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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca por una compra online sencilla y una recogida en tienda ágil, con personal amable que suele ayudar cuando hace falta. Muchos clientes valoran la web fluida, la búsqueda de artículos y la atención cercana, lo que hace que repetir la compra resulte cómodo y familiar.
Envío
"un producto llego muy rápido pero el otro ni rastro"
"Siempre a tu disposición y los envíos muy rapido"
"La compra muy bien pero el servicio de transporte pésimo siempre tengo problemas con ellos. Así que no voy a volver a comprar, por la agencia nefasta"
Interacción digital
"Llevo tiempo comprando el pienso en tienda animal, y si alguna vez puntual he tenido problemas con el reparto lo han solucionado favorablemente y con…"
Llevo tiempo comprando el pienso en tienda animal, y si alguna vez puntual he tenido problemas con el reparto lo han solucionado favorablemente y con la prontitud posible.
"Todo es siempre perfecto: la página web, el servicio de atención al cliente, la información y la entrega. Ningún problema con los pedidos."
"La compra ha sido fácil, la web es muy sencilla de manejar y el envio rapidísimo."
Agilidad de respuesta
"Excelente y atencion rápida"
"Todo perfecto y el personal muy agradable y atento"
"Fiable, segura y con personal amable"
Amabilidad y cordialidad
"Siempre buena, personal siempre amable, buenos productos"
"Siempre bien con Tiendanimal. Es una tienda 100% seria y profesional, con un servicio de atención al cliente que da gusto."
"Muy buena tienda y muy atentos"
Competencias del equipo
"Muy atentos a cualquier inconveniente en la compra, la información es muy detallada y útil y ayudan en la gestión de pagos"
"Muy profesionales y entrega muy rápida."
"Es muy buena, los empleados son muy atentos, Siempre voy a la tienda de Bahía Real en Santander."
Variedad
"Siempre tienen los productos que quiero . Hay variedad y me llega pronto"
"Llevo muchos años comprando en tienda animal, tiene buenos productos, gran variedad de marcas, buenos precios, ofertas, la app muy sencilla y fácil…"
Llevo muchos años comprando en tienda animal, tiene buenos productos, gran variedad de marcas, buenos precios, ofertas, la app muy sencilla y fácil de usar.
"Siempre compro en Tiendanimal,buenos productos,mucha variedad y siempre hay ofertas."
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl empaquetado es terrorífico, llegan dañados el 80% de los productos (latas abolladas, tarrinas espachurradas, botes con grano desparramados, botes de chuches abiertas y desperdigadas por todo el paquete). Es tremendo, ya ni siquiera hago reclamaciones porque tendría que estar perdiendo el tiempo cada pedido que hago. De verdad que no sé ya qué hacer, dejar de hacer pedidos en Tiendanimal...
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada¡muy fiable!
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa web es muy intuitiva y tramitar un pedido muy sencillo. La entrega además es express, nunca más de 48horas. Cualquier duda o incidencia es tratada por el servicio de atención al cliente de manera rápida y siempre dando soluciones. Muy muy buen servicio.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto, lo único que la aplicación no me dio la opción de poner el código promocional que tenia del click and collect.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLe doy esta puntuación debido a que veo que falta los puntos premium que tenía acumulado con anterioridad.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaRápida entrega
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida, tienen mucho stock!
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen todo.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaAtención al cliente en dudas y variedad de productos
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaMe pareció muy útil y rápido. Sin esperas y con el pedido en perfectas condiciones
Opiniones añadidas por orden cronológico
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