Reseñas de SUPERPET CLUB

Hola Daniela! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Hainalka! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Diana! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Irene! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Juan! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega de su pedido. Nuestros plazos de entrega son de 48 a 72 horas laborables y, en este caso, vemos que finalmente se entregó un día más tarde de lo previsto. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarle y esperamos que, si vuelve a confiar en nosotros, podamos ofrecerle una experiencia mucho mejor en sus próximos pedidos. ¡Un saludo!

Hola Juan! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Lucía! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega de su pedido. Fue algo puntual debido al alto volumen de trabajo que hubo en esos días. Nos alegra saber que, por nuestra parte, todo fue bien y esperamos que, si vuelve a confiar en nosotros, podamos ofrecerle una experiencia mucho mejor. Muchas gracias por su confianza. ¡Un saludo!

Buenos días Ismael! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega. Nuestros plazos habituales de entrega son de 48 a 72 horas laborables, por lo que sentimos especialmente que en su caso se haya entregado un día más tarde de lo previsto y entendemos perfectamente su malestar. Esperamos que, si vuelve a confiar en nosotros, podamos ofrecerle una experiencia mucho mejor. ¡Un saludo!

Hola Teresa! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola José Luis! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Juan Antonio! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Florencia! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes María Teresa! Muchas gracias por comprar en Superpet. Sentimos mucho lo ocurrido con su pedido y lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. No obstante, creemos importante aclarar algunos puntos. En primer lugar, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. Si se realizan llamadas fuera de este horario, evidentemente no podemos atenderlas. Además, aunque entendemos que para usted su incidencia es importante, no es la única cliente a la que debemos atender y nuestro equipo gestiona diariamente numerosas consultas e incidencias, intentando responder a todas ellas lo antes posible. Respecto a la entrega, sentimos que la agencia no haya realizado la entrega como usted esperaba. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, en el caso de pedidos pesados, la agencia de transporte no tiene obligación de subir la mercancía a más de un segundo piso cuando el edificio no dispone de ascensor. Esta circunstancia depende de las condiciones del servicio de transporte y no de una decisión de Superpet. Por ello, antes de afirmar que «brillamos por nuestra ausencia» o realizar determinadas amenazas, consideramos importante conocer también las condiciones del servicio y entender que no siempre es posible solucionar una incidencia de manera inmediata, especialmente cuando interviene una empresa de transporte externa. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y tomamos nota de lo ocurrido para intentar mejorar la experiencia en futuros pedidos. ¡Un saludo!

Hola Edurne! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Ixtebeni! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola PEDRO! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Chiara! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Jorge! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido. No obstante, no tenemos constancia de esta incidencia, ya que no nos la había comunicado previamente y, por tanto, desconocemos lo sucedido. En estos casos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución. Estaremos encantados de atenderle y ayudarle con la incidencia. ¡Un saludo!

Hola Nuria! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Javier! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!