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Resumen de opiniones
Tikamoon transmite una experiencia de compra muy cuidada, con muebles bonitos, bien fabricados y en madera maciza que muchos clientes describen como fieles a lo que ven en la web. También se valora que la navegación sea sencilla y que el pedido llegue bien embalado y con seguimiento claro.
Envío
"Nunca me entregaron el artículo. Después de una semana esperando parece que se les rompió por el camino. Lo peor es que nadie me lo comunicó. Yo…"
Nunca me entregaron el artículo. Después de una semana esperando parece que se les rompió por el camino. Lo peor es que nadie me lo comunicó. Yo seguía esperando. Hasta que llame al tlf de contacto. Y me Confirmaron que la empresa de transporte comunicaba que el artículo se había roto. Para que me Lo volvieran q enviara otra semana. Anule el pedido.
"El mueble es muy bonito . El servicio de entrega muy amable , me contactó varias veces para asegurar la entrega. Muy contenta"
"Me ha gustado mucho. Tanto la mesita de noche como el envío. Venía bien embalada y llegó en poco tiempo"
Interacción digital
"Fácil de navegar y localizar productos"
"La página tiene muy buen aspecto; es clara y está muy bien estructurada."
"Página ágil, amigable y actualizada"
Competencias del equipo
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo"
"Una experiencia positiva. Una empresa muy seria y responsable."
"Me han asesorado bien y me han contestado sin problema a dudas sobre medidas del mueble Loise."
Variedad
"Muy fácil de consultar y con un amplio catálogo de productos."
"Productos de gran calidad y muy buenos acabados. Amplia selección."
"Muchas categorías"
Amabilidad y cordialidad
"Buena calidad y muy buen trato"
"Buen servicio, personal atento y cuidadoso."
"Profesional y fiable, excelente servicio al cliente"
Agilidad de respuesta
"Es clara y sencilla, tenía una pequeña incoherencia entre las fotos y el vídeo, pero el servicio de atención lo aclaró con celeridad"
"Muy buena entrega y servicio de atención."
"El tratamiento de la atencion al cliente, ha sido correcto"
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Systems & services sl M.
11 nov 2026
Reseña verificadaEl mueble Bonnie de palisandro macizo es precioso, robusto y de muy buena calidad. Llegó perfectamente embalado, protegido para evitar cualquier daño durante el transporte y dentro del plazo de entrega previsto. Estoy muy satisfecha con la compra. Es un mueble con una bonita presencia, buenos acabados y que cumple perfectamente con las expectativas. ¡Totalmente recomendable!
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Rosa P.
11 nov 2026
Reseña verificadaSe ve muy bien la calidad de los muebles, resulta bastante parecido a la realidad
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Reyes B.
10 nov 2026
Reseña verificadaNunca me entregaron el artículo. Después de una semana esperando parece que se les rompió por el camino. Lo peor es que nadie me lo comunicó. Yo seguía esperando. Hasta que llame al tlf de contacto. Y me Confirmaron que la empresa de transporte comunicaba que el artículo se había roto. Para que me Lo volvieran q enviara otra semana. Anule el pedido.
Respuesta de Tikamoon.es
Buenos dias, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la experiencia que ha tenido con su pedido. Entendemos perfectamente su descontento, especialmente por la falta de comunicación durante la incidencia con la empresa de transporte. Le pedimos disculpas por lo sucedido. Le confirmamos que el reembolso de su pedido ya ha sido realizado. El importe se abonará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.Agradecemos su comprensión y lamentamos no haber podido ofrecerle el servicio que esperaba. Saludos cordiales, Equipo Tikamoon
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Luis fernando G.
10 nov 2026
Reseña verificadaEl servicio de transporte es una auténtica pesadilla. Buenos muebles y una atención al cliente que, al final, parece responder ante los problemas. Cuesta, pero suelen responder. Eso sí, perderán clientes a mansalva si siguen con las empresas de transporte que utilizan. Un auténtico despropósito
Respuesta de Tikamoon.es
Buenos dias, Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio de transporte.Nos alegra saber que valora positivamente nuestros muebles y la atención al cliente, aunque somos conscientes de que esto no compensa los inconvenientes ocasionados por el transporte. Le pedimos disculpas por las molestias y queremos transmitirle que tomamos muy en serio sus comentarios. Seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios de entrega y exigir a nuestras empresas de transporte la calidad que nuestros clientes merecen. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro. Saludos cordiales, Equipo Tikamoon
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Ingrid Z.
