Reseñas de SUPERPET CLUB

Hola Miren! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Jorge! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Carlos! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido. Nos alegra saber que se puso en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde se le explicó lo sucedido y se le ofreció una respuesta y una solución. Sentimos sinceramente que esta no haya sido de su agrado. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!

Hola Pablo! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Cristina! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho que no haya recibido el snack de regalo. Se trataba de una promoción válida hasta fin de existencias y, en el momento en que se preparó y envió su pedido, lamentablemente ya no disponíamos de unidades. Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que pueda disfrutar de nuestras próximas promociones en futuros pedidos. ¡Un saludo!

Hola Ana! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Eva! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Luis! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Àfrica! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola ELENA! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Montse! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Cristina! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Enrique! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días María Jose! Lamentamos mucho que el detalle recibido no haya sido el esperado. No obstante, no nos consta ninguna reclamación por su parte, por lo que desconocemos exactamente a qué se refiere. Queremos indicarle que las promociones están sujetas a fin de existencias y, en ocasiones, el regalo anunciado puede agotarse. En esos casos, tal y como se indica, intentamos enviar un detalle alternativo para que nuestros clientes no se queden sin recibir un obsequio. Agradecemos también que, por lo demás, su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos poder ofrecerle una experiencia de 5 estrellas en su próximo pedido. ¡Un saludo!

Hola YON! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Irene! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Xenia! Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría indicarle que nuestro plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables y, en este caso, su pedido fue entregado únicamente con un día de retraso. Aun así, entendemos las molestias que esto puede haberle ocasionado y le pedimos disculpas. En cuanto al parasol, sentimos mucho que no lo recibiera. Se trataba de una promoción válida hasta fin de existencias y, cuando se preparó su pedido, ya no disponíamos de unidades. Esperamos que pueda disfrutar de nuestras próximas promociones. ¡Un saludo!

Hola Victor! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Carlos! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Daniel! Lamentamos que su percepción sea esa, pero creemos necesario aclarar lo sucedido. La agencia de transporte intentó entregar su pedido en tres ocasiones distintas, sin poder hacerlo porque no había nadie en el domicilio. Además, realizaron cuatro llamadas telefónicas para intentar coordinar la entrega. Como alternativa, también se le ofreció la posibilidad de recoger el paquete en la delegación de MRW, opción que decidió no aceptar, solicitando finalmente la devolución del envío. Desde Superpet hicimos el seguimiento de la incidencia con la agencia y le trasladamos todas las opciones disponibles para que pudiera recibir su pedido. Por ello, consideramos que se hizo todo lo posible para facilitar la entrega, aunque finalmente no fuera posible debido a su ausencia en los distintos intentos realizados. ¡Un saludo!