Opiniones de los clientes de ventahosteleria.com

Opiniones de clientes

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  Serios, rápidos y profesionales

  Opiniones de 3/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ANTONIO ZAMBUDIO PEREZ 2.

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 14/1/24 por CECILIA CALERO VALERA A.

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  Haber. La calidad y variedad es estupenda. Tiene precios justos, para todos los bolsillos y buenas ofertas si coincide o aprovecha el momento. Los envíos son rápidos. Llegaron bien embalados y nunca, o hasta hoy tuve problema de rotura o desperfecto. Puntuó con 3 estrellas, como "normal", al ser lo más parecido a "regular." Ya que la búsqueda, compra y pago... Fue trabajo y tiempo mio. Osea que lo hice yo. Pero... Estoy contento, seguiré comprando; y tanto materiales como calidades, webmasters, publicistas, logística y demás personal que trabajo e hizo posible que desde el sofá de mi casa, viera e hiciera mi compra. Gracias.!

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por FRANCISCA C. *

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  Muy buena

  Opiniones de 10/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por ISAAC R. *

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  JARRAS GENIALES Y DURAS

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 27/6/23 por ANDRÉS S. *

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  Buen servicio, responsable, formalidad, y sobre todo el trato del dueño espectacular.

  Opiniones de 12/6/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por INMACULADA Q. *

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  La caja de vasos venía sin embalar, y venían rotos 4 vasos. Mandaron la caja tal cual, que es de cartón muy fino y no se molestaron en hacer un paquete para proteger los vasos.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por SANDRA Q. *

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  Respuesta de ventahosteleria.com

  

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  Buenas tardes, en la página viene nuestros teléfonos y mails para poder indicarnos cualquier incidencia que suceda. Siempre nos hacemos cargo de cualquier rotura o problema que exista. El 90% de nuestros pedidos son cristal, las incidencias que tenemos son mínimas. Hemos detectado que la mejor forma que los transportistas tengan cuidad es que vean que la caja es cristal. Cuando las hemos protegido y aunque indicamos que es cristal sino ven el contenido suele existir más incidencias. Pero repito nos hacemos cargo de cualquier problema que pueda existir, sólo tiene que mandarnos un mail con las fotos de los vasos rotos y se los abonamos o enviamos sin cargo.

  Respuesta de Sandra Q

  

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  Mire los vasos como comprenderá los tiré el mismo día que llegaron rotos, pero tiene lógica su explicación .Gracias por contestar.Un saludo

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  Impecable: 1. Producto perfecto 2. El mejor precio que vi por internet. 3. Creo que no tardó ni 36 horas en llegar a casa.

  Opiniones de 18/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por MATEO L. *

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  Todo genial volvería a comprar

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por ÁNGELA D. *

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  Algo caros

  Opiniones de 7/7/22, luego de una experiencia de 29/6/22 por PATRICIA O. *

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  Excelente equipo de atención al cliente.

  Opiniones de 26/5/22, luego de una experiencia de 6/5/22 por JOEL O. *

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  Buena y rapida atención al cliente

  Opiniones de 5/5/22, luego de una experiencia de 19/4/22 por ALONSO B. *

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  Muy rápidos, tardaron solo 2 días en la entrega. Llegó todo tal y como yo quería. Repetiré encargos.

  Opiniones de 25/4/22, luego de una experiencia de 19/4/22 por AARON L. *

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  Tardo en llegar por la huelga de transportistas. Pero llegó, y llegó bien embalado y protegido. Calidad y buen precio

  Opiniones de 4/4/22, luego de una experiencia de 9/3/22 por RAQUEL S. *

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  Con la rapidez bien

  Opiniones de 17/2/22, luego de una experiencia de 29/1/22 por MARÍA DOLORES Á. *

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  Todo perfecto. Envío rapido

  Opiniones de 11/2/22, luego de una experiencia de 22/1/22 por LUCÍA M. *

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  compre el dia 3 les manda correo que lo habia comprado por que tenia una comida familiar,nadie me contesto,llego la comida y tuve que hacerla con platos de plastico,soy una persona en cama y no me despierto hasta las 3,y tengo apagado el movil,lo que no me impide recibir ningun paquete,la agencia que lo trajo de lo peor,hice fotos,la caja de los cubiertos completamente abiertalo tiro como si no fuera vajilla,de ahi ellato rato,que no me contesten si pregunto algo me da desconfianza y es algo que odio,y la verdad con los mensajeros que hay hoy en dia 24h,tardar mas de 2 semanas me parece increible,mi hermana y mi hija tienen restaurante y me pidieron buscar un sitio que tuviera cosas guapas y aplazame para renovar vajilla,despues de la experiencia las dije que ni se las ocurra,no repetiria

  Opiniones de 7/2/22, luego de una experiencia de 3/1/22 por GABRIELA O. *

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  Respuesta de ventahosteleria.com

  

