Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Buenos precios y entrega rápida"
"La pagina funciona bien y es facil encontrar lo que buscas. La entrega ha sido nefasta. No avisaron de que estaban en la puerta y lanzaron la caja…"
La pagina funciona bien y es facil encontrar lo que buscas. La entrega ha sido nefasta. No avisaron de que estaban en la puerta y lanzaron la caja por encima de la vaya. Me parece una actuación vergonzosa. El saco de pienso que compré era de 17 kg y al caer se rompió, por suerte no se salió demasiado de la caja. Pero si esto se repite desde luego exigiré la devolucion
"Entrega rápida y puntual"
Interacción digital
"Encuentro fácilmente los productos que necesito en la web con precios competitivos, y además ofrecen ofertas cada poco tiempo"
"Buenas experiencia en la compra on line, y en la calidad de los productos recibidos. Deberían mejorar los envíos. Hay productos que deberían ir en…"
Buenas experiencia en la compra on line, y en la calidad de los productos recibidos. Deberían mejorar los envíos. Hay productos que deberían ir en cajas separadas para evitar desperfectos.
"Bien. La compra por Internet ha sido fácil y la entrega rápida"
Agilidad de respuesta
"Buena atención y amabilidad de la persona que me atendió"
"Rapidez en la entrega."
"Ha llegado puntual..además no pude estar en casa por una emergencia y lo dejaron en punto recogida, tienda, cerca de mi domicilio"
Amabilidad y cordialidad
"La experiencia en tienda siempre es agradable porque los colaboradores siempre están atentos a todas mis dudas"
"Todos muy amables"
"La atención en tienda fue fenomenal"
Competencias del equipo
"Muy profesionales y serios a la hora de la entrega a domicilio!!"
"Buena atención al cliente"
"Muy positiva, tanto por los profesionales de la tienda de Segovia, como por la compra por la web"
Variedad
"Variedad de productos, marcas y ofertas. Envío rápido"
"Compra fácil y variedad de productos"
"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLlego el pedido incluso antes de lo previsto. Pedí que llegara a la tienda y nos regalaron unas chuches para nuestro perro! Como siempre repetiré
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio, aunque las cajas siempre llegan muy maltratadas.
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaBuen producto,buen precio y rapidez en la entrega
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadagenial!
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaAlgunos productos son más caros que en otras web. En general, rapidez en la llegada de los pedidos
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy satisfecha con la compra. Rapidez en la entrega y gran variedad de productos y marcas.
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLlamar resolvieron lo que necesitaba!!
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaSoy clienta desde hace muchisimos años y he crecido con la empresa en cuanto a facilidades al cliente. El serivio de recoger en tienda es fantástico y ha sido muy rápido. Siempre recomiendo a mis conocidos la tienda y la web y sé que la mayoría compra aqui.
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaBuena atención, aunque los precios de los productos podrían mejorar… ya que los piensos de mis perras en otra tienda lo tienen un par de euros mas barato, y siendo una tienda grande que comprará grandes cantidades…. Creo que podrían mejorarlo un poco. Por lo demás muy bien, gran variedad y buena atención
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaPrecio y servicio
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena 5 estrellas
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena variedad!!
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa empresa de reparto deja mucho que desear Seur
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo fenomenal el envío super rápido repetire seguro
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy bien
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaDestaco la amabilidad y profesionalidad del personal de Alcorcón.
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadanefasto el procedimiento de bonificación aplicado para este pedido por internet, vincular una bonificación contra una suscripción de pago... Tendréis problemas con los que no leen.
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida, sin embargo se mencionaba que la compra online lleva un regalo y en mi caso no ha sido así, no había obsequio en la taquilla
-
A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl empaquetado es terrorífico, llegan dañados el 80% de los productos (latas abolladas, tarrinas espachurradas, botes con grano desparramados, botes de chuches abiertas y desperdigadas por todo el paquete). Es tremendo, ya ni siquiera hago reclamaciones porque tendría que estar perdiendo el tiempo cada pedido que hago. De verdad que no sé ya qué hacer, dejar de hacer pedidos en Tiendanimal...
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
