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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Buenos precios y entrega rápida"
"La pagina funciona bien y es facil encontrar lo que buscas. La entrega ha sido nefasta. No avisaron de que estaban en la puerta y lanzaron la caja…"
La pagina funciona bien y es facil encontrar lo que buscas. La entrega ha sido nefasta. No avisaron de que estaban en la puerta y lanzaron la caja por encima de la vaya. Me parece una actuación vergonzosa. El saco de pienso que compré era de 17 kg y al caer se rompió, por suerte no se salió demasiado de la caja. Pero si esto se repite desde luego exigiré la devolucion
"Entrega rápida y puntual"
Interacción digital
"Encuentro fácilmente los productos que necesito en la web con precios competitivos, y además ofrecen ofertas cada poco tiempo"
"Buenas experiencia en la compra on line, y en la calidad de los productos recibidos. Deberían mejorar los envíos. Hay productos que deberían ir en…"
Buenas experiencia en la compra on line, y en la calidad de los productos recibidos. Deberían mejorar los envíos. Hay productos que deberían ir en cajas separadas para evitar desperfectos.
"Bien. La compra por Internet ha sido fácil y la entrega rápida"
Agilidad de respuesta
"Buena atención y amabilidad de la persona que me atendió"
"Rapidez en la entrega."
"Ha llegado puntual..además no pude estar en casa por una emergencia y lo dejaron en punto recogida, tienda, cerca de mi domicilio"
Amabilidad y cordialidad
"La experiencia en tienda siempre es agradable porque los colaboradores siempre están atentos a todas mis dudas"
"Todos muy amables"
"La atención en tienda fue fenomenal"
Competencias del equipo
"Muy profesionales y serios a la hora de la entrega a domicilio!!"
"Buena atención al cliente"
"Muy positiva, tanto por los profesionales de la tienda de Segovia, como por la compra por la web"
Variedad
"Variedad de productos, marcas y ofertas. Envío rápido"
"Compra fácil y variedad de productos"
"Gran variedad, rapidez y entrega rápida."
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Paola Q.
20 jun 2026
Reseña verificadaPerfevta. Rápido y eficiente
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Mayte M.
20 jun 2026
Reseña verificadaTodo perfecto 👌🏽
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Diana M.
20 jun 2026
Reseña verificadaEntrega rápida y correcta.
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Mariana V.
20 jun 2026
Reseña verificadaMe han dejado el envío en un punto de recogida desde hace una semana y aunque llamé para devolver todavía no me devuelven porque el envío sigue en el punto. Si no se puede hacer la entrega en domicilio, no debería dejarse en un punto, no es correcto.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2606-1486473, revise su email. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Javier A.
20 jun 2026
Reseña verificada###
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Eneritz A.
20 jun 2026
Reseña verificadaFantástico, un diez de tienda y servicio
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Paula sara F.
20 jun 2026
Reseña verificadaenvio rapidisimo!!!!!! muy feliz
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Jaime M.
20 jun 2026
Reseña verificadaTodo bien
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Ulla libreria don quijote C.
20 jun 2026
Reseña verificadaEntrega rapido
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Andrés franco A.
20 jun 2026
Reseña verificadaDespués de muchas búsquedas, ha sido la mejor opción calidad precio.
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Patricia G.
20 jun 2026
Reseña verificadaHice pedido online, no fue entregado y después de una semana yl varias llamadas… la unica solucion fue hacer devolucion del dinero. Teniendo que comprar un saco mas lequeñony mas caro ya que en tienda el de 6kg no lo tienen. He perdido tiempo y dinero.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2606-1486280. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Patricia G.
Buenas tardes, de qué sirve la incidencia? El pedido niunca va a llegar, fui a comprar comida urgente y ahora tengo que hacer el pedido de nuevo, ya que el paquete de 6kg no esta en tienda y he tenido que comprar el de 1,5 de forma urgente siendo mas caro.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2606-1486280. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Liisa V.
20 jun 2026
Reseña verificadaGenial
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Mabel I.
20 jun 2026
Reseña verificadagenial
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Maria isabel V.
20 jun 2026
Reseña verificadaSinceramente el servicio de envío es pésimo. Se ha tirado mis 3 paquetes 12 días dando vueltas para finalmente la empresa de reparto decidir no entregarlo por rotura (como no iba a estar roto depsues de 12 días esperando que lo entregaran), en atención al cliente me docen que me envían un nuevo pedido y aún así no llega en 24h como dicen y no me envían todo mi pedido. Estoy muy decepcionada
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2606-1486527 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Maria isabel V.
No sé porque sigue abierta la incidencia, ya me enviaron un segundo paquete, y aunque no estuviera entero, pedí reembolso de lo que no me enviaron y ya me llegó el dinero. El caso está cerrado. Pero siempre que me pregunten responderé así: estoy decepcionada con su servicio
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y entendemos cómo puede resultar frustrante. Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Si deseas, puedes seguir en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier duda o incidencia. Un saludo cordial. El equipo tiendanimal
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Sylvia M.
20 jun 2026
Reseña verificadaHacer el pedido es sencillo, pero el obsequio que te dan al recogerlo debería añadirse a tu compra. Siempre hay mucha cola en la caja, así que prefiero no recogerlo.
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Muriel S.
20 jun 2026
Reseña verificadaGenial
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Estefanía F.
20 jun 2026
Reseña verificadaLos pedidos a veces no tiene sentido el gasto innecesario de cajas en las que llegan a tienda. Es decir, en este pedido recibí 3 bultos: dos grandes y uno pequeño. Uno de los grandes venía con un único producto que cogía en la otras cajas sin problemas. No es la primera vez que me pasa y me frustra bastante que luego haya que reciclar, reutilizar y bla bla bla y en cambio de vuestras instalaciones salga semejante despilfarro de dinero, espacio, incomodidad para mí como clienta… Estaría bien que tuvierais en consideración esta situación porque seguro que más clientes agradecen recibir menos paquetes siempre que sea posible, Muchas gracias y a seguir mejorando
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Carla V.
20 jun 2026
Reseña verificadaMe vino un pedido mucho menor del que pagué por un error en vuestra app y sigo esperando la devolución del dinero
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2606-1485250, revise su email. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Manuel G.
20 jun 2026
Reseña verificadaMuy buena 👍
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Marijose Q.
20 jun 2026
Reseña verificadaBuenas. Tal y como esperaba la comida llegó en fecha.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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