10 nov 2026
Reseña verificadaMuy contenta con mi toallero, aunque yo lo utilizo para dejar la ropa.
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Miguel ángel C.
10 nov 2026
Reseña verificadaFácil de navegar y localizar productos
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Camila V.
10 nov 2026
Reseña verificadaTodo ha sido maravilloso, la página web, la facilidad, la calidad de los muebles que pedí todo genial, voy a seguir comprando aquí otras cositas! Lo único que hay que tener en cuenta es que yo pensé que había pagado para que lo llevaran hasta adentro de mi apartamento y resultó que no fue así, lo cual se me complicó solo un poco porque de verdad que era muy pesado y era imposible moverlo yo sola. El tiempo de entraga fue como lo indicaron inclusive un 2 días antes así que muy feliz.
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M carmen G.
10 nov 2026
Reseña verificadaMuy buenos muebles
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Sara P.
8 nov 2026
Reseña verificadamuy buena
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Katrina C.
7 nov 2026
Reseña verificadaFácil y suficiente detalles sobre tamaño.
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Virginia D.
7 nov 2026
Reseña verificadaLo que compré tenía 2 referencias diferentes,
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Marta C.
7 nov 2026
Reseña verificadaEl mueble es muy bonito . El servicio de entrega muy amable , me contactó varias veces para asegurar la entrega. Muy contenta
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M. A.
6 nov 2026
Reseña verificadaMe gusta mucho el estilo, tiene muy buen gusto. He puesto solo tres estrellas porque las sillas que he comprado no eran exactamente como me las imaginaba al ver las fotos de la página web.
Respuesta de Tikamoon.es
Buenos días, Lamentamos sinceramente que el producto no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Queremos recordarle que dispone de un plazo de 60 días desde la recepción del producto para realizar una devolución gratuita si finalmente no cumple con sus expectativas. Si desea acogerse a esta opción, estaremos encantados de acompañarle en el proceso. Para ello, solo tiene que enviarnos su solicitud a contacto@tikamoon.com y nuestro equipo le atenderá para gestionar su devolución y ofrecerle la asistencia que necesite. Esperamos poder encontrar una solución satisfactoria para usted y agradecemos nuevamente su confianza. Reciba un cordial saludo, El equipo de Tikamoon
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Victor C.
5 nov 2026
Reseña verificadael producto llegó dañado pero el proceso de devolución del producto y reembolso fue muy rápido
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Veronica M.
5 nov 2026
Reseña verificadaHe comprado en Tikamoon los muebles para el salón, un baño y varias piezas más más y siempre repito porque me satisface altamente su calidad.
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Anna R.
5 nov 2026
Reseña verificadatodo bien
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Herman P.
5 nov 2026
Reseña verificadaLa página tiene muy buen aspecto; es clara y está muy bien estructurada.
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M. J.
5 nov 2026
Reseña verificadaLos que la entregaron bastante mal porque fueron empujando la caja por el suelo en vez de levantarla entre los dos. Además la caja venía con algún golpe y cuando la abrí descubrí que una de las puntas venía algo chafada, sin estar rota.
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Juan F.
5 nov 2026
Reseña verificadaMe ha gustado mucho. Tanto la mesita de noche como el envío. Venía bien embalada y llegó en poco tiempo
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Carmen D.
5 nov 2026
Reseña verificadaNos han metido muebles con CARCOMA en casa, y nos está costando que se hagan cargo de los costes de una inspección y un tratamiento preventivo. Veremos qué pasa si al final más muebles han sido afectados por la plaga, porque hay algunos con signos compatibles, y si cuesta que se hagan cargo de una inspección de 60€... La página en sí está bien, y los muebles son bonitos y de calidad (salvo que vengan con una plaga).
Respuesta de Tikamoon.es
Buenos días, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de lo esperado y entendemos su preocupación ante esta situación. Hemos verificado que nuestro departamento esta siguiendo su caso especial de manera cercana para poder brindarles las soluciones necesarias. Le han enviado un correo el día de ayer esperando su respuesta sobre lo solicitado. Quedamos atentos para poder brindarle las soluciones necesarias. Saludos cordiales, Equipo Tikamoon
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