smaaart.es

Opiniones de los clientes de smaaart.es

4.8 / 5 1

Calculado a partir de 6 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

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Información acerca de smaaart.es

  • Empresa

    SMAAART by SOFIGROUPE

  • Descripción

    Nuestros smartphones están reacondicionados en una fábrica en Francia siguiendo un protocolo muy estricto. Todos nuestros teléfonos son 100 % funcionales, están revisados, desbloqueados y vacíos de cualquier dato. La autonomía de las baterías está certificada con el nivel de exigencia del fabricante. Nuestros teléfonos reacondicionados se entregan en una caja con auriculares y cargadores nuevos. Al comprar SMAAART, estás comprando un smartphone de un 30 % a un 50 % más barato que un teléfono nuevo y además, contribuyes a conservar el planeta gracias a la disminución del 80 % del impacto ambiental que se genera con la compra de un smartphone nuevo.

  • Dirección

    ZAE LES AVANTS 34270 St Mathieu de Tréviers

  • Sitio web

    https://smaaart.es/

  • Categoría

    Telefonia y comunicación

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Opiniones de clientes

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    Muy buenos y rapidos

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    Hola Jorge Gracias por su comentario tan positivo. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART ¡Le deseamos un buen día! El equipo SMAAART

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    Llegó bien, bateria al 95% y pantalla practicamente intacta. Perfecto todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Juan Gracias por su comentario tan positivo y detallado. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART ¡Le deseamos un buen día! El equipo SMAAART

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    Très bon service et bon produit reconditionné

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    Bonjour Paul, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART

  • 4 / 5 1
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    Todo a sido muy sencillo,lo único que tardo una semana en llegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Gema Gracias por su comentario tan positivo. ¡Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART! ¡Le deseamos un buen día! El equipo SMAAART

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    muy buenos y rapidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Jorge Gracias por su comentario tan positivo. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo SMAAART

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    Envio rapido. El movil en perfectas condiciones y la atención al cliente buenísima. Volveré a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Antonia, Gracias por su comentario. Nos complace saber que está satisfecho con nuestros plazos de entrega y con el producto que ha pedido. Hacemos todo lo posible por ofrecerle un servicio de calidad, y sus comentarios positivos nos animan a seguir esforzándonos. Le deseamos un buen día, El equipo SMAAART

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    Prestaciones del producto en línea con lo esperado salvo la duración de la batería que es inferior a la esperada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. Si cree que la batería tiene una pérdida anormal de potencia le invito a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente: servicio-al-cliente@sofigroupe.com ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

  • 1 / 5 1
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    Segundo pedido defectuosos. Si esta rallado no me importa pero la pantalla no va bien y ya he gastado dinero en el protector.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Puig, Lo sentimos las molestias ocasionadas. Puede explicarnos los problemas detectados contactandonos a: serviceclient@sofigroupe.com, indicando su nombre, apellidos y número de pedido para que tomemos vuestra incidencia en cuenta y para resolverla? Un cordial saludo, El equipo de SMAAART

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    Todo perfecto. El teléfono está como nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    movil en perfecta condiciones ,en caja con cargador y auriculares, perfecto gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Guy, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

  • 2 / 5 1
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    Se calienta el telefono

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    Hola, Gracias por su comentario, le invito a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución a este problema: servicio-al-cliente@sofigroupe.com. Le deseo un buen día, Claire

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    Servicio rapido y buen producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Paul, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Envio rápido y producto perfecto.

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    Hola Hector, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Muy pprofesionales y atentos. Producto impecable.-

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    Hola Valerio, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Entrega a tiempo y producto en excelentes condiciones.

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Llegó en el tiempo previsto y en un estado impecable

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Con respecto a la tienda muy bien,pero el último movil me duró muy poco y con respecto a la agencia de transporte seur .uy mal, tardó de masiado y las explicaciones que me daban no correspondian a la realidad, me tardó el envio 7 dias, cuando ponen que en 2 o 4 te lo traen

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    La verdad que todo perfecto mejor de lo q esperaba! Tardó 3 días y de momento todo correcto. Volveré y lo recomendaré.

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    Hola Raquel, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Pedido recibido en el tiempo correcto

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Era la primera vez que compraba un teléfono reacondicionado en esta web y tengo que decir que estoy muy satisfecha. El pedido llegó enseguida y el teléfono está como nuevo. Además, incluyen el adaptador del cargador y unos auriculares, cosa que en otras páginas de reacondicionados no hacen, ya que sólo te envían el cable. Creo que es un detalle también a tener en cuenta. Muy bien todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Maribel, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Muy buen servicio, todo perfecto!

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    Hola Mikel, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Llegó rápido y de momento funciona de maravilla. Como una nuevo, igual. El próximo que compre, cuando lo necesite, será Smaaart

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    Hola Arantza, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Todo perfecto. Muchas gracias.

