Opiniones de los clientes de tikamoon.es

4.5 / 5

Calculado a partir de 858 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

6537 de opiniones a partir del 31/01/2020

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La marca destaca por la calidad de sus muebles, con un diseño atractivo y un embalaje excepcional que protege bien los productos. La página web es fácil de navegar y ofrece buena información visual. Los clientes suelen sentirse satisfechos con las compras realizadas.

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Información acerca de tikamoon.es

  • Empresa

    TIKAMOON

  • Descripción

    Tikamoon : Hace 16 años que estamos activos en el ámbito de la madera maciza: Mesas de baño de madera, lavabos de mármol, módulos de TV en teca, aparadores, mesas bajas, mesas de comedor, armarios, arcas, consolas, cómodas, bibliotecas, sillas

  • Dirección

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Sitio web

    https://www.tikamoon.es/

  • Categoría

    Casa y jardín

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Productos fantásticos, de gran calidad. Envío antes de lo previsto. Te contactan telefónicamente el día antes de la entrega para confirmar la dirección y que puedes recepcionar el pedido. Muy satisfecha con todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G.

  • 5 / 5
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    Muy contenta de la cualidad del mueble !

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Muebles de calidad y diseño muy acorde a mis gustos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A.

  • 5 / 5
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    Mejor que en la foto..

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO V.

  • 4 / 5
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    Entrega muy rápida y esmerada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN B.

  • 4 / 5
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    Me gusta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA S.

  • 5 / 5
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    Fantastico el mueble bonito, de gran calidad y el servicio de atencion al cliente. Muy serio y profesional.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM C.

  • 5 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA G.

  • 5 / 5
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    Tikamoon tiene una oferta de muebles de maderas nobles y buen diseño. Nosotros hemos comprado ya más de una docena de productos y estamos muy satisfechos. La relación calidad-precio es muy razonable, las entregas han sido siempre en plazo y la atención al cliente correcta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA L.

  • 5 / 5
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    Atención al cliente fantástica. Tuve un problema y al minuto lo solucionaron.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA V.

  • 5 / 5
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    Pagina sencilla y clara

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI G. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    El mueble que pedimos es precioso, madera maciza con buenos acabados. El servicio de entrega fue correcto y el mueble venía en excelentes condiciones. Muy contenta con todo. Repetiré cuando tenga que comprar más cosas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA MERCEDES V.

  • 5 / 5
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    Los muebles preciosos y todo genial, es garantía de calidad y diseño Tikamoon

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A.

  • 5 / 5
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    buen servicio y producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLA M.

  • 5 / 5
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    Navegación fácil en la pagina.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE C.

  • 5 / 5
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    Tota la informació dels productes del web coincideixen amb la realitat del producte rebut. El procés de compra és molt senzill i intuitiu

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN ANTONI M.

  • 5 / 5
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    El mueble es precioso, se ve de buena calidad y llego en perfectas condiciones. Espero que dure muchos años.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA V.

  • 1 / 5
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    El acabado del mueble en color bronce, era muy diferente al que aparecia en color roble natural en la foto. Ha sido muy decepcionante.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESCA A.

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, Lamentamos saber que el acabado del mueble no ha cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu feedback y comprendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto que no coincide con lo que esperabas. Si deseas, estaremos encantados de ayudarte a resolver esta situación de la mejor manera posible. Atentamente, El equipo de Tikamoon. El equipo tikamoon.es

  • 5 / 5
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    El mueble cumple con las expectativas, la madera es preciosa y está muy bien acabado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORETO L.

  • 4 / 5
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    A veces las medidas de la mesas llevan a error, por lo demas muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA V.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    La entrega se hizo en plazo y el artículo llegó en perfectas condiciones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA N.

  • 5 / 5
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    Mueble bonito y de buena calidad. Envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO P.

