La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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M. A.
1 oct 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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J. C.
1 oct 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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P. I.
1 oct 2024
Reseña verificadaUn completo desastre. Casi dos meses de retraso en el pedido. Casi dos meses sin que nadie te de explicaciones ni plazos de entrega creíbles, llegando a pensar que has sido estafado.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, Esta situación ha sido causada por una sobrecarga logística, y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestro servicio. Apreciamos su paciencia y comprensión, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Si necesita más información sobre su pedido, no dude en contactarnos. Su confianza es muy importante para nosotros.
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J. L.
1 oct 2024
Reseña verificadaMUY BIEN
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S. R.
1 oct 2024
Reseña verificadaPésima experiencia!! El iPhone ha tardado 35 días en llegar y al comprarlo decía que lo había en stock
Respuesta de Allzone.es
Estimada Sonia, lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que haya experimentado un retraso de 35 días en la entrega de su iPhone. Este retraso se debe a una sobrecarga logística que estamos trabajando para resolver. Agradecemos su comprensión y su feedback, que nos ayuda a mejorar. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.
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S. L.
1 oct 2024
Reseña verificadaGenial , puntual , rápido y sin problemas. Todo bien y mi hijo muy contento.
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M. H.
1 oct 2024
Reseña verificadaLiteralmente una mierda. Dos meses esperando un producto que no llega. Si no es por insistir, ni me cambian por otro similar. Por ahorrarte un par de euros, mejor comprar en otra parte. Servicio al cliente deja bastante que desear. Muy decepcionado.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nuestro equipo de atención al cliente está trabajando arduamente para mejorar la comunicación y ofrecer soluciones más rápidas a problemas como el suyo. Le agradecemos que nos haya permitido gestionar el cambio por otro producto, y estamos revisando su caso para asegurarnos de que situaciones similares no se repitan. Si tiene alguna otra consulta, quedamos a su disposición.
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G. G.
1 oct 2024
Reseña verificadaTodo perfecto según anuncian. Algo lento el envío pero aceptable.
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R. G.
1 oct 2024
Reseña verificadael pedido tardo mas de 20 días en llegar, este no es el problema. el problema es la desconfianza que genera que nadie responda al teléfono a ninguna hora y tampoco a los mails , no sabes si te han timado o no .. es tan fácil como coger el telefono y garanteizar que te va a llegar el pedido . y si te avisan de la posible demora en la entrega pero claro en una compra de cantidad importante ,estaría bien mas atención al cliente . yo llegue a hablar con mi banco , porque pensé que nunca llegaría . pero es verdad que el pedido llego
Respuesta de Allzone.es
Estimada Rosa, lamentamos que esta sea su valoración. Durante épocas de alta demanda, como se menciona en nuestras condiciones de envío, pueden surgir retrasos en las entregas, lo que puede afectar la atención al cliente. Sin embargo, valoramos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestra disponibilidad y comunicación. Agradecemos su paciencia y nos alegra saber que finalmente recibió su pedido. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Su confianza es importante para nosotros.
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C. F.
27 sept 2024
Reseña verificadaEl pedido se demoró 2 meses y la atención al cliente inexistente.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Chus, Estamos trabajando arduamente para mejorar en estas áreas y garantizar que nuestros clientes reciban el servicio que merecen.
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A. V.
27 sept 2024
Reseña verificadaVenden productos en oferta de los que no disponen stock suficiente y hacen esperar demasiado tiempo para poder disfrutar de mi compra. No volvere a comprar nada aqui.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Alba, Queremos aclarar que siempre tenemos stock disponible para los productos que ofrecemos, incluso durante nuestras promociones. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir imprevistos logísticos que causen retrasos en la entrega. Agradecemos su feedback y estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaMe gasto 2500 pavos en comprar telefonos y tardaron mas de 3 meses en enviarlos, la atencion malisima, llamas por telefono y no cogen, no vuelvo a comprar nunca mas
Respuesta de Allzone.es
Estimado Andrés, La demora en la entrega y la falta de atención al cliente no están a la altura de nuestros estándares. En períodos de alta demanda, como el actual, pueden surgir retrasos, pero esto no debería afectar el servicio que ofrecemos. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos por darnos la oportunidad de mejorar. Si puede compartir su número de pedido, estaremos encantados de revisar su caso y encontrar una solución lo antes posible. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Respuesta de A. A.
No merece la pena ni responderlas, caraduras y mentirosos
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E. G.
27 sept 2024
Reseña verificadaLlegó con 5 días de retraso con respecto lo que se anunciaba en la web
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir un producto en el tiempo esperado. En ocasiones, factores logísticos pueden causar demoras inesperadas, especialmente en períodos de alta demanda. Agradecemos su comprensión y paciencia. Si tiene alguna otra inquietud o necesita asistencia adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle.
Respuesta de E. G.
Ok, gracias
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I. F.
25 sept 2024
Reseña verificadaTardan mucho en hacer el envio , cuando recibi el movil ya estaba mas barato en su web , precios Buenos en general.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Apreciamos su comentario sobre los precios y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Nos alegra saber que el móvil llegó en buen estado y a un buen precio. Si tiene alguna otra inquietud o pregunta, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su comprensión!
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V. M.
25 sept 2024
Reseña verificadaMuchísimas tiempo de espera,
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta seas su valoración. Le informamos que, debido a la alta demanda hemos enfrentado incidencias logísticas por lo que un 5% de nuestros pedidos han sufrido demoras en la entrega. De igual forma, estamos trabajando para mejorar y envíar los productos sin demoras. En cuanto a la atención al cliente, debido al numero de llamadas no pueden contestar lo rápido que les gustaría. Sentimos las molestias ocasionadas.
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M. P.
25 sept 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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F. D.
25 sept 2024
Reseña verificadaPedido enviado con retraso
Respuesta de Allzone.es
Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, efectivamente, durante periodos de alta demanda, promociones y descuentos especiales, puede haber una ligera demora en nuestros tiempos de envío. Esta información está detallada en nuestras condiciones, disponibles para su consulta. Sentimos las molestias ocasionadas.
Respuesta de F. D.
Por lo menos podrian actualizar el estado del pedido enla web
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J. C.
25 sept 2024
Reseña verificadaTodo perfecto, rápido y sin problema.
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L. A.
25 sept 2024
Reseña verificadaUna vez realizada la compra, despues de unos dias, ya estuve informado del proseso de envío, me llego en fecha prevista y en prefectas condiciones y el producto se palpa de primera calidad, a falta de extrenarlo.
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P. B.
25 sept 2024
Reseña verificadaBuen precio, pero algo más de dos meses para entregar.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Pablo, sentimos que esta sea su valoración. Actualmente estamos experimentando una sobrecarga logística debido a la alta demanda, lo que ha causado retrasos en los tiempos de envío. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros plazos de entrega y su experiencia de compra. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
Opiniones añadidas por orden cronológico