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    Hola Romualdo, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

    Respuesta de Romualdo F
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    De nada.Un saludo

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    Tardan en responder antes de comprar.

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    Hola Rafael, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. En cuanto a la espera, lo sentimos. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    El telefono llegó en buenas condiciones con una rayita casi imperceptible en la pantalla.Funciona perfectamente pero el cargador duró pocas semanas.

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    Hola Maria, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Teléfono perfecto, muy buén estado y funcionamiento

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    El teléfono funciona perfectamente

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    Hola Gonzalo, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Movil en perfectas condiciones. Volveré a comprar

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    Hola Jorge, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Muy bien! Movil tal y como explican en la explicación, envío muy rápido. Volveré a comprar.

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    El móvil llegó en perfectas condiciones y su funcionamiento durante los meses posteriores ha sido excelente. La gestión, comunicación y envío del pedido fueron perfectas y en un breve plazo de tiempo. Muy satisfecho con la compra. .

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    Hola Pablo, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Lentitud. Tardaron muchisimo

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    Hola, Sentimos las molestias. Tras estudiar su ficha, el retraso en la devolución se debió a que era un pago de Paypal. Habíamos hecho muchos intentos infructuosos de obtener un reembolso. Y más tarde tuvo éxito a través de Paypal. Le deseamos un buen día, El equipo de SMAAART

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    Muy buena

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    Hola Wilmer, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Muy fiable.

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    Hola Paul, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Envío muy rápido y la calidad de la funda es buena

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    Hola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.

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    Muy buena pagina, intuitiva y segura

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  • 3 / 5 1
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    atencion al cliente bien. el móvil que ha llegado tenía 2 fallos. Los técnicos deberían verificar mejor que todo funciona bien antes de ponerlo a la venta.

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    En la pàgina web se comprometia a entregar antes de Reyes y llego el dia 10 aparte el mòbil hace un ruido como si se moviera algo por de tro he dejado un me saje y no contestan

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    Respuesta de smaaart.es
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    Hola Berta, Gracias por su comentario que es muy importante para nosotros. Nos gustaría disculparnos por las molestias causadas. Tras consultar a nuestro servicio de atención al cliente, su expediente se está tramitando para poder encontrar una solución satisfactoria para usted. Le deseamos un buen día. El equipo de SMAAART

  • 5 / 5 1
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    Lo pedí la semana pasada y me ha llegado en unos 4 días laborables. Todo súper bien, te llega con la caja y sus accesorios y el móvil después de instalarlo no tiene por ahora ningún tipo de problema en funcionamiento. Muy contenta del servicio, lo recomiendo.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida

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  • 4 / 5 1
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    El telefono bien. La empresa de entrega (Chronopost), tardó 2 semanas para hacer un Montpellier / Barcelona, lo enviaron a Brive, más al norte, para luego volver al sur.. muy mal

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    Todo bien, sin problemas

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    Todo correcto, llegó rápido y en perfecto estado

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    Muy satisfecho. Estupenda la atención al cliente, rápida y en español.

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    La experiencia ha sido nefasta. He recibido un móvil con la cámara completamente rallada. Voy a poner una reclamación para que me envíen un móvil en buen estado a la mayor brevedad o me devuelvan el dinero

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    Respuesta de smaaart.es
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    En primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por el problema que ha encontrado y pedirle disculpas por la mala experiencia. Una vez que recibamos su teléfono defectuoso, se lo cambiaremos o le reembolsaremos, lo que usted prefiera. Este problema se resolverá lo antes posible, y nos aseguraremos de que su experiencia en SMAAART sea positiva. Si está satisfecho del trato de nuestro servicio post venta, háganoslo saber dejando un nuevo comentario. Le deseamos un muy buen día. El equipo de SMAAART

    Respuesta de Jordi P
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    La respuesta ha sido correcta y adecuada. No obstante, Solo podré estar satisfecho cuando reciba de vuelta el teléfono que he comprado en buenas condiciones o uno igual en buen estado. El reembolso es un derecho legal. La capacidad de reaccionar de manera eficiente y ágil ante un error es lo que genera satisfacción. Yo quería un y sigo queriendo móvil para regalar y es lo que espero de ustedes. Muchas gracias

    Respuesta de smaaart.es
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    Hola Diego, Después de contactar con nuestro servicio de atención al cliente, su teléfono está siendo entregado en nuestra fábrica. Le agradecemos su paciencia y, para disculparse por este problema, le ofrecemos la garantía extendida. Le deseamos un buen día. El equipo de SMAAART.

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  • 5 / 5 1
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    la navegación en la página web es muy sencilla y fácil. El servicio de atención al cliente es muy eficiente y ha contestado muy rápidamente a mis solicitudes.

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    Rápido, impecable, como nuevo.

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    Buena ! Estoy muy contento con mi compra. ¡Estoy tan feliz! Recomiendo SMAAART al 100%.

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    Satisfactoria

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    Envio rápido y con buena información

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