  • 3 / 5
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    Los muebles don bonitos pero las terminacions fallan para el precio que tienen. Solo compro si hay oferta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tikamoon.es
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    ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y entendemos tus preocupaciones sobre las terminaciones de nuestros muebles. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Si tienes alguna situación específica que te gustaría discutir, no dudes en contactarnos. contacto@tikamoon.com. Estamos a tu disposición. El equipo tikamoon.es

    Respuesta de Ana María C
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    Hola, pues os he comprado varios muebled pero en este última con puertas correderas mal ajustadas que tuve que intentar arreglar no me parece de recibo por 800€ de aparador. Con otro mueble hace 4 años que os compré un mueble de TV palisandro serie metric os pedi el tipo de barniz/aceite para hacer un retoque y no obtenen respuesta.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Agradecemos tu comentario y lamentamos que las terminaciones de nuestros muebles no hayan cumplido con tus expectativas. Valoramos tu opinión y nos ayudará a mejorar nuestros productos. Si tienes más detalles que compartir, no dudes en contactarnos. contacto@tikamoon.com Un saludo. El equipo tikamoon.es

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  • 5 / 5
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    Son los muebles que habíamos escogido y se adaptan a lo especificado en la web. Envío un poco caro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M.

  • 5 / 5
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    El embalaje es espectacular, está todo muy bien protegido, por lo que los muebles han llegado impecables. El único inconveniente destacaría que al ser muebles grandes, las cajas también lo son y dentro de los servicios no entra el desembalaje, uno tiene que encargarse de tirarlo todo y no es fácil, al ser mucho carton etc...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por KIRILL M.

  • 4 / 5
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    Muy bonnita la web. Fotos bonitas y accesibles.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES V.

  • 5 / 5
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    Los gastos de envío me parecen excesivos teniendo en cuenta que no prestan absolutamente ningún servicio, sólo entregar el paquete a pie de calle.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.

  • 5 / 5
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    No me posible hacer seguimiento a través de la web, no me lo permitió el enlace recibido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ BENITO R.

  • 5 / 5
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    he tenido muy buena experiencia, por un lado la calidad de los muebles es muy buena, la entrega fue fácil y tuve que devolver un mueble, la devolución también muy fácil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.

  • 2 / 5
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    Muy mala gestión del envío y mucho tiempo en resolver incidencias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con la gestión del envío y la resolución de incidencias. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. En el caso en el que no quede satisfecho con las soluciones propuestas, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. contacto@tikamoon.com Gracias por tu comprensión. El equipo tikamoon.es

  • 4 / 5
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    Diseño limpio e intuitivo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A.

  • 5 / 5
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    Tanto la mesa como el tiempo de entrega como la propia entrega por los transportistas fue excelente. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA U.

  • 5 / 5
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    Todo correcto, como esperaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVATORE G.

  • 5 / 5
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    En general es una página agradable de navegar y con buena visibilidad e información de los productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA O.

  • 4 / 5
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    El mueble elegido se corresponde perfectamente con la selección realizada en la página. Es de calidad, muy original y se adapta a mis necesidades. Pero tengo que decir que, además de un retraso en la entrega, lo peor fue que después de pagar unos gastos de envío que aseguraban que la entrega se haría en la habitación que yo eligiera, no sólo no fue así, si no que tuve que recoger el paquete en la calle. Me pareció vergonzoso, tuve que subirlo yo sola a casa, tirando de la caja, cuando la entrega me la hicieron dos personas en la puerta de mi casa y habiendo pagado unos gastos de envío. Estoy montando una casa y he comprado muchos muebles, nunca me había pasado esto, menos mal que no era un sofá o una vitrina de dos metros!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAZ M.

  • 5 / 5
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    Recomendable la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABEL P.

  • 5 / 5
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    Página fácil de navegar y gestión de entrega simple y sin mareos de cabeza.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER F.

  • 4 / 5
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    Compré un aparador de TV que por desgracia llegó con varios defectos, incluso con un montante de madera partido. A pesar de ello, me ha sorprendido gratamente el servicio de atención al cliente, ya que me ofrecieron hasta 4 opciones para resolver el problema. Finalmente elegí la sustitución por otro mueble del mismo modelo. Me llegó ayer y todo perfecto, el mueble es precioso y se encuentra en perfecto estado. Salvo los inconvenientes acontecidos, esta experiencia ha hecho que confíe en Tikamoon. Trabajan muy bien la madera maciza, se nota la calidad y el diseño. Los precios se corresponden con la calidad del producto. Y el producto es tal y como aparece en las fotos. Tengo otro pedido de una mesa de comedor, así que a ver qué tal cuando llegue.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES C.

  • 5 / 5
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    Muebles de muy buena calidad, son preciosos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.

  • 5 / 5
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    Buen producto y buena calidad, estoy muy contenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA L.

  • 5 / 5
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    Todo muy correcto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA R.

  • 4 / 5
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    Todo está muy bien. El producto que he comprado me ha gustado mucho. Pero me parece que el gasto de envío es excesivo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA B.

