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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su excelente relación calidad-precio y la facilidad de navegación en su web. Los productos son potentes y silenciosos, ofreciendo un buen rendimiento. Además, la experiencia de compra resulta rápida e intuitiva.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMal porque no hay forma de enviar devolución ni nadie te da una soluciom
Respuesta de Rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Sara del equipo ROWENTA.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaNo es intuitiva
Respuesta de Rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaHola, buenos días, El pedido se sirvió rápido, en tiempo y forma, pero el Robot no sincroniza con el móvil y no le puedo sacar el partido que se le esperaba. No he podido contactar con ustedes ... podrían llamarme al 601 04 62 55. Gracias
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFacil de usar
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaBuena, accesible
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFuncional y práctica
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaLa verdad es muy complejo todo, la web el articulo y on los videos que facilitan del producto uno se aclara mejor
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMuy cómoda y silenciosa. Buena aspiración y fácil limpieza
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFunciona muy bien
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo muy bien.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaLa página web no está mal y el pedido llegó dentro del plazo indicado.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaFácil manejable e intuitiva
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, Buenas explicaciones del producto, no tuve ningun problema para decidir.
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaClara información
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaMuy sencilla de manejo, clara y concisa
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaEstupenda
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaes correcta
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadaEn noviembre de 2021, con motivo del Black Friday, compro el robot aspirador de la gama más alta de Rowenta (el series xplorer 95). A finales de diciembre, de manera misteriosa, el robot falla. En enero lo llevo al servicio técnico, y tras numerosas llamadas, tanto a éste como a Rowenta, sigo sin saber qué demonios ha pasado con el robot aspirador: ni me lo han arreglado ni me han enviado uno nuevo, y eso que estamos a finales de marzo. Una vergüenza todo lo que estoy pasando como consumidor. Y no, jamás recomendaré un producto Rowenta tras esta experiencia. Repito: a día de hoy sigo sin el robot aspirador tras repetidas llamadas a unos y a otros. Os merecéis una demanda en consumo.
Respuesta de Rowenta.es
Hola. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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