Reseñas de Allzone.es

Estimado Antonio, gracias por su valoración. Nos alegra saber que hemos sido una opción confiable a pesar de la leve demora. Confiamos en que siga optando por Allzone como su tienda virtual de confianza.

Estimado José Ignacio, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. De igual forma que caso de devolución, le informamos de que tendría que abrir una solicitud de devolución/garantía. Le indico los pasos a seguir: 1. Entrar con su email y contraseña en nuestra página web. 2. Entrar donde indica "mis pedidos/devoluciones/garantía. 3. Le saldrá su pedido, indicar devolución/garantía y en el cuadro de texto que le sale explicar el motivo por el cual abre incidencia. 4. Enviar la solicitud. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, el pedido puede sufrir una leve demora en su entrega por descuentos y ofertas exclusivas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimada Sonia, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, la entrega puede sufrir una leve demora por descuentos u ofertas exclusivas. No obstante, en Allzone siempre cumplimos los plazos que dicta la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Actualmente estamos con un volumen de trabajo muy elevado por lo que aconsejamos insistir con las llamadas y comunicaciones con el servicio de atención al cliente. Actualmente contamos con varios canales de comunicación: vía telefónica, correo electrónico o redes sociales. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Alex, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimada Marta, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que hemos completado la revisión de su caso y verificamos que su pedido fue entregado dentro del plazo acordado. Es importante señalar que nuestros plazos de entregar son de 3 a 6 días hábiles como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, queremos informarle que el departamento correspondiente ya está intentando gestionar lo más rápido posible esta incidencia. No olvide que puede contactar con nosotros vía telefónica, WhatsApp, redes sociales o enviarnos un correo electrónico a clientes@allzone.es. Estamos comprometidos en resolver todas las incidencias de nuestros clientes de la mejor manera posible. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado José Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. En periodos de alta demanda de la empresa, el pedido puede sufrir una leve demora en su entrega. De igual forma, queremos recordar que siempre cumplimos con los plazos que Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Queremos informarle que, en cuanto un pedido sale de nuestros almacenes, es la empresa de paquetería quien se encarga de la parte final de la entrega, por lo tanto son protocolos fuera de nuestro alcance. No obstante, tomamos nota de ello para mejorar el servicio que ofrecemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimada Paula, lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos informarle que cuando se adquiere un terminal en nuestra web, significa que SI tenemos existencias del mismo. No obstante, es importante tener en cuenta que, tal como se explica en nuestras condiciones de compra, pueden surgir demoras en la entrega, lo que podría resultar en una leve ampliación de los días especificados en el plazo estimado de entrega. Así mismo, es importante señalar que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, en momentos de alta demanda, es posible que se produzcan algunas demoras leves, como se detalla en nuestras políticas de compra. Queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Le informamos, que en Allzone nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio al cliente excepcional y productos de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna pregunta. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Javier, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Le informamos que hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que su pedido fue entregado en el plazo establecido, ya que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Así mismo, le informamos que nuestra página cuenta con sellos de calidad y medidas de protección al cliente que certifican el cumplimiento de las prácticas recomendadas en las ventas por internet. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimada María del Carmen, gracias por su valoración. Nos complace saber que hemos sido una opción confiable para sus compras en línea a pesar de la leve demora. No obstante, valoramos su elección de haber confiado en nosotros para sus compras.

Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, en cuanto el pedido sale de nuestros almacenes, es la empresa de paquetería quien se encarga del último proceso de entrega, y siguen sus propios protocolos. No obstante, tomamos nota de lo sucedido para informar y mejorar en nuestro servicio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Fernando, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos estado revisando su caso y hemos podido comprobar que su pedido ya ha sido entregado. De igual forma, queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. En relación con la atención recibida, nuestro teléfono está disponible en las horas que están establecidas para atención al cliente, sin embargo a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. Le recomendamos en estos casos, acceder a nuestro servicio de atención al cliente por otras vías: redes sociales o correo electrónico: clientes@allzone.es Lamentamos que esta sea su valoración.

Estimado José Francisco, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos dirigimos a usted para informarle que nuestro compromiso de entregar sus pedidos dentro del plazo estipulado de 3 a 6 días hábiles. Es importante destacar que, en ocasiones de alta demanda, podría presentarse alguna demora leve, la cual está detallada en nuestras políticas de compra para su conocimiento. En relación con la atención recibida, nuestro teléfono está disponible en las horas que están establecidas para atención al cliente, sin embargo a veces por el volumen de trabajo no podemos contestar con toda la rapidez que nos gustaría. No obstante, siempre ponemos a su disposición otras vías para abordar sus consultas a través de WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.