Opiniones de los clientes de moulinex.es

Opiniones de clientes

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  web con información clara y de utilidad

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ANA ISABEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Nada que destacar. Aprovechar siempre los descuentos.

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por FÁTIMA O. *

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  Facil y rapida

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por SALMA A. *

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• 4 / 5

  

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  una web rápida y fácil de usar

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por JOSÉ B. *

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  Me gusta

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por MARÍA CARMEN V. *

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• 4 / 5

  

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  Al margen de la web, la experiencia con el envío fue Mala

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 24/12/22 por ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Correcta

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por VICTORIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Puntual la entrega del producto

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por ISABEL P. *

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  Horrible, compré el producto hace más de un mes y en UPS sale como que está entregado desde el 2 de enero y en el punto pack me dicen que ellos no han recibido nada y no hay manera de contactar ni con Moulinex ni con UPS. VERGONZOSO Y LAMENTABLE.

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por SERGIO U. *

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  VIENE LA RULERA ROTA Y ME DICEN QUE NO LO CUBRE LA GARANTÍA. SIN USAR ESTÁ Y ME DICEN ESO. CARADURAS.

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ÓSCAR M. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Juan Carlos, según he entendido te ha llegado el producto en mal estado, dispones de 30 días para hacer la devolución del producto, contacta de nuevo por favor con el servicio posventa para que puedan ayudarte a gestionarlo. https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30

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  Rápida la forma de completar la venta y la confirmación de la compra.

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por AURORA D. *

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  Web intuitiva y fácil seguir

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por MARÍA DOLORES C. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil e intuitiva, pero deberia de ofrecer mejores manuales, al menos en las freidoras sin aceite.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por ERIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona a la perfección.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ALEIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Sinple y directa

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por DIANA Z. *

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• 5 / 5

  

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  bien.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por NEREA C. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda compra que hago con Mulinex y estoy muy satisfecho. La navegación por la página web es sencilla e intuitiva, al igual que las explicaciones relativas a los productos. El envío fue rápido y el embalaje perfecto.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ADRIÁN N. *

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• 5 / 5

  

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  muy fácil todo, y el pedido llego a tiempo

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por IAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Navegación intuitiva y dinámica.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por CRISTINA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Máxima formalidad

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por VERA J. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de comprar, fiable 100%

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por AMPARO L. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil y buen diseño.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ANTONIO G. *

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• 1 / 5

  

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  Me llegó rota la base de plástico del triturador. Al abrir la caja empezaron a salir piezas de plástico rotas y ahora no se sostiene bien el aparato. Funciona pero llego roto. Por eso, no puedo darle una buena opinion

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por UNAI F. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola, según he entendido te ha llegado el producto en mal estado, dispones de 30 días para hacer la devolución del producto, contacta por favor con el servicio posventa para que puedan ayudarte a gestionarlo. Disculpa las molestias por el estado en su entrega, lo lamento. https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto ( 34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por NEREA T. *

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• 5 / 5

  

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  Con esos precios, lo compraría todo

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por AITOR H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen producto

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ORIOL G. *

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• 3 / 5

  

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  Se cuelga un poco, va lenta

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por BERTA H. *

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• 1 / 5

  

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  No llegado el producto y no devuelto el dinero

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ÚRSULA A. *

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• 3 / 5

  

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  Mi pedido llegó sin el recetario. No se puede enviar el recetario

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por PAOLA M. *

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• 5 / 5

  

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  La web es bastante cómoda de utilizar. Y a veces tiene mejores precios que en el mercado.

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por BIEL A. *

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• 3 / 5

  

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  Muy buen producto, pero no hicieron el seguimiento de la entrega y tuve que ir a preguntar si ya había llegado pasado el tiempo previsto

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por ANTONIO C. *

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• 3 / 5

  

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  En el apartado de ofertas aparecía un lote y al meterlo en la cesta uno de los productos no lo introducía. Por lo tanto pagué lo mismo por solo uno de ellos y no pude obtener el segundo producto.

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por JUAN R. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Te comento cuando nos puede ocurrir este caso en la web, cuando se trata de un pack en el que uno de los productos se ha quedado sin stock y accedemos a él, nos lleva directamente a la página del producto disponible. En ocasiones no es posible eliminar la publicación del pack siendo mas tardía la actualización de la página que la entrada en stock del producto, disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo :)

  Respuesta de Juan R

  

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  Gracias por contestar. Un saludo.

