La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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J. L.
16 oct 2024
Reseña verificadaNo se han cumplido los plazos de entrega y era para un regalo de cumpleaños
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jordi, Lamentamos sinceramente que no se hayan cumplido los plazos de entrega y que esto haya afectado un regalo de cumpleaños tan especial. Entendemos lo importante que es para usted y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya causado esta situación. Estamos trabajando para resolver los retrasos y asegurarnos de que su pedido llegue lo antes posible. Agradecemos su comprensión y paciencia en este momento. Si necesita más información sobre su pedido, no dude en contactarnos.
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C. V.
16 oct 2024
Reseña verificadaPerfecto
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D. F.
16 oct 2024
Reseña verificadaHAN TARDADO UN MES Y MEDIO EN ENVIAR EL PRODUCTO, ESTABA ACOJONADO Y A PUNTO DE IR A PONER DENUNCIA, YA QUE NO DABAN MUCHAS ESPERANZAS, UNA VEZ HA SALIDO TODO HA IDO FLUIDO.POR ESO LE PONGO DOS ESTRELLAS.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Daniel, Como hemos explicado a otros clientes, en este caso con algunos productos muy buscados en los que hemos tenido aciertos y desaciertos al poner el mejor precio del mercado, hemos tenido demoras en las entregas. Antes de finalizar la compra, todos los clientes aceptan marcando un check box las condiciones de las mismas, y aquí se indica que puede haber demoras en ofertas específicas que pueden extenderse hasta tres semanas adicionales a las 48-96 horas que solemos entregar. Sentimos las molestias.
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Y. T.
16 oct 2024
Reseña verificadaNo le doy 5 estrellas porque han tardado mucho en entregar el pedido sin previo aviso. En la compra deberían de decir el tiempo estimado de entrega. Finalmente lo tengo y es tal cual esperaba. Muy bien
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T. V.
16 oct 2024
Reseña verificadaTodo correcto, muy buenos precios, Volveré a comprar
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P. E.
16 oct 2024
Reseña verificadano volveria a comprar, dicen que tienen el producto ensock, y es mentira, te dan un plazo de entrega de 3 dias, y a m personalmente me lo an enviado e mes y medio, y mientras tanto, no tengo ni producto ni dinero
Respuesta de Allzone.es
Estimado Pedro, Queremos aclarar que, aunque todos los productos disponibles en nuestra web indican que están en stock, las demoras pueden ocurrir, especialmente durante períodos de descuentos, tal como se menciona en nuestras condiciones de envío. Entendemos su frustración por la espera de un mes y medio y queremos asegurarle que estamos trabajando arduamente para resolver esta situación. Agradecemos su paciencia mientras investigamos su caso para ofrecerle una solución lo antes posible. Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en hacérnoslo saber.
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U. S.
16 oct 2024
Reseña verificadaMuy buen precio, buena atención pero el envío tardó una semana. El producto en perfecto estado
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P. M.
16 oct 2024
Reseña verificadaLe pongo esta nota por que el pedido se a retrasado un poco. Pero cuando les he pedido información por wassap o Instagram enseguida se han puesto en contacto conmigo. Una vez que fue enviado llegó súper rápido. En general muy contento por que me ahorrado casi 300 pavos en el móvil. Pero eso sí ha tardado 3 semanas. Pero creo que volveré a comprar en esta pagina
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L. S.
16 oct 2024
Reseña verificadaLa verdad, he recibido el producto en perfecto estado Iphone. No he necesitado comunicarme con ellos. Rápidos y bien.
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E. G.
16 oct 2024
Reseña verificadaHe tenido que esperar dos meses para recibir mi pedido. Y con tanta demora, el dispositivo que había comprado a un buen precio, después de ese tiempo de demora, resulto ser mas caro de lo que hay en el mercado.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Egoitz, Entendemos que esta experiencia puede ser molesto, especialmente cuando el precio cambia en el mercado. Apreciamos su paciencia y le aseguramos que estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros tiempos de entrega y la disponibilidad de nuestros productos. Su comentario es muy importante para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión.
