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Opiniones añadidas por orden cronológico
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Prestaciones del producto en línea con lo esperado salvo la duración de la batería que es inferior a la esperada
Opiniones de , luego de una experiencia de por YUSTA R.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. Si cree que la batería tiene una pérdida anormal de potencia le invito a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente: servicio-al-cliente@sofigroupe.com ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Segundo pedido defectuosos. Si esta rallado no me importa pero la pantalla no va bien y ya he gastado dinero en el protector.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PUIG FOLCRA A.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Puig, Lo sentimos las molestias ocasionadas. Puede explicarnos los problemas detectados contactandonos a: serviceclient@sofigroupe.com, indicando su nombre, apellidos y número de pedido para que tomemos vuestra incidencia en cuenta y para resolverla? Un cordial saludo, El equipo de SMAAART
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Todo perfecto. El teléfono está como nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANCHEZ CABALLERO L.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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movil en perfecta condiciones ,en caja con cargador y auriculares, perfecto gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUY G.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Guy, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Se calienta el telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por su comentario, le invito a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución a este problema: servicio-al-cliente@sofigroupe.com. Le deseo un buen día, Claire
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Envio rápido y producto perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR S.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Hector, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Servicio rapido y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAUL D.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Paul, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Entrega a tiempo y producto en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Muy pprofesionales y atentos. Producto impecable.-
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIO M.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Valerio, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Llegó en el tiempo previsto y en un estado impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VARGAS YÁÑEZ A.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Con respecto a la tienda muy bien,pero el último movil me duró muy poco y con respecto a la agencia de transporte seur .uy mal, tardó de masiado y las explicaciones que me daban no correspondian a la realidad, me tardó el envio 7 dias, cuando ponen que en 2 o 4 te lo traen
Opiniones de , luego de una experiencia de por LABRADOR TEBAR E.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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La verdad que todo perfecto mejor de lo q esperaba! Tardó 3 días y de momento todo correcto. Volveré y lo recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Raquel, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Pedido recibido en el tiempo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES C.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Era la primera vez que compraba un teléfono reacondicionado en esta web y tengo que decir que estoy muy satisfecha. El pedido llegó enseguida y el teléfono está como nuevo. Además, incluyen el adaptador del cargador y unos auriculares, cosa que en otras páginas de reacondicionados no hacen, ya que sólo te envían el cable. Creo que es un detalle también a tener en cuenta. Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL D.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Maribel, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Muy buen servicio, todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL O.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Mikel, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Llegó rápido y de momento funciona de maravilla. Como una nuevo, igual. El próximo que compre, cuando lo necesite, será Smaaart
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTZA M.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Arantza, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Todo perfecto. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMUALDO F.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Romualdo, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
Respuesta de Romualdo FSeñalarDe nada.Un saludo
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Muy bien! Movil tal y como explican en la explicación, envío muy rápido. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Lentitud. Tardaron muchisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO V.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Sentimos las molestias. Tras estudiar su ficha, el retraso en la devolución se debió a que era un pago de Paypal. Habíamos hecho muchos intentos infructuosos de obtener un reembolso. Y más tarde tuvo éxito a través de Paypal. Le deseamos un buen día, El equipo de SMAAART
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Muy fiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAUL D.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Paul, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Tardan en responder antes de comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL G.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Rafael, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. En cuanto a la espera, lo sentimos. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Movil en perfectas condiciones. Volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE L.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Jorge, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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El móvil llegó en perfectas condiciones y su funcionamiento durante los meses posteriores ha sido excelente. La gestión, comunicación y envío del pedido fueron perfectas y en un breve plazo de tiempo. Muy satisfecho con la compra. .
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO A.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Pablo, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Teléfono perfecto, muy buén estado y funcionamiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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El telefono llegó en buenas condiciones con una rayita casi imperceptible en la pantalla.Funciona perfectamente pero el cargador duró pocas semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA V.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Maria, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILMER L.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Wilmer, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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El teléfono funciona perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Gonzalo, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Envío muy rápido y la calidad de la funda es buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola, Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados con su satisfacción con SMAAART. ¡Le deseamos un buen día! El equipo de SMAAART.
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Muy buena pagina, intuitiva y segura
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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atencion al cliente bien. el móvil que ha llegado tenía 2 fallos. Los técnicos deberían verificar mejor que todo funciona bien antes de ponerlo a la venta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORMAN N.
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En la pàgina web se comprometia a entregar antes de Reyes y llego el dia 10 aparte el mòbil hace un ruido como si se moviera algo por de tro he dejado un me saje y no contestan
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA L.
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Berta, Gracias por su comentario que es muy importante para nosotros. Nos gustaría disculparnos por las molestias causadas. Tras consultar a nuestro servicio de atención al cliente, su expediente se está tramitando para poder encontrar una solución satisfactoria para usted. Le deseamos un buen día. El equipo de SMAAART
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Lo pedí la semana pasada y me ha llegado en unos 4 días laborables. Todo súper bien, te llega con la caja y sus accesorios y el móvil después de instalarlo no tiene por ahora ningún tipo de problema en funcionamiento. Muy contenta del servicio, lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO J G.
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El telefono bien. La empresa de entrega (Chronopost), tardó 2 semanas para hacer un Montpellier / Barcelona, lo enviaron a Brive, más al norte, para luego volver al sur.. muy mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo bien, sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RAMÓN J.
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Todo correcto, llegó rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LOURDES O.
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Muy satisfecho. Estupenda la atención al cliente, rápida y en español.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La experiencia ha sido nefasta. He recibido un móvil con la cámara completamente rallada. Voy a poner una reclamación para que me envíen un móvil en buen estado a la mayor brevedad o me devuelvan el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de smaaart.esSeñalarEn primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por el problema que ha encontrado y pedirle disculpas por la mala experiencia. Una vez que recibamos su teléfono defectuoso, se lo cambiaremos o le reembolsaremos, lo que usted prefiera. Este problema se resolverá lo antes posible, y nos aseguraremos de que su experiencia en SMAAART sea positiva. Si está satisfecho del trato de nuestro servicio post venta, háganoslo saber dejando un nuevo comentario. Le deseamos un muy buen día. El equipo de SMAAART
Respuesta de Jordi PSeñalarLa respuesta ha sido correcta y adecuada. No obstante, Solo podré estar satisfecho cuando reciba de vuelta el teléfono que he comprado en buenas condiciones o uno igual en buen estado. El reembolso es un derecho legal. La capacidad de reaccionar de manera eficiente y ágil ante un error es lo que genera satisfacción. Yo quería un y sigo queriendo móvil para regalar y es lo que espero de ustedes. Muchas gracias
Respuesta de smaaart.esSeñalarHola Diego, Después de contactar con nuestro servicio de atención al cliente, su teléfono está siendo entregado en nuestra fábrica. Le agradecemos su paciencia y, para disculparse por este problema, le ofrecemos la garantía extendida. Le deseamos un buen día. El equipo de SMAAART.
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la navegación en la página web es muy sencilla y fácil. El servicio de atención al cliente es muy eficiente y ha contestado muy rápidamente a mis solicitudes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO E. *
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Rápido, impecable, como nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena ! Estoy muy contento con mi compra. ¡Estoy tan feliz! Recomiendo SMAAART al 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Envio rápido y con buena información
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor