Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  Todo genial y buen precio...

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 17/5/20 por CELIA R. *

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  Muy largo perido de espera, sin información

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 12/10/20 por JM V.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Hola José Manuel, Lamentamos mucho el largo período de espera y la falta de información que ha experimentado. Sabemos lo frustrante que es estar esperando tanto tiempo sin novedades. Debido a la alta demanda, estamos enfrentando retrasos en los envíos y en el procesamiento de reembolsos, pero queremos asegurarle que estamos trabajando lo más rápido posible para resolver su caso. Le agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para mejorar la comunicación y resolver su solicitud lo antes posible. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.

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  Mi experiencia hasta ahora a sido positiva, ningun problema con el envío y el producto tal cual pedí. Seguiré comprando con ellos.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 22/9/20 por SUSANA P.

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  Recomiendo muy gentiles , fue rápido la entrega del TV , Gracias!!

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por SAADY C.

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  Producto correcto y envío muy rápido.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 15/6/20 por JAVIER F.

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  Todo en orden

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 18/5/20 por ELBACHIR A.

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  Todo fue bien, y el precio más barato que en el resto de sitios

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 28/5/20 por SERGIO S.

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  Took a lot longer than advertised but for the mobile phone to arrive but when it did it was in excellent condition and a very good price. Allzone communicated well with me regarding the delay.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 14/10/20 por MICHAEL P.

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  Por disponibilidad, precio y rapidez de entrega, la experiencia fue muy satisfactoria. Desde entonces, tengo a Allzone en consideración en cada compra de electrónica.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 25/8/20 por LARRY L.

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  Todo fue perfecto, iPhone 16 nuevo, rápido envío y todo en óptimas condiciones.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 25/11/20 por MARINO R.

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  Pedí mi móvil en negro, lo trajeron en azul. Ponía la entrega en 48h, tardaron 11 días. Una vez te creas la cuenta para hacer el pedido te suscribes a la newsletter automáticamente, te das de baja y te siguen mandando emails. Un desastre

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 18/8/20 por JAVIER O.

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  Hola buenas , no puedo darle más de una estrella porque no creo q sea justo tener q pasar 3 meses con la incógnita y la incertidumbre de que mi paquete no llega , y encima leer comentarios de personas que estaban como yo esperando su paquete. Yo por suerte me llegó mi paquete a los 3 meses. Pero tenéis que mejorar la entrega de los pedidos

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 18/10/20 por NATALIA V.

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  Bien

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 25/10/20 por RUBEN O.

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  Pedido un poco tardado pero la verdad es que llego dentro de la fecha estipulada, el equipo funciona perfectamente, la verdad que no tengo quejas

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 6/9/20 por LEONARDO M.

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  Tardó un poco en llegar, pero el móvil vino perfectamente embalado, y todas las características correctas a un precio muy bueno, sin duda mereció la pena esperar, muchas gracias allzone

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 19/9/20 por IRIS F.

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  Muy mala. Hemos tardado 4 meses en recuperar nuestro dinero por comprar un producto q en 5 dias debia estar en casa y no tenían existencias. 2 iphones

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 26/6/20 por OLGA I.

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  No hubo ningún problema con el pedido, llegó en la fecha indicada, buen embalaje. Muy recomendable

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 25/11/20 por INMACULADA M. *

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  El móvil llegó a tiempo y en perfecto estado y el precio el mejor que encontré en toda la oferta posible

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 28/7/20 por IVÁN P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 22/7/20 por DAVERSON P.

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  Perfecta

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 26/11/20 por JORDI B.

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  He comprado un teléfono y en dos meses ya ha fallado ,y no se como devolverlo

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 3/12/20 por INES F.

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  Todo correcto y en tiempo buen precio

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 28/11/20 por RAMÓN C.

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  hice compra de un xiaomi 15 sin cumplir los plazos de entrega, cancelé el producto y despues de 1 mes no he recibido el dinero. LADRONES

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 30/11/20 por ARACELI L.

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  Todo bien

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 29/11/20 por CARLOS A.