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  Muy rápida entrega

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por RUBÉN C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por LARA P. *

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• 1 / 5

  

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  La entrega me pareció de vergüenza…. Todo el día esperando en casa a que llegue el pedido… primero en la franja que se me marcó y viendo que no llegaba decidí esperar el resto del día por si acaso venía.. ni se me avisó de que venía con retraso ni nada… y a última hora del día me mandan un aviso de intento de entrega fallido… y yo en casa todo el día para nada… y luego no quisiera entrar en detalle pero para hablar, localizar el paquete o informarme con la empresa de transporte fué una odisea… no actualizaban datos ni me aclaran nada… de vergüenza al final cuando dí con el paquete me tocó ir a recogerlo después de perder un día en casa esperando a que llegue… la experiencia no se la recomiendo a nadie.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por SAMUEL B. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola, lamento todas las molestias ocasionadas, entiendo la situación de incertidumbre. Gracias por la valoración y disculpa de nuevo.

• 5 / 5

  

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  Fue muy fácil navegar por la página y conseguí rápidamente la información que buscaba. Realizar la compra del producto fue sencillo y la plataforma de pago muy intuitiva.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por PATRICIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy sencillo y rápido, ni una pega.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por BEATRIZ N. *

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• 5 / 5

  

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  Web muy completa, con acceso a repuestos, fácil de buscar y navegar, buenas ofertas y descuentos.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por CRISTINA V. *

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• 1 / 5

  

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  Todavía no ha llegado

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por HELENA S. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

  Señalar

  Hola, ruego que disculpes las molestias ocasionada, ponte en contacto con el servicio posventa, podrán informarte sobre el estado de tu pedido. Disculpa de nuevo y gracias.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por VERÓNICA B. *

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• 5 / 5

  

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  Experiencia tanto en envío como en uso de la freidora muy buena.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por OLGA J. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio excelente y producto maravilloso. Lo recomiendo sin duda

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por VALERIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por TERESA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy acertado y satisfecho por la adquisición.

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por UNAI A. *

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• 5 / 5

  

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  bien, todofunciona oerfecto

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por LUISA R. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en 3 días en barcelona

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por ESTHER C. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por LUISA G. *

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• 1 / 5

  

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  Me ha llegado una pieza rota he escrito sin respuesta mi teléfono 616178726

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 17/12/22 por RODRIGO A. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitiva y fácil de navegar

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por VÍCTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  Me faltan recetas así que un 6

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por ÁNGEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Es una buena maquina. Estoy satisfecho con su uso.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por FRANCISCA A. *

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• 5 / 5

  

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  Navegación en la pagina sencilla, un trato muy correcto y envío rápido dentro de plazo. Lo recomiendo al 100%.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por JESÚS B. *

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• 4 / 5

  

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  Desde el móvil siempre todo puede ser un poco más engorroso pero aún así está genial la web

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por FÁTIMA C. *

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• 4 / 5

  

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  Silenciosa y fàcil de limpiar. Facil de manejar y fàcil de limpiar

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 17/12/22 por INÉS A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena atención.Todo correcto,rapidez en la entrega.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por ÁNGEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de entender

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por ELENA L. *

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• 3 / 5

  

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  El sistema me sacó varias veces sin compra. Porque tenía un código descuento, si no hubiera cambiado a otra web.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por ENCARNACIÓN E. *

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• 1 / 5

  

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  Producto ha llegado dañado he solicitado su devolución, ups lo ha recogido y aun no he recibido el reembolso.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por JAIME S. *

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• 1 / 5

  

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  No creo vuelva a comprar

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por ABRIL S. *

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• 5 / 5

  

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  La web está bien explicada y fácil de entender quizás el único pero que le pondría es que faltan recetas para la clickef. Espero que con el tiempo lo solucionen.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por ÁLVARO V. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por JAIME H. *

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• 5 / 5

  

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  Sencilla y fácil.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por GONZALO P. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en el plazo indicado sin verse retrasado por las fechas ya que fue hecho en época navideña. La calidad de la batidora es muy buena, estoy realmente satisfecha con la compra.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por CELIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo funcionó correctamente

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por HUGO P. *

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• 4 / 5

  

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  Siempre ofertas online y rapides de envio

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por IGNACIO O. *

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• 5 / 5

  

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  Proceso de compra sencillo y compra perfecta

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por FRANCISCO JAVIER Á. *

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• 1 / 5

  

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  No me ha llegado el pedido en las de 15 días de espera no tengo noticias de porque no llega , un desastre

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por LUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y rápido

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por LAURA C. *

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• 5 / 5

  

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  Aproveche un descuento que ofrecía la página oficial, la compra muy cómoda, la entrega rápida y en perfecto estado.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por ALEXANDRA S. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por MARCO C. *

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• 5 / 5

  

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  Tengo un microondas moulinex que tiene más de 20 años y funciona como el primer dia

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por OLGA S. *

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• 4 / 5

  

