¿Qué opinan los internautas sobre aromas.es?

Opiniones de aromas.es | Media de 4.5/5 calculada a partir de 193 opiniones de clientes reales de aromas.es

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C/ Río Viejo, 91 41703 Dos Hermanas (Sevilla)

Reseñas de Aromas.es

Total: 30 592 reseñas desde 16/03/2021

Opiniones auténticas

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Basado en 5 411 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

En Aromas, la compra se vive como un proceso sencillo y cómodo, con envío muy rápido y una entrega cuidada. Los clientes destacan que los pedidos llegan bien embalados, en perfecto estado y con pequeños detalles que hacen la diferencia.

La experiencia de compra online se percibe fluida, con precios competitivos, atención al cliente amable y una navegación clara para seguir la entrega o cambiar el punto de recogida. También se repiten comentarios sobre las fragancias, los perfumes y los productos de cuidado personal, que suelen llegar rápido y bien protegidos. Aromas reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 30592 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.5 estrellas.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

4.711 reseñas mencionan el envío, con 90% de opiniones positivas.

"Todo muy bien, llego más rápido de lo que esperaba."

"Todo perfecto y rápido en la entrega."

"Buen precio variedad de artículos y envío rapido"

Interacción digital

430 reseñas mencionan la interacción digital, con 87% de opiniones positivas.

"Página web muy intuitiva,y el envío bien embalado y entrega rapidísima!!!"

"Proceso de compra y de registro muy sencillo, buenos precios y envío sumamente ágil y bien localizado."

"Un placer comprar online en Aromas."

Agilidad de respuesta

271 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 96% de opiniones positivas.

"Atención y rapidez estupendas"

"Servicio rápido"

Competencias del equipo

97 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 99% de opiniones positivas.

"Profesionales"

"Fácil y recomendable. La atención al cliente es muy buena y amable."

"Muy profesionales y rápidos"

Variedad

86 reseñas mencionan la variedad, con 98% de opiniones positivas.

"Que ha disponéis de mucha variedad de perfumes a unos buenos precios"

"Excelente elección"

"Escelente"

Amabilidad y cordialidad

70 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 99% de opiniones positivas.

"Buenas atención y muy rápida"

"Servicio rápido y profesional"

"Muy buena atención y rápida entrega"

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A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Perfecto, precio, tiempo y atención
Experiencia desde: 9 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Todo perfecto! Llegó justo a tiempo. Muy contenta con la compra 🥰
Experiencia desde: 8 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Rapidez y falicidad en la compra. Entrega rápida.
Experiencia desde: 10 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Muy buena experiencia, productos en perfectas condiciones envío rapido
Experiencia desde: 10 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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No enviaron el producto solicitado sino uno diferente.
Experiencia desde: 7 jul 2023
Respuesta de Aromas.es

Estimado Daniel, Lamentamos sinceramente que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu valioso feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro negocio. Recuerda que para cualquier problema que puedas tener con tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderte. Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Muy buena, fácil y rápido.
Experiencia desde: 8 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Todo perfecto
Experiencia desde: 11 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Como siempre, rápido y fácil.
Experiencia desde: 6 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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He comprado muchas veces. Suele ser uno de los sitios con mejor precio. Siempre me ha llegado rapido y con algún pequeño detalle: muestras, caramelos, revista,... Me encanta y siempre se lo recomiendo a mis amigas!
Experiencia desde: 7 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Después de 15 días no he recibido el paquete y me llega una notificación que ha sido entregado
Experiencia desde: 7 jul 2023
Respuesta de Aromas.es

Estimada Laura, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente. Para cualquier tipo de reclamación por favor no dude en contactarnos. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y superar tus expectativas. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Tienen buenos precios y muchas ofertas en todas las marcas y el pedido siempre llega muy rápido
Experiencia desde: 9 jul 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Todo genial
Experiencia desde: 25 jun 2023
A. A.
6 ago 2023
Reseña verificada
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Rapidez y calidad
Experiencia desde: 29 jun 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
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Precio correcto y ajustado de los productos
Experiencia desde: 6 jul 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
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Información precisa y repidez en el envío
Experiencia desde: 10 jul 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
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Los precios son muy competitivos y el envío rapidísimo.
Experiencia desde: 9 jul 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
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Perfecto todo
Experiencia desde: 8 jul 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen precio y envío rápido.
Experiencia desde: 23 jun 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me ha salido bien caro, ya que un producto (mascara de pestañas) no la he podido usar por estar en "mal estado"
Experiencia desde: 12 mar 2023
A. A.
3 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen servicio, envío y entrega rápida
Experiencia desde: 22 jun 2023