Reseñas de SUPERPET CLUB

Total: 14 735 reseñas desde 08/11/2016

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

4.5

Basado en 2 111 reseñas de los últimos 12 meses

  • 81%
  • 9%
  • 4%
  • 2%
  • 4%

icon sparkle Resumen de opiniones

La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad y buen precio de los productos, así como la eficiencia del servicio. La página web es fácil de usar y se recomienda para realizar compras adicionales.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
¿Útil?

icon sparkle Resumen de opiniones

La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad y buen precio de los productos, así como la eficiencia del servicio. La página web es fácil de usar y se recomienda para realizar compras adicionales.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
¿Útil?
Filters
  • 81%
  • 9%
  • 4%
  • 2%
  • 4%

Dejar una reseña
  1. 1 Complete el formulario
  2. 2 Opiniones Verificadas verificará la información proporcionada
  3. 3 Recibirá una solicitud de reseña por correo electrónico

Factura o pedido de compra *

No hay ningún archivo seleccionado

  • Xabier U.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mis lo comen muy bien

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Xabier! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Craig G.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio, buena calidad, llegó rápido.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Craig! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Yolanda G.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápida la entrega.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Yolanda! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ana maria H.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido llegó muy rápido y todo correcto. Repetire seguro

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola ANA MARIA! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Fernando C.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio y buena comida para mí mascota.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Fernando! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Raúl F.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Han tardado 9 días desde q lo pedí...además lo dejaron en casa de una persona q no conozco..y no han tenido ningún detalle por la demora. Nada recomendable

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenos días Raúl! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y le pedimos sinceras disculpas por la demora en la entrega. Somos conscientes de que el retraso no ha estado a la altura del servicio que queremos ofrecer. En cuanto a la entrega, el pedido se dejó a un vecino al no encontrarse en casa, con la intención de que pudiera disponer de él cuanto antes y evitar una nueva demora. Entendemos igualmente que le molestase no haber sido avisado previamente y tomamos nota de ello para reclamarlo a la agencia de transporte. Nos parece injusto es calificar nuestro servicio como “nada recomendable” después de más de 30 pedidos anteriores sin ningún problema. Se trata de una incidencia puntual y, aun así, hemos intentado ayudarle y darle solución en todo momento. No obstante respetamos igualmente su opinión. ¡Un saludo!

    Respuesta de Raúl F.

    No ha sido la primera vez..está ha sido la gota q ha colmado el vaso. Saludos

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • Emi F.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Profesionalidad!

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Emi! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Marta M.

    3 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre funciona muy bien, es rápido y nunca he tenido problema alguno. Gran variedad de productos y buenos precios.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Marta! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Jacobo T.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llego en buen estado y a buen precio

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Jacobo! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Tinin C.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Tinin! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • José alfonso M.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto 💯

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola José Alfonso! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

    Respuesta de José alfonso M.

    Gracias, sois grandes profesionales.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • Lourdes C.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega ha sido rapida y en el tiempo previsto. Sin ningun problema

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Lourdes! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Joaquin A.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Suelen retrasarse en las entregas

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenas tardes Joaqui! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos las molestias que haya podido experimentar. Nos gustaría aclarar que nuestros envíos tienen un plazo de entrega de 48 a 72 horas laborables. Tras revisar su pedido, comprobamos que se realizó un lunes y fue entregado el jueves, por lo que la entrega se efectuó dentro del plazo establecido. Sentimos que no lo haya recibido antes de lo esperado, pero en este caso no se produjo retraso por nuestra parte. Aun así, agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!

  • Marisa S.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen servicio y calidad.Con un regalito para las gatas

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Marisa! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Carmen G.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente servicio y entrega rápida. Los recomiendo a todo el mundo.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola CARMEN! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Yolanda I.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Transporte rápido, muy buena experiencia y buena calidad-precio

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Yolanda! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Beatriz C.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mandan productos muy cortos para consumir y no avisan al cliente. Cuidado, no hay seriedad en absoluto. Mi reciente experiencia con ellos, deja mucho que desear.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenas tardes Beatriz! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido y sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos informarle de que el producto que adquirió cuenta con una fecha de consumo adecuada y suficiente para su venta y consumo en perfectas condiciones. Entendemos que, al tratarse de una compra de gran cantidad de unidades, el tiempo disponible pueda parecer ajustado, pero eso depende del volumen adquirido y no de un problema del producto en sí. Tal y como le indicaron nuestros compañeros de atención al cliente, el artículo se encuentra en perfecto estado y puede ponerse a la venta sin ningún inconveniente. Aun así, agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestra comunicación y servicio. ¡Un saludo y feliz día!

    Respuesta de Beatriz C.

    Buenas tardes, nada de esto hubiera ocurrido si ustedes, ante el pedido de 2,400 Kg de snack, hubieran avisado de la corta fecha de consumo. Es imposible consumirlo en el espacio que dan, no es un pienso. Nunca hubiera pedido 4 unidades si ustedes hubieran publicado la fecha en que finalizaba el consumo. Algunas propiedades pueden perder frescura. No han querido entenderlo, no pasa nada, lo donaré y ustedes pierden un cliente.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • Luis miguel V.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo tiempo pidiendo el mismo pienso y nunca fallan , empresa 10

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Luis Miguel! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

  • Igor V.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Correcto

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Igor, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Gontzal S.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Soy cliente habitual desde hace más de tres años de Superpet. La experiencia de compra es muy buena, tanto desde el punto de vista de amplia oferta en la plataforma de Superpet, como en el proceso de compra y pagos, o bien, en la rapidez y eficacia del transporte de los productos a mi casa. La relación calidad/precio del pienso elegido para mi perra (gran tamaño) es excelente. Sin duda, recomiendo esta plataforma a la hora de búsqueda y compra de productos de calidad para consumo de nuestras mascotas.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenas tardes Gontzal! ¡Muchísimas gracias por su confianza durante estos más de tres años! Nos alegra saber que valora tanto la variedad de productos de Superpet como la facilidad de compra, los métodos de pago y la rapidez en las entregas. También nos encanta saber que ha encontrado una excelente relación calidad/precio en el pienso para su peludo, porque trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad al mejor precio posible. Muchas gracias por recomendarnos y por seguir formando parte de la familia Superpet. ¡Un saludo y feliz día!

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de SUPERPET CLUB

SUPERPET

Tienda online con más de 3.000 referencias para perros, gatos, aves y roedores. Aquí encontrarás de todo para cuidar y mimar a tu mascota, con precios que te gustan, envíos rápidos y un equipo siempre listo para ayudarte. Queremos que comprar sea fácil, rápido y sin complicaciones… para que solo te dediques a disfrutar de tu compañero peludo.🐶😻

icon contact Contact

Ctra. Valladolid, km. 5.5. Polígono Industrial Los Brezos, Nave 8, 09197 Villalbilla de Burgos, Villalbilla de Burgos 09197

soporte@superpet.club WWW.SUPERPET.CLUB Animales
icon contact Ir al sitio web

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación
Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.
  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
  • Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.
Ver nuestra carta de transparencia