Resumen de opiniones
Thebath transmite una experiencia sencilla cuando el pedido llega bien, con embalaje cuidado, entrega rápida y una web que varios describen como fácil e intuitiva. También se valora que algunos productos lleguen tal como se describen y que el precio parezca bueno.
Envío
"Excelente sin más. Bien empaquetado, tú albarán adjunto,todo en su palé. Enhorabuena"
"Entrega rápida y profesional, muy bien embalado."
"Mi pedido llegó perfecto y muy rápido, estoy muy contenta con haber confiado en esta empresa ,lo recomiendo."
Interacción digital
"Fácil de usar, intuitiva"
"El pedido muy bien,todo correctoy en buen estado. Se insistió mucho en la comprobacion al llegar ,por ql seguro que sólo tiene una vigencia de 24…"
El pedido muy bien,todo correctoy en buen estado. Se insistió mucho en la comprobacion al llegar ,por ql seguro que sólo tiene una vigencia de 24 horas . Recomiendo sin dudas las compras en esta tienda,además llegó rapidísimo.
"Es fácil encontrar los productos y todo el proceso. Puro el envío es un caos. El espejo ha estado una semana en tránsito, recorriendo España."
Agilidad de respuesta
"Entrega rápida e funcionário muito competente"
"Serviço impecável, responderam mui rápido à minha dúvida e ficou praticamente resolvido!"
"Todo muy ágil . Llame por teléfono atención al cliente y vía mail y todo genial .Un buen equipo competitivo y eficaz . Fue súper sencilla la compra ."
Competencias del equipo
"La web no ofrece demasiada información. Al llamar a atención al cliente fui atendido inmediatamente y asesorado magnificamente."
"Perfecto 100% recomendable. La atención telefónica perfecta. Las dos señoras que me atendieron por teléfono, ya que llamé dos veces fueron muy…"
Perfecto 100% recomendable. La atención telefónica perfecta. Las dos señoras que me atendieron por teléfono, ya que llamé dos veces fueron muy correctas, amables y solucionaron todas mis dudas.
"Vendedor serio, con detallito que mola. Repetiré"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente calidad y excelente atención por parte de The Bath"
"Estupenda Atención al cliente."
"El servicio de atención al cliente es inmejorable. Recomiendo la web!!"
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M. S.
15 mar 2025
Reseña verificadaEs una pagina muy facil de manejar
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y estamos encantados de saber que encontraste nuestra página muy fácil de manejar. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia óptima y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Que tengas un excelente día!
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S. G.
15 mar 2025
Reseña verificadaMuy buena
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A. B.
15 mar 2025
Reseña verificadaEl proceso de compra muy bien
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio. Tu opinión es muy importante para nosotros y siempre buscamos maneras de mejorar. Si tienes algún comentario adicional que compartir, no dudes en hacerlo. ¡Gracias por confiar en thebath.es! Saludos cordiales.
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J. P.
15 mar 2025
Reseña verificadabuen servicio
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Te esperamos pronto para seguir atendiéndote! Saludos cordiales.
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O. D.
14 mar 2025
Reseña verificadaMuy rapido el envio
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! En TheBath nos esforzamos por brindar un servicio eficiente, y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.
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A. B.
14 mar 2025
Reseña verificadaUma parte da encomenda veio trocada. Ainda aguardo reembolso após a devolução
Respuesta de Thebath.es
Olá! Lamentamos saber que parte do seu pedido chegou incorretamente e entendemos a frustração que isso pode causar. Agradecemos sua paciência enquanto processamos o reembolso após a devolução. Estamos aqui para ajudá-lo e melhorar nossos cuidados. Obrigado por compartilhar sua experiência. Uma saudação cordial.
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A. L.
14 mar 2025
Reseña verificadaHa sido un gestión de compra on line-cómoda y muy muy rápida. La atención que he precisado de forma telefónica ha sido muy ágil y profesional por parte de los trabajadores que me han atendido. LA compra era un inodoro de discapacitado y ha resultado genial. Es fuerte, alto y super cómodo. Estoy muy contenta con el conjunto global de esta operación.
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña. Nos alegra saber que tu compra fue cómoda y rápida, y que nuestro equipo te brindó atención ágil y profesional. Además, es genial escuchar que el inodoro ha superado tus expectativas en términos de comodidad y calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.
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S. S.
14 mar 2025
Reseña verificadaRápido y bien
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que has tenido una experiencia rápida y satisfactoria con nosotros. Gracias por confiar en nosotros! El equipo de thebath.es.
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J. G.
12 mar 2025
Reseña verificadaSe rompió el inodoro en el trayecto, ne lo han repuesto sin problemas y rápido.
Respuesta de Thebath.es
¡Nos emociona leer tus palabras tan amables! Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea excepcional, y tus comentarios positivos nos indican que estamos en el camino correcto. Apreciamos tu apoyo y confianza en nuestra marca.
