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Resumen de opiniones
Superpet.club transmite una compra sencilla y rápida, con pedidos que llegan pronto y un servicio que facilita mucho el día a día. Los clientes valoran también la recogida en punto elegido y la sensación de recibirlo todo en buen estado, con una experiencia de compra práctica y sin complicaciones.
Envío
"Muy buena, la entrega fue fácil y rápida. Encantada con el servicio."
"Muy contento con la compra , mejor precio tras comparar diferentes web similares , envío rápido y regalo sorpresa que se agradece mucho el detalle…"
Muy contento con la compra , mejor precio tras comparar diferentes web similares , envío rápido y regalo sorpresa que se agradece mucho el detalle 😁🙌🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
"Todo perfecto, tal y como lo pedí y en el tiempo estimado"
Interacción digital
"La entrega es rapida y el pienso ownat sin cereales le va bien a mi perro. Son varias veces las que he comprado en ésta página."
"Excelente producto . Página muy fiable y profesional"
"Buenos productos, buena experiencia web, buenos precios y gran entrega con MRW."
Agilidad de respuesta
"Buen servicio y rápido"
"Rapidez del servicio"
"Rapido, satisfacctorio y eficaz"
Competencias del equipo
"Me han atendido muy bien y productos de buena calidad"
"Grandes profesionales al otro lado vendiendo buenos productos. Repetiremos"
"Muy bien producto,y como asesoramiento muy bueno"
Amabilidad y cordialidad
"Buen servicio rápido y con buena atención"
"Excelente atención siempre y gran variedad de productos"
"Puntuales en los envios, bien de precio y atención al cliente muy profesionales...."
Variedad
"Mucha variedad de productos y envio rapidisimo."
"Me gusta la variedad, calidad y precios de los productos que hay en superpet"
"Tienda muy completa con gran variedad de productos y buenas ofertas."
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Agustín R.
13 sept 2026
Reseña verificadaMuy bien y rapidos
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Agustín! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Pilar I.
13 sept 2026
Reseña verificadaenvio perfecto
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Pilar! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Yolanda R.
13 sept 2026
Reseña verificadaTodo genial
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Yolanda! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Noemi R.
13 sept 2026
Reseña verificadaTal cual el producto y en un tiempo razonable. Todo genial
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Noemi! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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óscar I.
13 sept 2026
Reseña verificadaGenial
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Óscar! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Chris P.
13 sept 2026
Reseña verificadaGoeie prijs en snelle levering
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola CHRIS! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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David C.
13 sept 2026
Reseña verificadaLa rapidez de la entrega
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola David! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Irene M.
13 sept 2026
Reseña verificadaPerfecto 💯 gracias 🫂
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Irene! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Luisa S.
13 sept 2026
Reseña verificadaBien por qué está vez a venido en una caja ,y la otra vez ,estaba sucio , gracias por la mejoría
Respuesta de SUPERPET CLUB
Buenos días Luisa! Muchas gracias por comprar en Superpet y por su reseña. Nos alegra saber que esta vez su pedido ha llegado correctamente embalado en una caja. Lamentamos lo ocurrido en la ocasión anterior y agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos seguir estando a la altura en sus próximos pedidos. ¡Un saludo!
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Nuria S.
13 sept 2026
Reseña verificadaMi experiencia con Superpet siempre es buena,la única pega no es con ellos,es con la empresa de reparto,en las notas para el envío siempre pongo entregar a partir de las 14:00 horas y siempre vienen por la mañana que no hay nadie
Respuesta de SUPERPET CLUB
Buenos días Nuria! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con las entregas y entendemos perfectamente la molestia que supone que el repartidor acuda cuando no hay nadie en el domicilio. En ocasiones, los repartidores siguen una ruta ya establecida y no pueden modificarla o salirse de ella, por lo que las indicaciones horarias que se dejan en el pedido no siempre pueden garantizarse. No obstante, le recomendamos que, cuando realice un pedido, se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos gestionarlo directamente con la agencia de transporte y dejar constancia de la indicación, además de estar pendientes de la entrega. Nos alegra mucho saber que, por nuestra parte, su experiencia con Superpet siempre ha sido buena. ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Un saludo!
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Juan alfonso A.
13 sept 2026
Reseña verificadatodo bien
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola JUAN ALFONSO! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Clara R.
13 sept 2026
Reseña verificadaEn la web precio bien. La entrega en teoría debía ser en 48/72 horas pero la entrega ha sido nefasta. Me ha llegado 7 días más tarde
Respuesta de SUPERPET CLUB
Buenos días Clara! Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y entendemos su malestar. Nuestros envíos tienen un plazo de 48 a 72 horas laborables, aunque en ocasiones pueden producirse incidencias durante el transporte que hagan que la entrega se retrase más de lo previsto. Sentimos especialmente que en su caso se haya demorado 7 días. Si vuelve a confiar en nosotros puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente al realizar su próximo pedido para que podamos gestionarlo con la otra agencia con la que trabajamos y evitar este tipo de situaciones. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Maria consuelo L.
13 sept 2026
Reseña verificadaTodo estupe
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Maria Consuelo! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Maria consuelo L.
Hola, todo ha llegado estupendo, excepto una de las bolsas de comida para perro, que me ha llegado rota y con aproximadamente la mitad del contenido. La otra bolsa, los snacks y el yogur helado han llegado perfectamente. Quería reclamar por la bolsa que ha llegado rota. ¿Podrían indicarme cómo podemos solucionarlo? Muchas gracias.
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Silvia C.
13 sept 2026
Reseña verificadaTodo genial siempre!
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Silvia! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Alberto A.
13 sept 2026
Reseña verificadaBuen producto a un precio buenísimo
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Alberto! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Lotta E.
13 sept 2026
Reseña verificadaEntrega rápida y todo bien
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Lotta! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Carmen B.
13 sept 2026
Reseña verificadaYo estoy contenta con Superpet. Pero tienen un problema, trabajan con MRW, la peor empresa de transportes que hay. En la app anuncian envíos en 48/72 horas y no es así. de un tiempo a esta parte, tardan una semana al menos.
Respuesta de SUPERPET CLUB
Buenos días Carmen! Muchas gracias por volver a confiar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y entendemos perfectamente su malestar. Nuestros envíos tienen un plazo de 48 a 72 horas laborables, aunque en ocasiones pueden surgir incidencias durante el transporte que hagan que la entrega se demore más de lo previsto. Si está teniendo problemas de forma habitual con MRW, le recomendamos que, una vez realizado su próximo pedido, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos gestionarlo con la otra agencia de transporte con la que trabajamos. Estamos seguros de que así podremos ofrecerle una mejor experiencia. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
Respuesta de Carmen B.
Pues así lo haré! Muchísimas gracias por la respuesta
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Juan B.
13 sept 2026
Reseña verificadaSuper buena
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Juan! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Vanesa verónica V.
13 sept 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido!!!
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola Vanesa Verónica! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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Mariajose J.
13 sept 2026
Reseña verificadaExcelente producto . Página muy fiable y profesional
Respuesta de SUPERPET CLUB
Hola MariaJose! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!
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