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D. C.
16 oct 2024
Reseña verificadaTodo a salido bien y rápido
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L. A.
16 oct 2024
Reseña verificadaÉste pedido, tarde, pero llegó. Pero tengo otro pedido q llevo esperando 2 meses Y SON 5 MÓVILES DE ALTA GAMA PARA UNA EMPRESA. Sólo me dan plazos de entrega que no se cumplen. Empiezo a sospechar si habré sido víctima de una estafa.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Luz, Entendemos la importancia de recibir los productos a tiempo, especialmente en su caso, donde se trata de cinco móviles de alta gama para su empresa. Queremos asegurarle que su pedido se encuentra en proceso y estamos trabajando arduamente para resolver cualquier retraso. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Si desea más información sobre su pedido, no dude en contactarnos con el número de pedido, y haremos todo lo posible para ayudarle. ¡Gracias por su comprensión!
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B. G.
15 oct 2024
Reseña verificadaMUY BUENA PÁGINA Y DE CONFIAR
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E. R.
15 oct 2024
Reseña verificadase retraso mas de lo esperado pero al final llego todo perfecto
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J. P.
15 oct 2024
Reseña verificadaTriguen molt, més del que diuen (1 mes) i l'atenció al client és deficient. Però el producte acaba arribant i en perfecte estat.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, Lamentem que hagi experimentat una demora en la seva comanda, més del que esperàvem. Valorem la seva comprensió i paciència durant aquest procés. Ens esforcem per millorar l'atenció al client i garantir que les entregues siguin més ràpides en el futur. Ens alegra saber que el producte ha arribat en perfectes condicions. Si té alguna pregunta o necessita més informació, no dubti en contactar amb nosaltres.
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P. C.
15 oct 2024
Reseña verificadaHan tardado mas de un mes en servir mi pedido, siendo que indicaba 4-6 días. No atienden al teléfono y sus respuestas por mail tardan 3-4 días y son genéricas.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Pilar, Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y la falta de atención al cliente que ha experimentado. En nuestras condiciones de compra, informamos sobre posibles demoras en períodos de alta demanda, y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestra comunicación y tiempos de respuesta. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si tiene alguna otra consulta, no dude en escribirnos, estamos aquí para ayudarle.
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J. M.
2 oct 2024
Reseña verificadaNo cumplen los tiempos de compra, y en el tiempo que han tardado en enviarlo he visto mejores ofertas. Si tienes prisa, no compres... han tardado más de un mes en la entrega... Ridículo
Respuesta de Allzone.es
Estimado Jose Antonio, En nuestras condiciones de envío, se explican las posibles demoras, especialmente en períodos de alta demanda. Apreciamos su paciencia y comprensión, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos.
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J. I.
2 oct 2024
Reseña verificadaTodo muy cómodo, el pedido (un iPhone 15 pro) se retrasó un poco y llegó a los 15 días, pero no tenía prisa así que para mí ha sido una compra excelente
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J. M.
2 oct 2024
Reseña verificadaTardaron 26 días en servirme el teléfono que compré y me costó mucho tiempo y esfuerzo que me dieran información del pedido. Sinceramente entiendo que se puedan retrasar, pero que me hubieran contactado cuando pasaron los primeros días hubiera sido lo suyo. El producto perfecto. Sin quejas al respecto.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Juan, Este retraso se debió a una sobrecarga logística que estamos trabajando para resolver. Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones. Tomamos muy en serio sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar la atención al cliente en el futuro. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su apoyo!Este retraso se debió a una sobrecarga logística que estamos trabajando para resolver. Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones. Tomamos muy en serio sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar la atención al cliente en el futuro. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su apoyo!
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A. R.
2 oct 2024
Reseña verificadaEntrega 3 meses tarde y 0 información, lamentable hasta el punto de parecer un timo. Es mucho dinero como para no mantener informado al cliente
Opiniones añadidas por orden cronológico