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  Escoger y buscar el producto en la página fue fácil y rápido. Importante que dejan claro los tiempos de entrega: en mi caso se cumplieron puntualmente. Todo bien en general.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 30/11/20 por MARÍA DE LOS ÁNGELES B.

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  Todo fue perfecto, compra, entrega y resolución de dudas. Al principio como todo pensé que no sabía si fiarme pero al final fue todo un acierto y una tranquilidad. Volveré a comprar.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 5/12/20 por LAURA S.

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  Producto acorde a descripcion. Entrega en menos plazo del informado. Todo perfecto

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 29/11/20 por DANIEL G.

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  Todo perfecto entrega en tiempo

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 28/11/20 por JOSE RAMON B.

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  Bien

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 30/11/20 por ANDRÉS B.

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  Todo bien.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 1/12/20 por JOSE LUIS T.

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  Informan que tu pedido se puede retrasar SEMANAS en épocas de muchos envíos, pero el resto del año también ocurre, es una lotería, y lo peor es que vas a ciegas, desde que haces el pedido generan la recogida del transportista pero pasan los días y no sale, no hay información hasta que un día te avisan que por fin sale el día antes de que te lo entregan

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 4/12/20 por RAUL F. G.

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  tardaron mas de lo indicado y el departamento de atencion al cliente no hace ni caso. Al final recibi el pedido con 7 dias de retraso, ni tan mal...

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 20/2/20 por EMILIO H.

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  Todavía no he recibido el pedido, soys una puta estafa. Estafadores.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CARLOS J.

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  No recibía respuesta, me cambiaron el pedido, tardó un mes en llegar, qué quieren que les diga!

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 12/2/20 por ISABEL G.

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  Serios y muy rápidos. Buena comunicación con el envío. El movil perfecto y el mejor precio q encontré.

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 20/7/20 por LAURA S.

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  Un iPhone como cualquier otro

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 3/11/20 por EFREN M.

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  Tardasteis mucho en enviar y no dabais respuestas al por que

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 28/1/24 por FELIX R.

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  Productos de buenísima calidad, buenos precios y buena entrega. Recomiendo. Excelente 👌

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 11/6/20 por MARÍA JESÚS B.

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  Fiable

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 9/8/20 por JAIONE I.

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  Recomendables y serios buena calidad de productos

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 12/6/20 por CONCEPCION S.

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  Me costo que me respondieran dudas acerca del envío que luego de varios intentos fueron respondidas pero no del todo

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 30/11/20 por MARCOS C. *

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  No compraría nunca, son unos ladrones no hacen las devoluciones, no llaman estoy super enfadada con esa empresa no la recomiendo ni en sueños. Ladrones son!

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por ALEX T. *

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  En pocas semanas ya tenía mi iPhone 16

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 1/12/20 por EDUARDO R.

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  La compra fue genial, rápida y el servicio de atención telefónica, buenísimo…

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 2/12/20 por NIL O. *

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  todo perfecto

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 25/11/20 por ÁNGEL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El pedido llegó a tiempo,en perfecto estado!! además aprovechamos que estaba en rebaja! Volvería a comprar sin dudarlo!!

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 8/11/20 por JOHN JAIRO G.

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  Muy mala!

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 25/11/20 por FLORENCIO N.

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  Hice una compra el 16.12.2024 que debía recibir en 24/48 horas. Como no llegaba antes del 6 de enero, cancelé el pedido. AllZone acusó recibo de la cancelación y supuestamente tramitó el reembolso, que nunca llegaba. Casi 3 meses después y tras multitud de correos y comunicaciones gestioné el caso como fraude en mi banco, quien procedió al reembolso unilateral una vez estudiada la documentación. El 4 de abril he vuelto a recibir una notificación de reembolso por parte de AllZone, lo que no sé si es cierto porque mi banco ya actuó previamente. Recientemente, AllZone ha desactivado la atención telefónica por lo que sólo queda comunicarse electrónicamente y todo lo que se reciben son correos generados automáticamente. Creo que no es normal tardar meses en hacer un reembolso de un producto que nunca salió de sus almacenes. La experiencia no invita a repetir, desde luego

