Reseñas de SUPERPET CLUB

Total: 14 480 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 081 reseñas de los últimos 12 meses

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La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad y buen precio de los productos, así como la eficiencia del servicio. La página web es fácil de usar y se recomienda para realizar compras adicionales.

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  • Victoria P.

    3 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo en orden y rápido

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Victoria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Raul G.

    3 may 2026

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    Web fácil de usar

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Raul, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Miguel angel M.

    2 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien menos fecha caducidad de dentastix

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Miguel Angel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Maria angeles G.

    2 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    he llamado varias veces al telefono no lo cogen, creo que por el correo tampoco, y el wasap lento. Al final hice el pedido y el regalo ha llegado caducado, el pedido lo enviaron el 20.3.2026 y las chuches caducaron el 18.03.2026..... no se que pensar entonces....

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenos días María Angeles! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido y le pedimos disculpas por la experiencia que nos comenta. Sentimos también la demora en nuestra respuesta; en ese momento estábamos atendiendo todas las solicitudes lo mejor que podíamos y, en cuanto nos fue posible, le atendimos y le dimos respuesta sin ningún inconveniente. En relación con las chuches, tal y como se le indicó cuando contactamos con usted, ya se le ofreció una solución para resolver la incidencia. Aun así, entendemos perfectamente su malestar y le pedimos disculpas nuevamente. Si decide volver a confiar en nosotros en el futuro, esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria y acorde a lo que merece. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Antonio G.

    2 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra perfecta, muy bien embalada pero tardó un poco en llegar.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ignacio A.

    2 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto. Envío muy rápido. Página sería y muy eficiente. 100% recomendable

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola IGNACIO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Jose manuel G.

    1 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido de canceló y tuve que pedirlo en otro sitio.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenas tardes Jose Manuel! Mucha gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su compra y las molestias que esta cancelación le haya podido causar. Tuvimos un problema puntual de stock que nos impidió procesar su envío a tiempo. Le confirmamos que recibiremos nueva mercancía muy pronto y estamos trabajando para que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Ojalá nos de una nueva oportunidad en el futuro y vuelva a confiar en nosotros. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Oriol S.

    1 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En general bien, pero compré unas pelotas de perro y me entregaron otras que, aunque eran más caras, no eran las que quería. Un error lo comete cualquiera.

  • Belén F.

    1 may 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Calidad a muy buen precio. Los mejores piensos y comida húmeda del mercado al mejor precio. Rápidos. Muy contenta

    Respuesta de SUPERPET CLUB

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  • Yaiza Q.

    30 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Volveré a comprar porque el precio está genial, el problema fue que me llegó casi a la semana de pedirlo y en teoría son entre 48-72h que llega. Pero por todo lo demás, genial, incluso tuvieron el detalle de regalarnos chuches :)

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Yaiza, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Irene G.

    30 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Si el pienso de mis perras lo consiguiera en otro sitio, sin duda no compraría más en esta página, es lo único que me ata! Creo que engañan mucho con el precio cuando entras a la página sin ser cliente y siendo cliente, suele ser más barato cuando lo ves no siendo cliente….ya les informé al respecto dijeron que era un problema informático y sigue siendo lo mismo hace un año! Y jamás cumplen con las 48/72 horas de entrega, mi último pedido lo hice el 2 de abril y me llegó el 14. Sin poder comunicarme con ellos y sin respuesta alguna a mis emails. Bueno …..

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Buenas tardes Irene! Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y le pedimos disculpas por la frustración causada ya que como se le indicó en su momento existe un problema técnico en nuestro sistema y aunque intentamos arreglarlo de forma definitiva a veces el error vuelve a aparecer pero le aseguramos que no hay ninguna intención de engañar a nuestros clientes por lo que si se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente le darán una solución inmediata y la ayudarán en todo lo que necesite Respecto a la demora en la entrega sentimos muchísimo lo sucedido puesto que hemos atravesado un periodo de muchísima carga de trabajo que provocó retrasos en los pedidos, no obstante esta situación ya se ha solucionado por completo y actualmente funcionamos con total normalidad así que si decide seguir confiando en nosotros esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho mejor en su próxima compra y demostrarle que valoramos mucho su fidelidad. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Iris D.

    30 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Iris, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Esther C.

    30 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena pagina en la web, esta muy bonita y muy clara.

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Esther, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Cristina D.

    29 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La calidad del pienso buenísima sin duda ,pero el envío pésimo

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Maria amalia P.

    29 abr 2026

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    Siempre con muy buena atención estoy muy contenta gracias

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    Hola Maria Amalia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Manuel P.

    29 abr 2026

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    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    muy bien todo perfecto

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Elena C.

    29 abr 2026

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    Todo perfecto. Empresa seria y de confianza. Compro siempre el pienso

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola ELENA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Pilar M.

    29 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    buenos productos a buen precio

    Respuesta de SUPERPET CLUB

    Hola PILAR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Monica C.

    29 abr 2026

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    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me encanta mi nueva correa Flexi S de 8 metros,que no la encuentras en todos los sitios.Gracias.

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    Hola Monica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Adolfo M.

    29 abr 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidísimo y eficaces

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    Hola Adolfo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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