Opiniones de los clientes de adeslas.promoseguros.es

Opiniones de clientes

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  Todo correcto. Aunque por favor dejen la opción de ver la información en Internet puesto que con los tiempos que corren todo por teléfono levanta recelos. Gracias

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por CARMEN S.

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  La atención al cliente muy buena.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por ÁLVARO I. *

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  Muy serios en sus servicios. Todo muy bien.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por LUIS HORACIO F.

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  Muy fácil, muy rápido, muy bien atendido, muy comprensible.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por ANDER D. *

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  Mi comercial ha sido muy amable a la hora de contratar el seguro de decesos para mi familia. Volvería sin duda a tratar con ella.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por SONYA AMALOHA M.

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  Me he tenido que dar de alta 2 veces. Y en teoría llevo de alta desde el 1 de marzo. Y hoy por curiosidad intento entrar en la app y me da error y me dicen que por impago. Teniendo yo dinero en la cuenta y sin haberme llamado nadie.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por CARLA M.

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  Muy bien

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por LUCIANA MARIELA N.

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  Muy buena atención recibida

  Opiniones de 27/4/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por AURORA P.

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  Muy buena y efectiva atención.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por FRANCESC P.

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  Atención rápida, información clara y detallada, trato muy amable.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por MIRIAM MERITXELL C.

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  bien

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por MARIA TERESA P.

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  Acabo de contratarlo

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por LORENA T. *

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  La información era clara desde el principio y me han acompañado durante todo el proceso además de conseguir un precio muy competitivo.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 14/4/24 por JAVIER Z.

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  Contraté el producto "Plena Total Senior" para mis abuelos y están encantados! La verdad que el agente que nos atendió supo explicarles todo super bien para que ni a ellos ni a mi nos quedara ninguna duda, siendo además super atento y super amable. Hasta ahora parece que lo contratado cumple con las expectativas y ellos no pueden sentirse más seguros con la atención que están recibiendo cada vez que tienen que hacer uso de su seguro. Muy recomendado!

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 14/4/24 por ANA E.

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  Excelente Alejandra fue muy amable...

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por MARIA GABRIELA R.

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  Me gustaría que me llamaran me falta información

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por MARIA LUISA S.

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  En nigun momento me he sentido presionada. Me han explicado claramente las cosas

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por ELENA A. *

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  Muy amable. Me ha resuelto todas las dudas de manera sencilla y cercana

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por CARMEN A.

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  Me ha gustado mucho como me han presentado la asistencia

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por ABEL H.

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  La contratación ha sido muy sencilla, me han informado de todo y a la chica que me ha atendido le doy un 20 sobre 10, muy simpática, atenta, agradable, nada pesada para la contratación, en definitiva estupenda

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por BEATRIZ P.

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  Excelente. Muy contento con el servicio comercial. La profesionalidad desde el primer momento y la amabilidad destacan.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 14/4/24 por ADRIAN G.

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  Contratación fácil.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por DIEGO P.

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  Yo pedí información sobre un seguro medico y la atención fue muy buena y eficaz

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por EMILI MARISOL V.

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  gestionada la compra a través de un tercero

  Opiniones de 5/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por NAYARA R. *

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  Excelente

  Opiniones de 31/3/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por SOR MAIRA E.

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  Victor me atendió de forma excepcional. UN GRAN PROFESIONAL Y PERSONA.

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por ALBERTO CARLOS P.

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  La atención muy buena

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por SAUL ORLANDO L.

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  Excelente atención

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por PABLO S. *

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  La atención de la señorita Paola fue muy buena, muy amable e informándome de todo sin problema. Excelente atención, gracias

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por MANUEL FRANCISCO G.

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  Aun no me han dado toda la información, falta la valoracion medica, no veo ventajas sobre el resto y me parece inaceptable que se de el alta y se quiera pasar por cuenta sin finalizar esto

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por MARIA DE LAS NIEVES G.

  Respuesta de adeslas.promoseguros.es

  

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  Hola, lamentamos que no haya recibido toda la información necesaria, incluyendo la valoración médica. Estamos trabajando en ello y nuestros agentes se pondrán en contacto cuanto antes para resolver la situación. Un saludo.

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  La persona encargada supo resolver todas mis dudas frente a todo lo que quería

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por ANDRES FELIPE L.

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  Mi experiencia con Adeslas Empresas ha sido muy positiva. El proceso de contratación es claro y sencillo, y la atención al cliente ha sido eficiente resolutiva.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 18/3/24 por LAURA A.

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  Solicite información porque me estaba planteando contratar un seguro y el trato en Accom fue de 10. Me asesoraron cuál era el mejor seguro para mí y me explicaron todo al detalle, super contenta y la contratación muy sencilla. Les pondría un 20 de 10.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 18/3/24 por SARA C.

