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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Siempre cumple los plazos de entrega y suele tener buenos precios"
"La página funciona bastante bien y los envíos son rápidos"
"Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les…"
Las jaulas muy bonitas pero me las enviaron en un color diferente a las que pedí, me dijeron que por el error me darían un pequeño obsequio, yo les pedí que me enviasen unos comederos de repuesto y ni siquiera me contestaron, eso deja mucho que desear
Interacción digital
"Normal. Es fácil encontrar las cosas con el buscador. Precios buenos."
"Buscaba un producto concreto, así que fue fácil encontrarlo en la página. La entrega más rápido de lo que esperaba"
"Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan…"
Para mí es perfecto y rápido el envío Excelente pagina para hacer el pedido fácil y práctico Volveré a comprar en cuanto mis gatitos hayan devorado las latitas Gracias
Agilidad de respuesta
"Buena atención y amabilidad de la persona que me atendió"
"Rapidez en la entrega."
"Ha llegado puntual..además no pude estar en casa por una emergencia y lo dejaron en punto recogida, tienda, cerca de mi domicilio"
Amabilidad y cordialidad
"Super Shop, toller Service"
"Muy amables,y atentos con el cliente y buen producto para animales"
"Excelente comunicación y rápido servicio."
Competencias del equipo
"Muy positiva, tanto por los profesionales de la tienda de Segovia, como por la compra por la web"
"Siempre muy bien!! Rapido y el personal de la tienda muy agradable"
"Mi experiencia personal son años recibiendo una atención muy buena"
Variedad
"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."
"Llevo muchos años comprando, tienen mucha variedad de productos y bienos precios. Muy rápidos en la entrega"
"Great selection of products at reasonable prices"
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaGran variedad de producto a buenos precios. Envíos en pocos días.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaNunca he tenido problemas con los envíos. Pero esta vez elegí enviarlo en un pickup point y me han cancelado el reparto varias veces. Cuando finalmente recibí la notificación de donde estaba mi pedido solo estaba uno de los paquetes. Tuve que volver a llamar porque en el link del email no había forma de localizar lo que faltaba. Ojalá este tipo de gestiones mejore.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaAún no me ha llegado el paquete,hay veces que tarda mucho
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEnvío rápido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaHe hecho un pedido en 7 de septembre se me ha cobrado pero no me han mandado el royal canin que estaba pedido.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaBastante rápido y el producto muy bueno.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEsperaba alguna muestra o algún detalle para las perritas ya que el pedido fue alto ,se que me hicieron descuento pero algún premio para las perritas habría sido un gran detalle por lo demás muy correcto todo
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMalísima No he recibido el pedido. SEUR no ha efectuado la entrega. Miente al indicar que no ha sido posible porque no había nadie en mi domicilio. No me he movido de casa ni el viernes 9/9 ni el lunes 12/9, y el portero ha estado en su puesto todo el tiempo. No he recibido ninguna notificación más de SEUR y no sé qué pasa con el pedido, y si finalmente recibiré el paquete o tendré que pedir el reembolso del pedido a TIENDANIMAL. Una vez solucionado, de una manera u otra, este tema, daré de baja mi cuenta en TIENDANIMAL porque si siguen confiando los envíos a SEUR, no voy a tener tranquilidad a la hora de hacer pedidos. He tenido muchas malas experiencias con esta empresa de transporte, que tiene por costumbre inventarse ausencias cuando ni siquiera se ha acercado a hacer la entrega. Indignante.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa entrega ha sido rápida.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTiene buenos precios. Me gusta comprar allí
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadasúper rápido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaRápido y cómodo
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa aplicación anterior me parecía más práctica. La actual no me reconocía como usuaria y me llevaba a repetir lo mismo. Con la anterior recibía un correoinmediatamente con el estado del pedido, con ésta tidavía lo estoy esperando. Hice el pedido el día 12 y lo único que me ha llegado es ests valoración.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaYo uso la app es cómoda y sencilla
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaNo he podido incorporar al pedido las opciones de ser cliente Premium porque no están cargadas en la nueva web. El tema ofertas y promociones nunca aplica. Siempre hay algún detalle por el que no aplica y empieza a ser hiriente
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaExcelente!! El envio ha sido super rápido y se puede pagar con Paypal, eso es genial. Muchas gracias.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaExcelente pero últimamente no tienen muchos de los productos que suelo comprar
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaAtención al cliente muy buena. Página ágil Envío rápido
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaHice el pedido y me fue entregado rápidamente
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo genial! Gran variedad de productos a muy buen precio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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