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I. H.
12 mar 2025
Reseña verificadaMuito bom. Os produtos expostos no site conferem som os rececionados
Respuesta de Thebath.es
Olá! Agradecemos sinceramente o seu comentário e ficamos felizes em saber que os produtos recebidos atenderam às suas expectativas. Em thebath.es nos esforçamos para oferecer uma experiência de compra de qualidade e é gratificante receber sua avaliação. Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja. Atenciosamente!
Respuesta de I. H.
Obrigada. Cumprimentos
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J. N.
12 mar 2025
Reseña verificadamuy buena empresa, servicio, atención y calidad
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra empresa, servicio y calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para seguir brindándote lo mejor en cada experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, thebath.es.
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P. L.
12 mar 2025
Reseña verificadaTodo correcto y llego antes de la fecha prevista.
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha llegado correctamente y, lo más importante, antes de la fecha prevista. Agradecemos tu confianza en thebath.es y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos!
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L. C.
12 mar 2025
Reseña verificadaRápidos
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro servicio. En thebath.es, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Un saludo!
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J. H.
12 mar 2025
Reseña verificadaMuy bien todo
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que todo ha estado muy bien con tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos que nos lo hagas saber. Si en el futuro tienes más comentarios o preguntas, no dudes en contarnos. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, El equipo de thebath.es
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A. P.
12 mar 2025
Reseña verificadaPerfecto
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R. P.
12 mar 2025
Reseña verificadaLa entrega fue rápida (antes de lo indicado en la web). El producto estaba cuidadosamente empaquetado.
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto llegó en perfectas condiciones. En thebath.es, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos que continúes disfrutando de tu compra. ¡Saludos cordiales!
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S. A.
12 mar 2025
Reseña verificadaExcelente, correu tudo bem e com rapidez. Top.
Respuesta de Thebath.es
Olá! Agradecemos sinceramente sua avaliação e ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi satisfatória e rápida. Valorizamos a sua opinião e estamos sempre aqui para continuar melhorando. Qualquer dúvida ou sugestão que você tenha, não hesite em compartilhá-las conosco. Obrigado por confiar em thebath.es! Atenciosamente.
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S. R.
12 mar 2025
Reseña verificadaPues todo ha ido bien. La tienda tiene buen precio, el envío por parte del transportista bien. Hay buena comunicación en todo momento para saber cómo va el pedido. Lo recomiendo!
Respuesta de Thebath.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste buenos precios y que el envío fue satisfactorio. También valoramos mucho la importancia de mantener una comunicación fluida en el seguimiento de tus pedidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales!
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A. P.
12 mar 2025
Reseña verificadaLlegó el váter 2 veces roto y los de atención al cliente se encargaron muy rápidamente.
Respuesta de Thebath.es
Hola, Lamentamos que hayas recibido el váter con daños en dos ocasiones y agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro equipo de atención al cliente. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos continuamente para mejorar nuestros procesos. Esperamos que disfrutes de tu producto en perfectas condiciones. Un saludo cordial, thebath.es
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M. N.
12 mar 2025
Reseña verificada: No volveré a comprar a Bath, pésima atención al cliente , me colgaron por reclamar muy educadamente mi pedido con retraso de quince días, y me colgaron dos veces tuve que llamar con otro teléfono para poder acabar la conversación. Me pareció inaudito todo el proceso del pedido hasta la entrega.
Respuesta de Thebath.es
Buenas, Nuestras compañeras del departamento de atención al cliente intentan ayudar en todo lo posible nuestros clientes, lo único que no pueden saltarse los protocolos, que era lo que usted le estaba indicando. Por suerte, las llamadas están grabadas, insistía una y otra vez en que tenia que enviarle un articulo nuevo, porque la empresa de reparto no lo había entregado. Entiendo que este molesta por el retraso en la entrega, pero reitero, que mis compañeras hacen todo lo que esta en su mano y reclaman las entregas a las agencias una y otra vez, pero a veces, no todo sale tal y como esperamos.
Respuesta de M. N.
Si están grabadas las llamadas es increíble como permiten la falta de educación de sus empleados y cuelgan al cliente, Entiendo que si mi pedido la agencia lo extravía dos semanas quedando tres veces con un cliente, lo que deberían haber hecho es enviar otro producto con otra agencia y con envío urgente como concesión comercial. Eso es lo que ustedes deberían haber hecho para resolver el problema que la agencia la contratan ustedes no el cliente.
Respuesta de Thebath.es
Como le hemos comentado anteriormente, tenemos un protocolo a seguir y eso era lo que no entendía, insistía una y otra vez en que teníamos que hacer lo que usted quería. Mi compañera después de explicarle que no podíamos hacer eso y más de 10 minutos de llamada, colgó el teléfono. No la estaba escuchando y solo imponía hacer lo que usted decía.
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Opiniones añadidas por orden cronológico