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  No me a llegado ningún correo con información ni nada de los seguros que e adquirido ninguna información solo la telefónica

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por ANTONIO R.

  Respuesta de adeslas.promoseguros.es

  

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  Hola, agradecemos tu comentario. Nuestro departamento de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para enviarte toda la información solicitada. Confiamos en que esté todo lo que necesitas. Un saludo.

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  Desafortunadamente no he recibido el certificado de la poliza, la contrate porque me informaron que seria enviado en 24 horas.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por LUIS FERNANDO A.

  Respuesta de adeslas.promoseguros.es

  

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  Hola, Lamentamos que no hayas recibido el certificado de tu póliza en el tiempo esperado. Nuestros agentes ya se han puesto en contacto contigo y te han mandado la información solicitada. Esperamos que esté todo en orden. Un saludo.

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  Página web clara y fácil de usar. Toda la información sobre seguros está bien explicada, y el proceso para solicitar información o contratar es rápido y sencillo. Muy recomendable para quienes buscan un buen seguro de salud, con atención al cliente eficaz y con condiciones competitivas

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 18/3/24 por MARIA U.

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  La verdad es que me dieron toda la información que precisé y me he sentido super acompañado por estos expertos en seguros.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 18/3/24 por IGNACIO P.

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  Bien

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por FRANCISCO JOSE S.

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  Excelente información, buen trato y amabilidad

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por MARIANELA MARGARITA P.

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  Todo perfecto. La gestión ha sido muy sencilla. Lo recomiendo sin dudar

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por ANGEL R.

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  Una experiencia de 10. La web no puede ser más sencilla y el trato recibido está a la altura de lo esperado.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por JUAN A.

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  El proceso de contratación del seguro ha sido super sencillo y la atención por parte de Adeslas ha sido rápida y muy profesional.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por RAFAEL F.

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  La gestión ha sido muy fácil y la atención inmejorable. Les recomiendo para cualquier gestión de seguro

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por LYDIA T.

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  Muy buen servicio, estoy muy satisfecha de las coberturas. Su trato ha sido muy cuidadoso y atento, siempre hemos tenido a alguien que nos ayude en todo momento. Lo recomiendo al 100%

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por IRENE O.

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  .....

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por KEVIN M.

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  En ppio pinta bien

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por DAVID D.

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  Muy satisfecha con el trato y la explicación solicitada

  Opiniones de 26/2/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por VERONICA S.

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  Muy buena atención por parte de Andreína, me explicó todo muy bien y muy detallado.

  Opiniones de 21/2/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por SANTIAGO R.

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  ....

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por JONATAN D.

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  Excelente canal de atención y ventas. Me ayudaron con todas las dudas y me dejaron todo perfectamente claro! Los comerciales muy agradables

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por FRANCISCO A.

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  Encantada con el servicio

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por MIRELA P.

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  Aún no sé si he comprado o no. No he recibido nada

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por CASAS DE ZAPIRON N.

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  Hola, Nuestros agentes han contactado con usted y como le hemos informado, la documentación y el alta está en proceso. Confiamos que esté todo en orden y que disfrute del servicio. Gracias.

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  Excelente

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por CARMEN JACKELINE A.

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  El Sr. Eduardo Torres es un magnífico agente. Gracias a él no seguí con la contratación de un seguro de salud con DKV, me convenció en el último minuto cuando estaba a punto de tramitar el otro seguro, es más , no solo contraté el seguro de salud sino que contraté otro de decesos que no tenía en mente hacerlo. Al final, gracias a él ahorré 175 euros en comparación con el seguro de DKV y tengo otro seguro más.

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por JUAN FRANCISCO C.

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  He recibido mucho información vía telefónica, por lo que no puedes asimilar todo las coberturas y sus condiciones. Estoy a la espera de un correo por parte de la comercial para pasarme la información por escrito y el cuadro médico. Lo tenía que recibir el día 3 y no me ha llegado. Tengo algunas dudas.

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por ALEIX S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de adeslas.promoseguros.es

  

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  Hola, gracias por tu opinión. Nos hemos puesto en contacto contigo para resolver las dudas que tenías. Esperamos que hayan quedado todas resueltas. ¡Un saludo!

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  Excelente

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ROXANNA ALIHGERD P.

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  Excelencia en la venta y e trato muy profesionales

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ESTHER D.

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  muy mal mando correos y no me responden, entro en centro de ayuda y no funciona.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JOSE RAMON P.

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  La información ha sido muy clara y el agente que me atendió muy amable

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por ANA C.

