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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca por una compra online sencilla y una recogida en tienda ágil, con personal amable que suele ayudar cuando hace falta. Muchos clientes valoran la web fluida, la búsqueda de artículos y la atención cercana, lo que hace que repetir la compra resulte cómodo y familiar.
Envío
"un producto llego muy rápido pero el otro ni rastro"
"Siempre a tu disposición y los envíos muy rapido"
"La compra muy bien pero el servicio de transporte pésimo siempre tengo problemas con ellos. Así que no voy a volver a comprar, por la agencia nefasta"
Interacción digital
"Llevo tiempo comprando el pienso en tienda animal, y si alguna vez puntual he tenido problemas con el reparto lo han solucionado favorablemente y con…"
Llevo tiempo comprando el pienso en tienda animal, y si alguna vez puntual he tenido problemas con el reparto lo han solucionado favorablemente y con la prontitud posible.
"Todo es siempre perfecto: la página web, el servicio de atención al cliente, la información y la entrega. Ningún problema con los pedidos."
"La compra ha sido fácil, la web es muy sencilla de manejar y el envio rapidísimo."
Agilidad de respuesta
"Excelente y atencion rápida"
"Todo perfecto y el personal muy agradable y atento"
"Fiable, segura y con personal amable"
Amabilidad y cordialidad
"Siempre buena, personal siempre amable, buenos productos"
"Siempre bien con Tiendanimal. Es una tienda 100% seria y profesional, con un servicio de atención al cliente que da gusto."
"Muy buena tienda y muy atentos"
Competencias del equipo
"Muy atentos a cualquier inconveniente en la compra, la información es muy detallada y útil y ayudan en la gestión de pagos"
"Muy profesionales y entrega muy rápida."
"Es muy buena, los empleados son muy atentos, Siempre voy a la tienda de Bahía Real en Santander."
Variedad
"Siempre tienen los productos que quiero . Hay variedad y me llega pronto"
"Llevo muchos años comprando en tienda animal, tiene buenos productos, gran variedad de marcas, buenos precios, ofertas, la app muy sencilla y fácil…"
Llevo muchos años comprando en tienda animal, tiene buenos productos, gran variedad de marcas, buenos precios, ofertas, la app muy sencilla y fácil de usar.
"Siempre compro en Tiendanimal,buenos productos,mucha variedad y siempre hay ofertas."
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Almudena P.
14 may 2026
Reseña verificadaComo siempre todo ha ido bien y he recibido los productos con rapidez
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Carles A.
14 may 2026
Reseña verificadaBuenas ofertas y calidad
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Anonymous A.
14 may 2026
Reseña verificadaMolt bona atenció i rapidesa
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Nadine H.
14 may 2026
Reseña verificadaHe pedido 2 cajas y pagado 170,98 €. PERO solo he recibido una. Ya lo he señalado varias veces pero no he recibo nada. ¿ CUÁNDO LA SEGUNDA?
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2605-1473702, revise su email. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Younis S.
14 may 2026
Reseña verificadaFácil de comprar y buen producto .
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Jesús A.
14 may 2026
Reseña verificadaEl pedido como siempre muy bien preparado y el repartidor de Seur siempre muy amable.
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José N.
14 may 2026
Reseña verificadaLa APP no funciona bien, no coge los códigos promociones, en la página web si, pero en la APP no
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Antonio jesús A.
14 may 2026
Reseña verificadaPerfecta
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Josefa G.
14 may 2026
Reseña verificadaLa app ahora va mejor y decir que los pedidos llegan a tiempo.
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Ariadna G.
14 may 2026
Reseña verificadaTodo correcto, el pedido llegó cuando tocaba y bien empaquetado. En la tienda física también hay mucha variedad y les emplades son amables. Muy recomendable tanto la compra online como en la compra física.
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María dolores B.
14 may 2026
Reseña verificadaFácil de comprar y te avisan en cuanto está listo.No tardan muchos días
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Noemí U.
14 may 2026
Reseña verificadaHa sido muy rápido y sencillo
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Estefanía A.
14 may 2026
Reseña verificadaSiempre es un acierto comprar en Tiendanimal.
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Sonsoles D.
14 may 2026
Reseña verificadaEn la web ponía que había stock de todos los productos y el pedido estaría en un par de horas, perdí el tiempo en el centro comercial dando vueltas y el pedido tardó dos días.
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Elida S.
14 may 2026
Reseña verificadaMuy rápida la entrega antes de la fecha prevista
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Joan C.
14 may 2026
Reseña verificadaEl pedido ha sido fácil de realizar, ha llegado a tiempo y en buenas condiciones. Aunque estaría bien que las programaciones de correos electrónicos no estuvieran hechas en horas intempestivas.
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Laura V.
14 may 2026
Reseña verificadaLa entrega me defraudó ya que no nos entregaron el pedido en la puerta al no disponer de ascensor algo que en los pedidos anteriores ( siendo el mismo producto) no sucedió. Por este motivo buscaremos otro establecimiento que si nos asegure la entrega en puerta.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, Sentimos mucho todos los inconvenientes que esto haya podido causarte. Entendemos lo importante que es recibir el pedido en las mejores condiciones y sentimos sinceramente esta situación. Hemos informado a nuestro equipo de calidad para que lo tenga en cuenta y pueda tomar medidas que ayuden a mejorar nuestros envíos en el futuro. Queremos que tanto tú como tu mejor amigo recibaáis siempre el mejor servicio. Sobre la entrega, la normativa de la empresa de reparto indica que los pedidos deben entregarse en el domicilio indicado, salvo casos excepcionales como reiteradas ausencias o paquetes demasiado voluminosos para que los manipule una sola persona. En esos casos, la entrega puede hacerse en la puerta del edificio o en puntos de recogida de la mensajería. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes poder elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades. Por eso, estamos trabajando para que en el futuro puedas seleccionar la mensajería en el momento de la compra. Aunque por ahora no es posible, queremos que sepas que estamos tomando en cuenta estos casos para mejorar. De nuevo, te pedimos disculpas por las molestias. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte. El equipo tiendanimal
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Maria del mar L.
14 may 2026
Reseña verificadaExperiencia muy buena. Llego el paquete rapido y en perfecto estado.
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Valentin V.
14 may 2026
Reseña verificadaEntrega rápida y el mejor precio
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Montse Q.
14 may 2026
Reseña verificadaGenial, siempre compro en tienda y era la primera vez que compraba en la web
Opiniones añadidas por orden cronológico
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