Opiniones de los clientes de cutoff.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial, muy profesionales

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por EVA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cutoff, como siempre, una delicia. Tanto si eres pro como si eres principiante en temas de música, equipo, etc. Tienen la paciencia y la proximidad necesaria para dedicarte el tiempo que necesites para resolver tus dudas. Para mí, esa es la clave. Me ganaron en mi primera compra por internet de unos pies de monitores. Tuve un problema con una pieza diminuta de plástico de la base que hacía que el soporte no fuera estable al 100%. Y tras hablarlo con ellos, me sustituyeron el pie por otro. Como compré a lo barato tuve el mismo problema (defecto de fabricación) y en Cutoff se desvivieron por encontrarme un recambio de la pieza que solucionará el problema. Después de atenderme con profesionalidad por esa compra barata, me ganaron para siempre. Ahora confío en ellos a ciegas. He hecho varias compras y el servicio y el asesoramiento son siempre de 10. Grandes profesionales a tu servicio.

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por JOSÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente trato y asesoramiento. Se ha convertido en mi tienda preferida en mi mundo musical ! Gràcies !

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 31/5/20 por SAMUEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido se sirvió muy rápido y el envío también, asiq todo perfecto

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por MARÍA DOLORES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estupenda atención on-line y super ágil todo el proceso de compra en sí. En mi caso no tengo queja alguna. Un 10.

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por JUAN JOSÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio genial y muy buenos productos

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 10/12/19 por MARCO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Profesionales muy cuidadosos y atentos en todo momento. Súper recomendados!!

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 1/12/19 por ÓSCAR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos en el envío. Mejor precio que otras webs de la competencia. Ha sido mi primera compra en Cut Off y puedo garantizar que no será la última. ;)

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 4/2/20 por FRANCISCO JAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto: productos y envío en plazo. 100% recomendable.

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 12/11/19 por BLANCA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contento con el trato personalizado desde la primera vez que realicé consulta y compra. Muchas gracias

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 28/11/19 por ADRIANA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El mejor trato de todo el pais, serviciales y conocedores de lo que venden

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 22/12/19 por JUAN JOSÉ N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente la atencion de cutoff. Siempre!

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 21/1/20 por IZAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio y precio razonable.

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 19/11/19 por IKER N. *

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• 5 / 5 1

  

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  TODO ESPECTACULAR

  Opiniones de 8/10/20, luego de una experiencia de 24/11/19 por OLIVER I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención al cliente y ningún problema con los envíos

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 12/3/20 por MAR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un servicio muy bueno, pides hoy y al día siguiente en casa, una pasada!!!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 15/9/20 por INÉS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Producto acorde a la descripcion y envío rapido. Todo perfecto

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por IRENE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enseguida responden para aclarar tus dudas y necesidades. Trato amable y cercano y muy profesionales.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 13/9/20 por ALEXANDRA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen trato y pedido entregado muy rapido

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por ROBERTO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super puntuales y con una atención estupenda.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 12/9/20 por MARA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hace años que los conozco y no es la primera compra que hago ni será la ultima. Para mi, la mejor tienda de pro audio de españa.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/8/20 por CÉSAR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto. Rapido y producto en perfecto estado.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 30/8/20 por ANA ISABEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Los productos llegaron muy bien y muy rápido. ¡Muy buen servicio!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 30/8/20 por ALEJANDRO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precios competitivos. Por mi experiencia: en atención al cliente son lo mejor que hay en su sector. 100% recomendable.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 17/9/20 por VEGA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rapidísimo, todo perfecto.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por HELENA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  100% recomendable!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 14/7/20 por YOLANDA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buenos productos a buenos precios, muy competitivos con las demas plataformas online.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por OLGA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos. Cumplen con los plazos que informan si no tienen el producto. Contactan en cada paso de la compra y siempre con amabilidad. Alternativa muy recomendable a la compra online.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 30/7/20 por ASIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 15/6/20 por MARTINA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gran tienda