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  La web en general está muy bien, no le doy las 5 estrellas porque hay que estar constantemente dando al botón de “mostrar más” y van saliendo de 3 en 3 los productos, luego al entrar en el detalle de uno de ellos cuando vuelves atrás toca empezar desde el principio, estaría mejor un scroll infinito, y cuando vuelvas del detalle de un producto se quede el scroll donde estaba.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por JOSEFA B. *

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• 5 / 5

  

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  Los productos comprados, son estupendos, tanto el clickchef como la air frier. Llevo dos semanas usándolas y magníficos productos

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por LUNA G. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil, intuitiva

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por JORDI B. *

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• 4 / 5

  

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  Ha ido todo perfecto, lo único malo y que no tiene que ver con el pedido, ha sido no poder comprar ahora otra para regalarla.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por MARINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitiva.

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por PAULA P. *

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• 1 / 5

  

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  Es prácticamente imposible navegar con el móvil. Las políticas de cookies se superponen sobre cualquier opción, impidiendo elegir las cookies permitidas y realizar la compra. Tuve que pasarme al ordenador. Es una odisea encontrar la opción de devolución, además de que no te proporcionan ningún justificante de haberlo realizado, lo que provoca sentimiento de inseguridad. Y del envío mejor ni hablar. Decepción absoluta y pésima experiencia de compra.

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por LIDIA G. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Lamento que la experiencia de compra no haya sido la mejor, intentamos mejorar un poco cada día. Te invito a que contactes con el servicio posventa para que puedan asistirte con cualquier gestión referente a un pedido. Disculpa las molestias causadas. (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30

• 4 / 5

  

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  La web es intuitiva y fácil de usar, el descuento de empresa fue otro punto a favor.

  Opiniones de 25/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por PEDRO L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil y comoda

  Opiniones de 25/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por IRENE M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, todo perfecto , rapidez en la entrega

  Opiniones de 25/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por CARLOS N. *

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• 5 / 5

  

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  Pagina web de fácil navegación y muy intuitiva al manejo. El artículo corresponde con la descripción ha llegado bien embalado y en un periodo rápido de tiempo.

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 3/12/22 por LEO V. *

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• 5 / 5

  

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  Totalmente recomendable.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por ANDRÉS E. *

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• 4 / 5

  

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  La web es bonita e intuitiva. Muy fácil navegar por ella y encontrar lo que buscas.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por MARINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo claro

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por GUILLERMO U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

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  El pedido tendria que haber sido entregado el dia 12 , aun no lo he recibido, ni se cuando llegara

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por ORIOL B. *

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  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Disculpa las molestias causadas, has contactado con el servicio posventa? Podrán verificar que ha podido ocurrir con tu envío. Disculpa de nuevo. (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30

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  Fácil uso

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por BEATRIZ I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Satisfecha.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por PEDRO E. *

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  Alta satisfacción en todo el proceso.

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por ENRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil el pedido y seguimiento del envío. Entrega gratuita bastante rápida

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 27/11/22 por ESTHER R. *

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• 4 / 5

  

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  No está mal, pero puede mejorar.

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por JAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Nos encanta a mi hijo y a mí.

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por BLANCA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 16/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por RAQUEL V. *

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  Rápido y a la fecha acordada

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por ELSA C. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy satisfecho con mi compra. El envío fue rápido, el embalaje perfecto y el precio fue el mejor que pude encontrar.

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por VERÓNICA R. *

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• 5 / 5

  

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  La gestión de la compra y la entrega perfecta.

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por JESÚS S. *

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• 5 / 5

  

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  La web es muy clara y sencilla. El servicio de chat me aclaró las dudas que tenía y demostró conocer todos los productos la entrega fue antes de lo esperado y estoy encantada con lo que compré.

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por MAR C. *

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• 4 / 5

  

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  La web es muy correcta

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 23/11/22 por ÁNGEL A. *

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  Muy bien. Se encuentra todo fácilmente

  Opiniones de 10/12/22, luego de una experiencia de 22/11/22 por JON A. *

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  El pedido ha llegado rápido y venía impecable. El producto no me gusta tanto. Cocina bien y su capacidad es mejor que otros robots, pero bate de pena. Yo hago mucho gazpacho y para mí es fundamental que batiese. Con la companion ahora no hay quien se tome el gazpacho ni colando lo. Sí lo hubiese sabido no la habría comprado, la verdad

  Opiniones de 10/12/22, luego de una experiencia de 20/11/22 por YOLANDA N. *

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  Realizar el pedido fue sencilla y el producto llegó justo cuando se indicaba

  Opiniones de 10/12/22, luego de una experiencia de 22/11/22 por LAIA U. *

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