  Opiniones de 21/4/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por NEREA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

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  Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Entendemos perfectamente su frustración y queremos aclarar algunos puntos importantes. En primer lugar, en Allzone trabajamos para garantizar que todos nuestros pedidos sean procesados de forma eficiente, y en su caso, lamentamos el retraso y las dificultades que ha experimentado con el reembolso. Debido a la alta demanda, hemos tenido ciertos problemas logísticos y operacionales, lo que ha afectado tanto a los tiempos de entrega como a la gestión de reembolsos. Es importante destacar que, como le mencionamos en su comunicación anterior, hemos estado trabajando en su caso para que el reembolso se procese de manera adecuada. Sin embargo, como ya sabe, los bancos tienen tiempos de procesamiento que pueden demorar más de lo esperado. A pesar de que la situación no ha sido ideal, hemos estado gestionando el reembolso, y le aseguramos que este se está realizando conforme a las políticas de la empresa. Entendemos su preocupación sobre la falta de comunicación. En este caso, debido a la alta cantidad de solicitudes y problemas logísticos, hemos tenido que adaptarnos a un sistema principalmente digital para poder atender todos los casos de manera ordenada y eficiente. Sin embargo, estamos trabajando para mejorar y atender mejor a nuestros clientes. En cuanto a la atención telefónica, le pedimos disculpas por las molestias causadas. Sabemos que la falta de atención directa puede ser frustrante y estamos tomando medidas para mejorar nuestros canales de comunicación. Por último, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva y le aseguramos que estamos comprometidos a mejorar y hacer todo lo posible para que situaciones como la suya no se repitan. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este caso de la mejor manera posible.

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  Compré un móvil, en noviembre, en enero no lo había recibido, después de varias consultas me devolvieron el dinero, pero en la cuneta de allzone. Volví a comprarlo porque durante todo este tiempo si que había existencias, por fin llegó después de cuatro meses

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por EUGENIO M S.

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  No se cumplieron los plazos de entrega ni hubo comunicación por parte de ustedes habiendo realizo múltiples llamadas era un regalo para papá Noel y quede súper mal una muy mala experiencia cia

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por JOSE LUIS P.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con las expectativas en cuanto a los plazos de entrega y comunicación en su caso. Entendemos completamente lo importante que era este pedido, especialmente porque se trataba de un regalo de Navidad, y reconocemos el impacto negativo que esto ha tenido. Debido a una alta demanda y ciertos problemas logísticos, hemos experimentado retrasos en la entrega de pedidos y dificultades para gestionar las comunicaciones de forma ágil. Sin embargo, esto no justifica la falta de respuesta o la demora en la entrega, y entendemos lo frustrante que debe haber sido esta experiencia para usted. Nos disculpamos sinceramente por no haber estado a la altura de sus expectativas y por no haberle proporcionado una solución más rápida y eficaz. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y canales de comunicación para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos mucho su paciencia y lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional o para resolver cualquier duda que aún tenga.

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  El cumplimiento del pedido ha sido correcto pero al registrar el producto en HP, me indican que el periodo de garantía ya ha prescrito, con lo cual se me ha vendido un producto sin garantia.

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por JUAN M.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Lamentamos mucho la confusión y la experiencia que ha tenido con el registro de su producto. Queremos asegurarle que en AllZone solo trabajamos con productos nuevos y originales, y que los periodos de garantía son importantes para nosotros y nuestros proveedores. En ocasiones, puede haber discrepancias entre los datos de los registros de productos o una posible confusión en el proceso de activación del producto con el fabricante. En este caso, le sugerimos que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente para revisar el caso específico de su pedido y ofrecerle una solución. Podemos verificar la información y contactar con HP para asegurarnos de que la garantía se active correctamente. Le aseguramos que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para resolver esta situación a la mayor brevedad. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por DAVID L.

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  Servicio lamentable. Amenazan y son maleducados. Nunca más compraré

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 30/12/23 por GONZALO MARIA R.

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  Precios competitivos, buena atención al cliente.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 30/12/23 por MIHAELA LOREDANA M.