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 19/7/20 por LUNA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Al día siguiente lo tenía en casa. Atención por chat muy útil y certera. Muy amables.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 1/7/20 por ONA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente trato!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por UNAI N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial todo! Tuve problemas con la financiera y llego el pedido fuera de plazo y aún así me mantuvieron la promocion . Mil gracias,volveremos a comprar seguro.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 27/7/20 por BIEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio y puntualidad

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por MIGUEL ÁNGEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trato atento y personal. Muy bien.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 1/8/20 por MIRIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio perfecto

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 30/7/20 por ZOE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  uy profesional

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 23/7/20 por BRUNO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rapidos y profesionales

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 22/7/20 por LORENA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muchas Gracias a todos por su ayuda y sobre todo a Julien por la presentación :)

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 19/7/20 por UNAI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contento con la facilidad de la Compra, con la rapidez del envío y Con la Atención al cliente. Mi tienda de referencia.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 17/7/20 por MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo fue perfecto

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 27/7/20 por ASIER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por DANIELA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me llamaron antes de enviármelo porque me encontraba entre dos localidades y no sabía cuando me llegaría el pedido. Trato de 10.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 6/7/20 por MANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Como siempre, muy rápida respuesta a mis dudas y un excelente servicio de atención al cliente.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 5/7/20 por MARCO J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos, todo perfecto

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por RAFAEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecta atencíón, en mi caso fue Jordi el que resolvió con mucha paciencia todas mis preguntas y dudas.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/5/20 por ELSA Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  Su atención personalizada es impecable y tienen un gran conocimiento técnico en cualquier producto. Recomiendo Cutoff al 100%

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por ANTONIO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente en todo

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por CRISTIAN I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Servicio genial y calidad de productos altos - muy contento!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por ROSA MARÍA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención y servicio al cliente perfecta.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 17/5/20 por MARÍA PILAR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tardó un poco por la pandemia, por razones de la empresa que fabrica el módulo que pedí. Pero Cutoff lo gestionó perfectamente.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por ÓSCAR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Son muy atentos y cuidan todos los detalles en los pedidos.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por GUILLERMO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  experiencia, atención al cliente, confianza, agilidad, asesoramiento, seguimiento, etc;

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por JORGE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy muy buena, traté con Jordi y me atendió genial, me hizo un muy buen precio y he quedado encantado, en diciembre contactaré con vosotros porque quiero compraros un PIONEER CDJ 3000 , para completar el set up que me vendisteis y consta de XDJ-XZ/RMX1000/DJS100, y quería hablar con vosotros para saber si el CDJ-3000 es compatible con mi equipo actual, muchas gracias, seguid así.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por ERIK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy profesionales

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 3/5/20 por MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención al cliente, nunca tuve un problema, muy recomendables

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por ORIOL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  genial el servicio he comprado en varias ocasiones en la tienda y todo perfecto envio rapido y preciso.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por ÚRSULA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trato cercano y resolución inmejorable. Un pedido se demoraba -desde el distribuidor- y tras hablar con ellos por el chat contactaron conmigo por teléfono, en un par de días tenía mi pedido en casa.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  10/10

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por DARIO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una buena atención por redes sociales y chat de web, me solventaron todas las dudas

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 10/5/20 por CARLOS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Lo mejor que se puede decir de una tienda online.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 23/3/20 por ANA ISABEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi experiencia ha sido positiva.El trato ha sido muy bueno y la comunicacion rapida y efectiva

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/2/20 por SARA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me lo mandaron al día siguiente. Ya compré varias cosas y siempre tengo a cutoff como primera opción!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por YAIZA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un diez con lazo !!!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por MAR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  buenos precios y excelente trato

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/2/20 por NAIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente experiencia con Cutoff, Muy recomendado!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 1/3/20 por SARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo muy bien

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 26/4/20 por BEATRIZ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  No tuve ningun problema con el.pedido, trato agradable

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 27/1/20 por NAIARA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acertaron de pleno en lo que necesitaba

