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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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Pepa C.
22 ene 2026
Reseña verificadaPerfecto
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Maria L.
22 ene 2026
Reseña verificadaEs el sitio donde he encontrado más barato el pienso de mi Perro.Llegó súper rápido y con un regalo genial. Gracias.
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Begoña L.
22 ene 2026
Reseña verificadaEs muy fácil comprar, te lo envían enseguida pero falla un poco el repartidor, tardo más de una semana en entregarmelo
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Cristina L.
22 ene 2026
Reseña verificadaFácil comprar en la página, encuentras todo a la primera. Muchas variedad de productos
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Anonymous A.
22 ene 2026
Reseña verificadaTardo unos días en llegar pero a mi perro le encanta su nuevo juguete
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Fernando C.
22 ene 2026
Reseña verificadaSiempre encontramos lo que necesitamos, todos muy correctos y amables.
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Laura S.
22 ene 2026
Reseña verificadaHan faltado dos productos en el pedido y hemos tenido que reclamarlos. Eso sí, la reclamación ha ido muy bien y nos lo han solucionado muy rápido.
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Pedro P.
22 ene 2026
Reseña verificadaEntrega rápida y con la calidad de siempre
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Aitor H.
22 ene 2026
Reseña verificadaEntrega rápida y todo bien
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Barbara S.
22 ene 2026
Reseña verificadaTiendanimal tiene una amplia selección, descuentos especiales y entrega rápida. Tienen todas las marcas conocidas. Llevo años comprando en Tiendanimal. ¡Mis gatos están felices!
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Arantxa P.
22 ene 2026
Reseña verificadaNo he recibido mi paquete
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1420169 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Arantxa P.
La incidencia no se ha resuelto cuando no han tenido un seguimiento del pedido, cuando el repartidor ha podido dejar el paquete donde ha querido y no en mi domicilio y la única solución era recogerlo en un punto pack que no he escogido o a pie de calle que tampoco he escogido. El paquete se divide por el peso. Divídandolo para que lo suban a los fomi domicilio y además quiero el reintegro íntegro no a plazos ya que no he obtenido en ningún momento el paquete
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Rebeca G.
22 ene 2026
Reseña verificadaEnvío muy rápido, todo en perfectas condiciones.
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Nacho B.
22 ene 2026
Reseña verificadaNo se me aplicó el descuento y el servicio al cliente fue nulo.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1418589 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Alma R.
22 ene 2026
Reseña verificadaSiempre genial
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M. A.
22 ene 2026
Reseña verificadaEstupenda
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Ana F.
22 ene 2026
Reseña verificadaEl personal y la atención al cliente genial. Pero el problema es Paack, un desastre de empresa de reparto. Ya no es la primera vez en retraso de entrega, pero está última tardó de miércoles a lunes por la tarde, el perro sin pienso y cuando entregan y preguntan se ríen Esto os perjudica.
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Maria luisa M.
22 ene 2026
Reseña verificadaA mi me ha ido bien es un poco complicado lo de donar los puntos
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Jose G.
22 ene 2026
Reseña verificadaComo suele ser bien
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Anonymous A.
22 ene 2026
Reseña verificadaEasy to order and collect
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Juan josé G.
22 ene 2026
Reseña verificadame llegó un aviso yde que estaba preparado y listo y luego que se había cancellado. no tenía comida, fui a la tienda y había latas de sobra y el regalo también estaba. pregunté al responsable y me dijo que no me podía preparar el pedido porque no tenía orden. me fui de la tienda a las 2oH00 del sabado y a las 21 h00 del sabado me llega un email diciendo que estba preparado. tuve que ir el lunes puesto que esto está de mi casa a 20 km. muy mala gestión del pedido en clickandcollect y faltan stock de muchos productos como filtros circulares cattit esc. y los empleados saben bastante poquito sobre las existencias y sobre la composición de los productos.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho la experiencia insatisfactoria que has tenido con tu pedido. Apreciamos tu feedback y lo compartiremos con nuestro equipo para mejorar en la gestión de Click and Collect y la atención al cliente. Tu satisfacción es importante para nosotros, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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