  • 4 / 5
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    La entrega en los tiempos establecidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA H.

  • 1 / 5
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    xxxxxx

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA P. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días. Gracias por valorar su experiencia de compra. Si desea, puede contactarnos a través de llamada o email contacto@tikamoon.com Gracias por tu comentario. El equipo tikamoon.es

  • 1 / 5
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    Tuve que devolver el mueble tras tres intentos de entrega fallidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIREZA M.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu mueble. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomamos en serio tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos a través de email contacto@tikamoon.com Atentamente. El equipo tikamoon.es

  • 5 / 5
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    No estoy satisfecha con el proceso de devolución, ya que 10 dias despues de la recogida no me habian notificado nada. Solo despues de que llamara por teléfono procedieron a remitirme el importe. Si no llamo, no se que hubiera pasado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER V.

  • 5 / 5
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    Página fácil, clara y muy intuitiva.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.

  • 5 / 5
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    Entrega rápida y bien enbalada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA G.

  • 5 / 5
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    Todo genial. Super recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P.

  • 2 / 5
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    Hice el pedido en agosto y necesitaba que se entregara en septiembre por estar de obra. Me dijeron que no había problemas. Pero me llamaron más de 10 veces para intentar hacerme la entrega tras haber solicitado el cambio. El pedido llegó mal. 3 mesitas de noche y 1 cómoda. Eran 2 y 2. Una semana más tarde nadie me da solución. Nadie se pone en contacto conmigo y los productos los tengo sin abrir aun. A la espera de recibir lo que me falta. Hasta el momento la atención recibida no ha sido buena. La calidad del producto???? Aun no lo he visto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA P.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Gracias por contactarnos. Le confirmamos que nuestro equipo de atención al cliente está gestionando su caso y recibirá confirmación a través de email. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de llamada o email. contacto@tikamoon.com Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar en el futuro. El equipo tikamoon.es

  • 3 / 5
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    No se cumplió el plazo de entrega estimado. Abrí una incidencia y no me han dado respuesta a la reclamación. Los muebles que compré se anuncian como de madera procedente de bosques sostenibles, pero considero que vienen envueltos excesivamente te por lo que se generan muchos residuos de plástico y cartón innecesarios. Algunas piezas de poliespan venían con esquinales de cartón pegados y por lo que dediqué mucho tiempo a separarlo. Eran dos mesillas y separar plástico del cartón, aplastarlo etc me llevó aproximadamente una hora, por lo que entiendo que mucha gente no lo recicla y lo lleva directamente al contenedor normal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Gracias por contactarnos. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con el plazo de entrega y el embalaje de tus muebles. Valoramos tu opinión sobre la sostenibilidad y trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com Atentamente, El equipo tikamoon.es

  • 5 / 5
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    La web es muy clara y fácil de usar y yo he encontrado toda la información que necesitaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C.

  • 4 / 5
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    Bien, todo normal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR M.

  • 5 / 5
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    He comprado varios muebles a través de la APP de Tikamoon. Es muy fácil la navegación y la experiencia de compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA R.

  • 5 / 5
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    Muy buena atención al cliente. He tenido que hacer una devolución y ha sido super rapido!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEGE J.

  • 5 / 5
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    Muy buena experiencia, me encanta la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEÏLA O.

  • 5 / 5
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    Los productos son increíbles, maderas macizas, acabados muy cuidados, embalaje muy esmerado. El transporte muy mal. No me han depositado los muebles en la estancia solicitada (y era un bulto muy pesado) y otro de los muebles lo han dejado boca abajo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C.

  • 5 / 5
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    Sorprendentemente puntuales en la entrega!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÀNGELS M.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSANA N.

  • 5 / 5
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    Web accesible con toda la información necesaria sobre los productos: materiales, dimensiones, recomendaciones etc....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO JOSÉ S.

  • 4 / 5
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    Bien. Sin embargo, en el caso de mi compra, se indicaba que el producto se entrega montado y no es exactamente así. La información al respecto debería ser más clara.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.

  • 5 / 5
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    Producte molt ben detallat i explicat a la pàgina web.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABET P.

  • 5 / 5
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    Muebles de muy buena calidad, el precio está justificado. La entrega, muy mala experiencia. Nos dijeron que no lo subían al un 4 piso, solo al tercero si no cabía en el ascensor. Esto no se advertía cuando se pagó el servicio a domicilio. No me importa pagar más, pero esto es ridículo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Bien empaquetado para el transporte

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES R.

