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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la facilidad de navegación en la web y la calidad de los productos, apreciando el buen embalaje y la estética de los muebles. La mayoría se siente satisfecha con sus compras, aunque se sugiere comprobar las medidas para evitar sorpresas.
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Jessica K.
21 jul 2026
Reseña verificadaHermosos muebles
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Bernat S.
21 jul 2026
Reseña verificadaLa pagina de Tikamoon muy bien tiene buen producto pero esto de que quieran que comente es ya de acoso no se cuantas veces me han enviado correos para que comente, ale! ya tienen su comentario!
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Ricard A.
21 jul 2026
Reseña verificadaLa web es fácil de navegar, clara y rápida. La entrega estaba prevista para un miércoles y, después de esperar todo el día, recibí un mensaje para moverla al sábado. Finalmente llegó a las 13:30, bien protegida y en buen estado. La atención al cliente fue amable y eficaz. Satisfecho con el producto y con el servicio en general.
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Jennifer C.
21 jul 2026
Reseña verificadaEl primer pedido llegó destrozado, pero fueron muy amables y me enviaron otro en su lugar, valió la pena esperar, el mueble es precioso y de buena calidad, volvería a comprar mas y pienso hacerlo, gracias!
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J. S.
21 jul 2026
Reseña verificadaI have ordered several items from Tikamoon, but my experience has been extremely disappointing. One of the boxes from my last order was never delivered, leaving my order incomplete. When I contacted customer service, I was told that the missing package was the transport company’s responsibility and that it would be delivered “once they find it.” That is neither reassuring nor an acceptable solution. To make matters worse, I paid an additional delivery fee to ensure that the items would be delivered properly and brought into my home. Instead, although delivery was scheduled for June 28, the first packages arrived more than a week late. I received no notification that the delivery would take place that day. The delivery driver simply appeared at my door unexpectedly, while the tracking page still showed the original delivery date, which had already passed. The delivery process was completely disorganized. Customer service has been completely unhelpful throughout this process. It is still unclear whether the missing package was never shipped by Tikamoon or was lost by the carrier, but regardless of where the mistake occurred, Tikamoon has taken no responsibility for resolving the issue. They have neither shipped a replacement nor provided a clear timeline or solution. On top of that, they have not responded to my emails for over a week. Being ignored after spending a significant amount of money is incredibly frustrating and unacceptable. Before placing my order, I noticed several negative reviews but decided to give the company the benefit of the doubt. Unfortunately, my experience has confirmed those concerns. I cannot recommend ordering from Tikamoon. I have spent a substantial amount of money, yet I am left with an incomplete order and no idea if or when I will receive the missing items. I also have additional orders pending with the company, and I will be cancelling them because I no longer have any confidence in Tikamoon. A company that ignores its customers, fails to communicate, and offers no meaningful solution when problems arise is not one I can trust.
Respuesta de Tikamoon.es
Dear Customer, We would like to sincerely apologize for the inconvenience caused. We confirm that we have received your request and would like to assure you that your case is currently being handled by our Customer Care team with high priority. We sincerely apologize that both our response times and those of the transport company are currently longer than usual due to the high volume of requests. We appreciate your patience while your case is being processed. Our Customer Care team will contact you as soon as they have an update regarding your requests. Thank you for your patience and understanding. Kind regards, Tikamoon Team
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Sandra J.
21 jul 2026
Reseña verificadaCompre específicamente muebles de baño que se entregaran en 7 días porque tenía que viajar, y me llego el pedido incompleto. La columna de baño no me llegó hasta los 10 días y ya había terminado la obra, con lo cual no me la pudieron instalar… Ahora tengo la columna en el suelo inestable, queda poco elegante y práctica y coge humedades si se encharca… La asistencia que pedi no solucionó nada. Y no me han dado ninguna compensación por no cumplir plazos. Además, luego me fijé que pusieron unas falsas rebajas del 60% inflando muchísimo los precios originales con respecto a como estaban (llevaba meses mirándolos), lo cual hablo por sí solo de la empresa.
Respuesta de Tikamoon.es
Hola, sentimos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de lo que esperaba. Agradecemos su comentario y revisaremos internamente lo sucedido para mejorar. Si aún necesita seguimiento, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com para que lo revisemos. Gracias por avisarnos, un saludo. El equipo tikamoon
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Andrea V.
21 jul 2026
Reseña verificadaFácil y visual
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Celia R.
21 jul 2026
Reseña verificadaLa calidad del mueble es muy buena, sin embargo, el envío se demoró muchísimo tiempo, el transporte no es el adecuado, sin medios para la manipulación de un mueble tan grande y llegó con un pequeño daño del cual me ofrecieron una devolución de un porcentaje del precio que todavía estoy esperando recibir. En resumen, compré el mueble en abril, lo recibí la última semana de junio y estamos a 19 de julio y aún no me han hecho la devolución que se supone tardaba 5 días desde el 2 de julio…
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Lluís R.
20 jul 2026
Reseña verificadaEl muebles era exactament com a la pàgina. La meva queixa és en relació el transportista perquè no es va complir l'horari de l'entrega i vaig haver d'esperar tot el dia
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Lugea X.
19 jul 2026
Reseña verificadaEl producto ha llegado en perfectas condiciones y ha cumplido con mis expectativas. Es muy bonito y de buena material.
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Gurutze E.
19 jul 2026
Reseña verificadaTodo ha ido bien.
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Javier G.
19 jul 2026
Reseña verificadaMuebles de madera maciza y alta calidad. Descripciones precisas y fidedignas de los productos.
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Josep mª A.
19 jul 2026
Reseña verificadaLa web está muy bien ideada, muy intuitiva i fácil de seguir, quizá mejorar el color/tono de las fotos, que pueden dar una imagen no real de su textura y color. Perfecto la entrega. Los muebles muy bien acabados y se notan de gran calidad. Muy satisfecho.
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Itziar E.
18 jul 2026
Reseña verificadaBuenos y bonitos muebles, fácil proceso de compra y entrega montado.
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Daniela G.
18 jul 2026
Reseña verificadaInterfaz sencilla y fácil de seguir
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Antonio C.
18 jul 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Monica R.
18 jul 2026
Reseña verificadaEstaba restaurando unos muebles y quería barnizarlos con algún producto ecológico, pero no encontraba algo que me gustara. En 2025 compré el mueble para TV Aona en Tikamoon con el que estoy muy contenta y me gusta(ba) como estaba acabado así que llamé por teléfono para informarme. Muy amablemente me indicaron que es un "aceote para muebles ecológico", no un barniz, y que podía adquirirlo. Y me dieron las explicaciones de cómo utilizarlo. El producto llegó enseguida. Ya he finalizado su aplicación, muy fácil y cómoda, en los muebles que han quedado estupendos. Así que estoy muy contenta porque además de la satisfacción de haberlo hecho yo, tengo unos muebles con los que estoy muy contena. Y por añadir, y ahora que he podido comparar algunos proveedores de muebles considero que Tikamoon tiene unas calidades, diseños, formas de trabajar y atender a sus clientes muy buenas
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Israel A.
18 jul 2026
Reseña verificadaLa puerta no Cierra bien, Los pernos no estan bien puestos
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Roberto P.
18 jul 2026
Reseña verificadala pagina es correcta
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Isabel S.
18 jul 2026
Reseña verificadaProductos lindos pero servicio malo
Respuesta de Tikamoon.es
Hola, Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura, y nos alegra saber que te gustan nuestros productos. Si quieres que revisemos lo ocurrido, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. contacto@tikamoon.com Un saludo. El equipo tikamoon
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