La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaSi no tienes mucha prisa en recibir tu pedido merece la pena el ahorro. Volveré a comprar.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaBien
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaEntregado en el límite del tiempo previsto (1 semana), producto perfecto y ajustado a la descripción del mismo. Precios competitivos.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Antonio, gracias por su valoración. En períodos de alta demanda, es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega pueden prolongarse y experimentar una leve demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaProducto original a estrenar. Tarda en llegar más d 15 días. Pero merece la pena. A mi mujer le ha encantado
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaCompré un iphone 15 pro y el movil perfecto, totalmente nuevo y precintado. El envío se retrasó casi dos semanas pero en At. al cliente contestaron rapido en todo momento para hacer el seguimiento. Volvería a comprarlo. 100% recomendado
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaVariedad de productos, buenos precios, atención al cliente todo ok. No le doy 5 estrellas por la entrega, a nivel logístico hay un problema que su motivo tendrá. Pedí el producto un día 16 y me llegó el día 6 del mes siguiente, supongo que no estamos acostumbrados a esperar tanto respecto a otras webs, pero más de 15 días para un producto que se supone que está en stock me parece demasiado.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Francisco, gracias por su valoración. Durante períodos de alta demanda, es posible que se experimenten ligeros retrasos en la entrega de los pedidos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaLOS BULTOS VIENEN MAL EMBALADOS CON UN SIMPLE PLASTICO Y CON ROTURAS. NO TRAEN INSTRUCCIONES NI TORNILLERIA, SOLO ME HAN ENVIADO LS INSTRUCCIONES HE TENIDO QUE COMPRAR UNOS DIEZ € DE TORNILLERIA, LA MADERA ESTA ALGO DESGASTADA Y ESTÁ SECANDOSE PORQUE VIENE IMPREGNADA AÚN NO LO HE MONTADO, HABRA QUE MEDIR BIEN Y PEFORAR CON TALADRO UNOS 200 AGUJEROS.MIEDO ME DA
Respuesta de Allzone.es
Estimado Alejandro, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros productos son totalmente nuevos, 100% originales y vienen en su embalaje original. Sin embargo, debido a los precintos actuales, que son frágiles, pueden resultar dañados en la manipulación en almacén, por lo que le agregamos un doble precintado para otorgar seguridad al producto. Así mismo, en caso de daños estéticos, tiene que ser comunicado en un plazo de 24/48 horas siguientes a la recepción. Abriendo una solicitud RMA a través de su área de clientes. Y se procederá al reemplazo o a la devolución del dinero. .Si tiene cualquier incidencia o consulta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica, whatsapp o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaEl producto de 10 ! Pero el tema logística tiene mucho que desear por eso pongo un 3 por lo demás todo perfecto
Respuesta de Allzone.es
Estimado Víctor, lamentamos que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. Queremos recordarle que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden surgir algunas demoras leves, como se indica en nuestras políticas de compra. Le informamos que en Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaEnvío muy rápido y precio muy bueno
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaTardó mucho en llegar. Incumplen plazos y no dan explicaciones coherentes
Respuesta de Allzone.es
Estimada Blanca, lamentamos que esta sea su opinión. Nos gustaría informarle que el plazo general de envío es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de GASTOS DE ENVIO este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas top", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 mar 2024
Reseña verificadaTodo bien recibido y en el tiempo indicado. Los materiales son buenos. Lo malo fue al financiar no me dejó a través de Cetelem y ll tuve que hacer a través de BBVA con un poco más de interés.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaPoner fechas de entrega del artículo que no se cumplen,(más de 7 dias de retraso).
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jesús, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, queremos reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaBuenos productos y precios pero el tiempo de entrega no es el que dicen, tarda varios días más en llegar.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Como ya le hemos informado anteriormente, nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. De igual forma, informarle que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaMuy buenos precios y buen servicio.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaEl paquete llegó perfecto pero los tiempo de entra fatal no tiene nada que ver con lo que te dicen
Respuesta de Allzone.es
Estimada Cristina, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Le informamos que el pedido puede sufrir una leve demora debido a que se encuentra en periodos de alta demanda, por la promoción de descuentos y ofertas, tal y como puede ver en nuestras condiciones de compra. No obstante, informarle que en Allzone, nos esforzamos por ofrecer no solo productos de calidad, sino también un servicio eficiente que haga que la experiencia de compra sea lo más placentera posible para nuestros clientes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaseriedad
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaTodo muy bien gracias
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaLos precios son muy buenos pero los tiempos de entrega son mejorables
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. En Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaHa llegado muy rapido, facil de montar y de momento genial. Muy contenta.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido se realizo el día 17 de febrero y me llego el día 7 de marzo, tuve que llamarlos 2 veces, y contactarme porque mi pedido no había sido enviado. Desde el lado positivo, la atención telefónica fue muy buena y me contestaron los correos rápidamente.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Gustavo, lamentamos que esta sea su valoración. Le informarle que el plazo general de envió es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de GASTOS DE ENVIO este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas top", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Opiniones añadidas por orden cronológico