  • 5 / 5
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    Fácil de comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREN BAKARNE A.

  • 5 / 5
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    Hubo un daño durante el transporte pero me reembolsaron la cantidad suficiente para hacer reparar el mueble

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAJE ESSENTIAL VENTURES SL - B70816567 -.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELA H.

  • 5 / 5
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    Muy fácil de utilizar y de ver todos los productos, está súper bien explicado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARO A.

  • 4 / 5
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    En la página web se pueden ver muy bien los materiales y las medidas de los productos, Es genial esto para saber más o menos cómo quedará. Me gusta mucho la calidad de las fotos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN G.

  • 5 / 5
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    Muebles de calidad y compra fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M.

  • 5 / 5
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    Muy contento con todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANMARTÍN GIMENO P.

  • 3 / 5
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    la página web y tiempo de entrega genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN L.

    Respuesta de tikamoon.es
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    ¡Hola! Agradecemos tu comentario sobre nuestra página web y el tiempo de entrega. Siempre es un placer recibir opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar. Si tienes alguna sugerencia o inquietud adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de continuar la conversación. ¡Gracias! El equipo tikamoon.es

  • 5 / 5
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    Molt satisfeta amb el resultat de la compra. El moble es molt bonic i els acabats perfectes, tal qual es mostra a la foto. Tant la gestió de la comanda com el servei d entrega ha estat molt eficient.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELA T.

  • 4 / 5
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    El proceso fue ágil y comodo. Lamentablemente, el productó defraudo las expectativas (estaba roto) y hubo que devolverlo. Tenía muchas ganas de comprar en Tikamoon pero esta primera experiencia ya no me anima a hacerlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL L.

  • 5 / 5
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    La página web es facil de usar. Producto en oferta- lo compré y fue entregado en casa sin problema.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREW B.

  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL D.

  • 5 / 5
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    Recibimos el Sofá a tiempo y la verdad cumplió con mis expectativas tanto a nivel de color como de tamaño y comodidad/firmeza

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA N.

  • 5 / 5
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    Gran variedad de productos con una buena relacion calidad precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S.

  • 5 / 5
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    Estoy encantada , un mueble de baño precioso y muy bien acabado . Se nota la calidad y el mimo con que está hecho . La entrega fue perfecta .No tuve necesidad del servicio de asistencia , pero no dudo que funcionara igual de bien que todo lo demás . Un placer haberlos conocido y repetiré no les quepa duda alguna

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
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    Beware: the company that delivers the order is not professional, they don’t deliver as promised. it’s not possible to get in touch with them and they don’t communicate, only sending automated messages. Can’t say anything about the furniture itself, since I never received my order. Waited for 3 whole days at home for the delivery that was promised but never came. Each time delivery company used different excuse at the end of the day. Tikamoon customer service is very pleasant, but not helpful either, they also need to send messages somewhere and there is no action anyway. I just gave up and cancelled the order. Still waiting for my refund. Very disappointing!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VIKTORIA I.

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Good afternoon We deeply regret the inconvenience you experienced with the delivery of your order. We appreciate your comments, which help us improve our services. We confirm that our accounting department has already processed the full refund paid for your order and will be issued within a maximum of 7 business days. We remain at your disposal. Best regards, Tikamoon Team

  • 5 / 5
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    !!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA N.

  • 4 / 5
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    Funciona bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTRELLA M.

  • 5 / 5
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    Página web muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR L.

  • 4 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN E. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MILAGROS B.

  • 5 / 5
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    Es una página fácil de utilizar y las imágenes de los productos son reales.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA D.

  • 3 / 5
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    El mueble es bonito pero el transportista es de pena, te dan una franca horaria de todo el día y luego ni aparecen, en mi caso el tercer día fue cuando finalmente lo entregaron, por supuesto no se cumplió el plazo de entrega de 10 días, un desastre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, lamentamos sinceramente los inconvenientes con la entrega de su pedido y nos disculpamos por ello. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos a futuro. Si tuviese alguna consulta no dude en contactarse con nosotros en contacto@tikamoon.com Saludos Equipo Tikamoon!

