Opiniones de clientes
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Muy buen producto, cómoda y con diseño
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSE A.
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Buen producto y entrega correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE G.
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Llevo tiempo comprando en Casa Viva, me encanta porque los productos son de calidad y el envío es rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V. *
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La gestión de compra ha sido genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE G.
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Muy interesante, variedad de productos a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA R.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por 303 N.
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Fácil de seleccionar en la web, información clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D.
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Página web muy buena. Productos. En general bien . Envío rápido y buen empacado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA M.
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Ambas mesillas vienen picadas en las esquinas y uno de los tableros visibles de las mesillas está sin la pintura blanca. Deberían llevar un control de calidad sobre los productos que venden. Por otro lado, tuve que estar días llamando y mandando mails para ver si mi pedido había llegado ya que no se actualizaba en el seguimiento. Resultó muy difícil comunicarse con el equipo de atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR S. *
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Me enviaron un e mail diciendo que el pedido había salido del almacén y fui a la tienda pero no estaba. Nunca recibí el e mail confirme había llegado a ka tienda. Hoy he recibido un e mail de valoración y he ido a ver si estaba. Lo tenían desde hace días y cuando enseñé el e mail la dependienta emmental decía que si ponía que había llegado pero no es verdad. Ponía que había salido del almacén. La próxima vez elegiré otra tienda para la recogida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES E.
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El mueble ha venido deteriorado. Puerta rota, cajones descolgados. He solicitado la devolución. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO B.
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El producto ha legado de forma muy rápida y perfectamente embalado (era de cristal)
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID V.
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Me parece que para buscar el pedido en tienda debería ser posible con el DNI o el nombre porque no encontraba el número de pedido y me decían que sin ese dato no podían buscarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C.
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Lovely furniture and fast delivery! Very happy and will order again!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELLA T.
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el montaje me ha resultado más dificl de lo que pensaba. La silla no queda estable del todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AFRICA P.
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Muy sencillo, muy rápido y muy buen trato en tienda al recoger
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO C. *
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La antecion en tienda muy buena. El servicio online tiene por mejorar...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA H. *
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Los tamaños de algunos objetos comprados no eran los esperados…
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÒNICA H.
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Buena calidad y bonito. Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SCOOTER D.
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Sobretot pel seguiment de la noia que treballa d'atenció al client.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE N. *
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Compra bien, sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D.
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Pedido incorrecto, estan mal las medidas de la silla
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR L. *
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Calidad y buen precio , me encanta casa viva
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPI B.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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EL PRODUCTO NO CORESPONDE AL ANUNCIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN-PAUL B.
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Muy sencilla y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA L.
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Muy bonito aunque la foto engaña un poco. Es muy diferente a la primera foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *
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Todo un diez excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARINA J.
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El artículo no era exactamente el modelo que yo quería y pretendí encargar. Además, no funcionaba (los cajones no se abrían, había algún obstáculo o impedimento). Lo que más me llamó la atención es que, aparte de mi reclamación inicial, todo el seguimiento tuve que hacerlo yo. De no haberme encargado yo, insistiendo con escritos y llamadas, creo que todavía estaría esperando. El trato de la persona que me atendió, correcto, por otra parte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Mal producto dañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ SARASUA MARIN S.
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Bien, pero los gastos de envío podrían ser un poco más económicos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S.
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Ponía en la web entrega en 48h, y por eso la compré, tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente porque ni en 72h... al final llegó 3 días más tarde de la fecha prevista. Ya no lo necesitaba (era para un regalo).
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA M.
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La comunicación sobre la entrega fue muy pobre al principio. Sólo nos enteramos de la entrega después de que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICHARD AUSTIN R.
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La compra si problemas, fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA R.
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Compra muy facil y productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO S.
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Todo muy rápido, con muy buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
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És la segona vegada que compro per online a Casa Viva , mobles de jardi i estic molt contenta pel servei i la calitat dels productes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA M M.
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TOT EL MATERIAL EMPAQUETAT EN PERFECTES CONDICIONS I ENTREGAT EN UN TEMPS CORRECTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIONA B.
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Caro el producto que llego defectuoso y caro el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Todo correcto, el pedido llegó en el tiempo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE C.
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Estoy satisfecha con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M.
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Entrega rápida. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL S.
