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Resumen de opiniones
Comprar en Cutoff se vive como un proceso fácil, rápido y muy fiable, con atención amable y resolutiva. Varios clientes destacan la recogida en tienda el mismo día, el pedido online sencillo y una entrega especialmente rápida. La sensación general es de tranquilidad y de compra bien gestionada de principio a fin.
Envío
"Todo correcto, buena atención al cliente, envío rápido."
"El producto Bien empaquetado y el envío rápido."
"Fue una transacción genial, la compra la realicé el sábado y ya el lunes tenía en la puerta de mi casa el paquete."
Competencias del equipo
"Grandes profesionales"
"Muy contento con el servicio y personal del local."
"Todo perfecto!!personas amables y muy profesionales"
Agilidad de respuesta
"Excelente servicio, atención amable y profesional. Compra fácil, envío rápido y productos de calidad. ¡Muy recomendable!"
"Todo perfecto muy buena atención y rapidez."
"Siempre con buena predisposición y buena atención."
Amabilidad y cordialidad
"Trato y servicio excelente en Cutoff. Muy recomendable!"
"La experiencia de compra es buena y las personas que me atendieron son amables."
"Muy amable su atención y rapidez en la entrega."
Interacción digital
"Un placer comprar aquí, atención de 10, fiabilidad, rapidez. Tengo que comprar más equipo y ya tengo el sitio. Pedido online y recogida en tienda en…"
Un placer comprar aquí, atención de 10, fiabilidad, rapidez. Tengo que comprar más equipo y ya tengo el sitio. Pedido online y recogida en tienda en el mismo día. Súper fiable, gran experiencia.
"Impecable servicio. Web perfecta. Envio rapido. Producto dificil de encontrar servido a tiempo. Primera vez comprando en esta tienda y pienso repetir."
"Easy website, easy pick-up, friendly staff"
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaTercera compra y todo perfecto. Aun que algunos productos suelen estar un poco mas caros que en otros sitios a mi me merece la pena recibirlos antes.
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A. A.
25 nov 2021
Reseña verificadaRecibí atención personalizada y me asesoraron para encontrar los productos que más se ajustaban a mis necesidades, incluso en horario de mucho tránsito en la tienda. Jordi, que fue quien me atendió, tenía gran conocimiento técnico de lo que me estaba ofreciendo. Como no había stock del producto que decidí comprar me dijo que cuando hubiera me llamaría personalmente para avisarme y así fue. El envío también fue fenomenal y llegó en el tiempo estimado. Sin dudarlo recomiendo comprar en Cutoff Audio, gran equipo de profesionales.
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A. A.
25 nov 2021
Reseña verificadaRápido y bien embalado. Volveré a comprar.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaExcelente atención y asesoramiento de jordi muy recomendables
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaExcelente, envío rapidísimo y todo bien empaquetado. Lo que todo comercio debería ser, vaya. Un gusto que haya tiendas en España de audio con buenos precios y buen servicio.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaTodo perfdcto, muy rápidos.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaSiempre feliz
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaEstoy encantado con la rapidez y calidad de servicio que recibo por vuestra parte siempre. Así da gusto adquirir equipos!
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaVery good online experience, the dispatch of purchased items is always fast and generally I receive the purchased items the next day. After sales support is also very good, Cutoff is my shop of choice for music equipment.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaPerfecto, servicio 10, realicé el pedido por la mañana y a las 3 horas ya estaba enviado.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaGrandes profesionales. Siempre dispuestos a asesorar y a elegir lo que mejor se adapta a tu forma de trabajo. Muy recomendable.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaEstos de envio excesivo. 12 euros un sobre por mrw , que cuesta 6 enviarlo
Respuesta de Cutoff.es
Buenos días Carlos, muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión. Nos ayuda a mejorar. Aplicamos un gasto de 12€ en pedidos inferiores a 99€. A partir de dicho importe el gasto de envío los cubrimos nosotros (península). En algún caso, como el tuyo, podemos entender que te parezca excesivo el gasto. Aplicamos una tarifa plana para todos los pedidos. Tanto los pedidos que pueden entrar en un sobre como otros que puedan tener un volumen y peso de envío mayor. Sentimos que te hayas quedado con un mal sabor de boca. Un saludo
Respuesta de A. A.
UPS el mas caro de los transportes en mensajería privada en españa. 9,95€ . DIGO LO MISMO , PRECIO EXCESIVO EN GASTOS DE ENVIO , y mas si el producto cabe en un sobre. CARISIMO
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaProfesionales y atención al cliente impecable.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaTodo ok y muy atentos, gracias!!
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaExcelente atención. Me llamaron varias veces para informarme que el pedido iba a tardar un poco más de lo esperado, aunque tampoco fue tanto el retraso. Comunican tanto por teléfono como por correo-e. Esto último, que es muy útil, no está tan extendido como uno podría esperar.
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A. A.
8 nov 2021
Reseña verificadaCorrecta atención al cliente.
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A. A.
8 nov 2021
Reseña verificadaSon rápidos en el envío, eficaces en la comunicación y la gestión. Tienen buen material y ofertas ocasionales muy buenas también.
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A. A.
6 nov 2021
Reseña verificadaTuve un problema con un paquete ya que Correos lo destrozó, y la tienda lo solucionó en menos de una semana.
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A. A.
6 nov 2021
Reseña verificadaExcelente !
Opiniones añadidas por orden cronológico
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