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  Después de la venta os desentendeis.No dais opción..Muy mal..El móvil solo estaba sucio afortunadamente porque como para esperar vuestra postventa de m.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 5/1/24 por CONCHI M.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Lamentamos profundamente que haya tenido esta experiencia con el servicio postventa. En AllZone, nos tomamos muy en serio todas las inquietudes de nuestros clientes, y nuestra intención nunca es desentendernos de ningún caso. Le pedimos disculpas por la falta de comunicación y por el mal estado del producto que recibió. Sabemos lo importante que es que cada compra llegue en perfecto estado y con la atención que usted merece. Aunque a veces, debido a la alta demanda, no podemos responder tan rápido como nos gustaría, nos comprometemos a solucionar cualquier inconveniente lo antes posible. Si aún necesita asistencia con su compra, por favor, contáctenos directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar su caso de manera prioritaria. Estamos dispuestos a solucionar cualquier problema que haya tenido con el producto y garantizar que reciba el servicio adecuado. Gracias por su comprensión y paciencia.

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  Fue muy buen precio, buena calidad y servicio veloz.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 3/1/24 por PALOMA C.

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  Pues me buen precio y facilidad de pago muy contenta

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 7/1/24 por DIANA MARIELA P.

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  Me atendieron fenomenal si compro otra vez lo hará aquí muy agradecido

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 4/1/24 por JUAN JOSÉ J.

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  Llegó tarde y no me habéis dado respuesta. Además, os he pedido que me deis de baja de vuestra lista de difusión.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 2/1/24 por D F.

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  Y no doy menos xq no se puede! Fatal trato

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 6/1/24 por EVA G.

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  Buen producto , dentro de su rango. Atención profesional. Entrega rápida , en plaz

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 31/12/23 por MARCO V. *

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  Muy competentes

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 9/1/24 por CARLOS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llegó un poco tarde, pero todo bien. Buen seguimiento

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por JOSÉ BENITO S.

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  En este pedido la experiencia fue buena, en los posteriores no he tenido suerte. Ya van dos meses esperando un pedido

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ELSAURA MILEYDIS L.

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  Un par de veces he comprado con muy buenos precios y buen resultado. Buen servicio de transporte y rapidez. La primera vez fue un teléfono móvil y la segunda no me acuerdo.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por JAVIER L.

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  Rapido en el envio

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por MARÍA ANGELES M.

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  Lo peor que me ha pasado con una compra por Internet

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 9/1/24 por EDUARDO R.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Lamentamos profundamente escuchar que su experiencia con AllZone no ha sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que es no recibir el servicio o producto esperado, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. En AllZone, siempre tratamos de mejorar y de ofrecer el mejor servicio posible, por lo que tomamos muy en serio todas las críticas para poder corregir cualquier error y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si aún no ha recibido el producto o tiene algún inconveniente con su pedido, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar su caso de manera prioritaria y ofrecerle una solución inmediata. Apreciamos mucho sus comentarios y haremos todo lo posible para que su experiencia se resuelva de manera positiva.

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  Primera vez que compro.Envío con un tiempo algo largo de tardanza,pero producto perfecto y un precio imbatible

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por JUAN L.

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  Aunque el pedido se retrasó algo más de lo esperado, por falta de stock, según me informaron, todo terminó satisfactoriamente y con arreglo a lo esperado. Sí me pareció algo complicado el sistema de comunicación, pero nada importante. No tendría problemas en volver a tratar con ellos, en todo caso.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por JOSE G.

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  delivered early and package in good order excellent service

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 8/1/24 por STEVE W.

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  Compré unos AirTag porque estaban 5€ más baratos que en Amazon y fue el mayor error que pude haber cometido. Tardaron más de un mes en enviármelos, me ponía en contacto con ellos y se limitaban a decir que no tenían stock en ese momento y finalmente me los enviaron cuando les dije que quería que me devolvieran el dinero porque eran unos impresentables. Jamás volveré a comprar en este sitio porque de los errores hay que aprender y bajo mi experiencia, esta página es lo peor que me he encontrado para compras online

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 9/1/24 por ARTURO T.

