Opiniones de clientes
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Me parece un buen y práctico electrodomestico. De buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA P. *
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La máquina que compramos es la grill, infelizmente a carne no se queda buena e com los traços grilhados, Ló grill no funciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA E. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola, lamento que el resultado no haya sido de tu agrado. Te invito a que contactes con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan darte una solución. Disculpa las molestias. (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto
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Cómoda, rápida y limpia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M. *
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La entrega fue muy rápida y el servicio de atención al cliente fantástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN O. *
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Hola, es sencilla de funcionamiento, paqueña y practica
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HE PUESTO UNA RECLAMACION PORQUE ME FALTO POR LLEGAR UNA PIEZA Y NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA A. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola MARIA JOSE y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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bien en la entrega pero quisiera saber porque no figura mi pedido en mi cuenta de moulinex.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA Q. *
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He encontrado el producto que buscaba de forma sencilla y me ha llegado en poco tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA P. *
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Fácil de navegar y buen detalle técnico de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME N. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Laura y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Cumple con lo que es esperaba muy buena freidora aunque somos nuevos cuestión de ir aprendiendo muy recomendable gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA V. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA J. *
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En la página se encuentra rápidamente el producto. La entrega fue rápida y estuve en todo momento informada de cuando sería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN O. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA G. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R. *
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA P. *
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Muy práctica, fácil de usar y de limpiar. Para mi se ha convertido en un imprescindible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU O. *
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Hice el pedido con alguna incidencia que resolvieron bien y estoy contenta con el proceso y producto comprado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN D. *
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Facilidad de uso. Se encuentran los artículos fácilmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA T. *
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Una pasada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Tengo varios productos Moulinex y la cookeo es lo único que he comprado directamente en la casa, la experiencia ha sido genial, me han asesorado sobre mis dudas y además me han hecho un descuento, no se puede pedir más. Muchas gracias por el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA R. *
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apenas funciona Recargué la página varias veces para hacer un pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola! Lamento las molestias causadas, hemos tenido algunos problemas en la web las últimas semanas, no se trata de un funcionamiento general, esperamos que en un futuro no te encuentres con ningún problema en nuestra web, disculpa de nuevo, un saludo.
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Me cancelasteis el pedido y no me llegó nunca. Me quedé sin batidora.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Raquel y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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Sin más, hice el pedido y vino cuando se indicó
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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Todo rápido y correcto. Sacándole partido a la freidora. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L. *
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Venia de tener una mala experiencia con un aparato de otra marca, lo cual me indujo a no usar prácticamente el horno salvo para calentar pizzas. Con mi Moulinex 4858, estoy muy contento y lo utilizo de forma variada varias veces a la semana. Una pasado el de 39 l:
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Fácil de usar e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A. *
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La navegación por la página es cómoda, y sencilla para encontrar los productos. el pedido se realza de forma fácil y el pago es seguro. La información sobre dicho pedido es amplia, con un período de entrega aceptable y que se cumple dentro del plazo establecido. El paquete no presentaba ninguna incidencia y venía perfectamente embalado. Una buena experiencia, para repetir con otros productos de la marca.
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Muy contenta
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No le pongo un 5 porque hace muchísimo ruido. Por lo demás es genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN E. *
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Muy practica la web
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Fácil de comprar en la web y con descuento adicional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS G. *
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Todo muy claro.
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN O. *
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Buena,con productos con avances a los tiempos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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Muy facil de usar,entender muy bien el producto que queria,sus caracteristicas,rapido envio y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN L. *
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La maquina funciona bien, aunque hace bastante ruido Tuvimos un problema con una pieza que llego rota, nos la han sustituido sin problema mediante el servicio assistencia a Clienete Un 10 para este servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR S. *
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Hay pocas recetas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL A. *
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Muy bien el proceso de xompra. Además había descuento del dia de la madre y me saló más bararo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO O. *
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Facil de utilizar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA C. *
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No he navegado por la web. Compré la impresora por un anuncio. Fue instintivo, toda mi vida se ha usado Moulinex en mi casa.
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Regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL U. *
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Hace mucho ruido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR F. *
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El.producto Llegó el día que se habían comprometido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA R. *
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Todo bien con la página web
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK B. *
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Una web en la que compré fácilmente el producto que quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA L. *
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Todo bien , rapidez y facilidad . Echo en falta enterarme de las ofertas a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Domingo, recordarte que puedes suscribirte a la newsletter en cualquier momento, de esta forma te llegarán vía mail todas las promociones y ofertas :) Un saludo! https://www.moulinex.es/
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.....
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Facilidad en la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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Es lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Está bien.
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Buen electrodoméstico, fácil de usar y comer más sano (menos aceite).
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Tardo un día más pero porque eran días festivos en mi región
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA O. *
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Comprar por la pagina es super sencillo, Moulinex te envia correos de cual empresa y cuando puede llegar tu producto, llamas a su equipo de atención al cliente, te ayuda con mucha amabilidad. Los recomiendo, espero nuevamente volver a comprar en su tienda online.
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Se queda bloqueada y va muy lenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL L. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Patricia y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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El pedido llego rápido y sin problemas
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Muy potente y fácil de limpiar
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Todo correctísimo, dentro de plazo, bien embalado y perfecto.
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Fàcil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA B. *
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La web está bien, se ve bien la información y las imágenes de los artículos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU A. *
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La web es de fácil uso y muy intuitiva para encontrar los productos que uno o una necesita …
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M. *
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Regular
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D. *
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Funciona correctamente como esperaba, es facil e intuitiva. La parrilla va genial y se limpia facilmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN R. *
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Facilidad de compra y con buen descuento. También envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA D. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX M. *
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Todo claro y preciso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA S. *
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Ha sido muy fácil la gestión de compra. Me faltó un poco de información sobre si estába incluida la bandeja o no, era confuso que te den la opción de comprar una bandeja como accesorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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Una web muy intuitiva. He podido encontrar el producto que quería rápido y comprarlo fácilmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA B. *
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA C. *
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA R. *
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El envío fue rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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Me enviaron una máquina usada y sucia, sin ningún tipo de protección. Devuelta, no me fío de la página oficial de Moulinex queriendo darte una máquina de segunda mano por una nueva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR S. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Pablo y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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Muy buen producto, entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO G. *
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Navegación fácil por su página web. Todo ha sido muy sencillo. El transporte, rápido y sin problemas. El aparato funciona de maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA S. *
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No me fue bien con la entrega del pedido, escribí en el formulario de vuestra web y aún estoy esperando que alguien me llame para preguntarme. Que tengáis buen día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA H. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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Me ayudaron a elegir desde el chat y super bien
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Buena fácil de usar y rápida respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER M. *
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La web es mediocre, poco intuitiva, falta de contenido, de manuales y de información sobre los productos. Atención telefónica y servicio posterior a la venta pésimo.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Juan y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
Respuesta de Verónica CSeñalarClaro, claro, claro.... Que me ponga en contacto con el mismo número de teléfono de atención al cliente que me ha causado todos los problemas de mala información y por los que perdí el 10% de descuento; que, por cierto, ustedes me han respondido que no me pueden compensar. Ya veo que tienen respuestas tipo condescendientes: "Ni rápido, ni lento, sino todo lo contrario". Como ustedes saben, tener los clientes mal atendidos no es muy recomendable para ningún tipo de negocio.
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La entrega, no fue todo lo bien que me hubiese gustado, la caja estaba muy rota en la entrega y el personal no se hacía cargo si el producto estaba roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN M. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola Raul y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.
Respuesta de Jan MSeñalarNo, el producto está bien, solo fue la caja y los protectores, parecía que podía estar rayada, pero al pasarle un paño se quito, la hollar está bien, gracias.
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Facil navegacion en la web, atencion al cliente fabulosa,rapidez en el envio. Un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA I. *
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Compré una cookeo a través de la página web de moulinex y me resultó muy fácil ya que la página es muy intuitiva. El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones. La olla, de momento va genial, es muy fácil de usar, la opción de recetas guiadas incorporadas es un acierto, los guisos salen buenísimos y lo mejor de todo es que no tienes que estar pendiente de ella.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA D. *
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Fácil de comprender
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L. *
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Muy satisfecho,muy recomendable
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fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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navegación fácil y proceso de compra sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA P. *
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Funciona bien, no he tenido problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL M. *
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He tenido muy mala experiencia comprando en vuestra web. La primera fue antes de navidad, me enviasteis un cheque ahorro del 40% para aprovechar en dos días. Es cierto que lo realicé en el último momento, pero dentro del plazo,se realizó el cargo en el banco pero algo falló en vuestra web. Al día siguiente lo comuniqué por correo, atención al cliente, envíe pantallas o del cargo en plazo, solo me respondieron que la promoción había finalizado. En enero decidí a comprarla de nuevo y me llegó rota, no se encendía, me volví a poner en contacto con vosotros y la solución es reenviarla que me hagan un reembolso y volver a comprarla. Conseguir la easy fray &grill digital inox se está volviendo muy complicado. Ahora estoy a la espera de recibir el reembolso. Saludos
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola, gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Ten por seguro que tendremos en cuenta tu comentario y que lo transmitiremos a los departamentos correspondientes. Tengo claro que el reembolso está de camino, si necesitas realizar cualquier consulta te invito a que contactes con el servicio de atención posventa, donde podrán atender tu solicitud. https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto Teléfono: (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30
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Fácil de usar, el pedido llegó enseguida y perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA S. *
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La página en general está bien, pero no es tremendamente intuitiva y el aviso de disponibilidad llega tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA A. *
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Entrega rapida y en el plazo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL A. *
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la batidora suena a tractor agrícola de los antiguos, esta estropeada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA S. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola JESUS y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.
Respuesta de Manuela SSeñalarEl embalaje y el transporte de la batidora a sido perfecto, sin golpes, sin rasguños.Bajo mi modesto punto de vista, se trata de UN MAL MONTAJE O DEFECTOS DE LAS DISTINTAS PIEZAS LEL MOTOR. cuando se me devuelva el importe volvere acomprar el mismo modelo...una segunda oportunidad a la marca. Saludos
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Productos bien empaquetados, cumplieron con el tiempo de entrega. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA O. *
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Rapida y facil
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La página es sencilla e intuitiva, el pedido llegó en perfecto estado y más barato que en las tiendas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA S. *
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Compras y después de 10 días con el pedido en estado de enviado te anulan el pedido sin más.informacion y con 10 días el dinero sin devolver
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI V. *
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola . Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de MOULINEX para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto).
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He podido navegar por la web tranquilamente, buscando todo lo que quería y con una información óptima sobre los productos que he consultado. Además, había muy buenas ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL E. *
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Una experiencia de compra muy cómoda, con mucha información sobre el producto que quería comprar y con un envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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La web es muy intuitiva y los pasos se siguen de manera fácil. Buena explicación del producto y se compra de manera sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *
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Es mi primera batidora de vaso, llevo poco con ella, pero de momento encantado con el redimiento y la facilidad de uso y limpieza. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico