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Resumen de opiniones
Todos destacan la rapidez en la entrega y la amabilidad del servicio, además de apreciar las promociones y la facilidad de compra. La experiencia general es positiva y satisfactoria.
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Isabel M.
18 abr 2026
Reseña verificadaServicio de entrega pésimo Producto dañado
Respuesta de Kiwoko.com
Hola, Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias que le haya podido causar. Queremos ayudarle a solucionarlo, pero no nos consta que haya contactado todavía con nuestro servicio de Atención al Cliente. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar su pedido y darle una solución cuanto antes. Gracias por confiar en KIWOKO.
Respuesta de Isabel M.
Gracias,por su interés,no deseo ninguna devolución ni ninguna compensación económica,solo informarles de mi experiencia. Saludos
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Miriam N.
18 abr 2026
Reseña verificadaSiempre rápido y amable.
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Adriana L.
18 abr 2026
Reseña verificadaExcelente servicio
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Anonymous A.
18 abr 2026
Reseña verificadamuy buena
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A. A.
18 abr 2026
Reseña verificadaGenial
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Na N.
18 abr 2026
Reseña verificadaCompré dos sacos de pienso para perros y me envían un premio para gatos... me molestó mucho, la verdad
Respuesta de Kiwoko.com
¡Hola! Lamentamos mucho la confusión con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto incorrecto, especialmente cuando esperabas algo diferente para tu perro. Te invitamos a contactarnos para poder ayudarte a resolver esta situación. Agradecemos tu comentario y tu paciencia. El equipo kiwoko
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Miren A.
18 abr 2026
Reseña verificadaCompre una cama para mi perro, pedí talla XL, me mandaron la L, la devolví en tienda el 23 de marzo, aun no me han hecho la devolución del importe.
Respuesta de Kiwoko.com
Buenos días, Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias que le haya podido causar. Queremos ayudarle a solucionarlo, pero no nos consta que haya contactado todavía con nuestro servicio de Atención al Cliente. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar su pedido y darle una solución cuanto antes. Gracias por confiar en KIWOKO.
Respuesta de Miren A.
Buenas tardes, he contactado al menos 2 veces en la tienda kiwoko de megapark físicamente, y la última vez me dijeron que se lo pasaban a dirección o algo así entendí, a dia de hoy,, aun no he recibido el reembolso del importe, que me aconsejan hacer, volver a ir, ir a la oficina del.consumidor,,,,ustedes dirán.
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Ivan A.
18 abr 2026
Reseña verificadaBuena experiencia
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A. A.
18 abr 2026
Reseña verificadaMuy intuitiva y agil
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Ana I.
18 abr 2026
Reseña verificadaLas ofertas no son para todos los productos
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Carlos javier C.
18 abr 2026
Reseña verificadatodo ha sido correcto.
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E. R.
18 abr 2026
Reseña verificadaLa mercancía llegó dañada y SEUR complicó la recogida para su devolución: no volveré a comprar,
Respuesta de Kiwoko.com
Hola, Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias que le haya podido causar. Queremos ayudarle a solucionarlo, pero no nos consta que haya contactado todavía con nuestro servicio de Atención al Cliente. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar su pedido y darle una solución cuanto antes. Gracias por confiar en KIWOKO.
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J. L.
18 abr 2026
Reseña verificadaFacilidad de encontrar los productos deseados. Excelente relación calidad/precio. Rapidez disposición del pedido en recogida en tienda.
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Yolanda S.
18 abr 2026
Reseña verificadaLlego todo perfecto y muy rápido
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Vicen G.
18 abr 2026
Reseña verificadaMe llegó todo perfectamente súper rápido, el servicio de categoría.
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Conchi D.
18 abr 2026
Reseña verificadaSiempre pido las cosas de mi perra y todo genial
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Manuela casta M.
18 abr 2026
Reseña verificadaHicimos el pedido para mi madre que es algo mayor y no puede cargar peso porque ponia entrega en dos días y tardó casi dos semanas. Lo mejor es cuando llega el pedido despues de haberlo cancelado y haber solicitado la devolución del dinero, (de esto hasta tengo enail de confirmación de devolución). Al final dicidimos quedarnos el pedido cuando llegó por no perder más tiempo al teléfono con ellos y que total no solucionen nada. No volveremos a pedir nada más. Ahora tenemos el pienso que conoramos nosotros mas el de la entrega, doble gasto y doble ocupación de espacio. Fatal.
Respuesta de Kiwoko.com
Buenos días, Lamentamos mucho la experiencia que nos comenta y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sentimos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la altura de lo que merece. Tomamos muy en serio sus comentarios y queremos informarle de que estamos trabajando activamente en la mejora de nuestros procesos de entrega y atención al cliente, para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse. Agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por confiar en KIWOKO.
Respuesta de Manuela casta M.
Y qué mas van a hacer? Van a publicar el comentario? O los malos comentarios los guardan y restringen?
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Alima R.
18 abr 2026
Reseña verificadaA Kiwoko les doy cuatro porque hacer el pedido fue muy facil. La entrega fue un desastre, el repartidor no nos llamó y tiro la caja con la 12kgs de producto por el muro, la caja y la bolsa de pienso se ropio y ropio un rosal del jardin ya llevaba allí mucho años. Muy decepcionado.
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álvaro maría F.
18 abr 2026
Reseña verificadaSe podría mejorar, para que no de tantos problemas cuando preparas pedidos
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Adolfo C.
18 abr 2026
Reseña verificadaFácil de usar
Opiniones añadidas por orden cronológico
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