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  Mi experiencia ha sido realmente mala, el viernes contraté el seguro vía telefónica y no he recibido en ningún momento la póliza por correo electrónico por tanto no podido leer tranquilamente lo que he contratado ni sé cuál es mi número de póliza. He llamado a todos los números disponibles de atención al cliente de Adeslas y no hay manera. Me pide el número de póliza de asegurado, el cual no tengo por qué no me ha llegado. He llamado hasta cinco veces al número desde el que me hicieron la contratación y me responden los de seguros de Naturgy diciéndome que se habrá cruzado las líneas y que sé que Teléfono no corresponde a Adeslas. Por tanto, lo acabo de contratar y ya estoy súper descontenta, no puedo ni usar la app si quiera porque no tengo el número de póliza. Fatal. Nadie me da una solución.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por PATRICIA S.

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  Hola Patricia, su póliza ha sido dada de alta con fecha efecto 17/01/2025. El departamento de activación está al tanto de su caso, puede ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier malentendido.

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  Es un seguro engañabobos para séniors. Lo tienen pq están obligados a tenerlo,pero no aseguran a NADIE. Como podemos ser tan ingenuos d pensar q una persona mayor pase un cuestionario medico sin afecciones ni problemas médicos y lo cojan. Sin embargo si q existe en Sanitas uno sin cuestionario medico, pero sin hospitalización ni intervenciones que por 54e entra toto lo demás sin límite de edad ni permanencia y aquí si me han cogido a mi madre

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por FRANCISCO G.

  Respuesta de adeslas.promoseguros.es

  

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  Hola, Francisco. Hemos revisado su caso y nuestros seguros tienen cuestionario médico y este en concreto, está enfocado para patologías leves. Lamentamos que no haya podido ser asegurable.

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  ESTOY EMPEZANDO DARE MI OPINION MAS ADELANTE. EN PRINCIPIO SI SE ACUMPLE LO ACORDADO ME PARECE MUY BIEN.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por PEDRO G.

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  sencillo y rápido

  Opiniones de 19/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por ONOFRE ALFREDO A.

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  Buena expectativa.

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por CARLOS ALBERTO T.

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  Un buen seguro de salud

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por JOSE RAMON C.

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  La contratacion fue sencilla pero esta incompleta

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por ALVARO G.

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  Muy buena atención. Me ayudaron con mi seguro para mi visado. Gran atención por parte de Sebastián Montoya

  Opiniones de 5/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por PEDRO N.

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  La atención de Erika cómo representants de Adeslas fue genial

  Opiniones de 30/12/24, luego de una experiencia de 26/12/24 por MONTSE J.

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  Todo fue correcto excepto que no pude elegir la fecha de comienzo de la póliza ya que necesitaba que empezara lo más pronto posible y me dijeron que no podía ser.

  Opiniones de 30/12/24, luego de una experiencia de 26/12/24 por JENNIFER R.

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  Excelente!

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 20/12/24 por ENCARNACIÓN R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha sido una maravilla, el trato el proceso... Todo!

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 20/12/24 por JOSE MARIA M.

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  Me atendieron muy bien

  Opiniones de 24/12/24, luego de una experiencia de 20/12/24 por ANGELA M.

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  La atención es muy buena, te explican todo al detalle. Muchas gracias!

  Opiniones de 24/12/24, luego de una experiencia de 20/12/24 por EDUARDO G.

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  Muy buena atención del comercial

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 13/12/24 por SISCONSULTING SERVICIOS PROFESIONALES N.

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  Excelente experiencia de compra. La navegación en la página fue muy intuitiva y clara. El proceso de contratación fue rápido, y el servicio al cliente resolvió todas mis dudas. Estoy muy satisfecho con el servicio.

  Opiniones de 10/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por EDUARDO G.

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  Tanto la información facilitada por la persona que me atendió como el proceso de contratación ha sido muy fácil y rápido.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por CARLOS M.

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  No me están gestionando el seguro a tiempo

  Opiniones de 4/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por MARINA P.

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  Buenas tardes Marina, ya tienes activo tu seguro. Aunque es posible que la tarjeta tarde un poco más en llegarte, ya puedes usar tu seguro con el número de póliza que te facilitaron mis compañeros en llamada. Cualquier pregunta, no dudes en contactarnos. Un saludo.

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  Contratar mi seguro de salud de Adeslas fue fácil y rápido. El agente que me atendió fue muy amable, resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el plan perfecto. Todo quedó claro y listo en poco tiempo, una experiencia muy positiva. Gracias por todo.

  Opiniones de 4/12/24, luego de una experiencia de 17/10/24 por RAFAEL D.

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  Muchas gracias por tu valoración Rafael.

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