por JESÚS A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La centralita funciona muy bien, el personal te atiende bien y rapido y ademas son los mas económicos del mercado, por lo que recomiendo Fonvirtual 100%

  Opiniones de 27/9/19, luego de una experiencia de 21/5/19 por SAMUEL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio de telefonía, muy ágil, de fácil configuración y sin necesidad de efectuar ninguna inversión. Precio muy competitivo. Servicio de atención al cliente muy atento y dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. Un acierto trabajar con ellos.

  Opiniones de 16/9/19, luego de una experiencia de 18/6/19 por CLAUDIA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me parece maravilloso que llamen para comprobar como ha ido el servicio transcurrido un par de meses, la atención telefónica de María fue fabulosa. El servicio no ha dado ningun problema y me encanta que sea posible usarlo desde cualquier dispositivo, incluido la opciond e configuracion y estadisticas por web. Tal vez me gustaria implementaran algun tipo de servicio de atención para procesar pedidos de comida en restaurantes bajo unos criterios ya establecidos o que vaya guiado al que realiza la llamada o con memoria de los clientes que solicitan pedidos habituales, o lo pueda transcribir a un correo electrónico que nosotros podamos tramitar o imprimir. (sugerencia) Gracias

  Opiniones de 11/9/19, luego de una experiencia de 9/6/19 por CAROLINA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio. Ya son 4 años los que llevamos trabajando con Fon Virtual. Tenemos contratado varios servicios para atender la cantidad de llamadas de teléfono recibidas a través de nuestros tiendas online y plataformas web de España, Portugal y Francia. Los recomiendo sin dudarlo Clickprinting.es Clickprinting.pt Clickprinting.fr

  Opiniones de 26/8/19, luego de una experiencia de 4/8/19 por ELSA U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Desde que lo tenemos contratado no nos ha fallado nunca,aunque hay veces que al hacer un desvío nos tarda más de lo habitual.De todas formas lo recomendaría a todo el mundo

  Opiniones de 26/8/19, luego de una experiencia de 28/7/19 por ALBERTO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  De momento estamos muy contentos con el servicio prestado.

  Opiniones de 26/8/19, luego de una experiencia de 22/4/19 por LEIRE B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio telefónico de calidad. Servicio postventa amable y preocupado..

  Opiniones de 23/8/19, luego de una experiencia de 24/3/19 por CAROLINA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena relación calidad precio

  Opiniones de 22/8/19, luego de una experiencia de 15/4/19 por MIGUEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy satisfecho con el servicio, me ha facilitado mucho el trabajo y lo más importante he podido ofrecer una mejor calidad de atención a mis clientes. Muy recomendable el servicio!

  Opiniones de 21/8/19, luego de una experiencia de 20/8/19 por JUANA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien. Buena atención.

  Opiniones de 18/8/19, luego de una experiencia de 19/10/18 por ANTONIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  1- La calidad de la llamada es excelente mientras tu internet sea bueno. 2- La atención al cliente se mantiene excepcional. 3- Realmente puedes configurar prácticamente todo lo que quieras.

  Opiniones de 13/8/19, luego de una experiencia de 6/8/19 por YOLANDA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me gusta mucho el servicio, lo estoy usando hace aproximadamente un año, la palicación en el movil funciona muy bien y puedo hacer llamadas a mis clientes desde ahí. La aplicación en el ordenador es genial. Estoy muy contenta con el servicio, siempre están pendientes de todo y dispuestos a escuchar y mejorar..Seguiré con Fonvirtual y lo recomiendo 100%

  Opiniones de 12/8/19, luego de una experiencia de 30/9/18 por JULIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tengo la centralita italiana con ellos y todo bien. Los empleados trabajan desde casa con sus ordenadores y no me remiten ningún problema. La configuración es rápida.

  Opiniones de 2/8/19, luego de una experiencia de 18/10/18 por CLAUDIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  todo correcto

  Opiniones de 30/7/19, luego de una experiencia de 23/7/19 por AURORA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es un servicio muy profesional, el precio me parece muy asequible, desde Fonvirtual siempre están al tanto de los cambios que necesitemos realizar. Por lo que recomiendo a cualquier empresa que quiera establecer una centralita y ahorrarse costosos equipo e instalaciones.

  Opiniones de 19/6/19, luego de una experiencia de 4/10/18 por GABRIEL H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 18/6/19, luego de una experiencia de 14/10/18 por CARLOTA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico