Reseñas de Sunmarket.es

Hola Esther, Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las ampollas te están gustando para tus trabajos de mesoterapia virtual y dermapen. Son productos muy demandados en cabina por su formato práctico y su buena adaptación a este tipo de tratamientos. Si en algún momento necesitas asesoramiento sobre combinaciones o nuevas referencias, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial,

Estimada Cristina, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la rapidez en el envío y con el embalaje. Cuidamos especialmente estos aspectos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Quedamos a la espera de su opinión cuando haya probado los productos. Su valoración sobre la relación calidad-precio y su experiencia de uso será de gran ayuda tanto para nosotros como para otros clientes. Para cualquier consulta que pueda surgirle, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo, El equipo de Sunmarket

Estimada Natalia, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado, tanto la rapidez del envío como los detalles incluidos en su pedido. Cuidamos cada preparación con especial atención para que la experiencia sea completa desde el primer momento. Será un placer volver a atenderla cuando lo desee. Aquí estaremos para ayudarle en todo lo que necesite. Un cordial saludo, El equipo de Sunmarket

Estimada Débora Alejandra, Gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria. Nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada. En Sunmarket trabajamos con responsabilidad y compromiso en cada pedido, por lo que cualquier incidencia es analizada con la máxima seriedad. Si lo desea, puede responder a nuestro equipo indicando el número de pedido y una breve explicación de lo sucedido, y gestionaremos su caso de forma prioritaria. Quedamos a su disposición para ayudarle. Atentamente, Equipo Sunmarket Wellness

Estimada Ángela, Muchísimas gracias por su valoración y por la confianza que deposita en nosotros. Nos alegra enormemente saber que nunca ha tenido ninguna queja. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso, cuidando cada pedido y cada detalle para ofrecer siempre un servicio serio y constante. Será un placer seguir atendiéndola en sus próximos pedidos. Un cordial saludo, Equipo Sunmarket Wellness

Estimado Antoni, Muchas gracias por su reseña y por su recomendación. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos cada día para que cada pedido se gestione con rapidez, claridad y el máximo cuidado. Agradecemos especialmente que nos recomiende; es la mejor señal de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Un cordial saludo, Equipo Sunmarket Wellness

Hola Mieke, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato fue fácil y rápido, y que nos recomiendas al 100%. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Hola Sebas, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el producto llegó tal y como se describía. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Hola Marta, muchas gracias por tu reseña. Sentimos la incidencia al recibir el pedido, y nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápido y de forma eficaz. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estamos.

Hola Rosana, gracias por tu comentario y sentimos la sensación de exceso de correos. Queremos aclarar que la invitación para dejar la reseña la gestiona Trustpilot, y normalmente se envían dos emails: uno para valorar el producto y otro para valorar el servicio. Es posible que se haya mezclado con las notificaciones de seguimiento del envío (salida, en reparto, entrega, etc.), que forman parte del servicio de tracking para que puedas ver el estado del paquete en todo momento, algo especialmente valorado por nuestros clientes profesionales. Aun así, entendemos tu punto y lo revisamos para reducir cualquier comunicación que pueda resultar innecesaria. Gracias por ayudarnos a mejorar.

Hola Hans, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue bien y que quedaste satisfecho con el servicio. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness; estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.

Hola Iván, muchas gracias por tu reseña y por detallar tu experiencia. Nos alegra saber que la confirmación previa de las lámparas te aportó tranquilidad y que el trato fue profesional desde el primer contacto. También valoramos mucho que destaques la comunicación durante todo el proceso y el embalaje, porque cuidamos especialmente esos puntos para que el pedido llegue en perfectas condiciones. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness como proveedor de repuestos para vuestro equipo. Aquí estamos para lo que necesitéis.

Hola Concha, muchas gracias por compartir tu valoración Nos alegra saber que destacas la seriedad y la rapidez en los envíos, ya que son aspectos que cuidamos especialmente en nuestro trabajo diario. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness. Un saludo cordial, El equipo Sunmarket Wellness

Hola Patricia, muchas gracias por tu valoración Nos alegra saber que el producto ha cumplido tus expectativas, tanto en calidad como en precio, y que además llegó rápidamente. Gracias por confiar en Sunmarket Wellness. Un saludo cordial, El equipo Sunmarket Wellness

Muchas gracias por tu reseña, Carolina. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas. Lamentamos el incidente con el transporte y la ampolla rota, aunque nos tranquiliza saber que pudimos solucionarlo rápidamente. Para nosotros, la atención postventa es tan importante como la calidad del producto. Gracias por volver a confiar en nosotros. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo siempre que lo necesites.

Muchas gracias por tu reseña, Sonia. Nos alegra saber que el pedido llegó en perfectas condiciones y dentro del plazo previsto, y que las ampollas te han gustado tanto como en ocasiones anteriores. Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino. Será un placer seguir atendiéndote en tus próximas compras. 😊

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto cumple con las especificaciones indicadas. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier futura compra o consulta.

Hola Alejandro, No es correcto lo indicado en tu reseña. La factura correspondiente a tu pedido te fue enviada por email el día 1 de diciembre a la dirección facilitada en la compra. Además, hoy mismo hemos vuelto a reenviarte exactamente el mismo email con la factura adjunta, para asegurarnos de que la recibes correctamente. Si no la encuentras, te recomendamos revisar la carpeta de spam o correo no deseado. En cualquier caso, quedamos a tu disposición para volver a facilitártela si fuese necesario. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente

Hola Tanya, Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Efectivamente, trasladamos la urgencia del pedido a la empresa de transporte para intentar agilizar la entrega al máximo posible, aunque en ocasiones los plazos dependen de su operativa. Nos alegra saber que finalmente pudo recepcionarse incluso en sábado. Agradecemos mucho tu comprensión y nos satisface saber que has quedado muy contenta con la compra. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo cordial, Equipo de Atención al Cliente

Hola Pedro, Muchas gracias por tu comentario y por la valoración. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que supimos entender correctamente lo que necesitabas desde el primer momento. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo cordial, Equipo de Atención al Cliente