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  Tardó un poquito más de lo que esperaba, pero el ahorro es considerable.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ANGEL BERNARDO L.

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  Todo correcto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 21/1/24 por ELIA P.

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  Buen precio, buena comunicación y rápida entrega. Estoy muy satisfecho

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 18/1/24 por ALBERTO D.

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  Rápido y económico.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por SERAFIN S.

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  No le pongo un 5 por la dificultad de contactar con ellos durante la entrega, por lo demás perfecto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por CELSO D.

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  Peor imposible. Incumplieron sus condiciones de venta flagrantemente y de hecho a día de hoy, 4 meses después, estoy esperando devolución de mi pago por Cetelem... indignante y me siento totalmente estafado, no compro más en su página así me lo dejen gratis..

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JOSE LUIS D.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por JACINTO A.

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  El pedido no llego y no me reembolsaron mi dinero, me lo pusieron como saldo para comprar después de muchas gestiones y llamadas. No lo recomiendo, ante cualquier inconveniente no responden bien

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por JOSE MIGUEL V.

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  Empecé a utilizar el móvil y fallaba la cámara, dice que lo están revisando llevo más de un mes sin móvil por ahorrarme diez euros y no comprarlo en otro sitio, que ya volvería a tener uno nuevo. La verdad que es mu primera compra y la última. Espero que me llegue el móvil algún día.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por ALEJANDRO P.

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  Siempre encuentro el mejor precio en productos de calidad. Enhorabuena!

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por ALBERTO M.

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  Todo correcto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ANGEL E.

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  yo he tenido la suerte de recibir mi pedido y todo correcto, pero mi pareja se pidió un movil de mas de mil euros en enero, hace 3 meses y aun no ha recibido el pedido, le dan largas y ahora al reclamar la devolución más de lo mismo. solo hay que mirar las reviews de esta pagina web en internet. no lo recomiendo, yo he tenido suerte, pero no creo que sea asi para la gran mayoria, comprar aqui es jugartela

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por JORDI P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  A pesar de que los precios son magníficos, los plazos de entrega son en la mayoría de los casos imposibles. Por ejemplo: mi pareja pidió a mediados de Enero un iwatch para mi cumpleaños que es a final de Febrero, estamos a Abril y aún no lo han enviado, y ni rastro de estos señores…

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por VIRGINIA L.

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  Aun estoy esperando el reembolso, y hace mas de un mes

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por SILVIA M.

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  El pedido no cumplió con los plazos de entrega y la atención telefónica de pena

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 15/1/24 por LUCIANO C.

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  Lento y desesperante

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 9/1/24 por ROSA M.

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  No comprar nada en esta tienda, son lo peor,

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 16/1/24 por VERONICA P.

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  En mi opinión personal, han cumplido con el producto que he comprado,ha sido tal como se anunciaba, buen precio y el envío dentro del periodo acordado de entrega. Por lo cual muy satisfecho con mi experiencia.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 17/1/24 por MIGUEL G.

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  Buen teléfono, buen funcionamiento de la web

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 17/1/24 por DANIEL L.

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  Muy buena web, es muy intuitiva y muy surtida, me ha llegado el portátil enseguida.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por CRISTINA C.

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  Todo bien👍🏻

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 22/1/24 por JUAN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No tengo información de mi pedido solamente que esta en trámite.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 1/2/24 por BERTA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llegó a tiempo y en perfecto estado el. pedido, muy formales

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por PATXI M.

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  No entregan el producto a tiempo. La empresa de mensajería tarda en la entrega porque los de allzone.es no habían entrego el producto a la empresa de envido.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 20/1/24 por MIRIAM A.

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  Bueno, bonito y barato.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por JESUS V.

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  Genial

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por BEATRIZ C.

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  Todo fue rápido y correcto.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por MIGUEL ÁNGEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Servicio muy muy malo.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por DAVID R.

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  Hay poco que decir, tenían el mejor precio y el envío fue rápido.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 2/2/24 por JOSE LUIS M.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 29/1/24 por REBECA C.