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La lámpara llegó rota, escribí un correo para ver cómo cambiarla y aún es hora de que alguien me conteste... además, al ser la compra en tienda tenemos que volver a ella pera poder hacer el cambio cuando deberían darte la opción también de enviar a casa ya que es un problema del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA F.
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Fue todo muy rápido y como siempre lo que compré, de muy buen gusto. Buen servicio y empleadas perfectas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ASUNCIÓN D.
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Vàrem anar a buscar el paquet a la botiga. La noia que ens va atendre va ser molt atenta i amable en tot moment.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA P.
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En el pedido hay una referencia que no ha llegado, me habéis cobrado pero no me reponéis, no es justo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNE A.
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La compra fue genial!!! No tenian el color del producto que les pedí y me llamaron por si queria cambiar el color, lo cambie y al momento lo tuve en mis manos. Gracias!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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La atención en tienda es siempre buenísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL H.
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Compro siempre unos determinados artículos y genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR (GRAN VALL) O.
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Muy buena, en el primer envío llegaron productos rotos durante el transporte y enseguida los repusieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA MARÍA L.
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Personal muy amable y eficiente. Productos con buena relación calidad-precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C.
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La atención al cliente de la tienda de Orense es muy profesional y excede a su cometido en ayuda y disponibilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES G.
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Faltan los productos pedidos el 2 de febrero de 2024. Aún no lo he recibido. Sería genial si todavía los tuviera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA K.
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Buen servicio, satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO D. *
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Faltaba un artículo del pedido y un mes después no me han realizado el reembolso. Respecto al envío de la factura, ya la he reclamado 2 veces y tampoco me la envían. Por supuesto, imposible contactar con ellos por teléfono. Muy poco profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR P.
Respuesta de casaviva.esSeñalarLe pedimos disculpas por el incidente y pasamos nota a nuestros responsables para poder mejorar el proceso y que no suceda de nuevo. Atentamente, Equipo Casa Viva
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Me llegó equivocado todo el pedido, no se habían dado cuenta, tuve q estar yo mandando mensajes, no se llevaron el erróneo y encima pedí dos figuras decorativa para el árbol y solo me llegó una, les dije varios días para que vinieran a por el pedido equivocado y esperando en casa estuve,
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA G.
Respuesta de casaviva.esSeñalarAnte todo, disculpe la incidencia; si lo desea, puede enviarnos al mail online@casaviva.es alguna fotografía para valorar la incidencia y poder proceder al cambio por uno en perfecto estado. ¡Muchas gracias! Equipo Casa Viva
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Era justo del tamaño y material que necesitaba, ya tenía una grande y de la misma marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA D. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO P. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Muy buena atención al cliente, tuve un problema con un producto que vino defectuoso y me facilitaron muchísimo el que pudiera cambiarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA PILAR U.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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ghyh
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVETTE S.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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El pedido llegó correctamente.La orquídea queda fantástica en el baño. De lejos bastante realista. El plaid blanco con flecos es suave pero se agujerea con facilidad porque es muy ligera. Pero en general bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA V.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Las copas vinieron rotas, y el grill no tiene potenvia. El repartidor fue un poco borde
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA A. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarAnte todo, disculpe la incidencia; si lo desea, puede enviarnos al mail online@casaviva.es alguna fotografía para valorar la incidencia y poder proceder al cambio por uno en perfecto estado. ¡Muchas gracias! Equipo Casa Viva
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Muy buen surtido. Buena relación calidad y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS E. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA A. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Les escribí el pasado 30 de octubre que parte del pedido Nº 300141682, que recibí el día 27 de octubre, el salero, había llegado sin ningún tipo de embalaje protector y roto. Hasta la fecha no he recibido respuesta de ustedes . Esperando que todo haya sido un error involuntario, les agradeceré me envíen y recojan, si es el caso, el salero de cerámica con tapa de bambú que me llegó roto. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN H. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarAnte todo, disculpe la incidencia pero, salvo error, no nos consta notificación de esta incidencia; tuvimos un problema informático en esa semana y algunos mails no nos llegaron correctamente. Si lo desea, puede enviarnos al mail online@casaviva.es alguna fotografía para valorar la incidencia y poder proceder al cambio por uno en perfecto estado. ¡Muchas gracias! Equipo Casa Viva
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Muy mal compras un sillon para la terrza nuevo y te lo traen todo rayado ya no vuelvo a comprar nada mas k manera de tomarte el pelo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarAnte todo, disculpe la incidencia; si lo desea, puede enviarnos al mail online@casaviva.es alguna fotografía para valorar la incidencia y poder proceder al cambio por uno en perfecto estado. ¡Muchas gracias! Equipo Casa Viva
