Reseñas de Allzone.es

Estimada Martina, lamentamos que esta sea su valoración. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su móvil. Entendemos completamente su frustración por el retraso prolongado y la falta de respuesta a sus llamadas y correos electrónicos. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por el servicio recibido y por no haber cumplido con el plazo de entrega prometido. Esto no refleja los estándares de atención que nos esforzamos por mantener. Estamos revisando su caso con urgencia para identificar y corregir los problemas que causaron este retraso. Nuestro objetivo es resolver esta situación de manera satisfactoria y evitar que se repita en el futuro. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Bolzoni, sentimos que esta sea su valoración. Lamentamos sinceramente los problemas que ha experimentado con su pedido del iPhone 14 y la demora en el envío. Entendemos que necesitaba el dispositivo con urgencia y sentimos profundamente que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Queremos disculparnos por la falta de comunicación y el seguimiento que ha recibido. Esto no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y estamos revisando nuestros procesos para mejorar en este aspecto. Lamentamos las posibles molestias ocasiandas.

Estimada Elena, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, efectivamente, durante periodos de alta demanda, promociones y descuentos especiales, puede haber una ligera demora en nuestros tiempos de envío. Esta información está detallada en nuestras condiciones, disponibles para su consulta. Sentimos las molestias ocasionadas.

Estimado Rafael, sentimos que esta sea su valoración. Como hemos explicado a otros clientes, en este caso con algunos productos muy buscados en los que hemos tenido aciertos y desaciertos al poner el mejor precio del mercado, hemos tenido demoras en las entregas. Antes de finalizar la compra, todos los clientes aceptan marcando un check box las condiciones de las mismas, y aquí se indica que puede haber demoras en ofertas específicas que pueden extenderse hasta tres semanas adicionales a las 48-96 horas que solemos entregar. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Jose, sentimos que esta sea su valoración. Antes de finalizar la compra, todos los clientes aceptan marcando un check box las condiciones de las mismas, y aquí se indica que puede haber demoras en ofertas específicas que pueden extenderse hasta tres semanas adicionales a las 48-96 horas que solemos entregar. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Estimado Irati, lamentamos que esta sea su valoración. Como hemos explicado a otros clientes, en este caso con algunos productos muy buscados en los que hemos tenido aciertos y desaciertos al poner el mejor precio del mercado, hemos tenido demoras en las entregas. Antes de finalizar la compra, todos los clientes aceptan marcando un check box las condiciones de las mismas, y aquí se indica que puede haber demoras en ofertas específicas que pueden extenderse hasta tres semanas adicionales a las 48-96 horas que solemos entregar. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimada Carolina, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, efectivamente, durante periodos de alta demanda, promociones y descuentos especiales, puede haber una ligera demora en nuestros tiempos de envío. Esta información está detallada en nuestras condiciones, disponibles para su consulta. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Juan José, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, efectivamente, durante periodos de alta demanda, promociones y descuentos especiales, puede haber una ligera demora en nuestros tiempos de envío. Esta información está detallada en nuestras condiciones, disponibles para su consulta: https://allzone.es/content/1-envio Además, nuestra empresa es muy reconocida y llevamos más de cinco años vendiendo en Internet con muchos premios por nuestro buen hacer, pero evidentemente pueden existir problemas. Lamentamos las posibles molestias ocasiondas.

Estimado Fernando, lamentamos que esta sea su valoración. Tenemos una sobrecarga de trabajo porque estas ofertas son muy competitivas y hemos tenido algunas demoras en las entregas que ya se están solucionando, por eso puede ver en canales de opinión de pedidos reales que los clientes están satisfechos, Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Luis, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, efectivamente, durante periodos de alta demanda, promociones y descuentos especiales, puede haber una ligera demora en nuestros tiempos de envío. Esta información está detallada en nuestras condiciones, disponibles para su consulta. https://allzone.es/content/1-envio En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Jesús, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos aclarar que la información que usted está mencionando no se ajusta a la realidad. Según nuestros registros, su pedido ha sido entregado satisfactoriamente y no tenemos constancia de que haya solicitado ningún reembolso. Es importante destacar que el proceso de entrega se ha completado según lo acordado. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

Estimado Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Le queremos informar que hemos estado en contacto con usted a través de nuestras redes sociales. Es cierto que puede haber habido un retraso de dos días en nuestra respuesta, ya que durante los fines de semana no contamos con horario laboral establecido. Sin embargo, queremos asegurarle que en todo momento hemos estado disponibles para responder a sus consultas cuando nos ha contactado. Estamos comprometidos a proporcionarle el mejor servicio posible y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud o pregunta que pueda tener. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.