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  Muy buena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 31/1/24 por FERNANDO G.

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  Pedido tarda en llegar tres meses y siempre mentiras

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 29/1/24 por ISRAEL N.

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  Un servicio excelente. Una pagina muy intuitiva y fácil de navegar.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 31/1/24 por FCO. JAVIER S.

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  El producto llegó pero no en el tiempo indicado, tardaron muchisimo con el producto, y soloo fué entregado un día que dije que quería devolución de dinero

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 5/2/24 por CHARLIE B.

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  Iphone maravilloso !! :) y con 300 euros menos de lo habitual

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/1/24 por CLAUDIA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Primera compra en All Zone y todo perfecto

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 6/2/24 por PEDRO G.

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  Muy buena experiencia, todo muy bien

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 4/2/24 por JESUS A.

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  Yo vivía en Barcelona en Gràcia, mira donde tenía que ir a recoger el pedido....

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 12/2/24 por ALEXEY K.

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  Los plazos de entrega son la vergüenza. Ni 3 días, ni 30 cuando “son ofertas”. Más de 40 días

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/2/24 por YAIZA R.

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  Muy rápidos,precio competitivo.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por JOAQUÍN S.

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  El ordenador vino con un defecto de fábrica y no me ayudaron a ejercer la garantía ni me ofrecieron devolución del dinero.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 12/2/24 por ALONSO C. *

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  Producto no corresponde con lo ofertado en fotos. Pones mala valoración y te contestan que les escribas por WhatsApp. Obviamente nadie contesta. Spam constante de emails, atención telefónica inexistente.

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 20/2/24 por DAVID B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El artículo llega en perfectas condiciones, lo que puede mejorar es el tiempo de envío puesto que no cumplen con los plazos que ellos mismos informan, sino tienen prisa es buena opción

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ANDRES ENRIQUE G.

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  Solicite un teléfono móvil nuevo y todo fue perfecto. Se cumplieron los plazos y fueros informando en todo momento. Aún tengo el teléfono y todo funciona perfectamente. Cuando vaya a renovarlo repetiré sin dudarlo

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 4/3/24 por ANA M.

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  Compre un patinete y ha día de hoy todavía estoy esperando que se hagan cargo de un defecto de fábrica, me mandaron al fabricante y no quisieron saber nada ,no le recomiendo esta página a nadie.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 11/3/24 por FERNANDO G.

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  Compre un teléfono de alta gama. Al poco tiempo se jodió la cámara (defecto de fábrica) por días q no me entró cambio de terminal. Se mando a reparación tardo más de tres meses y cuando lo recibi había pasado más de medio año del cual había solo disfrutado un mes y medio del telefono. La cámara nunca funcionó igual, solución tener que mandarlo de nuevo al servicio tecnico. Cosa que no hice pq no podía estar más tiempo sin telefono. No lo recomiendo.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 18/2/24 por LIDIA E.

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  El único inconveniente es que tarda más de 1 mes en llegar y te rallas pensando que no llegará jamás

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 16/2/24 por STEPHANIE C.

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  Tiempo de espera para recibir el paquete algo largo

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 22/3/20 por EDELMIRA A.

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  El producto tardó en llegar algunos días más de lo previsto pero llegó bien y todo ok con lo esperado del producto. Buena calidad y buen precio.

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 4/3/24 por FRANCISCA F. *

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  El producto no es original y no se puede devolver. No respoden. Estafa

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 18/3/20 por JON O.

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  Compra sin problemas

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 30/4/20 por JESUS A.

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  Envio pesimo, muy lento y ninguna informacion

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 7/5/20 por SALVADOR S.

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  Llevo un mes esperando que llegue el pedido

  Opiniones de 9/4/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por RAÚL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sigo recibiendo montones de boletines, a pesar de que me doy de baja de todos los correos que recibo. Por favor, solucionen esto lo antes posible.

  Opiniones de 5/4/25, luego de una experiencia de 9/9/20 por BENJAMIN G.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Hemos revisado su caso y podemos confirmar que ya está solucionado. Lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos su paciencia. Si vuelve a experimentar algún problema o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos.