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genial tanto el producto como la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO F. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Facilidad y rapidez de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN R. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Cumplieron con los plazos de entrega y todo llegó en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA H. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Muy sencillo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN R. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Envío rápido y bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA L. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Todo perfecto, embalaje y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA R. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Los productos han venido muy bien embalados y la entrega ha sido rápida. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA R. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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No puedo valorar pues no conozco la tienda,, pero para mí compra me fué bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Genial la pagina, y la entrega a domicilio muy puntual!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Mal servicio y producto inmontable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO B. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarAnte todo, disculpe la incidencia; si lo desea, puede enviarnos al mail online@casaviva.es alguna fotografía para valorar la incidencia y poder solucionarlo de la mejor forma posible. ¡Muchas gracias! Equipo Casa Viva
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Satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA R. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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mercancia en perfecto estado y tal como indica n en la web. llegada en el tiempo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR S. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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No tener una fecha estimada de entrega del producto ha sido decepcionante. Pensaba que el producto iba a estar mucho antes, por lo que tuve que comprar una vajilla temporal. La información de los stickers para la empresa que hace la entrega no contenía, ni el piso, ni el apartamento por lo que al momento de la entrega fue confuso (tengo dos residencias). No compraría de nuevo por Internet. La calidad de los productos, es excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarLe pedimos disculpas por el incidente y pasamos nota a nuestros responsables para poder mejorar el proceso y que no suceda de nuevo. Atentamente, Equipo Casa Viva
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS L. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Una gozada de firma, tiene mil cosas interesantes en un espacio limpio y amplio donde puedes comprar menaje de cocina, mobiliario, decoracion ..y un personal supermajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Buen servicio gracias a su recogida en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA A. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Encargo concretado, rápida expedición y llegada correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER N. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Todo puntual. Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN G. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC S. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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todo perfecto, tanto pedido como facilidad de seguimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Muy contento con todo los productos comprados. Buena calidad y a buen precio gracias al descuento. Envío rápido. Repetiré sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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La atención personal buena, pero el artículo lo devolví y no se ha gestionado la devolución, por lo tanto no me han devuelto el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN O. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarAnte todo, disculpe la incidencia; si lo desea, puede enviarnos al mail online@casaviva.es alguna fotografía para valorar la incidencia y poder proceder al cambio por uno en perfecto estado. ¡Muchas gracias! Equipo Casa Viva
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No me ha llegado la cesta. han enviado solo los taburetes
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO V. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarBuenas tardes; por una rotura de stock finalmente el producto no ha podido enviarse y recibirá el reembolso cuanto antes; disculpe las molestias.
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Se ve todo incluso mejor que en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS S. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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No me parece correcto que el transportista no contacte para quedar para la entrega. Compre una butaca y me llamaron para entregarla y estaba trabajando, ni me imaginaba que hacían la entrega a su aire, sin contar con el comprador.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA C. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarLe pedimos disculpas por el incidente y pasamos nota a nuestros responsables para poder mejorar el proceso y que no suceda de nuevo. Atentamente, Equipo Casa Viva
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El pedido llegó en el plazo estipulado, el repartidor fue muy amable y el zapatero cumple con las expectativas, su apariencia real es tal y como se refleja en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL B. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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He solicitado la factura varias veces y no la envían
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalarBuenos días. Nos consta que le enviamos por mail la factura el pasado 23/08 respondiendo a la cadena de mails y hoy mismo se la hemos adjuntado de nuevo. Muchas gracias; un saludo.
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Buen producto a muy buen precio....envío rápido...genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Puedes encontrar fácilmente todo lo que buscas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Entrega rápida y bien embalado àra trasnporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Good quality products, quick delivery, all smooth
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO L. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Producto muy bonito. Es tal cual sale en la foto. Llegó muy rapido y muy bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL O. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
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Me encanta casa viva y compro a menudo. He comprado tanto a domicilio como con recogida en tienda. En este caso fui a la tienda y tenia listo el paquete al día siguiente de comprarlo!! :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M. *
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Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva
Opiniones añadidas por orden cronológico