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Resumen de opiniones
Tiendanimal destaca sobre todo por la rapidez del envío y por lo fácil que resulta hacer el pedido, tanto en la web como en la app. Varios clientes también valoran las ofertas, la buena navegación y los detalles o regalos ocasionales.
Envío
"Este pedido lo entregaron bien pero otro me dijeron que lo anulaban sin ni siquiera llamarme. Estaba en casa en la hora de la entrega y nadie vino"
"Muy bien, rápida y puntual"
"Sencilla y rápida"
Interacción digital
"Es muy fácil e intuitiva su web."
"Good website with good offers on . Delivery was very efficient"
"Muy contenta y satisfecha con tiendanimal.es, buen servicio, rapidez y muchas ventajas en tus compras. Recibes descuentos, promociones y puntos."
Agilidad de respuesta
"Excelente atención e información a los clientes"
"El pedido llegó rápido y la atención en tienda siempre es muy buena"
"Excelente como siempre personal muy atento suerte cada vez estaba con ella me combate"
Amabilidad y cordialidad
"Muy amables y atentos"
"en tienda el trato es fenomenal"
"Excelente, muy atentos y empaticos."
Competencias del equipo
"Mi experiencia personal son años recibiendo una atención muy buena"
"Siempre que voy a la tienda me atienden excelentemente, aconsejando lo mejor para mis peluditos."
"Suelen ser amables e intentan ayudarte dentro de sus posibilidades."
Variedad
"Muy buena, buena selección de alimentos para perros y gatos y envio muy rápido"
"Gran oferta de productos, variedad de marcas y entrega rápida"
"Me encanta son muy amables y hay gran variedad de productos"
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Alfonso B.
8 jun 2026
Reseña verificadaEnvío rápido
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Maria L.
8 jun 2026
Reseña verificadaMuy rápidos en la entrega!
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Silvia R.
8 jun 2026
Reseña verificadaTodo como esperaba
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Mario A.
8 jun 2026
Reseña verificadaexcelente!
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José luis P.
8 jun 2026
Reseña verificadaEl producto es bueno,pero el mensajero que me lo entregó creo que mal.Me dejo el paquete en el portal,no me lo entregó en mi casa,cuando baje ya no estaba,si pasa alguien y me lo quita que pasaría,no me pidió ni el DNI ni nada.Yo pido por internet para que me lleguen las s paquetes a mi domicilio.Ya van dos veces que lo hacen así.Me tienen que aclarar ustedes si no tiene la obligación el repartidor de subir el paquete a mi casa,espero su respuesta.muchas gracias
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Marino F.
8 jun 2026
Reseña verificadaBbb
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Ana maría H.
8 jun 2026
Reseña verificadaBastante bien, como siempre. Al menos en los pedidos online. En tienda nunca he ido.
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José ignacio J.
8 jun 2026
Reseña verificadaBuena
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Romain M.
8 jun 2026
Reseña verificadaEl repartidor nunca se presentó y dejó el paquete en una tienda a más de 2km de mi casa. No pude ir a buscarlo.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente la inconveniencia que has experimentado con la entrega de tu paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibirlo en la dirección deseada. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Muchas gracias. El equipo tiendanimal
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Anonymous A.
8 jun 2026
Reseña verificadaPerfecto
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Anonymous A.
8 jun 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, calidad precio, unicos
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Rosa R.
8 jun 2026
Reseña verificadaAmplia gama de productos a precios muy competitivos. Rapidez en el envío. Muy recomendable!!!
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Maria G.
8 jun 2026
Reseña verificadaTodo muy bien. Tuve dudas sobre cuál era el codigo descuento. Si se precisa atención al clienteces buena.
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Mariano T.
8 jun 2026
Reseña verificadacomo siempre bien en esta tienda, rapidez en el envío y el producto como anuncian
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Alvaro P.
8 jun 2026
Reseña verificadaSe efectua el pedido en lunes y el martes por la mañana me lo entregan en casa. Además envio gratis por superar un tope fijado de compra. Ya hace mas de un año largo que son los que me aprovisionan de comida para mi hurón.
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Juan antonio M.
8 jun 2026
Reseña verificadaSoy cliente habitual de Tienda Animal desde hace tiempo y suelo comprar allí el pienso de mis mascotas, además de otros artículos. Mi experiencia con la tienda, los productos y el servicio ha sido generalmente positiva. Sin embargo, me veo en la necesidad de dejar una valoración negativa debido a la agresiva estrategia publicitaria que están utilizando. Resulta extremadamente molesto navegar por páginas web desde el móvil y encontrarse constantemente con anuncios de Tienda Animal a pantalla completa que bloquean el contenido durante varios segundos. La experiencia es tan invasiva que acaba generando el efecto contrario al deseado: rechazo hacia la marca. Es una pena porque, como cliente, tengo una opinión positiva de la tienda, pero la publicidad excesiva y recurrente en multitud de sitios web está deteriorando seriamente esa percepción. Espero que reconsideren este tipo de campañas y apuesten por formatos menos intrusivos y más respetuosos con la experiencia de los usuarios.
Respuesta de Tiendanimal.es
¡Hola! Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la publicidad actual haya afectado tu percepción sobre Tienda Animal. Valoramos mucho tu opinión y haremos llegar tus comentarios al equipo correspondiente para que consideren alternativas menos intrusivas. Tu satisfacción es importante para nosotros. Por favor, contacta con Atención al cliente para dar de baja las promociones. Un saludo cordial. El equipo tiendanimal
Respuesta de Juan antonio M.
No estoy hablando de publicidad que me llegue al mail, si no publicidad que aparece en otras páginas webs que no tienen relación directa con tienda animal, el equipo o empresa de marketing que use tienda animal es el que imagino diseñará esta publicidad para distribuirla por otros medios, desconozco como funciona, sólo se que es muy molesta.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, Agradecemos tu sinceridad y lamentamos que nuestras acciones en publicidad hayan afectado tu experiencia como cliente. Valoramos tus comentarios y queremos asegurarte que consideramos la opinión de nuestros clientes para mejorar continuamente. Esperamos poder seguir contando contigo y ofrecerte la mejor experiencia posible en el futuro. Un saludo. El equipo tiendanimal
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Rodrigo R.
8 jun 2026
Reseña verificadaLa rapidez de todo el proceso de compra y entrega es muy valioso. Hace que no tengas que preocuparte simplemente confías en que tiendanimal te lo resuelve.
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Cristian K.
8 jun 2026
Reseña verificadaEn la web aparecía producto disponible y no era así. No había existencias
Respuesta de Tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente la inconveniencia que has experimentado con la disponibilidad de los productos en nuestra web. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. El equipo tiendanimal
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Elena P.
8 jun 2026
Reseña verificadaGenial
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R. P.
8 jun 2026
Reseña verificadaTodo correcto, calidad y rapidez en el envío
Opiniones añadidas por orden cronológico
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