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 2/4/20 por RAÚL U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por MARTÍN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy recomendable lo volvería a comprar.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por CLARA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega a tiempo y buena atención.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por AITOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecho con el servicio. Gracias

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por YERAY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención , el vendedor respondió todas mis preguntas de la mejor forma. Y el producto llegó a tiempo!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por ERIC P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tuve problemas con el pedido, tardó 10 días.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/11/19 por GUILLEM R. *

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  Respuesta de cutoff.es

  

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  Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a conocer mejor cada caso y por supuesto a mejorar. Tras revisar tu pedido, hemos comprobado que lo realizaste un sábado y procedimos con el envío el lunes. Como sabrás, el pedido lo realizaste durante la campaña del Black Friday, la época con más volumen de envíos a nivel global. Algún envío como el tuyo lamentablemente se vió afectado por el colapso de las mensajerías. El puente de la constitución, que también fue esa semana, no ayudó. Aún y así, te pedimos disculpas por el retraso. Nuestro servicio suele ser más efectivo. En cualquier caso, te damos las gracias por tomarte el tiempo en puntuar tu experiencia con nosotros. Tenemos en consideración todos los comentarios para que nuestra servicio esté en mejora constante.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención durante la compra y antes de ella resolviendo dudas sobre el producto.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/11/19 por BIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida,muy satisfecho con el servicio y el trato.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 28/11/19 por FERNANDO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos y cordiales. Es un placer pasarse por la tienda

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 26/11/19 por YAIZA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  La atención al cliente es excepcional. Envío rápido y buen precio.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 26/11/19 por DIANA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Good prices, fast delivery

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 20/10/19 por SALMA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Antes de la compra realizé una consulta, respuesta rápida y efectiva. Todo genial.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 6/10/19 por RUBÉN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención. Compré desde Argentina, retiró un amigo desde Barcelona. Lo cual es una operación bastante compleja. Y fueron muy amables, directos y sin ningún problema. Los recomiendo!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 10/10/19 por JOSÉ MANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficientes, atentos y profesionales

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 1/12/19 por GLORIA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy profesionales, buen soporte técnico.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 22/10/19 por LORENA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una tienda totalmente de confianza, serios, legales y cuidan mucho a sus clientes. Son mi primera opción a la hora de buscar o solicitar un producto

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/11/19 por GUILLEM V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trato inmejorable y calidad y profesionalidad total . Recomendable 100x100

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 28/10/19 por DARIO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio y asesoramiento personalizado. Me han ayudado mucho con el tratamiento acústico de mi Home Studio, gracias!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 11/11/19 por MARTA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recomendable 100%

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/12/19 por EDUARDO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  La verdad es que me asesoraron bien antes de la compra, via chat de la web y el pedido llego rapidísimo, también es cierto que estoy en Barcelona como ellos y supongo que es mas fácil que esto ocurra.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 29/11/19 por MIREIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y rápido envio.😉

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por EMILIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atentos, rápidos y a buenos precios.

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 26/4/20 por ENRIQUE S. *

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  El trato es muy bueno.Los plazos de entrega y las condiciones de llegada de los productos es correcta. Aconsejo totalmente la compra en esta tienda.

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por CARLOTA N. *

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  Muy buen trato y son muy profesionales

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por SAMUEL R. *

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  Muy bien servicio pre y post venta

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por ISAAC V. *

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  Precios competitivos y una gran atención al cliente!

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 20/7/20 por MIREIA T. *

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  Perfecto trato, me llego el pedido en menos de 24h. Repetiré seguro.

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 15/9/20 por MARA O. *

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  Excelente trato

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por ASIER M. *

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  Compra rápida, muy buena comunicación y la entrega cumpliendo los plazos. Muy profesionales.

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 6/10/19 por JIMENA B. *

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  Producto perfecto, entrega rápida.

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 28/11/19 por JAIME B. *

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  Gran servicio y trato personal

  Opiniones de 18/9/20, luego de una experiencia de 1/12/19 por JUAN JOSÉ C. *

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