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    High quality furniture, as expected and hoped for, however the length of time between order and arrival was very long and slow. Also, I recieved an email offering a discount due to length of time but never actually got the discount. Order took 6 months to arrive when predicted under 10 weeks, and we had to delay our remodel an additional 3 months thanks to the product not showing up.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAUREN B.

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Good morning, We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delivery of your order and we apologize for this. We take your comments into account to improve our processes, and if you have any questions, please do not hesitate to contact us at: Best regards, Tikamoon Team

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    Elegimos este vajillero pensando que sería un producto hecho con dedicación para dar personalidad a nuestro salón. Nuestra sorpresa fue que las puertas inferiores no tenían los bordes pintados. El equipo de atención al cliente se negó a enviarnos la pintura para nosotros acabar su labor o cambiarnos las puertas. La solución fue un reembolso del 5%. Indicaron que cada mueble es único y artesanal cuando fue un error de revisión antes del empaquetado que no reconocieron.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V.

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    Compré un conjunto de mesa y banco de jardín, y el producto es excelente. Calidad y diseño!.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA M.

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    Muy decepcionada, tanto con ellos y su trato como con su agencia de transporte que a sido un caos. No volverá confiar en ellos ni a comprar en esta tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C.

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, Lamentamos los inconvenientes con la incidencia de su pedido. Hemos verificado que nuestro departamento de atención al cliente le encuentra dando seguimiento a su caso para brindarle las soluciones de manera breve. No dude en ponerse en contactarse con nosotros. Saludos Equipo Tikamoon!

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    Perfecto mueble y la entrega sin duda una buena experiencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA N.

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    La pagina funciona bien y es relativamente sencillo encontrar las cosas, así como los detalles de los muebles.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NACHO R.

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    la navegación en la página es muy sencilla, la entrega fue perfecta y puntual, no he necesitado de atención al cliente y estoy plenamente satisfecho con mi pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Tiene una gran cantidad de artículos muy bien presentados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL H.

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    Fácil de navegar. He encontrado toda la información necesaria.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA U.

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    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL F.

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    Muy buena, rápida y fácil de buscar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L.

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    Una silla de madera de palisandro preciosa. Una gestión por parte del proveedor, excelente. Y una entrega en plazo convenido con transportistas también muy amables. GRACIAS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUISA A.

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    Tikamoon es excepcional, tanto en la calidad del producto, como la atención al cliente. Sino comprobad el precio del mismo producto con otras tiendas o almacenes. Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANMA C.

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    Nice

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    La mesita vino con mucha beta y no es lo que esperaba ni como aparece en la web. La empresa de mensajería muy mejorable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AVANCE&SINERGIA SL A.

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas. Si deseas que revisemos tu caso o estás interesado en una posible solución, no dudes en escribirnos a contacto@tikamoon.com. Estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de Tikamoon

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    Precioso mueble para la entrada. Gusta más en vivo q en fotos. Muy satisfecho.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONTZAL T.

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    El mueble exactamente igual que las fotografías, entrega en tiempo y forma y en buenas condiciones (a. Pesar de que la caja llego dañada) mueble de calidad a buen precio. Sin llegar a ser calidad Premium o superior son buenos muebles. Lo aconsejaría y repetiría la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS A.

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    Me gusta mueble y la pagina web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SVETLANA K.

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    Estoy encantada. La mesa y las sillas son además de preciosas , robustas y de calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN C.

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    Los productos son muy bonitos y la gestión de la entrega y post-venta muy eficiente. Recomendale.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S.

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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA L.

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    Trabaja con madera maciza, artesanos con talento y transporte algo caro aunque no lo suficiente como para quitarle una estrella.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO G.

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    Muy contenta con el proceso de compra, web ágil y eficaz. Repetiré sin duda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA G.

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    Facil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA H.

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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA AMPARO M.

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    Habia comprado un aceite y un barniz para darle al murale de lavabo pero el barniz se habia salido del vote y derramado. Tendre que comprar otro. Seria mejor que el mueble viniera ya barnizado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER R.

    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, Lamentamos los inconvenientes con su pedido y le pedimos las disculpas de ello. Agradecemos su sugerencia lo transmitiremos al departamento de producción para mejorar nuestros futuros productos. Si tiene otra consulta o desea recibir ayuda, no dude en contactarnos en contacto@tikamoon.com . Saludos Equipo Tikamoon

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    La página es buena. El producto no tanto y el servicio de transporte imposible peor

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A.

