Reseñas de SUPERPET CLUB

Buenos días Jorge! Muchas gracias por comprar en Superpet. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que en sus últimos pedidos haya notado un mayor tiempo de preparación antes del envío. Estamos trabajando para agilizar nuestros procesos y reducir estos plazos, manteniendo siempre la calidad del servicio. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros antes o después de realizar su pedido e intentaremos agilizar al máximo su preparación y envío. Agradecemos su paciencia y confianza, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en sus próximos pedidos. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Hola Juan Carlos! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Arantxa! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido y entendemos la molestia que esta situación le haya podido ocasionar. No obstante, nos gustaría aclarar algunos aspectos. Su consulta nos llegó durante el fin de semana, cuando nuestro servicio de atención al cliente no está operativo, por lo que la respuesta puede demorarse hasta el siguiente día laborable. Además, nuestro sistema de mensajería no permite responder a conversaciones transcurridas más de 24 horas desde el último mensaje. Por ese motivo, indicamos expresamente que, si no recibe respuesta en un plazo de 72 horas, vuelva a contactar con nosotros para poder atenderle. En este caso, no recibimos un nuevo contacto por su parte. Si el problema continúa o necesita cualquier ayuda, le invitamos a ponerse de nuevo en contacto con nosotros. Nuestro departamento de Atención al Cliente estará encantado de atenderle y buscar una solución lo antes posible. Lamentamos de nuevo las molestias ocasionadas y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. ¡Un saludo!

Hola Matilde! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Diana Carolina! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Francisco Javier! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola María José! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Rocio! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Ana! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola ANA ISABEL! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Aurora Angeles! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Jonathan! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho que la entrega haya tardado más de lo esperado y entendemos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hemos revisado el seguimiento de su pedido y hemos comprobado que el retraso se produjo porque, en el primer intento de entrega, no fue posible realizarla al no encontrarse nadie en el domicilio. Esto hizo que la entrega se demorara algo más de lo previsto. En cualquier caso, sentimos la espera y agradecemos su comprensión. Trabajaremos para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!

Buenos días Ricardo! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos que la fecha de caducidad no haya cumplido sus expectativas. No obstante, nos gustaría aclarar que el producto recibido tiene fecha de caducidad hasta abril de 2027, lo que supone un periodo de conservación de aproximadamente un año desde la compra. Consideramos que se trata de un margen más que suficiente para consumir este tipo de producto con total tranquilidad. Es posible que otros establecimientos dispongan de lotes diferentes con fechas de caducidad distintas, algo que depende de la rotación de stock de cada proveedor y no siempre puede garantizarse. ¡Un saludo! Agradecemos, en cualquier caso, que haya destacado la rapidez del envío y que este se realizara sin gastos de envío. Esperamos poder volver a atenderle en una próxima ocasión.

Hola CLAUDIA BEATRIZ! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola María Piedad! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Sandrá! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del envío y que todo ha llegado en perfectas condiciones. Lamentamos que en su pedido no recibiera el snack de regalo que esperaba. En estos casos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente para que puedan revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución lo antes posible. Gracias por su confianza y por ayudarnos a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! ¡Un saludo!

Hola Rocío! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Santiago! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Anna! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Irene! ¡Muchísimas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra muchísimo saber que esta tan contento con nuestro servicio. Esperamos que su peludo disfrute de su pedido y que volvamos a verle muy pronto. ¡Un saludo y feliz día!