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  La gestión y entrega del pedido fue bien Sin embargo, a día de hoy aún o he recibido la factura, a pesar de haberla solicitado.

  Opiniones de 5/4/25, luego de una experiencia de 14/11/20 por JORGE S.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  El cliente ha recibido su producto. Debido al alto volumen de consultas que estamos gestionando, es posible que las respuestas no sean tan rápidas como nos gustaría. Sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para resolver todos los casos lo antes posible.

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  Mala experiencia con la entrega, no actualizaron la web con la información correcta (ni id. pedido ni la empresa de transportes) y tuve problemas para localizar el pedido y acordar un día y/o modificarlo.

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por GABRIEL B.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Hemos revisado su caso y vemos que su pedido ya ha sido entregado. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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  El teléfono llegó a tiempo, en perfectas condiciones, el precio muy competitivo, el único pero el colorante

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 29/7/20 por LUIS A.

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  Todo bien.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 26/7/20 por LUCAS F.

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  Si tienes un problema de postventa con ellos olvídate. Te cobran por devolver el producto aunque esté defectuoso y te dicen que si llegan a la conclusión de que es tu culpa, se quedan con el producto y te cobran. Al final lo reparé por mi cuenta. Unos impresentables

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 26/8/20 por CLARA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Se retrasaron con la entrega. Pero cuando llegó (7-10 días después de lo estipulado), todo correcto. Teléfono nuevo, precintado. Tal como lo comprado.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 14/5/20 por HEDGEHOG M.

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  Sólo he pedido una vez y todo llegó en su tiempo y en buen estado.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 24/6/20 por VICTORIA C.

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  Compra perfecta

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 14/9/20 por SERGIO S.

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  La compra llegó tarde y siguen llegando correos cuando he seleccionado en muchas ocasiones que no me lleguen más correos. Mientras sigan llegando, no compraré más aquí.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 16/7/20 por IVÁN M.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Iván, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Apreciamos que nos haga saber sobre la demora en la entrega y la inconveniencia con los correos, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos, sin embargo tras revisar su pedido hemos podido comprobar que llegó en los plazos estipulados. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.

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  Me enviaron el móvil de un color que no había pedido.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 22/8/20 por TONI P.

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  Buen precio y servicio.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 29/8/20 por ELSA A. *

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  Compré el móvil y a los pocos meses se ha averiado, a día de hoy lleva dos meses el móvil en su servicio técnico gestionando la garantía y sin darme una solución.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 8/6/20 por VÍCTOR T.

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  Muy bien

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 1/9/20 por ADRIAN R.

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  El teléfono funciona perfectamente y es una elección increíble, me parece un móvil de gama media muy bueno sobretodo y en especial por su cámara

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 17/10/20 por CRISTINA S.

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  El producto muy bien, la verdad, pero la espera fue interminable y contactar casi misión imposible, cosa que desespera aún mas q la espera, así que aún tengo ese mal sabor de boca y eso es lo que más recuerdo de mi experiencia con Allzone

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 21/10/20 por ANDRES R.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Andrés, Agradecemos su comentario y nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas. No obstante, lamentamos sinceramente la demora en la entrega y cualquier inconveniente que haya tenido al contactarnos. Entendemos lo frustrante que puede ser la espera y tomamos muy en serio su experiencia. Queremos recordarle que nuestro servicio de atención al cliente está disponible a través de nuestro formulario de contacto. Debido al alto volumen de solicitudes, hemos optimizado nuestros canales para ofrecer una respuesta más eficiente. Le invitamos a escribirnos a través del formulario para cualquier consulta futura; estaremos encantados de ayudarle. Seguimos trabajando para mejorar nuestros tiempos de gestión y atención. Apreciamos su paciencia y su confianza en Allzone.

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  Compramos un aspirador a un precio competitivo. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío no fue rápido pero sí pudimos seguir el proceso y llegó todo en perfecto estado.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 15/9/20 por SARA R.

Opiniones añadidas por orden cronológico