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  Entiendo sus molestias, pero me gustaría precisar lo sucedido, porque aunque no arregle el retraso, si que quiero que quede constancia, todo lo que le indico a continuación lo tenemos documentado por si usted necesitara comprobarlo: Como bien indica usted nos curso un pedido el lunes 3 de Enero a las 2:20 de la mañana. Nosotros procesamos y dimos salida de nuestras instalaciones el pedido el martes 4 de Enero, en ningún momento nos indicó la urgencia del mismo, cómo indicamos en nuestra página nuestro plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables. El peso del pedido era superior a 25 kilos con lo cual nos es imposible enviarlo por agencias de paquetería y tenemos que recurrir a empresas de transporte estándar. El día 5 de Enero a las 22:30 de la noche nos envío un mail indicando la urgencia de su pedido, dado que el jueves 6 era festivo y que el viernes 7 en la oficina se hizo puente, no vimos su mail hasta el lunes 10 de enero. Si bien durante todo ese tiempo estamos disponibles en los teléfonos de contacto. Paralelo a su mail, el viernes 7 la empresa de transporte ya tenía preparado su pedido para su entrega, pero por el peso y el volumen antes de entregarlo intento contactar con usted por teléfono estando el móvil apagado. Al no contactar con usted el transporte no lo puso en reparto. Cuando el lunes día 10 tenemos constancia de su mail y de la incidencia del transporte intentamos contactar con usted por tres vías teléfono, WhatsApp y mail. El martes cuando pudimos contactar y nos indicó su problemática de que no tiene conectado siempre el móvil y que el transporte puede ir a cualquier hora, se lo comunicamos al transporte y el día 12 la mercancía fue entregada. Contando que el pedido no entró en nuestro sistema hasta el día 4 y a pesar de la incidencia el pedido se entregó en 5 días laborables dentro de nuestro plazo indicado. Por último indicar sobre la caja de cubiertos, que dado el peso que tienen alguna vez el embalaje se pude estropear, pero en caso de que tuviera algún defecto la mercancía si nos lo hace saber se la abonaremos o enviaremos otra en sustitución.

  Respuesta de Gabriela O

  

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  no quiero volver a saber de ustedes,gracias

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  Es la segunda vez que pido y son rápidos, y la calidad del producto es buena,

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por PABLO E. *

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  Todo genial y súper barato

  Opiniones de 29/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por HÉCTOR P. *

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  El pedido genial, pero la empresa de transporte deja mucho que desear, mi pedido básicamente era cristalería y a llegado muchísima mercancía rota, no sé si volveré a pedir.

  Opiniones de 20/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por FRANCISCO A. *

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  Respuesta de ventahosteleria.com

  

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  Sentimos mucho que la mercancía le llegara rota, si se pone en contacto con nosotros, por supuesto le realizaremos el abono o el envío sin cargo de los artículos que han llegado así, según lo que usted prefiera.

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  La atención muy buena y el pedido entregado en el menor tiempo indicado aun con algún festivo incluido.

  Opiniones de 20/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por PILAR P. *

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  Todo perfecto como la vez anterior.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por JUAN JOSÉ R. *

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  Muy satisfechas con nuestro pedido. Gracias

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 22/9/21 por CÉSAR M. *

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  Segunda vez que compro y cuando me haga falta más material lo volveré a comprar por aqui.

  Opiniones de 18/8/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por ENRIQUE C. *

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  Perfecto el trato y seguimiento, volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 18/8/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por SALMA V. *

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  Atención y amabilidad de 10, rapidez en la entrega inigualable, recomendado 100%

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 10/8/21 por RODRIGO N. *

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  Llego muy rápido y sin incidencias. Totalmente recomendable

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 27/7/21 por SERGIO C. *

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  buena atencion

  Opiniones de 10/8/21, luego de una experiencia de 27/5/21 por ROBERTO B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/8/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por HUGO R. *

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  Tras el percance con el transporte, rápida reposición y muy buena disposición a solucionarlo. Buen trabajo.

  Opiniones de 16/7/21, luego de una experiencia de 29/6/21 por ADRIÁN P. *

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  Entrega rápida y precio inmejorable. De 10.

  Opiniones de 4/7/21, luego de una experiencia de 26/6/21 por AINHOA S. *

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  la atención al cliente es lo mejor que me he encontrado en mucho tiempo, recomiendo esta empresa 100%

  Opiniones de 3/7/21, luego de una experiencia de 19/5/21 por ELENA R. *

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  Ha ido todo súper bien. Muy rápidos en la entrega y muy contenta con la compra

  Opiniones de 31/5/21, luego de una experiencia de 24/5/21 por VERA C. *

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  Muy rápidos y vasos de calidad Gracias

  Opiniones de 31/5/21, luego de una experiencia de 18/5/21 por PAU J. *

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  Compra sin problemas.

  Opiniones de 24/5/21, luego de una experiencia de 17/5/21 por ADAM C. *

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  Todo perfecto. Muy buena comunicación y rapidez.

  Opiniones de 12/5/21, luego de una experiencia de 6/5/21 por MARTÍN R. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio. Entrega rápida. Muy recomendable

  Opiniones de 25/4/21, luego de una experiencia de 17/4/21 por EVA E. *

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  Excelente atención al cliente. Repetiré sin dudarlo

  Opiniones de 20/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por ÁNGELA L. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 24/3/21 por BRUNO R. *

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  Todo correcto y muy rápido el envío.

  Opiniones de 24/3/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por NURIA G. *

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  El paquete llegó un poco .. destrozado, por lo demás todo perfecto y buen trato.

  Opiniones de 14/3/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por HUGO V. *

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  Marcos ha sido muy atento y amable. El pedido llegó en perfecto estado y muy rápido.

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por IVÁN D. *

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  Todo perfecto, me atendieron por email súper rápido a unas dudas que tenía y tanto la preparación del paquete como el envío súper súper rápido (hice un pedido en sábado y el martes estaba en casa). No pongo 5 estrellas porque no me subieron el pedido a casa, pero el resto, genial. Repetiré.

  Opiniones de 21/2/21, luego de una experiencia de 14/2/21 por RAÚL R. *

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  Muy buen servicio , y rapido en llegar.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por DIANA R. *

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  Recibido todo correcto, en plazo y sin problema de ningún tipo.

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por MARÍA CARMEN P. *

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