¿Qué opinan los internautas sobre rowenta.es?

Opiniones de rowenta.es | Media de 4.2/5 calculada a partir de 193 opiniones de clientes reales de rowenta.es

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Reseñas de Rowenta.es

Total: 4 651 reseñas desde 29/03/2022

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Basado en 1 517 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La experiencia con Rowenta se percibe como práctica y fluida, con una web cómoda para encontrar recambios y productos a la primera. Muchos clientes destacan un pedido sencillo, una búsqueda clara y una entrega rápida, a menudo antes de lo previsto.

En el uso cotidiano, la navegación resulta fácil y la información se entiende bien, lo que ayuda a identificar el recambio adecuado sin complicaciones. También se valora la logística, el envío y la recogida cuando todo avanza como se espera, especialmente en compras de recambios y accesorios. Rowenta reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 4651 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.2 estrellas.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

621 reseñas mencionan el envío, con 62% de opiniones positivas.

"Servicio muy rápido y de calidad ya que es con la marca directamente y no dependes de terceros"

"Muy fácil buscar en la web. El envío tardo 1 día."

"Sencilla, ágil y muy rápida"

Interacción digital

480 reseñas mencionan la interacción digital, con 78% de opiniones positivas.

"la navegación es buena y pude encontrar lo que buscaba"

"La web está bien diseñada, es fácil encontrar el producto y la compra"

"Me parece una web cómoda"

Agilidad de respuesta

41 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 73% de opiniones positivas.

"Mut Bien. Tuve una incidència y me la resilvieron de forma ràpida y amablemente por telefono. Muy fiable, la recomiendo"

"Servicio rápido y eficiente."

"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"

Competencias del equipo

30 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 87% de opiniones positivas.

"muy profesional"

"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"

"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"

Variedad

23 reseñas mencionan la variedad, con 78% de opiniones positivas.

"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."

"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"

"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"

Amabilidad y cordialidad

21 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 95% de opiniones positivas.

"Buena atencion y empatia"

"Estupenda web,atención al cliente de 10"

"Muy contento y profesionalidad"

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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La experiencia de compra fue muy buena, entrega rapida y sin problemas. Les escribi a “atencion al cliente” porque el modelo enviado era un poco superior al que yo habia pedido y la respuesta fue rápida y totalmente ventajosa para mi. Gracias
Experiencia desde: 14 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Accesible y con información útil
Experiencia desde: 6 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Toda la vida con la misma marca. Excelentes planchas.
Experiencia desde: 2 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Han sido muy rápidos y la información muy clara desde el principio.
Experiencia desde: 4 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es funcional.
Experiencia desde: 6 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Los accesorios del aspirador nunca están disponibles. No se donde comprar el filtro.
Experiencia desde: 6 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
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Fue todo muy claro y fácil de realizar
Experiencia desde: 1 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
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Todas las máquinas funcionan perfectamente. Ventiladores, plancha.
Experiencia desde: 5 nov 2021
A. A.
31 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
facil de usar
Experiencia desde: 5 nov 2021
A. A.
29 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
De esos productos que te cambian la vida. Limpia de maravilla y en muy poco tiempo te permite que tu casa está impecable.
Experiencia desde: 5 nov 2021
A. A.
29 mar 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega muy rapida, experiencia de compra muy agradable :)))
Experiencia desde: 3 nov 2021