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    Pedí unas sillas preciosas y vinieron muy bien embaladas. Pero varios paquetes tenían golpes y unas vinieron partidas. La empresa me dio otras y yo devolví las rotas. Si hay algo que mejoraría es precisar la hora orientativa de la entrega. Es demasiado amplia: de 8:30 a 20:00.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA Z.

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    Faltaba una pieza. Una vergüenza para un producto tan caro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNAT S.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Lamentamos sinceramente los inconvenientes en su pedido. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle a resolver esta situación: contacto@tikamoon.com, quedamos atentos a su mensaje. Saludos, Equipo Tikamoon

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    Muy descriptiva y fácil de localizar los productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.

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    Muebles de muy buena calidad, y estupenda atención de la asistencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L.

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    Brilliant service. I ordered this from the UK ti be delivered to our apartment in Spain. Obviously it took a bit longer, but I was kept informed the whole time and was delivered by an excellent team. VERY happy customer

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARAH H.

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    Seriedad en la entrega. Buena calidad en muebles. Repetiré la experiencia. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R.

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    Buen producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICE V.

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    Perfecta! Cómoda y sencilla!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA S.

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    Pagina muy intuitiva. Plazos de entrega correctos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por M. CARMEN L.

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    La entrega fue excelente, el armario pesa mucho y se ofrecieron a ayudarnos a montarlo, pues viene separado en dos partes. Es precioso, nuestro mueble tenía unos trocitos donde le faltaba pintura, pero lo comenté a atención al cliente y su respuesta y solución fueron inmediatas. Si. Duda, lo recomiendo 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMARIS B.

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    Muy completa y facilidad de bucqueda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.

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    El mueble es precioso, llegó en perfecto estado y el montaje fue muy sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIA V.

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    Una pena, un mueble precioso y una de las maderas con defecto. Una pena. Es posible un correo para mandarles foto?

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON A.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido y le pedimos las disculpas del caso. Hemos tomado su caso para tratarlo en prioridad y brindarle las soluciones necesarias. Saludos Equipo Tikamoon

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    Los acabados de los muebles no son buenos. La vitrina viene con un cristal que no encaja en su sitio, es más pequeño. No lo devuelvo por el engorro de manadar un paquete tan voluminoso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Lamentamos los inconvenientes con su pedido y le pedimos las disculpas del caso. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios. Estaremos encantados de brindarle las soluciones de su caso, no dude en escribirnos a: contacto@tikamoon.com. Saludos Tikamoon Atentamente. El equipo tikamoon.es

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    Dos meses de espera para recibir el pedido pero ha merecido la pena, acabado excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P.

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    La entrega se retrasó unos días pero es algo habitual en rebajas y el plazo fue razonable, aún así el equipo de atención al cliente es excelente tanto su ayuda como la atención recibida han sido determinantes para seguir comprando en Tikamoon, es la tercera vez que compro mobiliario en esta tienda y aunque esperaba recibir algún tipo de descuento para la próxima compra en compensación por la espera, repito que la atención recibida ha sido excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.

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    El color es mucho más oscuro que el que aparece en las fotos con lo que la decoración que tenia pensada no ha resultado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES G.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. Es por esta razón, que le ofrecemos la devolución y el reembolso completo del producto, si este no cumple con sus expectativas. Agradeceríamos si así lo desea se ponga en contacto con nosotros en contacto@tikamoon.com. Saludos Equipo Tikamoon

    Respuesta de Ángeles G
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    Buenos días, Como ya he explicado, el color del aparador es mucho más oscuro que el de las fotos de su catálogo y no puedo proceder a la devolución porque ya he adaptado el resto de lla decoración a ese tono oscuro y esto como mal menor, lo que no evita mi descontento. Quizá puedan pensar en alguna otra forma de compensarme. Saludos. Ángeles

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días. Nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com está a su disposición para atender cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAMINA A.

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    La experiencia en general es muy satisfactoria, de hecho llevo comprados varios muebles y siempre responden muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.

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    Muebles geniales, no son caros comparados con otros de inferior calidad a base de contrachapados. Sobre el transporte, llegaron incluso antes de la fecha de entrega. Embalaje de alta calidad para evitar desperfectos. Consejo en el momento de la compra: mirar bien las descripciones de producto y tener en cuenta que existen dos tipos de envío, nosotros elegimos entrega dentro de casa y fue perfecto, vale la pena pagar un poco más.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P.

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    Muy buenos muebles

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL C.

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