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Resumen de opiniones
En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.
Envío
"Todo muy bien, llego más rápido de lo que esperaba."
"Todo perfecto y rápido en la entrega."
"Buen precio variedad de artículos y envío rapido"
Interacción digital
"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"
"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."
"Un placer comprar online en Aromas."
Agilidad de respuesta
"Atención y rapidez estupendas"
"Servicio rápido"
"Servicio rápido"
Competencias del equipo
"Profesionales"
"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."
"Muy profesionales y rápidos"
Variedad
"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"
"Excelente elección"
"Escelente"
Amabilidad y cordialidad
"Buenas atención y muy rápida"
"Servicio rápido y profesional"
"Muy buena atención y rápida entrega"
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadaEntrega muy rápida, me han incluido dos muestras gratuita también.
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadaLa puntuación está afectada por la entrega que se realizó con cuatro días de retraso, ajenos a Aromas
Respuesta de Aromas.es
Hola Angel, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente para que lo comuniquen a la compañía de envíos. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que cada cliente se sienta completamente satisfecho. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y superar tus expectativas. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
Respuesta de A. A.
Gracias por su amable respuesta, desconozco el origen del retraso que motivó tres llamadas por mi parte a Atención al cliente ya que, al no existir información relativa a incidencias o cambios en el reparto, nos mantenía permanentemente en casa a la espera de la posible entrega. Este tema era el de mayor inconveniente, no poder ausentarnos ante la falta de información
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadaProceso de compra muy rápido con una entrega también muy rápida.
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadaTodo ha sido muy fácil para realizar el pedido, a la vez que rápido en el envío.
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadacorrecto producto y envío
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadaSiempre las compras en AROMAS me han resultado cómodas, rápidas de realizar y en perfecto estado a la recepción
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A. A.
16 jul 2023
Reseña verificadaExcelente servicio. En 24 h tenia el producto en casa.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadamuy bien
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaSoy comprador recurrente, recomendable!
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaHa sido rápida la entrega
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaRapidez y precios super competitivos, excelente entrega.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaServicio muy rápido y eficaz
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadarapidos, bien
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, envío rápido con una muestra de regalo
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaOfrecen servicio transparente y buenas ofertas...volvería a comprar
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaEl servicio fue rápido y lo que más confianza me inspira es que, a diferencia de otros establecimientos online, AROMAS está adherida a un código de buenas prácticas como lo es Confianza Online. Eso dice mucho sobre las garantías que, a la hora de una compra online, ofrece un comercio.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaMe llegó un pedido el cual no había hecho y he tenido que andar tras ellos (varias llamadas, emails, fotos…) durante dos semanas para que me llegara la crema que yo si había comprado, en vez de unos productos para el jardín. Claramente, no volveré a comprar nada en esta página web.
Respuesta de Aromas.es
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente para que la investiguen más a fondo. Agradecemos tus comentarios y valoramos tus opiniones. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que cada cliente se sienta completamente satisfecho. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y superar tus expectativas. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Muy contenta con los precios y con la rapidez de envío. El detalle de las muestras como en una perfumería, nos gusta a todas
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A. A.
14 jul 2023
Reseña verificadaTodo genial y súper precio
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A. A.
14 jul 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y satisfactoria.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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